劉寶穎

摘 要：倉儲(chǔ)管理在物流系統(tǒng)的優(yōu)化中扮演著重要的角色。目前我國醫(yī)藥倉儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展無法滿足根本需要，有很多問題亟需解決。本文就分析的AQ醫(yī)藥公司倉儲(chǔ)管理所存在的問題提出了優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥倉儲(chǔ)；庫存控制；培訓(xùn)體系

一、倉儲(chǔ)管理的概念

倉儲(chǔ)管理是指對(duì)倉庫及倉庫中儲(chǔ)存的物資進(jìn)行管理。它可以在合適的時(shí)間和地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，可以提高產(chǎn)品的時(shí)間效用和空間效用。目前，倉儲(chǔ)管理已不再是單純意義上的對(duì)物資存儲(chǔ)的管理，而是成為了物流過程中的中心環(huán)節(jié)。它的主要功能是存儲(chǔ)物資，輔助功能是簡(jiǎn)單裝配、整理、包裝、分揀等。

二、國內(nèi)醫(yī)藥倉儲(chǔ)發(fā)展現(xiàn)狀

我國在醫(yī)藥物流行業(yè)上起步的比較晚，但是發(fā)展卻非常迅速，并且很快就成為了行業(yè)物流的熱點(diǎn)?？墒?，總體來看醫(yī)藥物流業(yè)還尚未發(fā)展成熟，仍然存在一些誤區(qū)和問題。誤區(qū)主要表現(xiàn)在：第一，以為只靠設(shè)施設(shè)備就能決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力；第二，認(rèn)為中小規(guī)模企業(yè)無法整合物流，更沒有必要整合物流；第三，對(duì)自動(dòng)化的認(rèn)識(shí)不全面，覺得自動(dòng)化能降低成本。問題則主要表現(xiàn)在：第一，配套政策和標(biāo)準(zhǔn)不到位；第二，第三方物流不成熟；第三，專業(yè)管理人才缺乏；第四，投資過熱、過散，缺乏有效的整合。由此可知，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的桎梏是落后的醫(yī)藥物流。在醫(yī)藥物流的整體過程中，倉儲(chǔ)是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，起到了承上啟下的作用。因此，只有倉儲(chǔ)管理得到了合理的改善，才能讓醫(yī)藥企業(yè)得到各大的發(fā)展。

三、AQ醫(yī)藥公司倉儲(chǔ)管理中存在的問題

（一）倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備不完善

AQ醫(yī)藥公司所用的倉儲(chǔ)貨架為中型貨架。根據(jù)醫(yī)藥倉儲(chǔ)實(shí)際情況分析可知：中型貨架非常適合整貨的儲(chǔ)存，但對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)而言，這種貨架的需求量大，因此非常浪費(fèi)空間。如果減少貨架的數(shù)量，雖然節(jié)省了部分空間，但當(dāng)貨物量增加時(shí)就會(huì)導(dǎo)致貨物無處安放。因此，整貨的儲(chǔ)存不應(yīng)只用這一種貨架。此外，對(duì)于散貨的儲(chǔ)存而言，這種貨架的承載力太大，成本過高。因此可以選擇承載力相對(duì)小一點(diǎn)的貨架作為質(zhì)量輕的散貨的儲(chǔ)存方式。

（二）庫存量控制手段落后

AQ醫(yī)藥公司藥品庫存期的平均周期主要集中在半個(gè)月至三個(gè)月的范圍內(nèi)，和大多數(shù)企業(yè)所追求的“零庫存”技術(shù)相比，它的庫存周期過長(zhǎng)。這不但導(dǎo)致了庫存成本的增加，而且還由于保質(zhì)期減少的緣故降低了藥品的售賣率。因此，只有庫存量得到了合理的控制，才能最大限度的增加公司的利潤(rùn)。

（三）工作效率低

AQ醫(yī)藥公司現(xiàn)有的倉庫管理人員文化水平普遍較低，并且大多數(shù)人都沒有提高自身能力的想法，工作閑散，沒有壓迫感，執(zhí)行能力不強(qiáng)。此外，他們對(duì)于藥品的擺放規(guī)范化意識(shí)不強(qiáng)，并且工作中不注意合理使用時(shí)間。當(dāng)只有定量工作的時(shí)候，他們都相互拖延。另外，工作效率的高低取決于工作人員對(duì)庫區(qū)以及藥品擺放的熟悉程度。因此，對(duì)于更換位置或新進(jìn)的醫(yī)藥產(chǎn)品而言，管理人員會(huì)相對(duì)陌生，從而影響作業(yè)效率。

四、AQ醫(yī)藥公司倉儲(chǔ)管理優(yōu)化策略

（一）倉庫設(shè)施設(shè)備的配備

1、貨架的選擇

針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)中醫(yī)藥產(chǎn)品的種類繁多、拆零量大等因素，建議使用輕型擱板式貨架作為散貨存儲(chǔ)方式。而整貨的存儲(chǔ)可繼續(xù)使用中型貨架，但從節(jié)約倉庫面積的角度考慮，可部分采用閣樓式貨架存儲(chǔ)。增加這兩種貨架后的效果是：（1）節(jié)約了倉儲(chǔ)庫區(qū)的空間；（2）降低了貨架成本。

2、搬運(yùn)設(shè)備的選擇

結(jié)合醫(yī)藥倉儲(chǔ)管理的需要和叉車的實(shí)際狀況來看，建議選擇電動(dòng)式叉車和手動(dòng)步行操作式叉車以及手推車。好處是：（1）節(jié)省了燃料的費(fèi)用，降低了倉儲(chǔ)成本；（2）不會(huì)對(duì)倉庫的空氣造成污染，符合藥品存儲(chǔ)規(guī)定。

3、托盤的選擇

建議使用四向進(jìn)叉單面木質(zhì)平托盤和塑料托盤，規(guī)格為1200mm*1000mm。原因如下：（1）醫(yī)藥產(chǎn)品在庫內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)用平托盤，便于叉車作業(yè)；（2）四向進(jìn)叉托盤可以在四個(gè)方位任意一個(gè)方向操作，便于使用；（3）木質(zhì)和塑料托盤比其他材質(zhì)托盤輕，比紙托盤耐用。

（二）庫存控制優(yōu)化策略

醫(yī)藥產(chǎn)品在入庫時(shí)需要在倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)中填寫入庫單，此時(shí)需要填寫醫(yī)藥產(chǎn)品的名稱，數(shù)量，生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)日期和有效期等。但是，該系統(tǒng)只是對(duì)藥品的各項(xiàng)內(nèi)容起到了保存的作用，而不會(huì)對(duì)到期的藥品進(jìn)行提醒。因此，我認(rèn)為倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)中應(yīng)該添加數(shù)據(jù)報(bào)警這一板塊。具體報(bào)警內(nèi)容如下：

1、藥品庫存底限報(bào)警

按照藥品的銷售數(shù)量不同，可以設(shè)置不同的最佳庫存量和上下限。當(dāng)藥品少于最佳庫存量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提醒管理人員庫存不足。

對(duì)于庫存的上下限及最佳庫存量的設(shè)定，管理人員可以根據(jù)該公司的銷售情況作為參考。例如：速效救心丸在前三個(gè)月的最大銷售量為100瓶，總共銷售量為270瓶。那么可以將100作為速效救心丸的數(shù)量下限，將280作為速效救心丸的數(shù)量上限，將平均值90作為最佳庫存量。

2、藥品效期報(bào)警

當(dāng)藥品入庫時(shí)，可以填寫效期報(bào)警時(shí)間，例如：藿香正氣水的有效期為2016年5月28日，那么效期報(bào)警時(shí)間可以設(shè)置為2015年11月28日。當(dāng)藥品到2015年11月28日時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示管理人員，此時(shí)管理人員應(yīng)該進(jìn)行催銷處理。效期報(bào)警還可以用色標(biāo)管理的方法區(qū)分過期藥品，3個(gè)月到期的藥品，6個(gè)月到期的藥品。例如：紅色表示過期藥品，黃色表示3個(gè)月到期的藥品，綠色表示6個(gè)月到期的藥品。

（三）建立培訓(xùn)體系

首先，公司的倉儲(chǔ)部門應(yīng)該從各大高校引進(jìn)相關(guān)的人才，并且給高校畢業(yè)生和老員工搭建一個(gè)互相學(xué)習(xí)，互相提升的平臺(tái)；其次，定期對(duì)所有操作管理人員進(jìn)行庫區(qū)，崗位以及現(xiàn)場(chǎng)GSP管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并且培訓(xùn)后要不定期的進(jìn)行技能比賽；最后，根據(jù)員工的績(jī)效考核，要實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，避免學(xué)而不用的現(xiàn)象發(fā)生。這種方式不僅可以讓倉儲(chǔ)部門從經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)為科學(xué)管理，而且還可以提高工作人員對(duì)工作的積極性。

五、結(jié)論與不足

總體來看，還有很多不利于我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的因素存在。因此，醫(yī)藥物流水平的有效提高和對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的倉儲(chǔ)管理能力的加強(qiáng)都會(huì)促進(jìn)我國醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。本文具有典型的案例分析，但研究不夠深入，涉及內(nèi)容也不夠廣泛。

（作者單位：天津師范大學(xué)管理學(xué)院）

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