王玉敏

（河南大學(xué) 國(guó)際教育學(xué)院，河南 開(kāi)封 475001）

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中外合作辦學(xué)大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀研究

王玉敏

（河南大學(xué) 國(guó)際教育學(xué)院，河南 開(kāi)封 475001）

摘 要：對(duì)某省部共建綜合性大學(xué)中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)270名學(xué)生的調(diào)查分析結(jié)果表明，學(xué)生跨文化交際能力整體上呈正態(tài)分布，半數(shù)以上受試者跨文化交際能力處于中等水平，超過(guò)三分之一的受試者跨文化交際能力水平較低。在構(gòu)成跨文化交際能力的子因素中，學(xué)生在跨文化意識(shí)、跨文化態(tài)度和社會(huì)文化技能方面有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，急需加強(qiáng)的是語(yǔ)言能力、跨文化知識(shí)和語(yǔ)篇能力。外語(yǔ)考試成績(jī)與跨文化交際能力得分的相關(guān)性分析顯示，受試者外語(yǔ)考試成績(jī)與跨文化交際能力得分正相關(guān)，但是相關(guān)度不高。建議在外語(yǔ)教學(xué)中，將語(yǔ)言能力培養(yǎng)和跨文化交際能力培養(yǎng)緊密結(jié)合，從而更有效地提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：中外合作辦學(xué)；跨文化交際能力自測(cè)量表；多組均值比較

目前，隨著全球化和信息化社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)家之間政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、軍事等方面的交流日益頻繁，中國(guó)與世界其他國(guó)家的聯(lián)系越來(lái)越密切，對(duì)國(guó)際化人才的需求也日益增多。2003年亞洲大學(xué)校長(zhǎng)論壇提出，國(guó)際化人才應(yīng)該是能夠掌握一門(mén)以上外語(yǔ)，能夠利用某種工具或途徑進(jìn)行跨國(guó)交流與服務(wù)，并且具有某一專業(yè)領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)知識(shí)或能力，基本通曉國(guó)際行業(yè)規(guī)則的人才［1］。外語(yǔ)是了解外國(guó)文化的鑰匙，是國(guó)際交流的基本工具，掌握一門(mén)外語(yǔ)是對(duì)國(guó)際化人才的最基本要求。教育部2007年頒布的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》提出：“大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽(tīng)說(shuō)能力，使他們?cè)诮窈髮W(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往中能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行交際，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要?！保?］可見(jiàn)，在時(shí)代發(fā)展和社會(huì)需求的驅(qū)動(dòng)下，提高學(xué)生的跨文化交際能力是我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)主要目標(biāo)。

一、研究目的和研究方法

（一） 研究目的

中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的是具有國(guó)際化視野和跨文化交流能力的專業(yè)人才。本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，研究中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀和影響因素，找出中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，并提出培養(yǎng)和提高學(xué)生跨文化交際能力的改進(jìn)建議。

（二） 研究方法

1.調(diào)查分析工具

本研究采用的調(diào)查工具基于鐘華、白謙慧、樊葳葳等人于 2013年設(shè)計(jì)的適用于外語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域的中國(guó)大學(xué)生跨文化交際能力自測(cè)量表（Intercultural Communicative Competence Self-Report Scale，簡(jiǎn)稱ICCSRS），僅調(diào)整了部分題目的順序，修訂了部分文字表述。鐘華等人提出，中國(guó)大學(xué)生跨文化交際能力包括交際能力和跨文化能力兩個(gè)部分，其中交際能力涵蓋語(yǔ)言能力、社會(huì)語(yǔ)言能力、語(yǔ)篇能力和策略能力4個(gè)子能力，跨文化能力涵蓋技能、知識(shí)、態(tài)度和意識(shí)4個(gè)成分［3］。鐘華等人設(shè)計(jì)的量表采用Likert五分量表形式，含63個(gè)題項(xiàng)，其中34個(gè)題項(xiàng)涉及交際能力，29個(gè)題項(xiàng)涉及跨文化能力，正向題目33個(gè)，負(fù)向題目30個(gè)。量表分為語(yǔ)言能力、社會(huì)語(yǔ)言能力、語(yǔ)篇能力、策略能力、知識(shí)、態(tài)度、意識(shí)和技能8個(gè)部分。語(yǔ)言能力，主要包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言技能，以及語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等語(yǔ)言知識(shí)的運(yùn)用能力；社會(huì)語(yǔ)言能力，主要是指在理解社會(huì)環(huán)境對(duì)語(yǔ)言使用的影響的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境調(diào)整自己語(yǔ)言行為的能力；語(yǔ)篇能力，主要是指“得體地開(kāi)始、維持及結(jié)束交談的能力”；策略能力，主要是指“交際者運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言手段克服由語(yǔ)言能力不足引起的交際困難的能力”；跨文化知識(shí)，主要包括“自己國(guó)家和對(duì)方國(guó)家的社會(huì)文化知識(shí)”以及“關(guān)于個(gè)人和社會(huì)層面的交際知識(shí)”；跨文化態(tài)度主要是指跨文化交際活動(dòng)中應(yīng)具有的積極態(tài)度；跨文化意識(shí)主要包括跨文化敏感度和批判性文化意識(shí)；跨文化技能主要指“應(yīng)對(duì)跨文化交際活動(dòng)的行為技能”［3］。

本研究中，通過(guò)對(duì)跨文化交際能力8個(gè)維度子項(xiàng)目的檢驗(yàn)，結(jié)果Cronbach’s α值為0.697，表明本研究所采用的大學(xué)生跨文化交際能力自測(cè)量表滿足信度要求［4］472-478。

本研究運(yùn)用SPSS軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，分析大學(xué)生跨文化交際能力的狀況，包括受試者跨文化交際能力水平的總體情況、受試者跨文化交際能力水平與其所學(xué)專業(yè)的相關(guān)性、受試者跨文化交際能力水平與其所在年級(jí)的相關(guān)性、受試者跨文化交際能力水平與其英語(yǔ)成績(jī)的相關(guān)性等。

2.取樣方式和樣本分布情況

該研究在某綜合性大學(xué)中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)一至三年級(jí)的學(xué)生中，依照各年級(jí)各專業(yè)人數(shù)，分配研究對(duì)象的隨機(jī)取樣數(shù)。本研究共發(fā)問(wèn)卷320份，回收問(wèn)卷283份（回收率為88%），從中剔除答題不全、任意勾畫(huà)或雷同問(wèn)卷13份，獲得有效問(wèn)卷270份。對(duì)270份有效問(wèn)卷提交者的專業(yè)、年級(jí)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果為：計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)62人（占23.0%），會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)102人（占 37.8%），國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè) 106人（占39.2%）；一年級(jí)92人（占34.1%），二年級(jí)74人（占27.4%），三年級(jí)104人（占38.5%）。

二、調(diào)查結(jié)果及其分析

（一） 受試者跨文化交際能力水平的總體情況

運(yùn)用SPSS軟件做出的反映全體受試者跨文化交際能力水平的直方圖如圖1所示。圖1中各個(gè)豎條的寬度代表分值間隔，各個(gè)豎條的高度代表與分值間隔對(duì)應(yīng)的人數(shù)。由圖1可以看出：約14%的受試者得分低于 60分，約 60%的受試者得分介于60～69之間，約23%的受試者得分介于70～79之間，約2%的受試者得分介于80～89之間，約1%的受試者得分高于90分。將受試者跨文化交際能力水平問(wèn)卷得分按百分制折合并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，結(jié)果顯示：受試者跨文化交際能力水平問(wèn)卷得分均值為65.77，超過(guò)及格線不到6分；受試者跨文化交際能力水平問(wèn)卷得分的標(biāo)準(zhǔn)差為 6.509，說(shuō)明得分相對(duì)較為集中?？梢?jiàn)，雖然受試者跨文化交際能力水平問(wèn)卷得分呈正態(tài)分布，但他們的跨文化交際能力不強(qiáng)，半數(shù)以上受試者的跨文化交際能力處于中等水平，超過(guò)三分之一的受試者的跨文化交際能力較低。

圖1 全體受試者得分統(tǒng)計(jì)直方圖

（二） 跨文化交際能力各個(gè)維度的分析

根據(jù)中國(guó)大學(xué)生跨文化交際能力自測(cè)量表（ICCSRS），跨文化交際能力由8個(gè)子項(xiàng)目組成。將受試者的跨文化交際能力水平得分按照自測(cè)量表的8個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再將得分按正反向和Likert五分制標(biāo)準(zhǔn)折合為五分制，結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 學(xué)生跨文化交際能力各維度得分情況（N=270）

由表1可以看出，經(jīng)過(guò)正反向計(jì)分后，對(duì)于構(gòu)成跨文化交際能力的8個(gè)子因素，按得分均值從低到高排序，依次為語(yǔ)言能力（2.538分）、跨文化知識(shí)（2.931分）、語(yǔ)篇能力（3.211分）、跨文化技能（3.390分）、策略能力（3.404分）、社會(huì)語(yǔ)言能力（3.430分）、跨文化態(tài)度（3.671分）、跨文化意識(shí)（3.728分）。從整體上看，受試者跨文化交際的相對(duì)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在跨文化意識(shí)、跨文化態(tài)度和社會(huì)語(yǔ)言能力方面，急需強(qiáng)化的是語(yǔ)言能力、跨文化知識(shí)和語(yǔ)篇能力。這表明，中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)的學(xué)生對(duì)中外文化差異有一定的認(rèn)識(shí)，具有對(duì)文化現(xiàn)象進(jìn)行分析批判的能力，并對(duì)跨文化交際活動(dòng)持理解、開(kāi)放的態(tài)度，但由于語(yǔ)言知識(shí)（語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法）、語(yǔ)言能力（聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯）方面的不足，加上對(duì)跨文化知識(shí)缺乏充分了解，限制了其跨文化交際綜合能力的發(fā)展，在跨文化交際活動(dòng)中不善于得體地開(kāi)始、維持并結(jié)束交談是其突出表現(xiàn)。

由表1還可以看出，對(duì)于構(gòu)成跨文化交際能力的8個(gè)子因素，按得分的標(biāo)準(zhǔn)差從大到小排序，依次為跨文化意識(shí)（0.7698）、社會(huì)語(yǔ)言能力（0.6742）、語(yǔ)言能力（0.5525）、跨文化態(tài)度（0.5483）、跨文化技能（0.5443）、語(yǔ)篇能力（0.5178）、跨文化知識(shí)（0.4802）、策略能力（0.4446）?？缥幕庾R(shí)和社會(huì)語(yǔ)言能力得分的標(biāo)準(zhǔn)差較大，分別達(dá)到0.7698 和0.6742，表明受試者的跨文化意識(shí)和社會(huì)語(yǔ)言能力參差不齊，差距較大?？缥幕R(shí)和策略能力得分的標(biāo)準(zhǔn)差相對(duì)較小，表明受試者在跨文化知識(shí)和策略能力方面的水平差距相對(duì)較小。

以上分析表明：受試者整體的跨文化交際能力，相對(duì)優(yōu)勢(shì)在于跨文化意識(shí)、跨文化態(tài)度和社會(huì)語(yǔ)言能力，但水平參差不齊；受試者急需加強(qiáng)的是語(yǔ)言能力、跨文化知識(shí)和語(yǔ)篇能力，且受試者在跨文化知識(shí)和策略能力方面的水平差距較小。

（三） 不同專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力水平比較

按專業(yè)分類，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)受試者跨文化交際能力水平問(wèn)卷總分進(jìn)行組間比較分析，結(jié)果如表2所示。

表2 學(xué)生跨文化交際能力得分均值的專業(yè)比較

由表2可以看出，三個(gè)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力問(wèn)卷成績(jī)相比較，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的得分均值最高（67.047分），得分的標(biāo)準(zhǔn)差也較大（7.0931）；計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)學(xué)生的得分均值最低（63.823分），得分的標(biāo)準(zhǔn)差為 6.7642；會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生的得分均值居中（65.6667分），得分的標(biāo)準(zhǔn)差最小（5.3682）；會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力問(wèn)卷成績(jī)均值接近于三個(gè)專業(yè)受試者的平均水平（65.77分）。

按專業(yè)分類，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)受試者的跨文化交際能力水平問(wèn)卷測(cè)試總分進(jìn)行多組資料單項(xiàng)方差分析，分析結(jié)果（見(jiàn)表3）顯示，P=0.008＜0.05，表明三個(gè)專業(yè)測(cè)試者之間跨文化交際能力水平的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

表3 學(xué)生跨文化交際能力得分專業(yè)比較的方差分析

（四） 不同年級(jí)學(xué)生跨文化交際能力水平比較

將學(xué)生的跨文化交際能力水平問(wèn)卷測(cè)試總分按年級(jí)分類，并進(jìn)行多組均值比較，結(jié)果如表4所示。表4顯示，對(duì)于受試者跨文化交際能力水平問(wèn)卷成績(jī)，一年級(jí)和三年級(jí)的均值都是66.000分，二年級(jí)的均值為65.216分。三個(gè)年級(jí)平均分都在65～66分之間，說(shuō)明三個(gè)年級(jí)受試者的跨文化交際能力水平無(wú)明顯差異，但水平都不高。統(tǒng)計(jì)結(jié)果還顯示，跨文化交際能力水平問(wèn)卷測(cè)試的最低分和最高分都出現(xiàn)在二年級(jí)，這可能暗示二年級(jí)學(xué)生的跨文化交際能力存在分化現(xiàn)象。

表4 學(xué)生跨文化交際能力得分均值的年級(jí)比較

按年級(jí)分類，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)受試者的跨文化交際能力水平問(wèn)卷測(cè)試總分進(jìn)行多組資料單項(xiàng)方差分析，分析結(jié)果（見(jiàn)表5）顯示，P=0.679＞0.05，說(shuō)明不同年級(jí)受試者跨文化交際能力水平的差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

表5 學(xué)生跨文化交際能力得分年級(jí)比較的方差分析

運(yùn)用SPSS軟件對(duì)三個(gè)年級(jí)受試者跨文化交際能力8個(gè)維度的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果表明三個(gè)年級(jí)受試者跨文化交際的相對(duì)優(yōu)勢(shì)都在跨文化意識(shí)和跨文化態(tài)度方面，相對(duì)弱勢(shì)都在語(yǔ)言能力和跨文化知識(shí)方面。

（四） 受試者跨文化交際能力水平和英語(yǔ)考試成績(jī)的相關(guān)性

本研究在調(diào)查問(wèn)卷的個(gè)人信息方面，對(duì)一年級(jí)學(xué)生和三年級(jí)學(xué)生增加了英語(yǔ)成績(jī)調(diào)查項(xiàng)目，分別調(diào)查一年級(jí)學(xué)生的高考英語(yǔ)成績(jī)和三年級(jí)學(xué)生的大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試成績(jī)。從回收的問(wèn)卷看，提供高考英語(yǔ)成績(jī)信息的一年級(jí)受試者有91人，提供大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試的三年級(jí)受試者有88人。用SPSS軟件對(duì)受試者的英語(yǔ)成績(jī)與跨文化交際能力水平測(cè)試問(wèn)卷得分進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)果如下：一年級(jí)學(xué)生高考英語(yǔ)成績(jī)和跨文化交際能力水平問(wèn)卷測(cè)試得分的Pearson相關(guān)系數(shù)為0.251，三年級(jí)學(xué)生大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試成績(jī)與跨文化交際能力水平測(cè)試問(wèn)卷得分的Pearson相關(guān)系數(shù)為0.218，兩者的顯著性Sig值分別為0.016和0.041，說(shuō)明在0.05水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)，即受試者外語(yǔ)考試成績(jī)與跨文化交際能力得分正相關(guān)，但是相關(guān)度不高。這一調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)行的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的提高有一定促進(jìn)作用，但在學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)方面還有很多工作要做，其中最重要的是在大學(xué)英語(yǔ)課程測(cè)評(píng)中加大跨文化交際內(nèi)容的比例，以促使學(xué)生重視跨文化交際能力的提高。

三、結(jié)論與建議

通過(guò)對(duì)該綜合性大學(xué)中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)三個(gè)專業(yè)三個(gè)年級(jí)270名學(xué)生的調(diào)查，我們得出以下結(jié)論：（1） 學(xué)生的跨文化交際能力水平整體上呈正態(tài)分布，但跨文化交際能力不強(qiáng)，半數(shù)以上受試者跨文化交際能力處于中等水平，超過(guò)三分之一的受試者跨文化交際能力水平較低。（2） 在構(gòu)成跨文化交際能力的8個(gè)子因素中，學(xué)生在跨文化意識(shí)、跨文化態(tài)度和社會(huì)文化技能方面有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，急需加強(qiáng)的是語(yǔ)言能力、跨文化知識(shí)和語(yǔ)篇能力。（3） 受試者外語(yǔ)測(cè)試成績(jī)與跨文化交際能力水平問(wèn)卷測(cè)試得分有不明顯的正向關(guān)系，即外語(yǔ)教學(xué)對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的影響不明顯。（4） 在跨文化交際能力方面，商科學(xué)生比計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)學(xué)生稍有優(yōu)勢(shì)，一、二、三年級(jí)學(xué)生之間的差別不明顯。

語(yǔ)言是文化的一部分，語(yǔ)言是文化的載體，文化是語(yǔ)言的底座［5］。也就是說(shuō)，語(yǔ)言與文化是密不可分的，學(xué)習(xí)外語(yǔ)要與學(xué)習(xí)了解外國(guó)文化相結(jié)合，只注意語(yǔ)言的形式而不注意語(yǔ)言的文化內(nèi)涵是學(xué)不好外語(yǔ)的。在關(guān)注外語(yǔ)文化內(nèi)涵的同時(shí)，也不能忽視交際能力和技能的培養(yǎng)與提高，因?yàn)榭缥幕浑H能力培養(yǎng)是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，對(duì)于提高學(xué)習(xí)者的人文綜合素質(zhì)具有重要意義。根據(jù)本研究的結(jié)果，建議教師在外語(yǔ)教學(xué)中，一定要強(qiáng)化學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，重視跨文化交際能力培養(yǎng)策略的靈活運(yùn)用。在跨文化交際能力的各個(gè)要素中，尤其要重視和加強(qiáng)的是語(yǔ)言能力、跨文化知識(shí)和語(yǔ)篇能力的培養(yǎng)提高。教師要引導(dǎo)學(xué)生在掌握語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等語(yǔ)言知識(shí)和“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯”等語(yǔ)言技能的同時(shí)，關(guān)注有關(guān)國(guó)家的社會(huì)文化知識(shí)，以便能夠與他人進(jìn)行有效、得體的跨文化交流。

參考文獻(xiàn)：

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〔責(zé)任編輯 張繼金〕

中圖分類號(hào)：H319.1

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1006-5261（2016）02-0150-04

收稿日期：2015-07-30

基金項(xiàng)目：2015年度河南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目（2015-JKGHYB-0058）；2015年河南省社科聯(lián)調(diào)研課題（SKL-2015-1349）

作者簡(jiǎn)介：王玉敏（1981―），女，河南禹州人，講師，碩士。