何玲
摘 要:財(cái)務(wù)工作包括會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩大類,前者是業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生后的計(jì)量與記錄,以嚴(yán)格的準(zhǔn)則、制度規(guī)范其操作;后者則涉及預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)控制及決策支撐等專業(yè)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,其重要性在信息化時(shí)代日益突出。文章引入創(chuàng)意構(gòu)思框架,構(gòu)筑集團(tuán)公司集約型財(cái)務(wù)管理體系,形成了全新的三級(jí)財(cái)務(wù)管控平臺(tái),即縣級(jí)業(yè)務(wù)管控關(guān)口、地市級(jí)財(cái)務(wù)集中核算平臺(tái)和綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心,通過關(guān)口前移實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的高度融合,打造集中核算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)核算規(guī)模效應(yīng)及流程專業(yè),建立綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心著力于“事前”參與決策、“事中”參與控制、“事后”參與評(píng)估,形成相互支撐、有效促進(jìn)的全面財(cái)務(wù)管控體系,不斷提高精細(xì)化管理水平,為公司決策提供有力支撐。
關(guān)鍵詞:集團(tuán)公司;集約型;財(cái)務(wù)管控
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2016)11-0029-02
1 目標(biāo)描述
1.1 管理理念
1.1.1 財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢(shì)
財(cái)務(wù)管理工作在企業(yè)管理中扮演著主要的角色,隨著信息時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)需要依靠更多的內(nèi)外部支持來做出迅速而準(zhǔn)確的決策,這就賦予了財(cái)務(wù)工作更多、更重要的管理職責(zé)。
1.1.2 創(chuàng)意構(gòu)思框架的引入
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)集約化管理模式的構(gòu)建遵循廈門大學(xué)翁君奕教授提出的商務(wù)創(chuàng)新模式,即由價(jià)值主張、價(jià)值支撐和價(jià)值保持三個(gè)概念組成的創(chuàng)意構(gòu)思框架。價(jià)值主張是指最終為企業(yè)帶來顯著價(jià)值的要素形態(tài);價(jià)值支撐是指為實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張所必須采取的要素形態(tài);價(jià)值保持是指防護(hù)價(jià)值支撐和價(jià)值主張免受侵蝕和傷害的要素形態(tài)。
1.1.3 價(jià)值主張的提出
基于對(duì)財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握,集團(tuán)公司提出了由核算型、管理型轉(zhuǎn)向集約型財(cái)務(wù)管理模式的價(jià)值主張,既要提升現(xiàn)有核算等基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,又要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的滿足企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)工作日益細(xì)化、深化的需求。其基本思路是:關(guān)口前移、后臺(tái)集中、中心決策,形成全新的三級(jí)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)。將監(jiān)管抓手前移到業(yè)務(wù)一線,標(biāo)準(zhǔn)化的核算工作集中,充分發(fā)揮集權(quán)式與分權(quán)式財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì),相互彌補(bǔ)、有力支撐。
1.2 范圍和目標(biāo)
1.2.1 集中財(cái)務(wù)核算,充分發(fā)揮人力資源整合效應(yīng)
集中財(cái)務(wù)核算工作,避免核算工作的分散開展、人員素質(zhì)的參差不齊導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員僅關(guān)注于會(huì)計(jì)核算等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),提高核算工作專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化。
1.2.2 提高業(yè)務(wù)融合度,促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同
深入企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的協(xié)作,改變管理工作脫離前端實(shí)際的狀態(tài),保證信息反饋渠道暢通高效。
1.2.3 拓展財(cái)務(wù)管理深度與廣度,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
打造精銳的財(cái)務(wù)綜合管理團(tuán)隊(duì),著力于“事前”參與決策、“事中”參與控制、“事后”評(píng)估考核,不斷加強(qiáng)全面預(yù)算對(duì)資源的配置能力,提升信息挖掘深度與導(dǎo)航職能。
1.2.4 減少部門溝通環(huán)節(jié),縮短管理鏈條以降低成本
實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理,減少部門間溝通環(huán)節(jié),提高協(xié)作效率,縮短管控鏈條,控制管理成本。
2 主要做法
為了實(shí)現(xiàn)向集約型財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)化的價(jià)值主張,就要建立相應(yīng)的價(jià)值支撐體系,即全新的三級(jí)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)。
2.1 主要流程說明
集約型、價(jià)值型、高效性財(cái)務(wù)管控體系由三級(jí)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)組成,即縣公司前端關(guān)口、地市公司集中核算平臺(tái)、地市公司綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心。
2.1.1 關(guān)口前移——縣級(jí)業(yè)務(wù)管控關(guān)口
縣公司保留一名財(cái)務(wù)人員,其會(huì)計(jì)核算職能僅包括內(nèi)部員工日常報(bào)銷及原始單據(jù)初審,作為地市公司集中核算平臺(tái)在縣公司的延伸,其主要職能是作為財(cái)務(wù)監(jiān)管的先行兵,深入業(yè)務(wù)一線管理及預(yù)算跟進(jìn)。
業(yè)務(wù)融合與部門協(xié)同是財(cái)務(wù)集約化管理的基礎(chǔ),只有保持與前端業(yè)務(wù)信息的高度協(xié)調(diào)一致,才能保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。重新定位縣公司財(cái)務(wù)人員的職責(zé),確保其深入業(yè)務(wù)一線,如招投標(biāo)、工程前期費(fèi)用、合同簽訂及執(zhí)行、費(fèi)用理賠等,有效推進(jìn)財(cái)務(wù)管控的深度、廣度,打破專業(yè)壁壘,促進(jìn)業(yè)務(wù)融合,逐步改變財(cái)務(wù)管理停留在面上的尷尬局面。
2.1.2 后臺(tái)集中——地市公司財(cái)務(wù)集中核算平臺(tái)
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部建立財(cái)務(wù)集中核算平臺(tái),承擔(dān)全市的會(huì)計(jì)核算工作,將縣公司財(cái)務(wù)工作中重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的工作集中起來,組建專門的核算小組負(fù)責(zé)處理,發(fā)揮高效統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)與流程專業(yè)。
①集中核算平臺(tái)搭建。集中核算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員集中辦公,以方便日常化管理、專業(yè)化分工的實(shí)施以及人員的集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),方便工作質(zhì)量管控等措施順利開展,形成專家型核算中心。通過ERP系統(tǒng)、員工報(bào)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)來滿足全市跟單、查詢等透明流程功能。
②集中核算平臺(tái)主要職責(zé)。集中核算平臺(tái)按照專業(yè)化分工理念,具體負(fù)責(zé)處理公司本部及基層各單位的以下交易:項(xiàng)目核算、資產(chǎn)及物資核算、稅務(wù)薪酬核算、電費(fèi)核算、除基層單位日常報(bào)銷以外的本部及基層報(bào)銷核算、檔案管理及資金管理,同時(shí)做好往來管理等。
2.1.3 中心決策——綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心
建立綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心,著力于“事前”參與決策、“事中”參與控制、“事后”評(píng)估考核,不斷加強(qiáng)全面預(yù)算對(duì)資源的配置能力,提升信息挖掘深度與導(dǎo)航職能,充分運(yùn)用前兩級(jí)管控平臺(tái)結(jié)果,一方面作好數(shù)據(jù)分析、科學(xué)決策等工作;另一方面作好內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)指引等工作,為三級(jí)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)提供持續(xù)優(yōu)化能力,打造相互支撐、有效促進(jìn)、循環(huán)保障基礎(chǔ)。
①統(tǒng)計(jì)分析。通過經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、同業(yè)對(duì)標(biāo)等財(cái)務(wù)分析與對(duì)比,對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分解,提供預(yù)警、溯源分析,并提出前瞻性建議,為管理層決策提供有效支撐;同時(shí)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況分析,通過作業(yè)成本管理、標(biāo)桿管理等手段提升預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)的合理性,根據(jù)縣級(jí)業(yè)務(wù)管控關(guān)口反饋的預(yù)算需求及執(zhí)行偏差情況,不斷提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)預(yù)算閉環(huán)管理。
②內(nèi)控制度。關(guān)注管理盲區(qū),完善并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控體系。建立日?;嘶ゲ橹贫?,針對(duì)大額資金支付及特殊業(yè)務(wù)則由稽核專責(zé)進(jìn)行復(fù)查,確保核算準(zhǔn)確、信息對(duì)稱;建立“雙流雙控”預(yù)算管理體系,即按照先業(yè)務(wù)流、再資金流實(shí)行雙重審批,規(guī)范預(yù)算立項(xiàng)及預(yù)算調(diào)整的工作程序,明確預(yù)算編制和調(diào)整的職責(zé)和權(quán)限,營(yíng)造嚴(yán)格按預(yù)算程序辦事的氛圍。
③工作規(guī)范體系。綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心致力于不斷優(yōu)化內(nèi)部流程,建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作體系,以保證集中核算平臺(tái)及財(cái)務(wù)前端關(guān)口業(yè)務(wù)處理符合質(zhì)量控制原則,提高流程的簡(jiǎn)潔化、透明化,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理提供保障與支持。第一步,業(yè)務(wù)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。集約化以前各縣公司自行核算,相關(guān)報(bào)銷單據(jù)存在一定差異,綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心經(jīng)過統(tǒng)計(jì)與提煉,全面規(guī)范了業(yè)務(wù)單據(jù),以達(dá)到方便審核、加快報(bào)賬處理速度、全市質(zhì)量統(tǒng)一的目的;第二步,業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。出臺(tái)《集中核算業(yè)務(wù)指南》,針對(duì)不同類別交易建立標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)銷審批流程,還有處理時(shí)限、質(zhì)量要求等,力爭(zhēng)做到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)事項(xiàng)都有據(jù)可依。
2.2 價(jià)值保持體系的形成
財(cái)務(wù)集約化管理實(shí)現(xiàn)了前端業(yè)務(wù)把控、會(huì)計(jì)核算等常規(guī)性、事務(wù)性業(yè)務(wù)與內(nèi)部控制、決策支撐等管理任務(wù)相分離。關(guān)口前移有利于強(qiáng)化財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門的融合與協(xié)作;集中核算平臺(tái)具有高度專業(yè)性,專業(yè)化分工促進(jìn)核算高效、高質(zhì);綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心為提升財(cái)務(wù)管理工作的價(jià)值奠定基礎(chǔ),但同時(shí)也需要建立與之相適應(yīng)價(jià)值保持體系,提供持續(xù)動(dòng)力。
2.2.1 財(cái)務(wù)集約化管理組織架構(gòu)
財(cái)務(wù)集約化管理后,整個(gè)財(cái)務(wù)組織的總體職能并無實(shí)質(zhì)變化,只是市縣兩級(jí)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了不同的專業(yè)分工。地市公司財(cái)務(wù)部門由相對(duì)獨(dú)立的兩股精銳力量組成:一是綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心,重點(diǎn)關(guān)注統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)部控制、制度建設(shè)、決策支撐等;另一個(gè)模塊是財(cái)務(wù)集中核算平臺(tái),獨(dú)立的對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行處理,以便強(qiáng)化核算工作的專業(yè)化分工,提升核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)技能??h公司則承擔(dān)財(cái)務(wù)前端關(guān)口管控職能,深入前端業(yè)務(wù)并跟進(jìn)預(yù)算執(zhí)行,實(shí)時(shí)進(jìn)行信息反饋。
2.2.2 AB角崗位制度
為了更好的適應(yīng)集約化以后財(cái)務(wù)管理的要求,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo),建立地市公司財(cái)務(wù)崗位AB角制度,即根據(jù)崗位性質(zhì)及專業(yè)關(guān)聯(lián)性,同一崗位內(nèi)部或不同崗位之間設(shè)置AB角,主要是為了滿足實(shí)際工作需要,在完成某一時(shí)間緊迫或大型專項(xiàng)任務(wù)及對(duì)方暫時(shí)不在崗的情況下,完成本職崗位工作的同時(shí),為對(duì)方主導(dǎo)的部分工作進(jìn)行協(xié)作、完成。通過AB角搭配既提高了財(cái)務(wù)管理精細(xì)化水平及團(tuán)體協(xié)作能力,又能全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2.2.3 財(cái)務(wù)集約化管理的考評(píng)體系
新型的財(cái)務(wù)管控模式,形成了三級(jí)財(cái)務(wù)管控平臺(tái),各司其職、環(huán)環(huán)相扣、相互牽引,為確保各平臺(tái)發(fā)揮實(shí)效,激發(fā)各層管理活力,必須建立全新的績(jī)效考核體系,以杜絕權(quán)責(zé)不明、責(zé)任推諉現(xiàn)象。
①完善考核指標(biāo)體系。按照新組織架構(gòu)及崗位職責(zé),從上級(jí)考核要求、各級(jí)管理需要出發(fā),進(jìn)一步細(xì)化崗位考核指標(biāo),拓寬覆蓋面,確保指標(biāo)建立定量化、全面化、標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)績(jī)考核常態(tài)化、透明化。
②建立立體全方位考核體系??v向上結(jié)合三級(jí)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)的運(yùn)行要求,進(jìn)一步理清管理層次,明確職責(zé)分工,建立立體考核體系,滿足縱向考核管理需要,前端基層單位報(bào)賬員是否有效履行職責(zé),初審業(yè)務(wù)的質(zhì)量關(guān)系到集中核算平臺(tái)的工作質(zhì)量及效率,集中平臺(tái)處理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性直接影響綜合財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心數(shù)據(jù)分析、科學(xué)決策的正確性,財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中心內(nèi)控制度完善、修訂影響前端業(yè)務(wù)管控的效果.
橫向上地市級(jí)財(cái)務(wù)部門結(jié)合AB角制度,設(shè)置相應(yīng)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分,實(shí)行捆綁式考核、激勵(lì)機(jī)制,更好地激發(fā)工作積極性、主動(dòng)性。
3 改進(jìn)方向
3.1 繼續(xù)加強(qiáng)三級(jí)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)建設(shè)
完善相關(guān)工作流程及內(nèi)控體系,使各級(jí)財(cái)務(wù)平臺(tái)分工明確、重點(diǎn)突出、工作高質(zhì)高效,保障集約型、價(jià)值型、高效性財(cái)務(wù)管控體系發(fā)揮實(shí)效,提高精細(xì)化管理水平。
3.2 加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作
采取周例會(huì)制度,集中討論集約化工作中遇到的問題和解決方案,對(duì)工作相關(guān)的內(nèi)容開展集中培訓(xùn),不斷擴(kuò)展視野、提高業(yè)務(wù)技能,使財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化水平得到提升。
3.3 加強(qiáng)信息化建設(shè)
繼續(xù)開展多套財(cái)務(wù)系統(tǒng)深化運(yùn)用工作,實(shí)現(xiàn)多套系統(tǒng)接口,加強(qiáng)ERP系統(tǒng)、員工報(bào)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)應(yīng)用及功能完善,有效促進(jìn)全新的財(cái)務(wù)管控體系,提升整體財(cái)務(wù)管理水平。
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