蔣福

[摘要]管理課程中使用較多的實驗教學(xué)方法，實驗表現(xiàn)的特征為情境的塑造、激勵手段的多樣性、實驗樣本的特殊性。管理課程中實驗教學(xué)的特征為教學(xué)帶來創(chuàng)新方向，表現(xiàn)為教學(xué)角色變化、信息軟件的使用以及對管理理論假設(shè)的重新驗證。實驗教學(xué)為管理課程帶來了創(chuàng)新，未來管理課程被要求有更多的情境塑造和建設(shè)新型的管理課程的實驗平臺。

[關(guān)鍵詞]管理課程；教學(xué)；實驗

[DOI]1013939/jcnkizgsc201625143

早期實驗方法在自然科學(xué)的教學(xué)中被廣泛運用，但在社會科學(xué)的教學(xué)中則運用不多，而經(jīng)濟管理課程中的實驗教學(xué)方法最早出現(xiàn)在1950年哈佛大學(xué)張伯倫（Chamberlin）的博士生經(jīng)濟學(xué)課程上[1]。從此，實驗在經(jīng)濟管理課程中日益增加，并開始不斷完善，Smith就是憑借對經(jīng)濟管理中實驗體系化以及實驗效果檢測等方面的貢獻，獲得2002年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。管理課程教學(xué)為了滿足實踐性的要求，也開始采用實驗教學(xué)方法，其主要目的是突破理論假設(shè)的限制，使得學(xué)生獲得情境化的管理技術(shù)運用。實驗在管理課程教學(xué)中的使用存在其自身的特征，并開始向新的領(lǐng)域探索，總而言之，管理課程教學(xué)中的實驗方法特征決定了其在教學(xué)中運用的范圍和創(chuàng)新方向。為探討實驗在管理課程教學(xué)中運用的范圍和創(chuàng)新方向，必須深刻理解其自身的特征。

1實驗在管理課程教學(xué)中的特征

11情境化的塑造

實驗方法出現(xiàn)在經(jīng)濟管理教學(xué)中，是證偽主義思想在學(xué)科中的運用，波普爾在《社會科學(xué)的邏輯》明確提出“情境邏輯”概念，其基本含義是“在社會科學(xué)中有種純客觀的方法，不妨稱之為客觀理解的方法，或者情境邏輯，它的方法在于充分地分析行動者的情境”[2]。在管理課程中，實驗方法構(gòu)建出特定的情境，最初目的是檢驗管理理論假設(shè)，但隨著檢驗結(jié)果與假設(shè)存在較大沖突，如決策中人性假設(shè)的非完全理性，有限人數(shù)的決策也能形成均衡等結(jié)果出現(xiàn)，引發(fā)了教學(xué)者和學(xué)生的廣泛的思考。教學(xué)中的主體都深刻地認識到：管理在具體情境中的范圍勢必存在不同結(jié)果，管理技術(shù)的提升依賴不同情境中的模擬，直至培養(yǎng)出系統(tǒng)和應(yīng)變的管理技術(shù)。

因此，管理課程中運用實驗方法的重要特征是，不斷構(gòu)建出管理技術(shù)運用的情境，隨著實驗中的控制變量不斷減少，學(xué)生在管理課程中面臨的實驗難度則越來越大。即控制變量減少增加了管理技術(shù)運用的不確定性環(huán)境因素。

12激勵手段的多樣性

管理課程中為提升學(xué)生的參與積極性，一般設(shè)置各種激勵手段，如獎品的設(shè)置、課堂成績的增加、貨幣等手段。實驗方法要求學(xué)生能夠進入到老師設(shè)置的情境中，并通過管理技術(shù)和手段的運用，得出相關(guān)結(jié)果。國外在管理課程中，實驗較多采用貨幣激勵的方式，但國內(nèi)由于文化的獨特性，例如學(xué)生收取教師的貨幣激勵存在“面子”文化的影響，導(dǎo)致貨幣激勵的方式運用不廣泛，并且國內(nèi)教學(xué)資金普遍緊張，因此，國內(nèi)的實驗激勵方式采用獎品和課程成績加分等方式。

雖然實驗中激勵手段呈現(xiàn)多樣性，但每種手段在國內(nèi)管理課程中使用均存在局限性。管理在實踐中是實現(xiàn)有限資源配置的最優(yōu)化，在企業(yè)中最終實現(xiàn)利潤的最大化，但在課程中，由于僅僅是情境模擬，學(xué)生無法通過非貨幣的激勵手段直接體驗，因此導(dǎo)致實驗結(jié)果與現(xiàn)實的偏離。但貨幣性的激勵手段，也會導(dǎo)致學(xué)生在實驗中結(jié)果追求與實驗設(shè)計發(fā)生偏離，如Smith所提及的，“激勵是實驗設(shè)計中考慮的核心問題，但激勵形式的選擇卻深刻影響實驗的有效性，貨幣激勵帶來了積極性的提高，但也導(dǎo)致了實驗設(shè)計目的的偏離”[3]。因此，管理課程中實驗的激勵方式多樣，但如何選擇需要設(shè)計者深入思考。

13實驗樣本的特殊性

管理課程中使用實驗的方法，面對的對象大多數(shù)是在校的學(xué)生，這導(dǎo)致了實驗樣本受到限制。在校的學(xué)生都未接觸具體的工作環(huán)境，因此實驗的方法在樣本上受到質(zhì)疑，雖然部分學(xué)校通過增加有工作經(jīng)驗的MBA學(xué)生，但該限制依然未能很好地解決。因此實驗樣本的特殊性，導(dǎo)致管理課程中實驗設(shè)計主要是對理論模型的檢驗。

為了彌補實驗樣本特殊性所帶來的效度不足問題，設(shè)計者通過使用組間設(shè)計、多次測試等方法，提高實驗結(jié)果的準確性。因此，實驗方法得到更廣泛的運用，同時提升了學(xué)生在管理教學(xué)的參與積極性。Emerson和Talor（2004）利用9個班級的教學(xué)數(shù)據(jù)進行了研究，其中2個班級使用了課堂實驗教學(xué)方法，另外7個年級則使用傳統(tǒng)教學(xué)方法。結(jié)果顯示：一個學(xué)期后，使用課堂實驗教學(xué)法的班級成績顯著高于另外7個班級[4]。

2實驗方法對管理課程帶來的創(chuàng)新

21教學(xué)角色變化

傳統(tǒng)的管理課程以教師講授為主，學(xué)生的主動性和參與性較差，教師角色的權(quán)力包括課程設(shè)計、課程講授、課程控制，而學(xué)生角色主要是被動接受。在實驗教學(xué)方法中，教師角色權(quán)力變?yōu)檎n程實驗設(shè)計、課程實驗過程控制，而學(xué)生變?yōu)檎n程實驗中的核心角色。通過學(xué)生在實驗后取得的結(jié)果，教師再講授相應(yīng)的理論知識，學(xué)生對理論接受程度更高。Durham等采用課堂實驗方法教學(xué)，經(jīng)過兩個學(xué)期課程后，他們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的課堂行為、看待管理學(xué)態(tài)度的轉(zhuǎn)變、所學(xué)知識的持續(xù)性，發(fā)生了積極作用，教師的權(quán)力未再被學(xué)生認為過于極端，教學(xué)的氛圍被認為更加開放[5]。總而言之，實驗方法改變了教師在課堂中的權(quán)力過于集中，為學(xué)生提供了參與和獨立思考的權(quán)力。

22引入了更多的信息軟件

管理課程中涉及諸多外部和內(nèi)部因素，隨著教學(xué)的信息化和數(shù)字化推進，管理課程中運用了很多教學(xué)軟件。而實驗方法的引入，也需提供相關(guān)軟件支持，例如，加載于Excel之上的標準Solver軟件，參與的學(xué)生可以單個或按分組，在電腦終端上按照案例給出的情景進行選擇，學(xué)習(xí)者根據(jù)管理知識、管理流程、自身情況和對方的認識、裁決者的情況做出決策，綜合考慮了各方的參與。軟件能夠在最短時間提供實驗的結(jié)果，滿足教學(xué)的要求。

目前，實驗的方法在管理課程中主要是博弈論、決策理論、資源配置等領(lǐng)域的運用，傳統(tǒng)的教學(xué)軟件是基于管理科學(xué)的模型構(gòu)建，這對學(xué)生的軟件知識具有一定程度的要求，而現(xiàn)代管理課程中的實驗分析軟件能夠便捷的提供結(jié)果，便于初學(xué)者掌握。

23對管理傳統(tǒng)理論假設(shè)的驗證

管理理論的發(fā)展無法脫離相關(guān)實踐環(huán)境，從科學(xué)管理、行為管理、管理科學(xué)的發(fā)展都經(jīng)歷過具體實踐的推動。目前，管理理論的發(fā)展進入到新的階段，一方面是與社會學(xué)、心理學(xué)等其他相關(guān)科學(xué)交叉演進，另一方面西方管理理論在不同文化環(huán)境中得到調(diào)整，尤其是中國情境下的特色管理理論發(fā)展。因此，管理傳統(tǒng)理論假設(shè)勢必在具體環(huán)境中進行驗證，管理課程教學(xué)中提供了驗證的機會，諸多實驗參與者皆為本國文化下的學(xué)習(xí)者，更能檢測出相關(guān)理論與本土文化匹配的程度。

不僅對管理傳統(tǒng)理論假設(shè)進行了驗證，管理課程中使用實驗方法還能提高學(xué)習(xí)者的獨立思考能力，例如，實驗結(jié)果與傳統(tǒng)理論預(yù)測存在差異，誘發(fā)差異的原因是什么等問題，都能激發(fā)學(xué)習(xí)者獨立思考的動力。

3實驗方法在管理課程中運用的新方向

31管理情境多樣化

管理課程在教學(xué)中使用實驗方法，其目的是對管理情境下進行技術(shù)和模式的運用，因此管理情境的多樣化利于管理課程中多個知識點的運用。案例分析一直被商學(xué)院使用，并且案例分析發(fā)展至今也經(jīng)過大量的積累，但案例分析無法為學(xué)習(xí)者提供直觀的經(jīng)驗場景和決策平臺，實驗方法通過將案例分析中的各項情景轉(zhuǎn)換也需要積累。因此實驗方法在管理課程中的運用，是一個情境多樣化積累的過程，這需要教學(xué)者不斷地進行實驗設(shè)計和積累。

32激勵手段與學(xué)習(xí)者結(jié)合

管理課程針對不同學(xué)習(xí)者，在校學(xué)生不具備工作經(jīng)驗，同時學(xué)生也因掌握知識差異不同而存在區(qū)別。針對在校學(xué)生的管理課程中的實驗應(yīng)該采取直觀、貼近理論的模式設(shè)計，在激勵手段中采取非貨幣的方式，例如課程分數(shù)、課程考核評價等手段。而對具有工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí)者，管理課程中的實驗應(yīng)該采用貼近實踐，注重復(fù)雜環(huán)境因素設(shè)計，激勵手段采用非貨幣與貨幣方式相結(jié)合的方式。雖然激勵手段與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果存在相關(guān)關(guān)系，但激勵手段不當則會導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降，如何探討中國管理課程實驗中的激勵手段，勢必成為未來研究的重點。

33新型實驗平臺的構(gòu)建

管理課程在大學(xué)中的講授主要在教室中進行，而數(shù)字化、信息化等教學(xué)手段的發(fā)展，要求管理課程的講授具有新型的平臺。管理課程中的實驗方法也要求具有一定的硬件和軟件平臺，如管理實驗室的建設(shè)，管理實驗軟件的使用等。目前國外較多大學(xué)已經(jīng)建立了相關(guān)管理課程的實驗室，專門針對管理課程學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)。因此，管理課程中開展實驗教學(xué)方式，要求培育出較多的實驗平臺，并開發(fā)出適合中國情境下的管理決策軟件。

參考文獻：

[1]Holt，Charles ATeaching Economics with Classroom Experiments：A Symposium[J].Southern Economic Journal，1999，65（3）：603-610

[2]楊俞玲科學(xué)學(xué)哲學(xué)介入經(jīng)濟學(xué)哲學(xué)[J].自然辯證法通訊，2009（4）：42

[3]Smith，Veron LAn Experimental Study of Competitive Market Behavior[J].Journal ofPolitical Economy，1962（70）：111-137

[4]Emerson，TLand BATaylorComparing Student Achievement Across Experimentaland Lecture-Oriented Sections of a Principles of Microeconomics Course[J].Southern Economic Journal，2004（70）：672-693

[5]Durham Y，Mckinnon T，Craig SchulmanClassroom Experiments：Not Just Fun andGames[J].Economic Inquiry，2007，45（1）：162-178

[6][美]科林·凱莫勒行為博弈一對策略互動的實驗研究[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2006

[7]Schulman MHow We Become Moral：The Sources of Moral motivation[M]//In CRSnyder，SJLopez（Eds）Handbook of Positive PsychologyNew York：