向波

摘要：根據(jù)問卷調(diào)查和個(gè)人訪談等方式，對(duì)醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生信息管理工作崗位進(jìn)行調(diào)查，分析衛(wèi)生信息管理專業(yè)設(shè)置以職業(yè)服務(wù)面向就業(yè)崗位及崗位勝任能力對(duì)計(jì)算機(jī)技能的需求。剖析高職?？漆t(yī)學(xué)校對(duì)衛(wèi)生信息管理專業(yè)的計(jì)算機(jī)技能人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，研究適應(yīng)崗位勝任力的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞：崗位勝任力；衛(wèi)生信息管理；計(jì)算機(jī)；課程改革

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）15-0171-02

進(jìn)入21世紀(jì)，也進(jìn)入信息大爆炸的時(shí)代。隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)都需要針對(duì)病人、醫(yī)藥等方面的數(shù)據(jù)管理及分析處理。這對(duì)醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化處理提出了較高的要求，它們紛紛設(shè)立衛(wèi)生信息管理的專業(yè)崗位，也急需相應(yīng)的專業(yè)人才。

全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（2003—2010）指出：加強(qiáng)衛(wèi)生信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，將信息技術(shù)應(yīng)用列入醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域，建立多層次、分類別、多形式、重實(shí)效的信息化人才培養(yǎng)制度，培養(yǎng)一批精通信息技術(shù)和衛(wèi)生業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。[1]

針對(duì)社會(huì)的需求，醫(yī)學(xué)院校設(shè)立了衛(wèi)生信息管理專業(yè)以培養(yǎng)所需人才。高職?？茖W(xué)校的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，如何培養(yǎng)以職業(yè)服務(wù)面向就業(yè)崗位及崗位勝任能力的信息技術(shù)能力，是此類學(xué)校教學(xué)改革研究的重點(diǎn)。

1 衛(wèi)生信息管理的職業(yè)能力分析及崗位要求

在各級(jí)醫(yī)院，專門設(shè)置衛(wèi)生信息管理崗位，是近十多年的事，醫(yī)學(xué)院校開設(shè)衛(wèi)生信息管理專業(yè)也是近些年的事。近些年信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，各級(jí)醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛大力發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)衛(wèi)生信息管理崗位提出了更高的要求。針對(duì)這些情況，我們作了相應(yīng)的調(diào)查。

調(diào)查采用了問卷調(diào)查和個(gè)人訪談的方式。問卷調(diào)查的對(duì)象主要是兩部分，一是部分往屆畢業(yè)的衛(wèi)生信息管理專業(yè)的同學(xué)，他們?cè)卺t(yī)院的相應(yīng)崗位就業(yè)；二是醫(yī)院的信息管理科的管理人員和技術(shù)員。問卷調(diào)查共發(fā)放200份，涉及學(xué)生問卷160份，醫(yī)院管理人員40份，回收問卷200份，有效率為100%。問卷調(diào)查設(shè)計(jì)的問題主要是涉及在醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生信息管理崗位對(duì)于信息技術(shù)的職業(yè)能力需求。根據(jù)問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們進(jìn)行了歸納整理，總結(jié)在以下幾個(gè)方面：

① 應(yīng)具備計(jì)算機(jī)基本操作技能

在醫(yī)院，衛(wèi)生信息管理崗位歸屬于信息科，此崗位的工作范疇主要涉及醫(yī)院的信息系統(tǒng)即醫(yī)院數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的管理和日常運(yùn)行維護(hù)，因此，要求管理人員應(yīng)該具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。例如：熟練掌握常見的操作系統(tǒng)，辦公軟件的使用，基本的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)操作等等。

② 具備計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)和常見故障維修能力

在醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，一般由醫(yī)院數(shù)據(jù)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、診療系統(tǒng)三個(gè)部分構(gòu)成。無論是哪個(gè)系統(tǒng)，核心是計(jì)算機(jī)，因此，管理人員要具備能夠保障計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的維護(hù)能力。并且，對(duì)于計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的一般常見故障，要能夠迅速處理和維修，保障計(jì)算機(jī)的正常使用。

③ 具備數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)管理能力

現(xiàn)在各級(jí)醫(yī)院都設(shè)置了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進(jìn)行全院的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和信息處理。所謂的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，其技術(shù)實(shí)質(zhì)就是數(shù)據(jù)庫的管理的應(yīng)用。現(xiàn)在常見的數(shù)據(jù)庫為SQL、ORACLE等，因此，管理人員應(yīng)具備這些數(shù)據(jù)庫的基本操作能力和管理能力。

④ 具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用和日常維護(hù)能力

醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和良好的運(yùn)行狀態(tài)是必須保障的。因此，信息管理人員要維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行，要熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作，具備處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一般常見故障的技能。

2 高職?？漆t(yī)學(xué)校對(duì)衛(wèi)生信息管理專業(yè)的計(jì)算機(jī)技能人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

通過上述調(diào)查分析，我們明確了醫(yī)院信息管理崗位的工作需求。但在高職?？漆t(yī)學(xué)校，衛(wèi)生信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求的崗位工作能力需求有些脫節(jié)，即不能勝任崗位需求，主要表現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的計(jì)算機(jī)課程設(shè)置和實(shí)踐教學(xué)中。

① 重醫(yī)學(xué)知識(shí)，輕計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)

衛(wèi)生信息管理專業(yè)前幾年主要開設(shè)在醫(yī)學(xué)本科院校，這幾年在醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校也開設(shè)了此專業(yè)，但在專科學(xué)校，通過問卷調(diào)查的分析發(fā)現(xiàn)，普遍都具有重視醫(yī)學(xué)知識(shí)，輕視計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)。學(xué)校的主導(dǎo)思想，是醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)為主，計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)的知識(shí)掌握為輔。但是，?？圃盒Ｓ捎趯W(xué)時(shí)限制的原因，沒能足夠的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)，造成衛(wèi)生信息管理專業(yè)的同學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深，信息技術(shù)也掌握不好的局面。

② 對(duì)計(jì)算機(jī)操作技能重視不夠

某些醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，衛(wèi)生信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，醫(yī)學(xué)知識(shí)、管理知識(shí)、信息技術(shù)三個(gè)部分構(gòu)成專業(yè)的培養(yǎng)。這個(gè)人才培養(yǎng)方案看似不錯(cuò)，但在實(shí)踐教學(xué)過程中，存在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)學(xué)校重視理論教學(xué)，忽視計(jì)算機(jī)的操作教學(xué)。

③ 計(jì)算機(jī)課程的設(shè)置不能完全適應(yīng)崗位需求

部分醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校的計(jì)算機(jī)課程設(shè)置，照搬了本科院校衛(wèi)生信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，忽略了本科院校的學(xué)制和專業(yè)培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)；或者仿照了信息技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)方案，沒有將工作崗位的技能需求有機(jī)結(jié)合。畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入工作崗位，不能將所學(xué)立即用于工作之中。

3 基于崗位勝任力的衛(wèi)生信息管理專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)改革

根據(jù)前面的崗位勝任力的調(diào)查分析和學(xué)校的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)現(xiàn)狀，進(jìn)行基于崗位勝任力的衛(wèi)生信息管理專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)改革勢(shì)在必行。

① 重構(gòu)衛(wèi)生信息管理專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程體系

根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)論，結(jié)合衛(wèi)生信息管理崗位的工作需求，選擇計(jì)算機(jī)課程，合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)學(xué)時(shí)，從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)，到專業(yè)教學(xué)，構(gòu)建計(jì)算機(jī)課程體系，以涵蓋適應(yīng)崗位需求的計(jì)算機(jī)技能。

② 改革計(jì)算機(jī)課程教學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果得知，以前的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是適應(yīng)一般技能的，沒有突出本專業(yè)所需求的技能要求，因此，課程改革中，要根據(jù)崗位的需求，增刪課程內(nèi)容，修訂課程標(biāo)準(zhǔn)。

③ 改革教學(xué)模式，適應(yīng)崗位能力需求

?？平虒W(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才，特別是衛(wèi)生信息管理專業(yè)，教學(xué)實(shí)踐中要重視計(jì)算機(jī)的操作教學(xué)，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，結(jié)合多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)專業(yè)操作技能，學(xué)生才能盡快進(jìn)入工作角色。

參考文獻(xiàn)：

[1] 全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（2003-2010）[R].衛(wèi)生部，2003.

[2] 張素萍，李崢，郭昌安.高職高專衛(wèi)生信息管理專業(yè)課程體系設(shè)置研究[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2011，32（9）.

[3] 張穎，孫統(tǒng)達(dá)，阮煥立，等.高職衛(wèi)生信息管理專業(yè)人才需求與崗位知識(shí)能力素質(zhì)調(diào)查分析[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育，2015（6）.