溫宇

[摘 要]文章分析了電網(wǎng)企業(yè)電費管理的現(xiàn)狀，指出了電網(wǎng)企業(yè)電費管理工作中出現(xiàn)的問題，提出了營銷一體化的技術支持，同時提到了電網(wǎng)企業(yè)對電費管理營財一體化建設的建議，另外還闡述了電費管理營財一體化的優(yōu)勢。

[關鍵詞]電費管理；營財一體化；SG186營銷系統(tǒng)；財務管控系統(tǒng)

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）13-0129-01

0 前言

電網(wǎng)企業(yè)在實際收取電費和營銷時，存在諸多方面的問題，應該結合實際問題，對電費資金進行加強管理，使電費繳納系統(tǒng)更加完善，對國家頒布的電價政策采取嚴格執(zhí)行的態(tài)度。

1 電網(wǎng)企業(yè)電費管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，電網(wǎng)公司使用的是SG186 營銷系統(tǒng)來進行電費管理的，而應收、實收電費的總賬核算以及計提電費稅金等則是由財務部負責的，營銷系統(tǒng)和財務部門各司其職，兩個系統(tǒng)間的資源也是各自獨立的，由于電費數(shù)據(jù)在兩個部門之間的傳遞是分別進行的，因而容易出現(xiàn)時間上的錯節(jié)和數(shù)據(jù)的不一致、業(yè)務得不到同步處理以及無法實現(xiàn)有效監(jiān)控賬戶等問題。

2 電網(wǎng)企業(yè)電費管理過程中出現(xiàn)的問題

2.1 系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)核對效率不高

一直以來，都沒有一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫將SG186 營銷系統(tǒng)和財務管控系統(tǒng)聯(lián)系起來，兩個部門只能每個月進行憑證錄入和銀行對賬工作，財務部門在月末對應收、實收電費進行一次手工核算，如果有差異，也只能通過 SG186 營銷系統(tǒng)在下個月按用戶進行差錯原因的查找和差錯調整。由于用戶數(shù)量非常龐大，差錯查找耗時很長，造成對賬效率很低。

2.2 系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)處理不同步

電費管理的基礎工作就是使SG186 營銷系統(tǒng)與財務管控系統(tǒng)的電費數(shù)據(jù)保持一致，也是國家電網(wǎng)公司對各電網(wǎng)企業(yè)的基本要求。兩個系統(tǒng)既然相互獨立，就很可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理不同步的現(xiàn)象。比如說用戶通過POS機交納電費以后，SG186 營銷系統(tǒng)就會及時銷賬，但是由于POS機3天到賬期的影響，電費無法同步到帳，因此財務管控系統(tǒng)不能實現(xiàn)同步入賬。一系列系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)處理不同步，都會造成營銷和財務系統(tǒng)的電費數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，同時也將影響財務控管系統(tǒng)對營銷數(shù)據(jù)的實時監(jiān)管。

3 促進電網(wǎng)企業(yè)電費管理營財一體化的建議

3.1 電費銀行賬戶的統(tǒng)一

SG186 營銷系統(tǒng)與財務管控系統(tǒng)的接口是按銀行賬戶設置的，每個銀行只能有一個賬戶，因此需要在告知用戶后對部分銀行電費賬戶進行撤銷，大大加重了營銷抄收人員的工作，也可能會降低部分用戶的滿意度。應該積極推廣多種繳費方式，例如銀行和農(nóng)村信用合作社等，解決交費難的問題，盡快向銀行賬戶銷賬方式進行轉變，保證銀行回單的傳送，提高電費回收效率，為用戶提供更加優(yōu)質的服務。

3.2 系統(tǒng)使用人員的培訓

為了促進電網(wǎng)企業(yè)電費管理營財一體化建設，需要對SG186 營銷系統(tǒng)和財務管控系統(tǒng)的使用人員進行全方面、高素質的培訓。用考核的方式驗收培訓結果，提高使用人員的專業(yè)素質，一步步實現(xiàn)從核算到管理的職能轉變。另外要進行職業(yè)道德和誠信意識的相關教育培訓，建立合理的考核體系，使系統(tǒng)使用人員更加快速地熟悉電費管理營財一體化形勢下的業(yè)務模式， 提高工作效率和數(shù)據(jù)的準確性。

3.3 營銷與財務人員的職權界定

電費管理營財一體化建立以后，電網(wǎng)企業(yè)必須建立起新的管理模式，明確各部門的工作職能，界定各部門人員的職責范圍，更要理清各級人員的工作關系，制定統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務流程，避免出現(xiàn)職責重復和遺漏，一旦雙方系統(tǒng)的電費數(shù)據(jù)不統(tǒng)一或系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成出現(xiàn)問題，能夠找到根源并予以解決，以防營銷人員與財務人員相互推諉責任。

3.4 明確財務與營銷的賬務核算規(guī)則

在財務與營銷系統(tǒng)之間制定明確的賬務核算規(guī)則，使營銷抄、核、收賬務體系和財務賬務核算規(guī)則實現(xiàn)統(tǒng)一；擴大營財集成的范圍，使營銷系統(tǒng)和財務部電價管理報表實現(xiàn)集成；對營財目錄電價和分時電費等數(shù)據(jù)的集成規(guī)則加以完善。以促進配電企業(yè)的營財一體化建設。

3.5 統(tǒng)一營銷，加強賬務管理

建設營財一體化的前提是財務科目的一致化，在電費賬務的實際管理過程中，制定相關制度嚴格約束賬務管理人員，明確其自身職責，定期對其進行財務知識的培訓并加以考核，使賬務管理人員的工作能力得到切實提高，并培養(yǎng)他們處理各種財務問題的能力。

3.6 營銷系統(tǒng)與財務管控的對賬功能

SG186營銷系統(tǒng)每天都對不同的電費業(yè)務數(shù)據(jù)的明細進行匯總，但是到財務系統(tǒng)中只是生成一張匯總憑證，出現(xiàn)問題后，財務系統(tǒng)想要查詢到總賬憑證所對應的數(shù)據(jù)明細是很困難的，使賬務核對以查找錯誤的工作更加復雜繁重。因此應該想辦法提高利用財務系統(tǒng)的匯總憑證對營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)明細進行反查核對，可以考慮通過增加財務管控系統(tǒng)中的匯總憑證反查 SG186營銷系統(tǒng)中對應的明細數(shù)據(jù)功能，從而使SG186 營銷系統(tǒng)和財務管控系統(tǒng)之間的對賬效率得到提高，以確保發(fā)現(xiàn)問題后能得到及時解決。

4 實行電費管理營財一體化的優(yōu)勢

4.1 電費數(shù)據(jù)來源的唯一化

SG186 營銷系統(tǒng)會在每天24點對當天的所有電費業(yè)務進行自動集成，然后在財務管控系統(tǒng)中生成核算憑證，實現(xiàn)了電費數(shù)據(jù)來源的唯一性，實現(xiàn)營銷系統(tǒng)和財務系統(tǒng)之間能夠實時共享，確保兩個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)完全一致，使之前提到的營銷與財務數(shù)據(jù)不一致和業(yè)務處理不同步的問題得到解決，使兩個系統(tǒng)同時對實時電費數(shù)據(jù)精確掌握。并把掌握到的正確完整的電費信息提供給決策層，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)電費管理的透明化和科學化。

4.2 電費核算、對賬的自動化

實現(xiàn)電費數(shù)據(jù)實時集成后，財務管控系統(tǒng)中會自動生成應、實收電費以及一些其他業(yè)務的相關憑證，從而使財務人員要重復進行賬務處理的問題得到解決?？梢酝ㄟ^營銷系統(tǒng)與財務系統(tǒng)中的科目匯總表來對兩個系統(tǒng)各自的電費相關科目余額進行實時核對，避免了人工對賬困難，使工作效率得到切實有效的提高，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)從核算型向管理型的轉變。

4.3 電費業(yè)務處理的規(guī)范化

實現(xiàn)電費數(shù)據(jù)的實時集成以后，能夠使營銷系統(tǒng)和財務系統(tǒng)工作的流程和標準更加統(tǒng)一，使兩大系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)則和權限配制更加完善，讓每項業(yè)務處理都有嚴格的操作規(guī)范可循。與此同時，兩個系統(tǒng)之間可以進行相互校驗，使人為調整因素得到最大限度的消除，內(nèi)部控制得到強化，降低風險。

4.4 電費風險監(jiān)控的日常化

通過電費數(shù)據(jù)的自動集成， 關于每天的電費回收、銀行未達賬、銀行賬戶余額以及企業(yè)未達賬等情況，都是由財務管控系統(tǒng)向財務部門提供的，財務部門通過這些信息作出電費異動和欠費賬齡分析，對營銷部門回收并上繳電費起到一定的督促作用，出現(xiàn)電費異常信息時可以起到預警作用，從原來的事后管理模式轉變?yōu)楝F(xiàn)在的日常監(jiān)控模式，從原來的月末靜態(tài)管理轉變?yōu)楝F(xiàn)在的實時動態(tài)管理，使電網(wǎng)企業(yè)的電費資金管理水平有了很大的提高，有效降低了壞賬風險。

5 結語

眾所周知，電費管理是電網(wǎng)企業(yè)中一項重要的經(jīng)濟活動。隨著電網(wǎng)企業(yè)不斷的改革和發(fā)展，營銷一體化的建設顯得越來越重要，通過營銷一體化系統(tǒng)可以實現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)向財務系統(tǒng)的直接傳送。電網(wǎng)企業(yè)應該加快電費預算、電費賬戶以及電費管理制度等方面的改革進度，逐步實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)電費管理營財一體化的建設。

參考文獻

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