王宇+張榮娟

摘 要 為探討無法忍受不確定性與自尊在消極完美主義人格與社交焦慮之間的中介作用，研究采用近乎完美量表、交往焦慮量表、自尊量表和無法忍受不確定性量表對(duì)365名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果表明：（1）消極完美主義、社交焦慮和無法忍受不確定性兩兩之間呈顯著正相關(guān)，自尊與消極完美主義、社交焦慮、無法忍受不確定性呈顯著負(fù)相關(guān)；（2）無法忍受不確定性和自尊在消極完美主義與社交焦慮間都起到部分中介作用，且消極完美主義對(duì)社交焦慮的間接效應(yīng)顯著。因此，消極完美主義通過無法忍受不確定性和自尊的中介作用來影響社交焦慮。

關(guān)鍵詞 消極完美主義；社交焦慮；無法忍受不確定性；自尊

分類號(hào) B849

DOI： 10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2016.07.004

1 前言

社交焦慮是指對(duì)某種人際交往處境表現(xiàn)出持續(xù)的擔(dān)憂或強(qiáng)烈恐懼的一種情緒體驗(yàn)（郭曉薇，2000）。當(dāng)社交焦慮個(gè)體在受到他人密切關(guān)注或與陌生人相處時(shí)，常常會(huì)產(chǎn)生一系列不適的情緒體驗(yàn)或出現(xiàn)回避行為，這將在很大程度上阻礙其人際關(guān)系的發(fā)展（李波，鐘杰，錢銘怡，2003）。近年來對(duì)大學(xué)生社交焦慮現(xiàn)狀的研究發(fā)現(xiàn)，社交焦慮已成為當(dāng)代大學(xué)生群體中發(fā)生率極高，影響最為廣泛的心理問題之一（李榮剛，2009）。

完美主義是心理健康素質(zhì)的重要人格因素，其核心特征包括爭取完美表現(xiàn)，設(shè)置不切實(shí)際的高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)錯(cuò)誤零容忍，批判性的自我評(píng)估以及害怕失?。ㄍ蹙慈海簩氂?，2005）。隨著研究的深入，大量理論探討和實(shí)證研究都表明，完美主義可以劃分為積極（適應(yīng)性）完美主義和消極（非適應(yīng)性）完美主義（張斌，謝靜濤，蔡太生，2013；Suddarth & Slaney，2001）。消極完美主義個(gè)體傾向?yàn)樽约涸O(shè)置不現(xiàn)實(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)便會(huì)進(jìn)行過度的自我批評(píng)；因此他們常常擔(dān)心犯錯(cuò)并且害怕失?。▽O文影，劉曉明，2010）。近年來國內(nèi)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，消極完美主義的組成成分與社交焦慮密切相關(guān)。寧雅童（2013）的相關(guān)研究表明，消極完美主義中的擔(dān)心錯(cuò)誤、父母期望、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)疑慮與社交焦慮呈顯著正相關(guān)。邵淑娟（2008）在完美主義與人際關(guān)系的相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，消極完美主義的擔(dān)心失敗、關(guān)注評(píng)價(jià)、行為謹(jǐn)慎對(duì)社交焦慮具有預(yù)測作用。

無法忍受不確定性是對(duì)不確定情景或事件的認(rèn)知偏差，即不論該情景或事件是否具有威脅性，個(gè)體都認(rèn)為它是無法接受的，且應(yīng)該回避（張國華，戴必兵，2012）。有研究發(fā)現(xiàn)，消極完美主義與無法忍受不確定性呈顯著正相關(guān)（Markovic'，2010），即消極完美主義者表現(xiàn)出更高的無法忍受不確定性。此外研究表明，無法忍受不確定性與社交焦慮呈顯著正相關(guān)（張藝馨，楊智輝，何文倩，張玲茜，許薇，2015）。面對(duì)不確定的社交情景，高無法忍受不確定性者將其視為壓力或威脅情景，而自己又缺乏處理這些問題的能力，從而表現(xiàn)出過度焦慮傾向（李志勇，吳明證，2013）。因此無法忍受不確定性在消極完美主義與社交焦慮之間可能起中介作用。

也有研究發(fā)現(xiàn)，消極完美主義通過自尊對(duì)社交焦慮有間接預(yù)測作用（寧雅童，2013）。自尊是個(gè)體對(duì)自我的接納程度。高自尊者對(duì)自我接納程度高，自我價(jià)值感強(qiáng)；低自尊者常常懷疑自己的能力，自我評(píng)價(jià)易受外界信息的干擾。研究發(fā)現(xiàn)，消極完美主義者表現(xiàn)出較低的自尊（陳陳，燕婷，林崇德，2013）。自尊對(duì)個(gè)體的人際關(guān)系起著重要的監(jiān)控作用（Leary，Tambor & Terdal，1995），且相關(guān)研究表明，自尊對(duì)社交焦慮具有負(fù)向預(yù)測作用（劉冉，2012），因此個(gè)體自尊水平的降低會(huì)引發(fā)更高的社交焦慮。所以自尊可能是消極完美主義影響社交焦慮的一個(gè)中介變量。此外還有研究發(fā)現(xiàn)，自尊與無法忍受不確定性呈顯著負(fù)相關(guān)（李志勇，吳明證，2013），即高自尊者表現(xiàn)出低的無法忍受不確定性，而無法忍受不確定性又與社交焦慮密切相關(guān)，所以消極完美主義還可能依次影響自尊、無法忍受不確定性最終影響社交焦慮。

綜上所述，以往研究探討了社交焦慮、消極完美主義和無法忍受不確定性兩兩之間的關(guān)系，但少有學(xué)者對(duì)這三者之間的關(guān)系進(jìn)行分析，尤其是對(duì)無法忍受不確定性在消極完美主義與社交焦慮之間的中介作用缺少探究。其中對(duì)無法忍受不確定性與消極完美主義間關(guān)系的研究在國內(nèi)還十分罕見，僅有少數(shù)國外研究對(duì)其進(jìn)行了探討，這也為我們的研究提供了一定的理論基礎(chǔ)。有學(xué)者對(duì)自尊與森田神經(jīng)質(zhì)性格在社交焦慮與消極完美主義的共同中介效應(yīng)進(jìn)行了研究，未對(duì)自尊在它們間的作用進(jìn)行單獨(dú)探討。因此，本研究在參考國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，在社交焦慮的影響因素上同時(shí)考慮自尊，無法忍受不確定性和消極完美主義這些變量，通過探究無法忍受不確定性與自尊在消極完美主義與社交焦慮間的作用，進(jìn)一步明確消極完美主義對(duì)社交焦慮的影響機(jī)制。

2 方法

2.1被試

本研究采用隨機(jī)取樣法，對(duì)某普通高校400名大學(xué)本科生進(jìn)行問卷調(diào)查，最后獲得有效問卷365份，有效率為91.25%，其中男生72人，女生293人，年齡17～23歲（19.41±0.98），文科生139人，理科生226人。

2.2 工具

2.2.1 近乎完美量表中文修訂版

采用楊麗（2007）修訂的近乎完美量表修訂版（APSR），該量表包括三個(gè)分量表：高標(biāo)準(zhǔn)（6 個(gè)項(xiàng)目）、秩序（4個(gè)項(xiàng)目）和差異（12個(gè)項(xiàng)目）。采用Likert7點(diǎn)評(píng)分，從 1“很不符合”到 7“極為符合”。Slaney（2001）認(rèn)為，差異維度是反應(yīng)完美主義消極方面的核心特征，因此本研究采用差異分量表（12個(gè)項(xiàng)目）來測試消極完美主義。本研究中差異分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.79。

2.2.2 交往焦慮量表

該量表共有15個(gè)項(xiàng)目（其中第8題“在求職面試時(shí)我會(huì)緊張?！辈环衔覀兯芯勘辉嚨那闆r，將其刪去）。采用Likert5級(jí)計(jì)分，1表示“很不符合”，5“表示非常符合”，分值越高，社交焦慮程度越大。本研究中該表內(nèi)部一致性系數(shù)為0.84。

2.2.3 無法忍受不確定性量表

采用Dugas和Buhr（2002）修訂的無法忍受不確定性量表，該量表共有27個(gè)項(xiàng)目，采用Likert5級(jí)計(jì)分，1表示“很不符合”，5表示“非常符合”，分值越大表明無法忍受不確定性越高。本研究中其內(nèi)部一致性系數(shù)為0.86。

2.2.4 自尊量表

采用Rosenberg在1965年編制的自尊量表，該量表共有10個(gè)項(xiàng)目，4道反向計(jì)分，6道正向計(jì)分。按田錄梅（2006）的意見將項(xiàng)目8改為正向計(jì)分。量表采用4點(diǎn)計(jì)分，1表示“很不符合”，4表示“非常符合”，分值越高，自尊程度越高。本研究中其內(nèi)部一致性系數(shù)為0.83。

2.3 數(shù)據(jù)處理

采用SPSS17.0和Aoms18.0進(jìn)行相關(guān)分析和中介作用分析。

3 結(jié) 果

3.1 消極完美主義、無法忍受不確定性、自尊與社交焦慮的相關(guān)分析

由表1可知，社交焦慮與無法忍受不確定性、消極完美主義呈顯著正相關(guān)，與自尊呈顯著負(fù)相關(guān)；自尊與無法忍受不確定性和消極完美主義呈顯著負(fù)相關(guān)；無法忍受不確定性與消極完美主義呈顯著正相關(guān)。

3.2 無法忍受不確定性和自尊在消極完美主義和社交焦慮關(guān)系之間的中介作用分析

由表2和表3可知，當(dāng)自尊和無法忍受不確定性分別進(jìn)入回歸方程后，消極完美主義對(duì)社交焦慮的預(yù)測作用均有所下降，回歸系數(shù)從0.11分別下降到0.07和0.05，表明自尊和無法忍受不確定性分別在消極完美主義和社交焦慮之間發(fā)揮著部分中介作用。

為了進(jìn)一步驗(yàn)證自尊和無法忍受不確定性在消極完美主義和社交焦慮關(guān)系之間的中介作用，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行擬合，分析結(jié)果如圖1。結(jié)果表明，數(shù)據(jù)對(duì)模型擬合較好，擬合指數(shù)分別為：χ2=2.13，df=1，p=0.14，NFI=0.99，CFI=0.99，GFI=0.99，RMSEA=0.06。對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型參數(shù)估計(jì)及中介效應(yīng)檢驗(yàn)采用方差極大似然法和偏差校正的百分位Bootstrap檢驗(yàn)。結(jié)果表明，消極完美主義對(duì)社交焦慮的間接影響效應(yīng)β值為0.17（SE=0.03，95%的置信區(qū)間是0.10到0.23）。間接效應(yīng)的置信區(qū)間都不包含零，表明間接效應(yīng)顯著。因此，消極完美主義對(duì)社交焦慮的間接影響效應(yīng)顯著（β=0.17，p<0.01）。并且，由表4可知，消極完美主義可以通過自尊影響社交焦慮，自尊的中介效應(yīng)為0.06，占總的中介效應(yīng)的35.29%；也可以通過無法忍受不確定性影響社交焦慮，無法忍受不確定性的中介效應(yīng)為0.09，占總的中介效應(yīng)的52.94%：還可以依次通過自尊和無法忍受不確定性影響社交焦慮，自尊和無法忍受不確定性的中介效應(yīng)為0.02，占總的中介效應(yīng)的11.76%。此外，“消極完美主義→自尊→無法忍受不確定性”的中介效應(yīng)為0.06（95%的置信區(qū)間是0.04到0.11），“自尊→無法忍受不確定性→社交焦慮”的中介效應(yīng)為-0.07（95%的置信區(qū)間是-0.12到-0.04），置信區(qū)間都沒有包含零，這表明上述中介效應(yīng)均達(dá)到顯著水平。

4 討論

4.1 消極完美主義對(duì)社交焦慮的影響、無法忍受不確定性和自尊在消極完美主義與社交焦慮間的中介效應(yīng)

相關(guān)分析表明，社交焦慮與無法忍受不確定性、消極完美主義呈顯著正相關(guān)，與自尊呈顯著負(fù)相關(guān)；自尊與無法忍受不確定性和消極完美主義呈顯著負(fù)相關(guān)；無法忍受不確定性與消極完美主義呈顯著正相關(guān)。分層回歸方程發(fā)現(xiàn)，無法忍受不確定性和自尊在消極完美主義與社交焦慮間都發(fā)揮著部分中介作用。結(jié)構(gòu)方程模型證明，消極完美主義通過自尊和無法忍受不確定性對(duì)社交焦慮具有間接效應(yīng)。

研究證明，消極完美主義與社交焦慮存在顯著正相關(guān)，即消極完美主義者表現(xiàn)出更高的社交焦慮，這和以往的研究成果一致（寧雅童，2013）。消極完美主義者為自己設(shè)定過高的行為標(biāo)準(zhǔn)，并且在達(dá)不到這種標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑（陳陳等，2013）。因此，消極完美主義個(gè)體在追求完美的社交情景時(shí)一旦感覺到自己的實(shí)際表現(xiàn)和想要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)之間存在差距，個(gè)體就會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生消極評(píng)價(jià)，并認(rèn)為自己缺乏必要的社交技巧。這種不良的體驗(yàn)會(huì)引起他們身體上的不適感與焦慮情緒，從而產(chǎn)生社交焦慮。

研究發(fā)現(xiàn)，消極完美主義者表現(xiàn)出高無法忍受不確定性，而高無法忍受不確定性又會(huì)引起社交焦慮，無法忍受不確定性在消極完美主義和社交焦慮關(guān)系之間起部分中介作用。研究表明，消極完美主義和無法忍受不確定性正相關(guān)顯著，這與以往的研究成果一致（Markovic'，2010），即消極完美主義個(gè)體對(duì)不確定性表現(xiàn)出更多的無能為力以及更大的痛苦，這使其對(duì)不確定性事件的容忍度降低，表現(xiàn)出高無法忍受不確定性。此外相關(guān)研究還發(fā)現(xiàn)，消極完美主義是引發(fā)強(qiáng)迫癥的風(fēng)險(xiǎn)因素（周雪婷，張斌，朱虹，蔡太生，2011），而強(qiáng)迫又與無法忍受不確定性密切相關(guān)；強(qiáng)迫個(gè)體對(duì)不確定性表現(xiàn)出低容忍力，因此在模糊情境中表現(xiàn)出明顯的焦慮（丁佳麗，楊智輝，陳慧，2015）。有研究發(fā)現(xiàn)，無法忍受不確定性解釋了社交焦慮5.4%的變異，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于神經(jīng)質(zhì)與害怕消極評(píng)價(jià)的貢獻(xiàn)率（Paul，Boelen & Albert，2009），由此可見無法忍受不確定性在社交焦慮的形成中扮演著重要的角色。原因可能是不確定性在生活中是普遍存在的，大多數(shù)情況都不是清晰明了的，包含了一些不確定性因素。而無法忍受不確定性者傾向?qū)?jīng)常性的不確定性因素產(chǎn)生消極的反應(yīng)，即他們常常認(rèn)為社交場景中的不確定因素是具有威脅性的并且在自己的能力范圍內(nèi)無法控制，這將直接導(dǎo)致他們的恐懼以及焦慮情緒，從而出現(xiàn)回避行為（李志勇，吳明證，歐陽儒陽，安德寶，2014）。

研究證明，自尊在消極完美主義和社交焦慮關(guān)系中亦發(fā)揮著部分中介作用，即消極完美主義可以通過影響自尊來影響社交焦慮。消極完美主義者常常對(duì)自己的失敗進(jìn)行過度的自我批判，并且產(chǎn)生較強(qiáng)的內(nèi)疚感，進(jìn)而導(dǎo)致其自我價(jià)值感降低；個(gè)體自我價(jià)值感的降低勢必會(huì)使其表現(xiàn)出較低的自尊水平。低自尊個(gè)體的主要特征包括：對(duì)消極信息的注意偏向，更容易產(chǎn)生焦慮和抑郁等負(fù)面情緒（李海江，楊娟，賈磊，張慶林，2011）以及對(duì)失敗意義的過度概括化（李志勇，吳明證，2013）。因而，低自尊者在交往過程中對(duì)來自他人的負(fù)面評(píng)價(jià)比較敏感，如果遭到他人拒絕，就會(huì)對(duì)自我的價(jià)值產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為自己不夠好或毫無價(jià)值，并對(duì)自己的社交能力做出負(fù)面評(píng)價(jià)，從而表現(xiàn)出明顯的社交焦慮。

研究發(fā)現(xiàn)，自尊與無法忍受不確定性呈顯著負(fù)相關(guān)，這與以往研究成果一致（李志勇，吳明證，2013）。通過模型建構(gòu)發(fā)現(xiàn)，消極完美主義還可以依次通過影響自尊、無法忍受不確定性最終影響社交焦慮。消極完美主義者總是比別人更擔(dān)心犯錯(cuò)誤，不管做什么事都猶豫不決，長此以往則會(huì)使其自尊降低（寧雅童，2013）。低自尊者傾向?qū)ω?fù)性信息進(jìn)行加工，而無法忍受不確定性又常常對(duì)不確定性事件做出消極評(píng)價(jià)，所以低自尊者會(huì)加重對(duì)不確定情景的感知偏差，表現(xiàn)出更高的無法忍受不確定性。高無法忍受不確定性者偏向于認(rèn)為自己缺乏處理不確定性因素的有效方法，從而導(dǎo)致其在是否進(jìn)行社交活動(dòng)之間猶豫不決，這大大加重了他們擔(dān)憂的程度，進(jìn)而引發(fā)社交焦慮（李志勇，吳明證，歐陽儒陽，安德寶，2014）。

4.2 本研究的理論和實(shí)際意義以及不足

以往針對(duì)社交焦慮的研究大都是相關(guān)研究，本研究通過分析自尊、無法忍受不確定性在消極完美主義和社交焦慮間的中介作用，對(duì)社交焦慮的產(chǎn)生機(jī)制進(jìn)行了探討，在理論上深化了社交焦慮的相關(guān)研究。此外，本研究進(jìn)一步確定自尊、無法忍受不確定性、消極完美主義與社交焦慮的關(guān)系，一方面有助于鑒別各種憂慮、焦慮人群，有效區(qū)分社交焦慮和其他心理障礙（如抑郁）；另一方面為實(shí)用心理學(xué)完善理論基礎(chǔ)，為在生活實(shí)踐中對(duì)于降低個(gè)體的消極完美主義傾向，提高個(gè)體的自尊水平和對(duì)不確定性情景和問題的忍受性以及緩解個(gè)體社交焦慮水平提供潛在的可能。

當(dāng)然，本研究還存在需要進(jìn)一步完善之處。首先，本研究被試選取的是大學(xué)生，缺乏對(duì)在職人群和中小學(xué)生相關(guān)心理特質(zhì)的研究，因此今后的研究可以擴(kuò)大被試范圍，從而使研究結(jié)果更有說服力。其次，本研究只探討了完美主義的消極方面與其他因素之間的關(guān)系，今后的研究也可以對(duì)其積極一面進(jìn)行進(jìn)一步分析，以便更全面地明確完美主義怎樣對(duì)社交焦慮產(chǎn)生影響。

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Suddarth， B. H， & Slaney， R. B. （2001）. An investigation of the dimensions of perfectionism in college students. Measurement and Evaluationin Counseling and Development， 34（3）， 157-165.

AbstractTo explore the mediation effects of intolerance of uncertainty and selfesteem on the relationship of negative perfectionism and social anxiety， 365 college students were investigated with Almost Perfect Scale， Selfesteem Scale， Intolerance of Uncertainty Scale and Interaction Anxiousness Scale. The results were as following. （1） Correlation analysis showed that social anxiety was positively correlated with intolerance of uncertainty and negative perfectionism， and negatively correlated with selfesteem； selfesteem was negatively correlated with intolerance of uncertainty and negative perfectionism， intolerance of uncertainty was positively correlated with negative perfectionism. （2） Hierarchical multiple regression analysis showed that the predictive effect of negative perfectionism on social anxiety dropped when intolerance of uncertainty or selfesteem entered in the regression equations. So intolerance of uncertainty and selfesteem partially mediated the effect of negative perfectionism on social anxiety. （3） Structural equation modeling showed that intolerance of uncertainty exerted indirect effect on social anxiety. So negative perfectionism affected social anxiety through mediating effect of selfesteem and intolerance of uncertainty.

Key words： negative perfectionism； social anxiety； intolerance of uncertainty； selfesteem