潘紅

摘要：高校教師是高校發(fā)展的核心，教師的職業(yè)滿意度關(guān)系到學(xué)校發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量和科研實(shí)力，影響教師的工作積極性和幸福感，與培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量直接相關(guān)，同時(shí)也為高校的教師管理提供了重要的依據(jù)。近年來(lái)，很多高校的教師隊(duì)伍很不穩(wěn)定，教師積極性不高，離職傾向高，這些都與教師職業(yè)滿意度有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。如何吸引優(yōu)秀的教師樂(lè)于從教、終身從教是高校生存和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因此本文在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，調(diào)研了高校教師工作年限、學(xué)歷、職稱和職業(yè)類別這四個(gè)個(gè)人特征，從而了解高校教師的在職狀態(tài)，分析其職業(yè)滿意度現(xiàn)狀，探討其與職業(yè)滿意度之間的關(guān)系，最后提出了提高職業(yè)滿意度的策略。

關(guān)鍵詞：高校教師；個(gè)人特征；職業(yè)滿意度

一、引言

近年來(lái)，高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，學(xué)生人數(shù)成倍增長(zhǎng)，大量引進(jìn)師資，吸收了大批的高校教師。高校教師人才的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容，決定著高等學(xué)校的活力和發(fā)展水平。教師是人類文明的傳承者，高校教師是高校生命的支柱，推動(dòng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，教師是關(guān)鍵。沒(méi)有高水平的教師隊(duì)伍，就沒(méi)有高質(zhì)量的教育。正由于高校教師在高校發(fā)展和社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展中具有的舉足輕重的作用，高校教師是高校生存與發(fā)展的主要支柱，其職業(yè)滿意度的高低，一方面可折射出學(xué)校管理的效能，另一方面決定了教師的幸福感和教學(xué)科研的積極性。而從全面整體推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展角度看，教師職業(yè)滿意度的高低會(huì)直接影響到高校師資隊(duì)伍的建設(shè)和民辦高等教育事業(yè)的健康發(fā)展。

需要是人類行為的動(dòng)力和源泉，也可以看成是人類一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。需要作為個(gè)體和社會(huì)的客觀需求在人腦中的反映，是個(gè)人的心理活動(dòng)與行為的基本動(dòng)力。沒(méi)有對(duì)象的需要是不存在的，需要也總是伴隨滿足需要的對(duì)象的不斷擴(kuò)大而增加，它通常以一種缺乏感體驗(yàn)著，以意向、愿望的形式表現(xiàn)出來(lái)，最終導(dǎo)致為推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。需要理論被推至研究的頂峰是馬斯洛需要理論，分為五個(gè)層面，即 “把需要分為了生理、安全、歸屬、尊重的需要以及最高層次的自我發(fā)展需要”。人類的需要是一種內(nèi)在的潛能或者固有的趨勢(shì)，只有在適宜的社會(huì)條件下，人的需要才能夠表現(xiàn)出來(lái)。而職業(yè)滿意度又被稱為工作滿意度，一般是指從業(yè)者在工作過(guò)程中，對(duì)工作本身及與工作相關(guān)的各個(gè)方面所產(chǎn)生的良性感受的心理狀態(tài)。它關(guān)系到從業(yè)者在職場(chǎng)中的工作狀態(tài)，也影響著其所在單位的進(jìn)步與發(fā)展，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)生活都有著較為重要的影響。教師職業(yè)滿意度是教師對(duì)其工作與所從事的職業(yè)以及工作條件與狀況的綜合的帶有情緒色彩的感受與看法。教師發(fā)展需要是對(duì)人的本質(zhì)的體現(xiàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，教師的需要不僅局限于生存的需要，而且產(chǎn)生了更高層次的需要——個(gè)人發(fā)展需要。個(gè)人發(fā)展需要具體表現(xiàn)為教師對(duì)個(gè)人特征的需要、文化修養(yǎng)、科學(xué)素質(zhì)等領(lǐng)域的需要。教師個(gè)人特征主要是包括年齡、性別、學(xué)歷和職稱等方面，是影響高校教師的職業(yè)滿意度的關(guān)鍵因素之一，而且隨著教育體制的變革，個(gè)人特征如不同年齡、不同學(xué)歷、不同教齡、不同職稱、不同專業(yè)的教師在總體職業(yè)滿意度上存在顯著的差異，職業(yè)滿意度各構(gòu)成因素的平均得分也因教師個(gè)人特征的不同而存在一定差異性。高校教師職業(yè)滿意度必須以人為本，從細(xì)微處著手，把需要理論作為高校教師職業(yè)滿意度的關(guān)鍵點(diǎn)，把解決高校教師職業(yè)滿意度實(shí)效性問(wèn)題與高校教師的需要相結(jié)合，滿足高校教師——尤其是高校教師的個(gè)人發(fā)展需要，以預(yù)測(cè)他們的動(dòng)機(jī)，滿足其職業(yè)發(fā)展，最終提高教師職業(yè)滿意度。因此，本文從個(gè)人特征角度出發(fā)，基于調(diào)查報(bào)告和文獻(xiàn)閱讀，探討個(gè)人特征對(duì)高校教師職業(yè)滿意度的影響。

二、研究?jī)?nèi)容和研究方法

本次調(diào)查于2015年3月至2015月12月開(kāi)展，收集信息主要是通過(guò)文獻(xiàn)收集和問(wèn)卷調(diào)查。本文對(duì)廣東廣州市各高校不同工作年限、不同學(xué)歷、不同職稱、不同職業(yè)類別和不同編制方式等情況進(jìn)行從低到對(duì)高校教師五個(gè)需要層次（生存需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要）來(lái)分析總體職業(yè)滿意度，從而從整體評(píng)估個(gè)人特征對(duì)高校教師職業(yè)滿意度的影響。

本次發(fā)放問(wèn)卷是以學(xué)校為單位，樣本為隨機(jī)抽樣。每個(gè)學(xué)校發(fā)放40份，共發(fā)放400份，收回有效問(wèn)卷318份，問(wèn)卷回收率為79.5%。其中男教師166人，女教師152人；年齡30歲以下76人，31-35歲148人，36-40歲44人，41-50歲40人，51以上的10人；學(xué)歷本科以下的8人，本科110人，碩士148人，博士52人；職業(yè)類別專業(yè)教師162人，科研人員10人，行政人員92人，教學(xué)輔助人員54人。調(diào)查問(wèn)卷比較全面、客觀、真實(shí)地反映了廣東高校教師的職業(yè)滿意度狀況。本文在分析時(shí)，大量閱讀各相關(guān)文獻(xiàn)資料，并且采用SPSS數(shù)據(jù)軟件所發(fā)放的問(wèn)卷進(jìn)行分析。

三、個(gè)人特征與高校教師激勵(lì)因素滿意度分析

本研究以調(diào)查問(wèn)卷中的個(gè)人特性為自變量，以職業(yè)滿意度及各構(gòu)成因素為因變量，分別運(yùn)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)法和單因素方差分析法，實(shí)證檢驗(yàn)廣東省高校教師的個(gè)人特性對(duì)職業(yè)滿意度的影響。

（一）工作年限

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)法考察了不同工作年限與高校教師職業(yè)滿意度存在生存需要和歸屬需要方面的顯著影響。

從表1顯示，生存需要和歸屬需要這兩個(gè)維度的滿意度評(píng)價(jià)在工作年限分組上是有顯著性差異的。生存需要滿意度評(píng)價(jià)存在顯著差異可能的原因是：工作年限短的教師相對(duì)于工作年限長(zhǎng)的教師來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，大部分沒(méi)有購(gòu)房，都是租住學(xué)校的宿舍，所以對(duì)于較高的工資收入、良好的住宿條件以及低廉的房租等具有更加強(qiáng)烈的渴求，然而對(duì)于子女上學(xué)條件等因素不是十分關(guān)心。而工作年限長(zhǎng)的教師，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，大部分都購(gòu)置了商品房或者享受了學(xué)校的福利分房，所以他們并不關(guān)注房租、住房條件等因素，可能更加關(guān)心的是子女上學(xué)的條件。歸屬需要滿意度評(píng)價(jià)存在顯著差異可能的原因是工作年限短的教師，特別是剛畢業(yè)分配到校的教師，與同事、領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生需要一段時(shí)間的相互磨合和了解，而工作年限長(zhǎng)的教師，生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)也更加豐富，在經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的磨合后，與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系也更加融洽，對(duì)于學(xué)生也有更多的了解，也更能得到學(xué)生的認(rèn)可和尊重。

（二） 學(xué)歷

對(duì)不同的學(xué)歷進(jìn)行調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷與高校教師職業(yè)滿意度存在較大影響。近年高校教師的學(xué)位得到不斷提升，但是仍然有很少部分學(xué)歷在本科以下。將學(xué)歷分為本科以下、本科、碩士研究生、博士研究生四個(gè)層次來(lái)分析學(xué)歷，對(duì)高校教師五個(gè)需要層次總體職業(yè)滿意度的影響。

從表2可以看出，高校教師的學(xué)歷對(duì)生存需要有顯著影響，對(duì)尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要方面有較大影響，對(duì)其他變量沒(méi)有顯著影響。這可能與高校分配住房、津貼、辦公室等，學(xué)歷都是一個(gè)重要的參考因素有關(guān)。特別是新教工來(lái)校，通常都按學(xué)歷分房間，在受訪者中，70.4%都是35歲以下的青年教師，青年教師中，學(xué)歷低的，相應(yīng)的職稱也比較低，職稱的高低又影響到了崗位津貼的多少，所以就造成了不同學(xué)歷教師對(duì)于生存需要滿意度的差異，由于基本需要滿足不了從而讓高校教師的更高層次尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要都受到影響。

（三）職稱

分析調(diào)查得知，職稱高低與高校教師職業(yè)滿意度存在顯著影響。調(diào)查結(jié)果如表3顯示。調(diào)查時(shí)考慮到剛參加工作的教師大部分都沒(méi)有職稱，所以將職稱分為未定級(jí)、初級(jí)、中級(jí)、副高、正高等五個(gè)等級(jí)來(lái)分析職稱是否對(duì)職業(yè)滿意度有影響。

從表3得知，職稱對(duì)于生存需要、安全需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要都有顯著的影響，特別是對(duì)于生存需要和自我實(shí)現(xiàn)需要的影響更為顯著。不難分析得出：學(xué)校無(wú)論是工資、崗位津貼的發(fā)放、住房的分配、住房補(bǔ)貼的發(fā)放、辦公條件的配備都是以職稱作為標(biāo)準(zhǔn)，職稱越高則崗位津貼、住房補(bǔ)貼越高，分配的住房條件和辦公條件也越好，這就造成了教師對(duì)于生存需要滿意度的極大差異。同樣的對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)的需要來(lái)說(shuō)，職稱高的教師相對(duì)于職稱低的教師更容易申請(qǐng)科研課題，有更多機(jī)會(huì)參加學(xué)術(shù)研討會(huì)和出國(guó)進(jìn)修，事業(yè)發(fā)展的空間也就更為廣闊。

（四）職業(yè)類別

根據(jù)高校目前普遍的崗位設(shè)置分類情況，將職業(yè)類別分為四類，專業(yè)教師、科研人員、行政人員和教學(xué)輔助人員（實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員等）分析其對(duì)職業(yè)滿意度各激勵(lì)因素是否有影響。

職業(yè)類別與高校教師職業(yè)滿意度分析調(diào)查結(jié)果如表4 顯示，可以看出職業(yè)類別對(duì)于自我發(fā)展的需要有顯著的影響，對(duì)于其他的激勵(lì)因素沒(méi)有顯著影響。這可能是因?yàn)閷I(yè)教師和科研人員相對(duì)于行政人員和教輔人員有更多出國(guó)進(jìn)修和參加學(xué)術(shù)研討會(huì)的機(jī)會(huì)，而實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員能夠評(píng)的最高職稱只是副高，這也縮小了他們的事業(yè)發(fā)展空間。也可能因?yàn)閷W(xué)校教師普遍認(rèn)為行政崗位屬于后勤服務(wù)，沒(méi)有太多發(fā)展前途有關(guān)。

（五）編制類別

高校為了解決人事代理制度流于形式的問(wèn)題，徹底實(shí)現(xiàn)人員“能進(jìn)能出”，將人事理制度改革為人才租賃制度，所以高校教師就存在兩種編制類別，即人才租賃與非人才租賃。調(diào)查結(jié)果如表5顯示，職業(yè)編制類別與高校教師激勵(lì)滿意度存在很大的顯著影響。

從表5 分析得出，編制類別對(duì)于安全需要和教師職業(yè)滿意度有很顯著影響，對(duì)于其他的激勵(lì)因素并沒(méi)有顯著影響。因?yàn)閷W(xué)校實(shí)行了人才租賃制度，租賃的教師沒(méi)有固定編制，在內(nèi)心會(huì)感覺(jué)工作不夠穩(wěn)定，又因?yàn)獒t(yī)療和保險(xiǎn)與在編教工有所差別，所以比較缺乏安全感，對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)需要和職業(yè)總體的滿意度明顯低于在編教工。

四、結(jié)論和討論

從調(diào)查結(jié)果得出結(jié)論是：工作年限對(duì)生存需要和歸屬需要有顯著影響；學(xué)歷對(duì)生存需要有顯著影響；職稱對(duì)于生存需要、安全需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)有顯著影響；職業(yè)類別對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)有顯著影響；編制類別對(duì)于安全需要和總體職業(yè)滿意度有顯著影響。提高高校教師的職業(yè)滿意度要緊緊圍繞以人為本的核心，這就要求高校教師管理必須以教師為中心，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大限度地挖掘其潛能。以人為本的實(shí)質(zhì)就是指人類的一切活動(dòng)都要以人的生存、安全、歸屬、尊重發(fā)展、享受等需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。而提高高校教師職業(yè)滿意度的實(shí)質(zhì)是要求管理者抱著以人為本的觀念，通過(guò)理性化的制度來(lái)規(guī)范教師的行為，調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，謀求管理的人性化和制度化之間的平衡，以達(dá)到有序管理和有效管理。

高校必須從教師的需要出發(fā)，尊重知識(shí)、尊重人才、尊重教師的勞動(dòng)和成果。只有以教師為本，才能實(shí)現(xiàn)教師的內(nèi)在價(jià)值向外在價(jià)值的轉(zhuǎn)化，達(dá)到內(nèi)外價(jià)值的高度統(tǒng)一，才能激發(fā)催人奮進(jìn)的動(dòng)力，發(fā)揮教師的積極性。首先，學(xué)校要建構(gòu)一系列科學(xué)合理的管理制度以及良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為教師提供有利的發(fā)展空間，調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造性，使之才盡其用。其次，學(xué)校要搞好校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好的文化氛圍。高校教師需要的復(fù)雜性決定了激勵(lì)手段的復(fù)雜性。只有充分認(rèn)識(shí)不同層次、不同類型教師的需要層次結(jié)構(gòu)和不同時(shí)期的主導(dǎo)需要，有針對(duì)性地設(shè)置不同的激勵(lì)誘因，才能持續(xù)、有效地對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)教師的積極性和創(chuàng)造性，提高教師的職業(yè)滿意度。

自我激勵(lì)能夠激發(fā)教師的潛能，提高教師的工作成就感，增強(qiáng)教師的自我效能感，在一定程度上能提高其職業(yè)滿意度。教師要有甘當(dāng)鋪路石、淡泊名利、默默奉獻(xiàn)的精神，兢兢業(yè)業(yè)做好教育工作。如果教師喜歡這份工作，又滿懷濃厚的興趣，就會(huì)從教學(xué)活動(dòng)中享受到成功的滿足，就會(huì)專注于自己的興趣與愛(ài)好，產(chǎn)生改革創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力，激發(fā)自己的潛能。每位教師都希望自己能獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、師生的共同認(rèn)可，只是這種心理在各位教師身上體現(xiàn)的強(qiáng)烈程度有所不同。一些教師由于沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，教學(xué)科研的積極性在很大程度上被挫傷，職業(yè)滿意度也有所降低。教師要想在教學(xué)科研上取得很大的進(jìn)步，就要將動(dòng)力來(lái)源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，由外在的認(rèn)可向內(nèi)在的激勵(lì)轉(zhuǎn)變，提高自我激勵(lì)能力。對(duì)于教師而言，“桃李滿天下”、學(xué)生的成長(zhǎng)與成才便是最好的回報(bào)。自我激勵(lì)能力強(qiáng)的教師，在日常的教學(xué)工作中也會(huì)因?qū)W生的一個(gè)微笑、一條關(guān)心的信息、一個(gè)問(wèn)題的提出等微不足道的點(diǎn)滴表現(xiàn)而感到滿足與欣慰，體驗(yàn)到較高的滿意度。自我激勵(lì)能力強(qiáng)的教師還有著很強(qiáng)的自我效能感，會(huì)使教師信心百倍，積極投入教學(xué)改革創(chuàng)新之中。

教育事業(yè)發(fā)展到今天，教師的觀念和行為變化很大，要使老師盡職工作僅靠其責(zé)任感和穩(wěn)定的薪酬已經(jīng)不能達(dá)成目標(biāo)了。今天的教師更渴望接受挑戰(zhàn)，追求不斷提高和完善自我，希望工作和生活能保持平衡，期望得到大家的表?yè)P(yáng)。在教師職業(yè)滿意度中，影響因素所處的需求層次越高，其激勵(lì)作用也越持久。一個(gè)教師如有抱負(fù)要成為出色的教師，必定愿意從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持不懈地朝著既定目標(biāo)努力，最終實(shí)現(xiàn)自己的理想。

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