曹　偉，李　峰，周書仁，何施茗，鄭　瑩

(長沙理工大學(xué)　計算機(jī)與通信工程學(xué)院，湖南　長沙　410114)

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基于專業(yè)認(rèn)證的計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)持續(xù)改進(jìn)研究

曹偉，李峰，周書仁，何施茗，鄭瑩

(長沙理工大學(xué)計算機(jī)與通信工程學(xué)院，湖南長沙410114)

摘要：基于工程教育專業(yè)認(rèn)證，對長沙理工大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的持續(xù)改進(jìn)過程進(jìn)行探討與實(shí)踐。首先介紹了專業(yè)認(rèn)證的理念及標(biāo)準(zhǔn)要求，對專業(yè)存在的實(shí)際問題進(jìn)行了分析，結(jié)合專業(yè)所開展的工程教育專業(yè)認(rèn)證準(zhǔn)備工作，以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，探討專業(yè)建設(shè)的思路與措施，通過構(gòu)建有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和評價體系，加強(qiáng)各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，完善畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價機(jī)制，不斷改革培養(yǎng)方法和手段，促進(jìn)本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提高。

關(guān)鍵詞：工程教育專業(yè)認(rèn)證；計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)；專業(yè)建設(shè)；人才培養(yǎng)質(zhì)量

一、引言

中共十八屆五中全會提出“必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置”，要“激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，“推動新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展”。這對我國高等院校在工程教育創(chuàng)新、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面趕超世界一流水平提出了更高的要求

目前，我國的工程教育水平滯后于工業(yè)界發(fā)展，課程體系不甚合理，工科院校教師隊伍普遍缺乏工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工程師培養(yǎng)體系不夠完善。2015年10月6日，《美國新聞和世界報導(dǎo)》發(fā)布了2016年度U.S.News全球最佳大學(xué)排名(Best Global Universities Rankings)[1],在綜合類全球最佳大學(xué)排名中，進(jìn)入前200名的中國內(nèi)地高校只有北京大學(xué)(NO.41)、清華大學(xué)(NO.59)、復(fù)旦大學(xué)(NO.96)、浙江大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)等8所。根據(jù)瑞士洛桑國際管理開發(fā)研究院(IMD)的一份調(diào)查報告，對于“人才市場上是否有足夠多的合格工程師”這一指標(biāo)，我國的世界排名徘徊在20-40位之間，這與我國工程技術(shù)人員總數(shù)排名世界前列形成很大的反差[2]。由此可見，我國相當(dāng)一部分工科畢業(yè)生存在創(chuàng)新能力差、解決工程實(shí)踐問題能力弱、專業(yè)知識面偏窄等問題，難以滿足國家“保持中高速增長，邁向中高端水平”對合格工程技術(shù)人才的需求。要解決這些問題，必須放眼世界，建立與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的工程教育質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，提高大學(xué)生的實(shí)踐及創(chuàng)新能力，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，積極參與國際交流與合作，大力開展工程教育專業(yè)認(rèn)證。

2006年3月17日，教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于成立教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證專家委員會的通知》，標(biāo)志著我國的工程教育專業(yè)認(rèn)證試點(diǎn)工作正式啟動。當(dāng)年，先后成立了機(jī)械工程、電子工程、化工、計算機(jī)等4個專業(yè)試點(diǎn)工作組，并完成了對清華大學(xué)、天津大學(xué)等8所高校的認(rèn)證試點(diǎn)工作。自2013年起，國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)計算機(jī)學(xué)院和湖南大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院先后啟動了計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的工程教育專業(yè)認(rèn)證申請及準(zhǔn)備工作，標(biāo)志著湖南省高校的計算機(jī)專業(yè)開啟了專業(yè)認(rèn)證之旅，這必將帶動省內(nèi)其他高校的同類專業(yè)積極跟進(jìn)。為了提升計算機(jī)專業(yè)的人才培養(yǎng)理念，在培養(yǎng)模式、教學(xué)方法、課程考核等方面進(jìn)行全面改革，著力提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識，保證專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，長沙理工大學(xué)計算機(jī)與通信工程學(xué)院決定啟動計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的專業(yè)認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作。

工程教育專業(yè)認(rèn)證的過程，就是對專業(yè)體系建設(shè)不斷學(xué)習(xí)、不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的螺旋式提升過程，也就是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。因此，構(gòu)建一種有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制是專業(yè)通過工程教育認(rèn)證的重要環(huán)節(jié)。

二、計算機(jī)專業(yè)的工程教育專業(yè)認(rèn)證

工程教育認(rèn)證是國際通行的工程教育質(zhì)量保證制度，也是實(shí)現(xiàn)工程教育國際互認(rèn)和工程師資格國際互認(rèn)的重要基礎(chǔ)。中國工程教育專業(yè)認(rèn)證是通過第三方認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)中國工程教育質(zhì)量得到國際互認(rèn)，以利推進(jìn)我國工程教育與國際接軌必須進(jìn)行的重要工作。教育部高等教育教學(xué)評估中心主任吳巖在2015年工程教育專業(yè)培訓(xùn)會指出，工程教育專業(yè)認(rèn)證的工作理念體現(xiàn)在三個方面，即堅持成果導(dǎo)向(目標(biāo)導(dǎo)向)的教育取向，形成以學(xué)生為導(dǎo)向的教育理念，培育持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化。

由中國工程教育專業(yè)認(rèn)證協(xié)會頒布的《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2015版)》包含學(xué)生、培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、持續(xù)改進(jìn)、課程體系、師資隊伍、支持條件等7條標(biāo)準(zhǔn)，同時還頒布了適用于計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)[3]。標(biāo)準(zhǔn)要求把學(xué)生作為學(xué)校和專業(yè)的首要服務(wù)對象，以全部畢業(yè)生的學(xué)業(yè)成就作為認(rèn)證的主要內(nèi)容，建立起一個有效的學(xué)生成就評估體系。

工程教育專業(yè)認(rèn)證由中國工程教育專業(yè)認(rèn)證協(xié)會組織實(shí)施，認(rèn)證專家組由專業(yè)類認(rèn)證委員會委員、教育界學(xué)術(shù)專家和企業(yè)界工程技術(shù)專家等組成。認(rèn)證過程包括自評報告審閱和現(xiàn)場考查兩個環(huán)節(jié)，按照標(biāo)準(zhǔn)對專業(yè)的制度制訂、貫徹實(shí)施、結(jié)果證明等三個過程進(jìn)行認(rèn)證，判定專業(yè)是否達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求[4]。

工程教育專業(yè)認(rèn)證的整個流程按以下6步進(jìn)行。

1.申請和受理。按照教育部有關(guān)規(guī)定設(shè)立的工科本科專業(yè)，可以由專業(yè)所在學(xué)校自愿申請認(rèn)證，并提交申請書。

2.自評與提交自評報告。學(xué)校依照標(biāo)準(zhǔn)對專業(yè)的辦學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，在自評的基礎(chǔ)上撰寫自評報告。

3.自評報告的審閱。專業(yè)類認(rèn)證委員會對自評報告進(jìn)行審閱，重點(diǎn)審查申請認(rèn)證的專業(yè)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4.現(xiàn)場考查。專業(yè)類認(rèn)證委員會委派專家組進(jìn)校開展現(xiàn)場考查，考查結(jié)束后形成現(xiàn)場考察報告。

5.審議和做出認(rèn)證結(jié)論。專業(yè)類認(rèn)證委員會根據(jù)審議結(jié)果，撰寫認(rèn)證報告，連同自評報告、現(xiàn)場考察報告和待認(rèn)證專業(yè)所在學(xué)校的回復(fù)意見等材料，一并提交認(rèn)證結(jié)論審議委員會審議。審議通過后，認(rèn)證結(jié)論經(jīng)理事會投票表決后公布。

6.認(rèn)證狀態(tài)的保持。通過認(rèn)證的專業(yè)所在學(xué)校在6年有效期內(nèi)采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

三、長沙理工大學(xué)計算機(jī)專業(yè)目前存在的問題

長沙理工大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)在專業(yè)認(rèn)證前期學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備過程中，發(fā)現(xiàn)存在以下主要問題。

1.培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠清晰，工程教育水平滯后于IT業(yè)發(fā)展，課程體系不甚合理。同時，專業(yè)工程教育創(chuàng)新、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面與國內(nèi)一流高校的教學(xué)科研水平存在較大差距。

2.培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案的制訂環(huán)節(jié)沒有廣泛聽取IT行業(yè)專家和企業(yè)專家的意見，專業(yè)缺乏具備較高工程實(shí)踐教育水平的外聘教師及專家。教學(xué)內(nèi)容比較陳舊，沒有緊跟全球計算機(jī)高新技術(shù)的迅猛發(fā)展步伐。畢業(yè)生的科研創(chuàng)新水平和適應(yīng)能力不夠強(qiáng)，發(fā)展后勁不足。

3.師資隊伍的結(jié)構(gòu)不合理，具有博士學(xué)位的教師比例不到30%，制約了專業(yè)在科研創(chuàng)新方面的發(fā)展。教師隊伍普遍缺乏工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有部分教師承擔(dān)過科研課題。來自IT行業(yè)及企業(yè)的專家型外聘教師數(shù)量較少，影響了專業(yè)的工程實(shí)踐教學(xué)水平。

4.專業(yè)建設(shè)的評價通常涵蓋師資隊伍配置、課程體系建設(shè)等因素，對教學(xué)效果及學(xué)生能力培養(yǎng)等方面缺少評價準(zhǔn)則。專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有待完善，學(xué)校與學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的無縫對接水平有待提高。畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制和社會評價機(jī)制不夠健全，學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和社會認(rèn)可程度的反饋渠道有待拓寬。

5.畢業(yè)生存在解決工程實(shí)踐問題能力弱、專業(yè)知識面偏窄、創(chuàng)新能力較差等問題，尤其是系統(tǒng)設(shè)計和實(shí)現(xiàn)能力有待進(jìn)一步提高。

四、工程教育專業(yè)認(rèn)證背景下的計算機(jī)專業(yè)建設(shè)

針對長沙理工大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)存在的不足，學(xué)院以專業(yè)認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作為抓手，認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，全面推進(jìn)專業(yè)建設(shè)。為此，以專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，積極跟蹤國內(nèi)外高校相關(guān)專業(yè)發(fā)展動態(tài)，廣泛調(diào)研本專業(yè)近五年畢業(yè)生的現(xiàn)況，結(jié)合學(xué)校本科生教育的定位及特點(diǎn)，依據(jù)專業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)要求，制定具有學(xué)校特色的專業(yè)培養(yǎng)方案，完善達(dá)成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系建設(shè)，合理配置師資隊伍，健全完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和評價體系，持續(xù)改進(jìn)培養(yǎng)方法和教學(xué)手段，用專業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范本專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，切實(shí)提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，為社會培養(yǎng)合格的計算機(jī)工程技術(shù)專業(yè)人才[5-6]。

(一)明確定位培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)是專業(yè)建設(shè)的奠基石。在制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的精髓，按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)提出的“專業(yè)應(yīng)有公開的、符合學(xué)校定位的、適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的培養(yǎng)目標(biāo)”[7]開展研究，進(jìn)行了較深入的調(diào)研。我們先后到浙江工業(yè)大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、杭州電子科技大學(xué)計算機(jī)學(xué)院以及湖南大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院等兄弟院校進(jìn)行調(diào)研，學(xué)習(xí)它們的先進(jìn)辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院邀請湖南大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院院長李仁發(fā)教授來我院進(jìn)行了一場題為“實(shí)施專業(yè)認(rèn)證，融入國際主流”的專題講座。我們先后與長城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、中軟國際信息技術(shù)有限公司等近10家省內(nèi)外計算機(jī)和IT行業(yè)的代表性企業(yè)簽署了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議，傾聽它們對計算機(jī)人才的實(shí)際需求和培養(yǎng)建議，對本專業(yè)近五年畢業(yè)生的就業(yè)和工作狀況進(jìn)行調(diào)研與跟蹤，分析其社會適應(yīng)能力與就業(yè)競爭力，指導(dǎo)培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整與修訂工作。

在確定培養(yǎng)目標(biāo)時，既要滿足交通、電力、水利等行業(yè)對計算機(jī)人才的需求，又要面向全社會需求培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)口徑寬、動手能力強(qiáng)、應(yīng)用面廣，掌握計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和信息系統(tǒng)等方面相關(guān)軟硬件技術(shù)，在較多行業(yè)能從事軟件設(shè)計與開發(fā)、軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品研發(fā)等工作的工程技術(shù)人才。

(二)完善課程體系

專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求“課程設(shè)置應(yīng)能支持培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成，課程體系設(shè)計應(yīng)有企業(yè)或行業(yè)專家參與”[8]，同時對符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所應(yīng)設(shè)置的各類課程比例做了規(guī)定。我們在修訂和完善本專業(yè)課程體系的過程中，以學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為中心，認(rèn)真分析全社會對計算機(jī)專業(yè)人才的實(shí)際需求，參考教育部計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)委員會制定的專業(yè)規(guī)范文件，結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展特色及目標(biāo)定位，完善達(dá)成本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系。

為了加強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生在計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)等綜合工程能力的培養(yǎng)，在完善本專業(yè)課程體系時，按照專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的畢業(yè)要求，保持課程的層次結(jié)構(gòu)，優(yōu)化公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課、專業(yè)選修課和綜合實(shí)踐課之間的比例，合理設(shè)計理論課時與實(shí)驗(yàn)課時的比例，研究第一課堂和第二課堂間的協(xié)調(diào)關(guān)系，保證課程體系更科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。

計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系對浙江工業(yè)大學(xué)、湖南大學(xué)的相同專業(yè)培養(yǎng)方案及課程體系進(jìn)行了多次研究討論，并就本專業(yè)課程體系的修訂反復(fù)征求多家企業(yè)技術(shù)專家的意見。系部組建了計算機(jī)工程、計算機(jī)科學(xué)、軟件開發(fā)和大數(shù)據(jù)與智能信息處理等四個課程教學(xué)團(tuán)隊，設(shè)置了相應(yīng)的四個課程模塊，指導(dǎo)學(xué)生選修涉及上述領(lǐng)域的相關(guān)課程，為學(xué)生參加課外科研項目、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項目、各類科技競賽、計算機(jī)工程實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)奠定較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

(三)提升教師隊伍素質(zhì)

專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對師資隊伍的配置及素質(zhì)能力提出了五點(diǎn)要求。任課教師應(yīng)當(dāng)兼?zhèn)湓鷮?shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和一定的工程實(shí)踐閱歷，能開展工程實(shí)踐教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，勝任培養(yǎng)目標(biāo)的職責(zé)。為此，本專業(yè)從教師隊伍整體結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專兼比例等的合理配置以及教學(xué)科研團(tuán)隊建設(shè)等方面開展研討，著力建設(shè)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的精干隊伍[9]。

計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系近3年已經(jīng)補(bǔ)充了10多位年輕博士，如今具有博士學(xué)位的教師比例超過50%。這些年輕教師在教學(xué)科研上發(fā)揮了骨干作用，近3年共申報成功10項國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目。系部定期組織學(xué)術(shù)講座、教學(xué)研討、授課經(jīng)驗(yàn)交流等活動，安排青年教師參與教學(xué)比賽、產(chǎn)學(xué)研合作項目及承擔(dān)學(xué)生工程實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)工作。組織教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)定期進(jìn)行聽課監(jiān)督，系里教師間相互聽課交流，不斷提高教師的教學(xué)水平。聘請IT企業(yè)中具有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的專家擔(dān)任兼職教師，參與實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生工程實(shí)訓(xùn)以及學(xué)生畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)等工作。

(四)持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量

工程教育認(rèn)證的核心理念是“以學(xué)生為本”，專業(yè)所提供的服務(wù)都必須以提升學(xué)生能力和滿足學(xué)生畢業(yè)要求為導(dǎo)向。專業(yè)認(rèn)證要求建立有效的“教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制”，將專業(yè)建設(shè)構(gòu)成一個有機(jī)的“閉環(huán)系統(tǒng)”，在學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，讓系統(tǒng)以PDCA的循環(huán)模式運(yùn)行。在對整個教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控過程中，應(yīng)用“質(zhì)量環(huán)”工具，對教學(xué)質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全程狀態(tài)進(jìn)行分析，并對各要素開展內(nèi)部審核評價，找出問題，制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)[10]。

專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求“各主要教學(xué)環(huán)節(jié)有明確的質(zhì)量要求，通過課程教學(xué)和評價方法促進(jìn)達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)；定期進(jìn)行課程體系設(shè)置和教學(xué)質(zhì)量的評價”，同時要求“專業(yè)應(yīng)建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制以及有高等教育系統(tǒng)以外有關(guān)各方參與的社會評價機(jī)制，對培養(yǎng)目標(biāo)是否達(dá)成進(jìn)行定期評價”[11]。因此，持續(xù)改進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制為雙循環(huán)模式，持續(xù)改進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。在外循環(huán)系統(tǒng)中，首先研究分析國家及社會長期發(fā)展的需求、計算機(jī)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展及職場需求、學(xué)生自身發(fā)展目標(biāo)及家長校友期望等信息，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而細(xì)化為畢業(yè)要求的12項內(nèi)容中。通過對教學(xué)過程質(zhì)量的內(nèi)外部評價，評估培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而指導(dǎo)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的修訂。在內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)中，以畢業(yè)要求為中心，進(jìn)行成果導(dǎo)向的教學(xué)(OBE)設(shè)計，確定課程體系，進(jìn)而決定師資隊伍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)資源等要素。對于課程體系中的每一門課，都要切實(shí)抓好結(jié)果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價三個環(huán)節(jié)，并將教學(xué)質(zhì)量的評價結(jié)果作用于外循環(huán)體中，保證兩個循環(huán)體的有機(jī)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，要持續(xù)改進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)，始終符合內(nèi)外需求；要持續(xù)改進(jìn)畢業(yè)要求，始終符合培養(yǎng)目標(biāo)；持續(xù)改進(jìn)教學(xué)活動，始終符合畢業(yè)要求。

持續(xù)改進(jìn)與專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的每一個要素都戚戚相關(guān)。在專業(yè)建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)，都要做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督；規(guī)范教學(xué)過程中的每道作業(yè)程序，明確各教務(wù)管理部門和全體任課教師的職責(zé)和權(quán)限；通過定期組織教學(xué)檢查和教學(xué)審核活動，對照專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的每一個要素，及時發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動、教學(xué)過程中存在的問題(不符合項)，及時進(jìn)行有效糾正，并跟蹤審核整改結(jié)果，保證培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及學(xué)生的畢業(yè)要求達(dá)成。

圖1　持續(xù)改進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)圖

五、提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)措施

(一)完善畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制和社會評價機(jī)制

為了不斷提升本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)符合社會需要的合格工程技術(shù)人才，充分了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確，畢業(yè)要求與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要是否相符，綜合評價本專業(yè)培養(yǎng)計劃、課程大綱與教學(xué)內(nèi)容、師資隊伍與支撐條件等能否滿足培養(yǎng)目標(biāo)的需要，有必要建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制和社會評價機(jī)制，以便及時發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程中的各類問題，盡快整改，持續(xù)改進(jìn)。

本專業(yè)建立了較為完善的畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價體系，定期對培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評估，以驗(yàn)證專業(yè)建設(shè)的符合性與有效性。評估過程包括內(nèi)部評價和社會評價。內(nèi)部評價一方面是通過制定教學(xué)質(zhì)量控制要求，建立教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控體系，確保監(jiān)控有效實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)效果與畢業(yè)要求相一致；另一方面是認(rèn)真分析學(xué)生畢業(yè)時的畢業(yè)率、授學(xué)位率、考取研究生率、一次就業(yè)率以及成績總評等指標(biāo)，通過畢業(yè)要求的實(shí)現(xiàn)度來預(yù)估培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度，評價學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和社會認(rèn)可程度。社會評價則通過用人單位信息反饋、學(xué)校重大活動期間信息調(diào)查、發(fā)函、電子郵件、座談會等多種途徑收集用人單位對本專業(yè)畢業(yè)生的評價意見，了解本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的工作表現(xiàn)，對畢業(yè)生的素質(zhì)和能力進(jìn)行評價，據(jù)此判斷培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成狀況。

(二)建立有效的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控與評價體系

長沙理工大學(xué)高度重視教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建立了由學(xué)校、學(xué)院、系或中心組成的三級組織架構(gòu)。校、院二級教務(wù)管理部門負(fù)責(zé)本科教學(xué)的日常管理和服務(wù)。校、院、系教學(xué)管理組織架構(gòu)圖如圖2所示。

學(xué)校成立了校、院二級教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。教學(xué)督導(dǎo)專家隨機(jī)聽取任課教師的授課，并將評議意見及時反饋給教學(xué)管理部門和任課教師，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控。

學(xué)校組建了校、院二級教學(xué)指導(dǎo)委員會。學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會對全校的本科教學(xué)以及各專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)審議各專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃、本科培養(yǎng)計劃等，建立和完善學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，組織學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評估。

圖2　校院系教學(xué)管理組織架構(gòu)圖

學(xué)校、學(xué)院、系部各級教學(xué)管理機(jī)構(gòu)通過健全教學(xué)管理制度，規(guī)范教學(xué)管理過程，建立健全每個教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學(xué)管理的效率，確保本科教學(xué)的質(zhì)量。

1.培養(yǎng)方案的制定與修訂

在學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一組織指導(dǎo)下，本專業(yè)定期進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的制定與修訂，制定與修訂程序按照以下流程開展：

學(xué)校發(fā)布培養(yǎng)方案制定原則意見 → 學(xué)院確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) → 教學(xué)系擬定培養(yǎng)方案初稿 → 院級討論與評審 → 學(xué)校審查批復(fù)

培養(yǎng)方案制定與修訂的每個環(huán)節(jié)都有外聘的行業(yè)專家和企業(yè)專家參與，對培養(yǎng)方案的各項內(nèi)容及可操作性等進(jìn)行嚴(yán)格論證審核，并提出評價與修改意見。

2.教學(xué)過程質(zhì)量的監(jiān)控與評價

本專業(yè)對教學(xué)過程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評價所采取的主要措施如下：

(1)任課教師通過課堂提問、課后習(xí)題、課程中間測試，分析學(xué)生掌握課程知識點(diǎn)的情況；通過課程期末考試及課程教學(xué)總結(jié)、試卷分析和學(xué)生成績分布統(tǒng)計，評價課程教學(xué)效果及課程目標(biāo)達(dá)成狀況；

(2)不定期召開學(xué)生座談會，組織教師之間相互聽課，檢查教學(xué)效果，改進(jìn)教學(xué)方法；

(3)學(xué)校督導(dǎo)團(tuán)和學(xué)院督導(dǎo)組專家隨機(jī)進(jìn)行課堂教學(xué)督查，并實(shí)施抽查試卷、課程設(shè)計或工程實(shí)訓(xùn)報告、畢業(yè)設(shè)計論文等專項檢查；

(4)課程結(jié)束時，學(xué)生可以通過網(wǎng)上評教系統(tǒng)對所學(xué)課程進(jìn)行多方位評價。

(三)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)模式改革

自2014年起，長沙理工大學(xué)計通學(xué)院積極開展本科生教學(xué)模式改革，建設(shè)了云教學(xué)平臺，并且引進(jìn)上海睿亞訓(xùn)公司的“學(xué)寶”網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)系統(tǒng)。目前，本專業(yè)所有師生均配備了虛擬桌面。本專業(yè)的教師已經(jīng)在“學(xué)寶”云平臺上進(jìn)行了教學(xué)資源組織管理、教學(xué)設(shè)計、師生交流答疑互動、作業(yè)批改管理、階段考試等教學(xué)工作?！皩W(xué)寶”云平臺將對每位教師的課程教學(xué)質(zhì)量評價發(fā)揮重要的作用。2015年11月，計通學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系的老師與國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)計算機(jī)學(xué)院張春元教授、殷建平教授等9位專家就實(shí)驗(yàn)室虛擬化建設(shè)、“學(xué)寶”網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)等進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，并就工程教育認(rèn)證及CCF工程專業(yè)認(rèn)證等方面的問題向國防科大的教授及專家們學(xué)習(xí)取經(jīng)?；诂F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建設(shè)的“學(xué)寶”云平臺有助于本專業(yè)教師積極開展教學(xué)創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，打造具有鮮明特色的課程建設(shè)新模式。

六、結(jié)語

由于工程教育專業(yè)認(rèn)證是新興事物，對于計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的工程教育認(rèn)證我們沒有任何經(jīng)驗(yàn)，在工程實(shí)踐教學(xué)和校企聯(lián)合培養(yǎng)等方面還存在許多不足。為此，我們將依據(jù)工程教育專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)研國內(nèi)一流高校相關(guān)專業(yè)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)頂層設(shè)計，制定具有長沙理工大學(xué)特色的計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系，合理配備師資隊伍，不斷改革創(chuàng)新培養(yǎng)方法和手段，加強(qiáng)工程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理和校企聯(lián)合培養(yǎng)力度，健全完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和評價體系，切實(shí)提高本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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(責(zé)任編輯：胡志剛)

A Research on Continuous Improvement of Computer Science and Technology Specialty Based on Engineering Education Accreditation

CAO Wei，LI Feng，ZHOU Shu-ren，HE Shi-ming，ZHENG Ying

(SchoolofComputer&CommunicationEngineering，ChangshaUniversityofScienceandTechnology，Changsha410114，China)

Abstract:According to the engineering education accreditation system，continuous improvement of the computer science and technology specialty of Changsha University of Science & Technology is studied in the paper，F(xiàn)irstly，it introduces the concept and requests of the engineering education accreditation system. Then，the existing practical problems of our specialty is analyzed.Combined with the preparation work of the engineering education accreditation of our specialty，thoughts and measures of specialty construction are discussed in detail. An effective supervising and evaluating system of teaching quality guided by the specialty training goal is set up. The quality supervising of every teaching part is strengthened. A graduate tracking and responding mechanism as well as the social evaluating mechanism is improved. The training means is reformed continuously to make sure continuing promotion of the specialty talents cultivating quality.

Key words：engineering education accreditation；computer science and technology specialty；specialty construction；talent cultivating quality

收稿日期：2016-03-01 基金項目：湖南省普通高等學(xué)校教育改革研究項目(湘教通[2014]272號)；湖南省教育廳科學(xué)研究重點(diǎn)項目( 湘財教指〔2015〕54 號)

作者簡介：曹偉(1964-)，男，湖南岳陽人。長沙理工大學(xué)計算機(jī)與通信工程學(xué)院高級工程師，國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)在讀博士，碩士生導(dǎo)師，主要從事智能信息處理研究。

中圖分類號：G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1672-8874 (2016) 02-0114-07