黃小霞

論將心理學(xué)納入會(huì)計(jì)教學(xué)課程的必要性及策略

黃小霞

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)管理在企事業(yè)單位中的重要性越來越顯著，財(cái)務(wù)人員所處的環(huán)境越來越復(fù)雜，面對(duì)的壓力也越來越大。面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，需要財(cái)務(wù)人員不僅要具備會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，更要有良好的心理素質(zhì)。因此，有必要將心理學(xué)納入會(huì)計(jì)教學(xué)課程中，提高財(cái)務(wù)人員的心理素質(zhì)。

心理學(xué)；會(huì)計(jì)教學(xué)；策略

近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，財(cái)務(wù)人員在國(guó)家行政單位、企事業(yè)單位中扮演的角色越來越重要，財(cái)務(wù)人員利用手中職權(quán)謀利的事件也層出不窮。目前，針對(duì)“以公謀私”行為愈演愈烈的情況，大部分研究者是從制度、道德、監(jiān)督及業(yè)務(wù)技能方面找原因及對(duì)策。而筆者認(rèn)為，從心理學(xué)的角度找原因及對(duì)策一定程度上能彌補(bǔ)以往的不足，將心理學(xué)納入會(huì)計(jì)教學(xué)課程，提高財(cái)務(wù)人員整個(gè)群體的心理素質(zhì)以及在業(yè)務(wù)處理過程中的心理分析技巧有其必要性。

面對(duì)日趨復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及微觀工作環(huán)境，財(cái)務(wù)人員的心理壓力越來越大，主要原因有：1、制度因素。我國(guó)法律體系日益完善，制度上對(duì)財(cái)務(wù)人員的規(guī)范越來越多、越來越細(xì)，財(cái)務(wù)人員處理業(yè)務(wù)時(shí)需分析的因素更復(fù)雜，制約也更多。2、社會(huì)因素。近年來社會(huì)貧富分化日益嚴(yán)重，部分財(cái)務(wù)人員因家庭原因或個(gè)人貪欲，在面對(duì)錢、權(quán)時(shí)未能抵住誘惑。3、公司因素。公司領(lǐng)導(dǎo)為個(gè)人利益指使或強(qiáng)令財(cái)務(wù)人員從事非法行為，多數(shù)會(huì)計(jì)人員為保住工作或升職而違反原則。或是同事要求“通融”時(shí)，為不傷“感情”而縱容部分“灰色”行為。4、工作因素。財(cái)務(wù)工作通常比較瑣碎、繁重，大多是重復(fù)、機(jī)械的動(dòng)作，工作內(nèi)容又比較枯燥乏味，財(cái)務(wù)人員容易產(chǎn)生厭倦、懈怠的心理，進(jìn)而影響情緒和工作質(zhì)量。5、個(gè)人因素。財(cái)務(wù)人員本身的工作特性使得財(cái)務(wù)人員性格上都較為嚴(yán)謹(jǐn)、保守，社交、溝通方面通常較弱，在遇到問題時(shí)較少與他人交流，情緒無法分解?；谏鲜鲈颍绻?cái)務(wù)人員未具備較高的心理承受能力，就很可能在經(jīng)受不住壓力、誘惑的情況下利用其特有的職權(quán)做出違法行為。

心理學(xué)是一門研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，其目的是為了解析人行為背后所隱藏的心理活動(dòng)規(guī)律。通過學(xué)習(xí)心理學(xué)，財(cái)務(wù)人員可以加強(qiáng)對(duì)自己心理活動(dòng)的了解，通過分析自身某些情緒、行為、想法產(chǎn)生的原因，有利于財(cái)務(wù)人員有的放矢地調(diào)控情緒和行為。另外，通過了解在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理過程中相關(guān)人員心理現(xiàn)象的規(guī)律性，有利于預(yù)測(cè)他人的想法和行為，合理地調(diào)解雙方的矛盾和沖突，進(jìn)而改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。

目前高校會(huì)計(jì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)一般要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的理論、知識(shí)以及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)操能力。會(huì)計(jì)教育的主要課程一般包括：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、電算化等課程，有些高校會(huì)根據(jù)本校的特點(diǎn)增設(shè)統(tǒng)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)或法學(xué)類課程。但很少有高校將心理學(xué)納入會(huì)計(jì)教育的課程中，即使納入會(huì)計(jì)教育課程中，也都未給予重視。而財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育，也是較多地重視會(huì)計(jì)知識(shí)、道德和法律教育，未將心理學(xué)教育放在繼續(xù)教育的重要位置?？梢哉f，會(huì)計(jì)教育在心理學(xué)方面的課程設(shè)置幾乎空白，更不用說對(duì)財(cái)務(wù)人員心理進(jìn)行專門的研究。因此，筆者認(rèn)為未來的會(huì)計(jì)教學(xué)課程應(yīng)將心理學(xué)納入其中，從根本上提高財(cái)務(wù)人員的心理素質(zhì)。

將心理學(xué)納入會(huì)計(jì)教學(xué)課程并不是簡(jiǎn)單地將心理學(xué)知識(shí)灌輸給財(cái)務(wù)人員，而要注重教學(xué)策略，使財(cái)務(wù)人員能將學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際工作中去。

首先，要有針對(duì)性地選擇心理學(xué)教材。心理學(xué)并非會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的主攻課程，作為輔助性學(xué)科，不能選擇過多課程，以免本末倒置。但又要相對(duì)全面，既要有基礎(chǔ)性的理論課程，又要有實(shí)際運(yùn)用的課程。如：《心理學(xué)基礎(chǔ)》可以提供心理學(xué)的基本框架和基礎(chǔ)理論，有利于了解心理學(xué)的基本原理；《社會(huì)心理學(xué)》有利于了解社會(huì)群體的行為規(guī)律；《應(yīng)用心理學(xué)》有利于財(cái)務(wù)人員把所學(xué)的心理學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。

其次，教師在教學(xué)過程中要巧用各種教學(xué)形式，使教學(xué)更形象生動(dòng)，有助于財(cái)務(wù)人員更快地掌握心理學(xué)的運(yùn)用方法。教師可通過創(chuàng)設(shè)問題情境，將財(cái)務(wù)人員在日常業(yè)務(wù)中碰到的實(shí)際問題或矛盾沖突通過情境重演的方式讓學(xué)生演示出來，使學(xué)生能真實(shí)地感受到該種情況下的情緒及做出的反應(yīng)。教師再針對(duì)該情境進(jìn)行分析，用心理學(xué)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)分析、解決問題，進(jìn)而使學(xué)生深刻地理解用心理學(xué)知識(shí)調(diào)控心理、解決問題的方法。另外，運(yùn)用多媒體開展心理學(xué)教學(xué)。教師可將一些心理學(xué)訪談的案例用視頻播放給學(xué)生看，拓展學(xué)生的視野，并通過啟發(fā)式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探討，從而使學(xué)生在探討他人的過程中加深對(duì)心理活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。

最后，應(yīng)建立一門專門研究財(cái)務(wù)心理的學(xué)科。雖然目前心理學(xué)涉及的應(yīng)用領(lǐng)域很多，但針對(duì)財(cái)務(wù)人員及與其發(fā)生聯(lián)系的相關(guān)人員的心理活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行研究的卻很少，該領(lǐng)域的專門課程也極少。財(cái)務(wù)在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用，而財(cái)務(wù)領(lǐng)域的心理活動(dòng)規(guī)律雖然與其他領(lǐng)域有共性，卻因其業(yè)務(wù)的特殊性及位置的重要性而有其獨(dú)特的特征，因此有必要針對(duì)該領(lǐng)域的心理活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行研究并建立專門的財(cái)務(wù)心理學(xué)課程，用于指導(dǎo)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐活動(dòng)。

總之，在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，財(cái)務(wù)的重要性要求我們加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的重視，而心理素質(zhì)教育正是目前的較大的空白。相信通過將心理學(xué)課程納入會(huì)計(jì)教學(xué)課程并對(duì)財(cái)務(wù)人員心理進(jìn)行專門的研究將有助于提高財(cái)務(wù)人員的整體心理素質(zhì)，進(jìn)而從根源上大大提高財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量和效率，最終促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

[1]劉薇琳.社會(huì)心理學(xué)理論與實(shí)踐.云南大學(xué)出版社,2004.

[2]吳林.加強(qiáng)心理沖突管理提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì).企業(yè)科技與發(fā)展, 20l0 (18).

[3]楊家瑞.財(cái)務(wù)人員的心理和觀念定位漫談.資本與財(cái)務(wù), 2004(6).

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