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羅輯思維:先社群后賣貨?這是殺熟

2016-07-07 21:31羅振宇
銷售與市場·渠道版 2016年6期
關(guān)鍵詞:賣貨貼片勢能

羅振宇

我們在社群經(jīng)濟(jì)上幾乎沒有作為,這是故意的。

不要再試圖干平臺了,隨時會被OTT

第一個推論,人會變成交易的入口。

上一代交易入口是流量和價值,但是現(xiàn)在,很多人形成習(xí)慣,淘寶買東西價格排名從高到低,便宜沒好貨,不如找一個最好的。流量也正在變得不值錢,因為交易機(jī)會到處都是。

下一代的交易入口是什么?

人,越來越多的行當(dāng)會出現(xiàn)以人為核心的交易出口。

賣貨的領(lǐng)域最讓我震驚的是文怡,愛好做菜,公眾號的用戶不多,有一天賣了一塊很昂貴的砧板,1.5萬塊。這就是基于對某一個人的信任。這種事情在行行業(yè)業(yè)都會發(fā)生的。

我們買房會找自己信任的朋友帶著看看,我們買車會找懂車的朋友問問,人和人之間的關(guān)系是這個世界的本質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)把人和人連接起來,但一直有一個幽靈般的詞匯盤旋在互聯(lián)網(wǎng)的上空:OTT(Over The Top),越過你的頂部完成連接。

互聯(lián)網(wǎng)時代為什么反復(fù)地勸告創(chuàng)業(yè)者,不要再試圖干平臺了,隨時會被OTT,因為人類社會的一切交易本質(zhì)是人和人之間的關(guān)系,只有一種東西是無法被OTT的,就是人。

OTT到最后就是人和人的直接交流,人是一切交易的入口,它會形成新的商業(yè)模式。

先社群后賣貨?這是殺熟

羅輯思維是國內(nèi)比較早的提出社群經(jīng)濟(jì)的一家公司,但是我們在社群經(jīng)濟(jì)上幾乎沒有作為,這是故意的。

我一直堅信,社群是好產(chǎn)品的結(jié)果,不是原因。想通過先建立社群然后賣貨,這是殺熟。全世界最好的社群經(jīng)濟(jì)樣本是蘋果,好產(chǎn)品自然帶來社群。我和用戶之間結(jié)成的是聯(lián)盟,不是我對用戶跪舔,而是提供專業(yè)分工內(nèi)的服務(wù)。

我們不是公共知識分子,不代表社會良心,你給了我一天五毛錢,我就踏踏實實地為你服務(wù)——最近有一些什么知識我打聽了,我要講給你聽。

我們是用這種買賣契約關(guān)系構(gòu)成牢不可破的聯(lián)盟,契約達(dá)成,沖鋒冒血把我承諾的責(zé)任完成,我也是為了我自己。社群經(jīng)濟(jì)在這個意義上成立。

拍賣papi醬的廣告貼片,這本身并不值得學(xué)

羅輯思維帶了不好的頭,我們不斷強調(diào)勢能,總好像在做一些特別聰明的事??缒暄葜v、賣月餅、拍賣papi醬的廣告貼片,這本身并不值得學(xué)。

因為未來的商業(yè)是在勢能和信用之間構(gòu)建一個均衡。沒有勢能很難低成本吸附資源,但沒有信用就不通向任何具體的交易。

我們做信用方面不敢說做得多好,但是努力在做。比如說我為什么風(fēng)雨無阻一定每天早上按時出60秒,我在打造一個信用,一個菜攤永遠(yuǎn)在出攤,這個攤的生意一定最好。

我是在市場釋放信號,胖子永遠(yuǎn)在。很多事情很多人看到了其中的機(jī)巧和聰明,但是你忘了信用更加重要。

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