金釗

隨著市場越來越成熟，行政主導(dǎo)下的景區(qū)商業(yè)化，不會有光明的前景

近日，云南麗江古城部分商戶以關(guān)門停業(yè)方式抵制古城設(shè)卡收費，引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注。媒體陸續(xù)爆出“麗江古城收不抵支欠債15億”等信息，引爆此前已長期受到關(guān)注的古城發(fā)展等相關(guān)話題。

本次事件的輿情傳播于6月7日和6月9日分別出現(xiàn)兩次短時小高峰，但峰值歷時較短，缺乏后續(xù)報道和分析研究，而相關(guān)的評論文章數(shù)量有限，輿情走勢迅速回落。

在關(guān)于此事件的大多數(shù)報道中，都對麗江古城收費爭議的產(chǎn)生原因進行了詳細的描述。一方面對麗江古城管理者來說，大量的古城維護和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本無法收支平衡，出現(xiàn)了媒體報道中的“欠債15億”，只能通過變化古城維護費的收費形式來維持財務(wù)狀況。

而另一方面，古城內(nèi)商鋪租金連年上漲，再加上由于自己的原因經(jīng)營狀況不佳，一些商戶因而歸咎于古城維護費收取，進而產(chǎn)生了商戶與古城管理者之間的對立矛盾。

風波始于商戶與管理者就收取古城維護費而產(chǎn)生的對立。

媒體監(jiān)測的結(jié)果表明，收取每人80元古城維護費用的政策，并沒有影響到云南麗江古城本身的游客流量。從數(shù)據(jù)來看，2016年以來古城客流量非但沒有減少，反而保持了較快增長，可游覽人數(shù)的上漲并沒有帶來旅游消費的增長。

部分商戶認為，除了收費政策本身外，收取方式和金額的調(diào)整也會打擊游客本身的消費積極性。

同時，也有商戶認為 “古維費”沒用到刀刃上，水電等與商戶經(jīng)營密切相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施投入不到位。而這些原因都造成了古城商戶與管理者的“積怨”。

對此，有輿論指出，“古維費”本就是名不副實的糊涂賬，是把公共財政責任轉(zhuǎn)嫁給市場和游客的一種手段。因為作為世界文化遺產(chǎn)，麗江古城應(yīng)享有來自國家、云南省以及麗江市不同層級的財政支持。

除了古城維護費是否應(yīng)該收取的爭議外，此次事件的另一輿論關(guān)注點是古城商戶的連年虧損。除了經(jīng)濟大環(huán)境因素外，商戶、媒體以及相關(guān)專家觀點一致認為，這是旅游商品同質(zhì)化、無序惡性競爭以及租金攀升的結(jié)果，而這也是類似景區(qū)所面臨的共同問題。

對此，有觀點認為，麗江古城的困局不會成為“一個人的戰(zhàn)斗”。隨著市場越來越成熟，行政主導(dǎo)下的景區(qū)商業(yè)化，不會有光明的前景。同樣，粗放式發(fā)展的各類景區(qū)，也會在同質(zhì)化的比拼中，失去吸引力。

重要的是，當消費者的消費水平已普遍實現(xiàn)了升級，從對景區(qū)消費的“溫飽之態(tài)”，上升到“舒適之狀”時，景區(qū)還原地踏步，停留在粗放化、低端化和同質(zhì)化的經(jīng)營管理上，被市場所淘汰已是必然。從這個意義上來說，景區(qū)商家的虧損困局，恰是市場供需正常關(guān)系發(fā)揮作用的必然結(jié)果。