郭茂榮

摘 要：在高等教育管理工作中，相關(guān)理論實(shí)踐的革新都是通過大學(xué)教育活動(dòng)者來推動(dòng)的。也就是說，作為教育管理主體的人在大學(xué)管理中發(fā)揮了重要作用。事實(shí)上，管理工作本質(zhì)上依然反映的是人性問題。人性假設(shè)是基于對人的本質(zhì)的理性認(rèn)識。因此，本文將人性假設(shè)和大學(xué)教育管理結(jié)合起來，希望為高等教育管理提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞：人性假設(shè)；教育；管理

在管理心理學(xué)中，不管是何種管理決策或措施，都是基于人性本質(zhì)與行為的假定。每個(gè)管理者都是通過對人性的假設(shè)來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵(lì)。不同的管理人員是以不同的人性假設(shè)來進(jìn)行管理，這一理論不但在企業(yè)管理中廣泛使用，在高等教育管理中亦是如此。人性假設(shè)在管理學(xué)中被劃分為“經(jīng)濟(jì)人”“文化人”“社會(huì)人”和“復(fù)雜人”四種，本文將逐一論述其在大學(xué)教育管理中的深刻意義。

一、基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的高?？茖W(xué)管理

早在18世紀(jì)，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)就被著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密提了出來，而這一理論深刻地影響了人類的社會(huì)管理活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)主要集中在三個(gè)方面：一是人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，相關(guān)的行為動(dòng)作等都是為了盡量攫取自己的利益，滿足自身的私心。二是人本質(zhì)上是自私自利的，對于自身的職責(zé)與義務(wù)總想回避，要有上級或者別的力量的指引才能實(shí)現(xiàn)之前定下的目標(biāo)。三是人的目標(biāo)和社會(huì)組織是密不可分的，要有強(qiáng)制性措施以及獎(jiǎng)懲方法才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而將科學(xué)理論運(yùn)用到高校的教育管理中，則主要表現(xiàn)在學(xué)校管理通常是下級絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定且要迅速執(zhí)行，該結(jié)構(gòu)所反映的特點(diǎn)就是下級服從上級決策，等級性很顯著。另外，管理注重規(guī)范化與制度化，對于被管理對象制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度及條例。還有就是在具體的教育管理結(jié)構(gòu)中，教師的權(quán)威性是較高的，而對于學(xué)生的個(gè)體需求與意愿容易忽略。當(dāng)前，大學(xué)教育改革依然任重而道遠(yuǎn)。在大學(xué)教育管理中，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論，并將之當(dāng)作大學(xué)教育管理的人性化前提。

二、基于“文化人”假設(shè)的大學(xué)人文管理

20個(gè)世紀(jì)80年代初期，“文化人”假設(shè)由肯尼迪與迪爾共同提出，這個(gè)假設(shè)涉及了人和動(dòng)物的本質(zhì)問題，它將人與動(dòng)物的本質(zhì)進(jìn)行了區(qū)分。在大學(xué)教育管理中，以“文化人”角度去看待這些教育管理活動(dòng)，利用富有成效的學(xué)校文化建設(shè)，通過文化作用來實(shí)現(xiàn)學(xué)校及師生發(fā)展，從而使學(xué)校的教育管理不斷走向完善。大學(xué)教育中文化管理以人為核心，人的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性是最為重要的，這也是實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)的核心因素，那就是為人的全面發(fā)展而服務(wù)。通過積極的狀態(tài)來實(shí)現(xiàn)教育理念，而人人都是教育管理活動(dòng)中相互關(guān)聯(lián)的要素，人人都可能創(chuàng)造文化。大學(xué)教育管理方式里，要重點(diǎn)培養(yǎng)師生的共同價(jià)值觀，打造先進(jìn)的校園文化，擯棄過去以制度約束人的剛性管理，注重運(yùn)用文化去引導(dǎo)人、感染人，讓大學(xué)生能夠在良好校園文化氛圍中得到全面發(fā)展。

三、基于“社會(huì)人”假設(shè)的高校人際關(guān)系管理

“社會(huì)人”假設(shè)特別強(qiáng)調(diào)人性，對人的人際關(guān)系和層次需求很重視。在“社會(huì)人”假設(shè)理論中，人屬于社會(huì)的一部分，是社會(huì)中的人，并非是某個(gè)單一個(gè)體，因而在教育管理中引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的人際關(guān)系，這將有助于提高他們的學(xué)習(xí)積極性。大學(xué)生在自我尊重的需求與社會(huì)心理需求上的滿足能夠更好地激發(fā)他們積極投入到學(xué)業(yè)中。在“社會(huì)人”假設(shè)中，非正式和正式組織都同樣重要。如果運(yùn)用到大學(xué)教育管理中，“社會(huì)人”理論更注重人的主體地位，激勵(lì)人們積極參與到學(xué)校管理工作中去。對于大學(xué)教育管理來說，“人性假設(shè)”作為教育主體的教育方法和內(nèi)容制訂的依據(jù)，在具體的相關(guān)工作中，主體不斷運(yùn)用自我反省和認(rèn)知的方式去領(lǐng)悟人性理論的含義，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生個(gè)體的發(fā)展，完善他們的人格與個(gè)性。此外，對被管理者的主體需求進(jìn)行調(diào)查分析后，要注意管理的參與方式，管理應(yīng)以人為本，努力調(diào)動(dòng)人的積極性，運(yùn)用各種管理方法，平衡各方面要素，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

四、基于“復(fù)雜人”假設(shè)的高校權(quán)變管理

由于人在工作管理活動(dòng)中呈現(xiàn)出復(fù)雜的人性，因此“復(fù)雜人”假設(shè)的提法也應(yīng)運(yùn)而生。具體來說，人的層次是變化多端的，隨著時(shí)間推移，人的生活與發(fā)展要求在不斷變化。人的需求層次與需求內(nèi)容也是不一樣的。人的動(dòng)機(jī)會(huì)因?yàn)楦鱾€(gè)時(shí)間、空間的不同以及能力變化等而變化，由此變成權(quán)變管理模式。學(xué)校教育管理的過程就是一個(gè)權(quán)變和發(fā)展的過程，需要處理好系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素、整體與環(huán)境間的關(guān)系。

總的來說，人性假設(shè)在大學(xué)教育管理中的意義是非凡的。如今，隨著以人為本的教育管理理念在大學(xué)教育中的普及，人性假設(shè)理論的科學(xué)運(yùn)用能夠更好地實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育管理的現(xiàn)代化。

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