鄭時墨
除原一平外,日本還有一個著名的銷售高手叫作高木。
高木剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)的時候,每天要跑幾十家單位。高木銷售的是復(fù)印機,當(dāng)時正是二戰(zhàn)之后,世界經(jīng)濟(jì)大蕭條,復(fù)印機不是一般人買得起的東西,所以大部分單位連大門都不讓他進(jìn)。
三番五次地進(jìn)不了門怎么辦?高木只能在下班后到單位主管家里談生意,可是大多數(shù)主管也不讓他進(jìn)門:“我在家里不談業(yè)務(wù),你走吧!”然后“砰”的一聲把門關(guān)上了。一天,高木再次來到一位主管家里,那人說話的語氣很強硬:“你趕快走吧,沒有用的,不要再來了??熳?,再不走我就要叫警察了!”
就這樣,高木在工作的前三個月里沒有取得一點業(yè)績,沒有掙到一分錢,生活陷入了空前的困難中。出門在外,他連旅館也住不起,只能在車站的候車室里過夜,但是就算在這種時候,他仍不停地鼓勵自己:一定要堅持!他每天都要打電話給公司,問問有沒有人訂購復(fù)印機,然而公司值班人員總是有氣無力地回答:“沒有?!?/p>
這一天,高木連吃早飯的錢都沒有了,真正到了山窮水盡的時候,他再一次打電話給公司?!鞍パ?,高木呀,出大事了?!彪娫捘穷^傳來值班員的尖叫聲。
高木不耐煩地說:“快說吧,到底出了什么事呀?”
“有一家證券公司有個大單,要你立即與他們聯(lián)系?!?/p>
成交了!這家公司一次性購買了8臺復(fù)印機,總價款是108萬日元。僅此一單生意,高木得到了19萬日元的報酬。這是高木成交的第一筆生意。
喬·吉拉德的父親為喬·吉拉德算過一回賬:如果你找了三個人,他們不答應(yīng)你,你就停止了銷售,那么這三次就等于沒掙一分錢;如果你堅持到了第十次,賣出去了十塊錢的東西,那么就等于一次掙了一塊錢。這就是銷售的真諦,明白了這個道理,你就知道為什么要屢敗屢戰(zhàn)。
成名后,高木在他的書中這樣寫道:“不要只在山腳下轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,這是沒有意志的表現(xiàn)。盡自己的體力攀登,不要停,不要急,走一步是一步,堅持下去。有此理想,即使水平不是很高,最終也能到達(dá)山頂。”
(摘自《銷售改變你的一生》中國宇航出版社 圖/弋平)