□ 文/本刊記者 王功清
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體驗健康“互聯(lián)網(wǎng)+”中國
—東盟旅游花樣迭出
□ 文/本刊記者 王功清
泰國潑水節(jié),吸引越來越多的中國人前往體驗。
伴隨時代的發(fā)展,游客越來越注重對旅游產(chǎn)品的感受、體驗與享受,而不是一味追求“到此一游”的旅游結(jié)果。全球范圍內(nèi),游客游覽方式發(fā)生了很大的變化,從過去“多線程、大而全”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸黝}化、小而精”,從走馬觀花式觀光轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e度假式享受。向來火熱的中國—東盟旅游也在旅游行業(yè)發(fā)展大趨勢的氤氳之下與時俱進,憑借自身豐富的旅游資源與旅游特色,迎合消費者的多元需求,不斷創(chuàng)新旅游形式,其中“體驗式旅游”、“醫(yī)療健康旅游”、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”等模式,在給游客帶來更多體驗的基礎(chǔ)上發(fā)展迅速,成為中國—東盟旅游行業(yè)中冉冉升起的新星。未來,它們也將在中國—東盟旅游業(yè)發(fā)展中扮演重要的角色。
泰國潑水節(jié)又稱“宋干節(jié)”,是泰國最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日,從4月中旬開始,一般持續(xù)3~7天。據(jù)了解,在泰國潑水節(jié)來臨之際,越來越多的中國游客選擇到泰國旅游,以期享受原汁原味的異國特色與熱鬧非凡的節(jié)日氣氛,這其中有通過旅行社前往目的地,也有一批自駕游愛好者經(jīng)昆曼公路涌向泰國北部地區(qū),與當(dāng)?shù)孛癖娍駳g。
中國與東盟在氣候上的最大差別就在于中國四季分明。春夏秋冬的輪回,吸引了大批東盟游客前來品味中國不同季節(jié)的獨特韻味。比如中國與東盟氣候?qū)Ρ茸顬轷r明的冬季,更能吸引東盟游客來中國體驗“雪”式的浪漫生活。中國—東盟游客相互往來體驗異域生活,其實也是近幾年新興的體驗式旅游的方式之一。
體驗式旅游,是指“為游客提供參與性和親歷性活動,使游客從感悟中感受愉悅的旅游方式?!彼氐氖墙o游客帶來一種異于其本身生活的體驗,比如為城市人提供鄉(xiāng)村生活的體驗;為游客帶來不同地域,或者是不同年代生活的體驗等。它不僅僅是一種形式,更是一種主題內(nèi)容。體驗式旅游大致可以分為娛樂體驗、教育體驗、逃避現(xiàn)實體驗及審美體驗四種類型。
中國與東盟有著不同的氣候、不同的文化、不同的生活習(xí)慣,擁有著不同的文化遺產(chǎn)與自然風(fēng)景,可滿足各國游客體驗不同的日常生活與欣賞不同的風(fēng)景名勝的“體驗需求”。因此,體驗式旅游已經(jīng)成為中國—東盟旅游的常態(tài)形式,尤其深受青年群體的歡迎。
近年來,全球醫(yī)療旅游業(yè)發(fā)展非常迅速,泰國、印度、新加坡、菲律賓、馬來西亞等國處于領(lǐng)先地位。據(jù)了解,從2010~2015年,6年的時間里,全球健康旅游年均增速為9.9%,遠遠超過全球經(jīng)濟和全球旅游業(yè)的增長速度?!敖】德糜伪灰暈槁糜涡袠I(yè)發(fā)展當(dāng)中最快的一個分支,泰國就是一個很好的案例?!甭?lián)合國開發(fā)計劃署副國別主任帕特里克?哈弗曼表示,發(fā)展醫(yī)藥健康旅游對推動扶貧、文化傳承等方面有重要意義。
“由于歷史和文化的傳承,中國和東盟共同成為傳統(tǒng)醫(yī)藥的守護者和傳承人。中國和東盟地區(qū)是健康旅游最具發(fā)展?jié)摿突盍Φ牡貐^(qū)?!敝袊鴩衣糜尉指本珠L吳文學(xué)說。比如泰國的泰式按摩和水療(SPA)早已蜚聲世界且獲得廣泛認可,吸引了大批中國游客前往體驗。據(jù)初步調(diào)查,中國目前已有17個省份發(fā)布了發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游文件,有371個景點、度假村等機構(gòu)提供中醫(yī)藥健康服務(wù)項目,大部分旅游機構(gòu)開展了中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,積極發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游。
作為一種新生并迅速發(fā)展的旅游形態(tài),醫(yī)療健康旅游也為傳統(tǒng)醫(yī)藥發(fā)展搭建了一個新的交流合作平臺,又為旅游業(yè)的改革發(fā)展提供了新的發(fā)展資源和發(fā)展動力。2015年12月,中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥健康旅游國際論壇在廣西巴馬舉行。論壇上緬甸駐南寧總領(lǐng)事館總領(lǐng)事吳敏吞表示,在傳統(tǒng)醫(yī)藥健康旅游領(lǐng)域,東盟和中國的雙向合作在未來幾年將會不斷增加。中國國家中醫(yī)藥管理局副局長于文明則稱,中國與東盟各國的傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治病中的特殊優(yōu)勢越來越受到歡迎,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與旅游結(jié)合的新業(yè)態(tài),健康旅游更是顯得生機勃勃。
“互聯(lián)網(wǎng)+市集=淘寶”,“互聯(lián)網(wǎng)+紅娘=世紀佳緣”,在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,越來越多人從生活起居到衣食住行,尤其是年輕人出門都開始“不帶錢”,轉(zhuǎn)由第三方支付軟件付款消費。在互聯(lián)網(wǎng)時代,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”又將擦出怎樣的火花?
隨著游客個性化需求的覺醒,攻略、預(yù)定、打車租車、導(dǎo)游、餐飲、觀光等旅行過程中的各個維度(吃、住、行、游、購物、娛樂),都需要移動互聯(lián)網(wǎng)提供本地化、實時化的O2O(線上到線下)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,人們可以方便快捷地了解景點情況,合理安排旅游計劃,進行在線旅游業(yè)務(wù)的實時咨詢和訂單處理,從而滿足自身個性化需求。作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè),如今通過與互聯(lián)網(wǎng)的緊密聯(lián)系,正在煥發(fā)新的生機。
中國—東盟順應(yīng)這一新趨勢,利用 “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一高效、便捷的電子化運作方式,借助攜程網(wǎng)以及途牛網(wǎng)等大眾化的旅行服務(wù)平臺, 采用“體驗式旅游”、“醫(yī)療健康旅游”、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”等新形式,努力提高線上與線下的服務(wù)質(zhì)量,開創(chuàng)了中國—東盟旅游業(yè)更加光明、開放的新局面,推動了中國—東盟旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、全面發(fā)展。
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