龔家慧

（河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 基礎(chǔ)部，河南 鄭州 450000）

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多媒體輔助教學(xué)背景下高職生外語學(xué)習(xí)焦慮成因研究

龔家慧

（河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 基礎(chǔ)部，河南 鄭州 450000）

摘 要：焦慮是阻礙高職生外語學(xué)習(xí)的重大情感因素。針對高職生外語學(xué)習(xí)焦慮問題的問卷調(diào)查及其數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，從多媒體輔助教學(xué)角度看，深色背景、字號過小和五顏六色的幻燈片都容易使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒，幻燈片播放速度過快、課堂互動不足、濫用視頻等也會使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。

關(guān)鍵詞：外語學(xué)習(xí)焦慮；多媒體教學(xué)；高職生

近年來，隨著外語教學(xué)的重心從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)移，早期被研究者忽視的學(xué)習(xí)者情感因素問題受到越來越多的關(guān)注。在語言教學(xué)中，情感是指在學(xué)習(xí)過程中的感情、感覺、情緒、態(tài)度等［1］。其中，焦慮是一種重要的情感因素?！巴庹Z焦慮”（Foreign Language Anxiety）的概念最早是由美國心理學(xué)家Horwitz提出的，他認(rèn)為外語學(xué)習(xí)焦慮是外語課堂學(xué)習(xí)中獨(dú)特的語言學(xué)習(xí)過程引起的自我感知，涉及對外語學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語的感覺等特殊的心理活動［2］。

外語學(xué)習(xí)焦慮之所以成為外語教學(xué)研究的熱點(diǎn)，是因?yàn)樗c外語學(xué)習(xí)效率等問題息息相關(guān)。Horwitz認(rèn)為，外語學(xué)習(xí)焦慮可導(dǎo)致學(xué)生聽力理解能力欠缺、單詞產(chǎn)出能力下降、詞匯習(xí)得水平減弱、語言課程及標(biāo)準(zhǔn)測試中分?jǐn)?shù)降低等［3］。許多研究者進(jìn)行的實(shí)證研究也表明，外語學(xué)習(xí)焦慮是影響外語學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素。比如，它會影響學(xué)生的自信心［4］，也會影響學(xué)生的自尊心［2］，還會影響學(xué)生在聽說任務(wù)中的表現(xiàn)［5］。

目前，多媒體輔助教學(xué)已經(jīng)成為英語教學(xué)的發(fā)展趨勢和重要手段。多媒體課堂不僅為教師提供了新的教學(xué)思路和教學(xué)手段，更為學(xué)習(xí)者提供了新的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)環(huán)境。多媒體輔助教學(xué)具有傳統(tǒng)教學(xué)不可比擬的優(yōu)越性，它通過文本、圖像、動畫等方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，有利于激發(fā)學(xué)生的興趣，提高課堂教學(xué)效率。但是，如果多媒體課堂的信息量過大，課件的播放速度過快，就會造成學(xué)生疲于做筆記，難以把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，甚至導(dǎo)致一些學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮情緒。因此，在多媒體輔助教學(xué)背景下調(diào)查高職生的外語學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)狀，并進(jìn)一步分析問題產(chǎn)生的具體原因，是非常必要的。

一、研究方案設(shè)計(jì)

本研究擬通過問卷調(diào)查及訪談，研究多媒體輔助教學(xué)背景下高職生的外語學(xué)習(xí)焦慮狀況，找出高職生外語學(xué)習(xí)焦慮與考試成績之間的關(guān)系、導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的具體原因等。

本研究以河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2013級非英語專業(yè)的123名學(xué)生為研究對象。這123名學(xué)生是從課題組成員所執(zhí)教的班級中隨機(jī)抽取的，他們進(jìn)入高校后已經(jīng)有一年多的大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，已經(jīng)非常熟悉多媒體教學(xué)環(huán)境，對多媒體教學(xué)也有了自己的看法與感知。

本研究主要利用以下兩套問卷調(diào)查學(xué)生的外語學(xué)習(xí)焦慮狀況：

問卷一是Horwitz等人于1986年設(shè)計(jì)的“外語課堂焦慮量表”（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，簡稱FLCAS）。該量表共有33個(gè)題目，其中1、3、4、9、13、14、18、20、24、27、29、32、33共13個(gè)題目涉及交際畏懼，2、7、15、19、21、23、31共7個(gè)題目涉及負(fù)評價(jià)畏懼，5、6、8、10、11、12、16、17、22、25、26、28、30共13個(gè)題目涉及考試等學(xué)習(xí)焦慮（以下簡稱其他焦慮）［2］。

問卷二是筆者在前人對多媒體教學(xué)研究基礎(chǔ)上自制的多媒體與學(xué)習(xí)焦慮相關(guān)性調(diào)查問卷，共計(jì)27個(gè)題目，旨在調(diào)查學(xué)生對多媒體教學(xué)的看法，進(jìn)一步探析多媒體教學(xué)中的哪些潛在因素容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)外語學(xué)習(xí)焦慮問題。

此外，本研究還以2014年12月的學(xué)生英語B級考試成績作為參考。

二、研究結(jié)果及其分析

（一） 整體分析

收集學(xué)生完成的問卷，對“外語課堂焦慮量表”的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果如表1所示。

表1 調(diào)查數(shù)據(jù)的焦慮值統(tǒng)計(jì)結(jié)果

根據(jù)MacIntyre和Horwitz的組別劃分，焦慮值在2.8―3.6之間的屬于一般焦慮人群，高于3.6的屬于高焦慮人群，低于 2.8的屬于低焦慮人群［6］。由表1可以看出，60.2%的學(xué)生處于中等焦慮狀態(tài)，8.1%的學(xué)生處在高焦慮狀態(tài)。

（二） 學(xué)習(xí)焦慮與英語成績之間的相關(guān)性

為了探討學(xué)習(xí)焦慮與英語成績之間的相關(guān)性，本研究還分別分析了交際畏懼、負(fù)評價(jià)畏懼、其他焦慮（包含考試焦慮）與英語考試成績之間的相關(guān)性，結(jié)果如表2所示。

表2 英語考試成績與學(xué)習(xí)焦慮之間的相關(guān)性分析

表2數(shù)據(jù)說明，交際畏懼與英語成績之間無顯著相關(guān)性（r=-0.125，p=0.340），負(fù)評價(jià)恐懼與英語成績之間也無顯著相關(guān)性（r=-0.093，p=0.479），而其他學(xué)習(xí)焦慮（包含考試焦慮）則與英語成績之間表現(xiàn)具有顯著相關(guān)性（r=-0.280，p=0.030）。

為了進(jìn)一步分析影響學(xué)生英語成績的學(xué)習(xí)焦慮因素及其產(chǎn)生原因，本研究對“外語課堂焦慮量表”調(diào)查結(jié)果中均值大于3的其他焦慮項(xiàng)目進(jìn)行了比較分析，結(jié)果見表3。

表3 焦慮均值大于3的其他焦慮項(xiàng)目比較分析

由表3中項(xiàng)目8和項(xiàng)目10的分析數(shù)據(jù)可知，兩者的焦慮均值分別為3.4和3.37，表明很多受試學(xué)生都非常擔(dān)心英語考試。這也從某些方面反映出學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中為何缺乏興趣和信心，為何感到壓抑、沮喪和無所適從。第一，很多高職生英語基礎(chǔ)薄弱，尤其掌握的詞匯量較小，因此容易出現(xiàn)考試成績不及格現(xiàn)象，但考試成績及格是獲得學(xué)分的必要條件，這無形中會使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮情緒，減弱他們學(xué)習(xí)的信心與興趣。項(xiàng)目6的焦慮程度均值M=3.08，進(jìn)一步表明學(xué)生英語成績差的主要原因在于他們在英語課堂注意力不集中。筆者在之后的調(diào)查、訪談中了解到這是英語課堂上的普遍現(xiàn)象。第二，由于教師對學(xué)生的日常英語學(xué)習(xí)缺乏有力監(jiān)督，所以一些學(xué)生懶于將更多的時(shí)間用在英語學(xué)習(xí)上，這導(dǎo)致他們的英語成績更加不理想。項(xiàng)目30的分析數(shù)據(jù)（M=3.28）也說明，薄弱的英語基礎(chǔ)，特別是薄弱的語法知識，對學(xué)生提高口語能力造成了障礙，并會使他們焦慮不安。

由表3中項(xiàng)目5、項(xiàng)目11和項(xiàng)目28的分析數(shù)據(jù)可知，三者的焦慮程度均值分別為3.38、3.37和3.23，表明英語相比其他以中文為課堂語言的課程，容易使學(xué)生感到焦慮和枯燥；學(xué)生對自己的英語語言能力缺乏自信，也使他們在英語課堂上倍感壓力。

（三） 多媒體教學(xué)所導(dǎo)致焦慮的分析

對問卷二的分析發(fā)現(xiàn)，多媒體教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)英語學(xué)習(xí)焦慮情緒的潛在因素主要有三個(gè)。

第一，幻燈片設(shè)計(jì)不合理。問卷調(diào)查結(jié)果表明，48.4%的學(xué)生認(rèn)為黑色背景的幻燈片容易引起焦慮情緒，42.4%的學(xué)生更喜歡淺色背景的幻燈片；16.9%的學(xué)生不贊成幻燈片中包含太多細(xì)節(jié)，56.7%的學(xué)生更傾向于幻燈片中只包含關(guān)鍵內(nèi)容；55.1%的學(xué)生表示喜歡簡潔、清楚的幻燈片，認(rèn)為幻燈片中不需要過多的動畫和聲音；61.8%的學(xué)生反對幻燈片的字號過小，64.4%的學(xué)生不贊成五顏六色的幻燈片（超過三種顏色），原因是字號過小和五顏六色的幻燈片都容易使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。

第二，幻燈片的播放不合理。問卷調(diào)查結(jié)果表明，55.1%的學(xué)生認(rèn)為幻燈片中插入的刺耳或恐怖的聲音最易使自己產(chǎn)生焦慮情緒；28.8%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)節(jié)奏過快，58.5%的學(xué)生認(rèn)為在播放幻燈片時(shí)應(yīng)適當(dāng)放慢速度；48.3%的學(xué)生反映在多媒體課堂上做筆記較困難?？梢?，在多媒體教學(xué)中，適中的幻燈片播放速度和穿插板書是非常必要的。

第三，課堂互動不足。問卷調(diào)查結(jié)果表明，50%左右的學(xué)生希望教師用話筒傳遞信息；33.1%的學(xué)生認(rèn)為在缺少互動的課堂上容易產(chǎn)生焦慮情緒，希望在課堂上與教師有更多的交流。

第四，濫用視頻。問卷調(diào)查結(jié)果表明，58.5%的學(xué)生希望上英語聽力課時(shí)最好多看視頻資料，但28%的學(xué)生不同意英語課堂上過多地看電影。這說明觀看視頻資料是提高英語聽力教學(xué)效果的有效手段，但視頻不能解決學(xué)生英語學(xué)習(xí)的一切問題。此外，濫用視頻也會使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。

三、教學(xué)啟示

以上關(guān)于學(xué)生在多媒體英語課堂上學(xué)習(xí)焦慮的調(diào)查結(jié)果表明，為了增強(qiáng)英語課堂的魅力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果，避免學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮情緒，高職院校英語課一線教師應(yīng)改進(jìn)自己的教學(xué)方法，提高幻燈片的設(shè)計(jì)和制作水平。第一，在口語教學(xué)中，教師可以在布置口語任務(wù)后，給學(xué)生提供更多的準(zhǔn)備時(shí)間，并隨時(shí)在詞匯、句型等方面給予學(xué)生指導(dǎo)，因?yàn)闊o準(zhǔn)備的交談會使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒；教師可以設(shè)計(jì)形式多樣的口語任務(wù)，比如角色扮演、辯論會、分組討論等，因?yàn)閷W(xué)生之間合作練習(xí)口語時(shí)更有安全感。第二，教師應(yīng)積極采用互動式、任務(wù)驅(qū)動式等教學(xué)方式方法，讓英語課堂更具活力與吸引力。課堂互動的方式可以多樣化，任務(wù)的難度可以由易到難逐步升級，目的是增強(qiáng)學(xué)生的自信心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第三，要注重語法教學(xué)的方式。過多地講解語法知識和內(nèi)容，只會讓語法基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生更加焦慮，因此，可以通過設(shè)定場景、練習(xí)例句的方法，讓學(xué)生在運(yùn)用中學(xué)習(xí)。第四，教師要明確多媒體教學(xué)的利弊，有效利用多媒體播放與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻、經(jīng)典歌曲、生動圖片等，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。設(shè)計(jì)幻燈片時(shí)，要注意使用淺色背景，字體要足夠大，要突出重點(diǎn)內(nèi)容，不應(yīng)在色彩上追求五顏六色，不應(yīng)使用刺耳的音頻資料和恐怖的視頻資料。在多媒體教學(xué)課堂上，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的能力水平合理掌控幻燈片的播放速度，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適時(shí)穿插板書，以方便學(xué)生記筆記。

參考文獻(xiàn)：

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［7］陳頡.英語學(xué)生課堂焦慮感與口語水平的關(guān)系［J］.國外外語教學(xué)，1997（1）.

〔責(zé)任編輯 張繼金〕

中圖分類號：G641

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1006-5261（2016）02-0154-03

收稿日期：2015-11-02

基金項(xiàng)目：河南省教育廳人文社科研究項(xiàng)目（2015-QN-120）

作者簡介：龔家慧（1984―），女，河南駐馬店人，講師，碩士。