鄧祖濤，梁　濱，毛　焱

(湖北經(jīng)濟學院 旅游與酒店管理學院，湖北 武漢 430205)

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[旅游者研究]

濕地游客環(huán)境負責任行為研究*
——以武漢東湖為例

鄧祖濤，梁濱，毛焱

(湖北經(jīng)濟學院 旅游與酒店管理學院，湖北 武漢 430205)

[摘要]基于國內(nèi)外相關(guān)理論與實證研究，以武漢東湖濕地為研究對象，運用結(jié)構(gòu)方程模型，探討環(huán)境知識、環(huán)境敏感性、地方依戀與游客的環(huán)境負責任行為之間的相互關(guān)系。結(jié)果顯示：環(huán)境知識對環(huán)境敏感性有較強的正向影響，但對環(huán)境負責任行為無顯著性直接影響；環(huán)境敏感性和地方依戀都對游客的環(huán)境負責任行為產(chǎn)生顯著性直接影響；環(huán)境敏感性和地方依戀在環(huán)境知識和環(huán)境負責任行為之間起著中介作用；環(huán)境敏感性和地方依戀是游客環(huán)境負責任行為影響的重要變量。在此基礎(chǔ)上，為促使東湖濕地游客環(huán)境負責任行為的形成提出了有針對性的建議。

[關(guān)鍵詞]環(huán)境負責任行為；環(huán)境知識；環(huán)境敏感性；地方依戀；東湖濕地

濕地是地球上重要的生態(tài)系統(tǒng)，被譽為“地球之肺”，在蓄洪防旱、調(diào)節(jié)徑流、控制污染、調(diào)節(jié)氣候、保護生物多樣性等方面發(fā)揮著重要作用，同時，它又是重要的生態(tài)旅游資源，為人們休閑度假、科普考察、藝術(shù)審美等提供了活動場所。伴隨濕地旅游過度開發(fā)和游客不文明環(huán)境行為頻頻發(fā)生，濕地生態(tài)環(huán)境遭受了較大的破壞。因此，探究濕地游客環(huán)境負責任行為對濕地生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展有著重要的研究意義。

從個體表現(xiàn)而言，環(huán)境負責任行為是指倡導可持續(xù)發(fā)展或減少對自然資源利用的人的行動[1]。已有的文獻主要探討了濕地游客的游憩涉入、地方依戀、保育承諾、環(huán)境態(tài)度、環(huán)境知識等因素對其環(huán)境負責任行為的影響，但很少有研究考察環(huán)境知識、環(huán)境敏感性、地方依戀三者關(guān)系以及它們對環(huán)境負責任行為的共同影響。本文以武漢東湖濕地為研究對象，依據(jù)相關(guān)文獻構(gòu)建“環(huán)境知識-環(huán)境敏感性-地方依戀-環(huán)境負責任行為”因果關(guān)系模型(見圖1)。也就是說，富有濕地環(huán)境知識的游客將對濕地環(huán)境表現(xiàn)出高度關(guān)心和尊重(環(huán)境敏感性)。這種關(guān)心和尊重會增強他們對濕地的情感和功能依戀(地方依戀)，進而對濕地表現(xiàn)出環(huán)境負責任行為。本文的研究結(jié)論將有助于政府部門和旅游管理者了解在濕地內(nèi)如何正確地引導游客的環(huán)境負責任行為，為加快濕地旅游的可持續(xù)發(fā)展提供理論依據(jù)和實踐指導。

資料來源：參考T.-M. Cheng & H.C. Wu可持續(xù)旅游行為模型繪制。圖1　因果關(guān)系模型

一、文獻回顧與研究假設(shè)

自1970年代以來，環(huán)境負責任行為就引起了環(huán)境學者、社會學家的大量關(guān)注。對環(huán)境負責任行為的測量，學者們提出了多種觀點。Hungerford、Peyton和Wilke把環(huán)境負責任行為解構(gòu)成說服、消費、政治行動、法律行動和生態(tài)管理[2]。Smith-Sebasto 和D’Costa則把環(huán)境行為詮釋為公民行動、教育行動、經(jīng)濟行動、法律行動、親身力行行動、說服行動[3]。Stern把環(huán)境負責任行為定義為公共領(lǐng)域激進的環(huán)境行為、公共領(lǐng)域非激進行為和私人領(lǐng)域非激進行為[4]。Vaske 和Kobrin則采用一般性行動和具體性行動等7個測量語句來評價環(huán)境負責任行為[5]。祁秋寅、張捷等指出，環(huán)境行為與環(huán)境情感維度和環(huán)境知識維度有密切的關(guān)系[6]。

Folkes認為，認知源于直接經(jīng)驗或知識，是對來自不同渠道獲得的信息整合后的主觀感知[7]，而知識和感知通過認知和評估后能成為代表環(huán)境知識的信念。Fryxell和Lo把環(huán)境知識定義為一種包含環(huán)境保護、自然環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)等方面的通俗知識[8]。以前對環(huán)境知識的測量大多數(shù)是基于環(huán)境教育視角，圍繞知識和生態(tài)技能、環(huán)境科學、環(huán)境問題和環(huán)境行動策略而展開的。一般而言，富有環(huán)境知識的旅游者將更多地關(guān)注造訪地的環(huán)境問題[9]。較高環(huán)境知識水平的人們會履行環(huán)境保護責任[10]。環(huán)境知識對環(huán)境行為的預測力要比心理類變量的預測力高[2]。但也有學者認為，環(huán)境知識對環(huán)境行為的影響并不顯著，特別是在農(nóng)村地區(qū)，村民的環(huán)境行為與環(huán)境認知不同步[11]。為此，本文提出假設(shè)(見圖1)。

H1：環(huán)境知識對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生顯著的直接影響。

環(huán)境敏感性是指個體從移情視角看待環(huán)境的情感屬性。它包含兩層含義：一是個體喜愛自然環(huán)境；二是為達到自身與自然環(huán)境一種和諧關(guān)系而采取的行動意向。環(huán)境敏感性和親環(huán)境行為之間親密關(guān)系已被證明[12]。環(huán)境知識能加強人們的環(huán)境敏感性，環(huán)境知識和環(huán)境敏感性會影響環(huán)境行為的表現(xiàn)。為此，提出兩個假設(shè)。

H2：環(huán)境知識對環(huán)境敏感性產(chǎn)生顯著的直接影響。

H3：環(huán)境敏感性對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生顯著的直接影響。

地方依戀反映個體對某地產(chǎn)生的一些積極或消極關(guān)系，它經(jīng)常喚起個體在某地的復雜經(jīng)歷，使個體和某地形成一種情感紐帶[13]。當游客對旅游環(huán)境表現(xiàn)為情感關(guān)注和尊重以及對旅游地敏感時，他們很容易表現(xiàn)為情感涉入和場所依附[14]。自1980年以來，旅游研究者廣泛地運用地方依戀理論來討論游客的依戀情感及其行為[15-16]。地方依戀是由地方認同和地方依賴兩部分構(gòu)成的，前者是對地方一種象征性和情感性依附，后者則是對能滿足其游憩活動場所功能的依附[13]36。一些學者強調(diào)地方依戀為環(huán)境負責任行為的前置變量[17-18]或親環(huán)境行為的前置變量[19]。為此，提出兩個假設(shè)。

H4：環(huán)境敏感性對地方依戀產(chǎn)生顯著的直接影響。

H5：地方依戀對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生顯著的直接影響。

二、研究設(shè)計

(一)問卷設(shè)計

調(diào)查問卷包括游客的人口統(tǒng)計屬性特征和4個潛變量的測量語句。游客的人口統(tǒng)計屬性特征包括性別、年齡、職業(yè)、文化程度、年收入、來源地。4個潛變量中，環(huán)境知識是外生變量，其余3個為內(nèi)生變量。環(huán)境知識量表來自Haron，et al.量表[20]，由可持續(xù)發(fā)展知識和環(huán)境保護知識2個維度組成，可持續(xù)發(fā)展知識包括4個測量題項，環(huán)境保護知識包括5個測量題項；環(huán)境敏感性量表參考了Daniel量表[21]，由4個題項組成；地方依戀量表來自Williams 和Roggenbuck量表[22]，由地方認同和地方依賴兩個維度組成，地方認同包括4個題項，地方依賴包括4個題項；環(huán)境負責任行為量表借鑒Smith-Sebasto & D’Costa量表[3]15，由一般行為和具體行為2個維度組成，一般行為包括4個題項，具體行為包括4個題項。問卷中所有題項均采用李克特量表測量，非常不同意1分，不同意2分，一般3分，同意4分，非常同意5分。

(二)數(shù)據(jù)采集

武漢東湖位于武漢主城區(qū)，是中國第二大城中湖，作為國家級濕地、5A旅游區(qū)、國家級風景名勝區(qū)，東湖濕地游客的環(huán)境負責任行為具有一定的代表性和典型性。數(shù)據(jù)采集的地點是東湖濕地聽濤、磨山、落雁、吹笛四大景區(qū)。為保證調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查人員為經(jīng)過專業(yè)培訓的8名旅游管理專業(yè)本科生。調(diào)查時間為2015年7月8日-7月15日，共發(fā)放問卷425份，實際收回有效問卷392份，有效回收率為92.2%。

三、實證結(jié)果分析

(一)樣本統(tǒng)計分析

由表3可以看出，亞太地區(qū)已生效實施的46個RTA在傳統(tǒng)WTO+領(lǐng)域的協(xié)議覆蓋范圍及法律承諾率明顯高于新一代WTO-X領(lǐng)域。WTO+條款覆蓋率達到了76%，同時具有較強的法律約束力(法定承諾率超過了70%)，而在WTO-X領(lǐng)域，46個RTA的覆蓋率和承諾率均不高，總體條款覆蓋率僅為31.9%，法定承諾率不超過15%。

調(diào)查問卷反映了受試者的基本情況。女性占樣本總數(shù)的56.9%，主要集中在中青年，占樣本總數(shù)的73%，學生占的比重最大，為47.8%，游客中大多數(shù)為大學學歷，占總數(shù)的61.6%，年收入以1萬～3萬元為主，占樣本總數(shù)的55.5%，來自武漢的游客居首，占總數(shù)的30.8%，其次是湖北其他城市，占總數(shù)的24.6%，湖北省外的游客占總數(shù)的24.6%。

(二)測量模型檢驗及驗證性因子分析

為檢驗測量模型的內(nèi)在質(zhì)量，本文應(yīng)用AMOS 21軟件進行驗證性因子分析，由表1可以看出，本模型29個觀測變量的因子載荷量介于0.596～0.834之間，因子載荷量均大于0.5，而小于0.95，且通過0.01水平下顯著性水平檢驗，表示模型的基本適配指標理想[23]。根據(jù)因子載荷量估計值計算出環(huán)境知識、環(huán)境敏感性、地方依戀和環(huán)境負責任行為4個潛變量的組合信度(composite reliability)。組合信度一般作為衡量模型內(nèi)在質(zhì)量的重要指標，如果其值大于0.6，表示模型具有良好的可信性和一致性[24]。本模型中4個潛變量的組合信度均在0.8以上，表明測量模型的內(nèi)在質(zhì)量十分理想。

平均方差抽取量(AVE)反映了每個潛變量所解釋的變異量有多少是因測量誤差產(chǎn)生的，常用來檢驗潛變量的聚斂效度。如果某潛變量的平均變異量提取值大于0.5，表示該潛變量有較好的聚斂效度。如果AVE的平方根大于潛變量之間相關(guān)系數(shù)，表示潛變量有良好的區(qū)別效度[24]99。本模型中4個潛變量的AVE分別為0.504，0.613，0.510，0.527(見表1)，其平方根比4個潛變量間的相關(guān)系數(shù)要大(見表2)，表示本量表具有良好的聚斂效度和區(qū)別效度。

表1　測量模型分析結(jié)果

數(shù)據(jù)來源：參考Haron et al.量表、Daniel量表、Williams 和Roggenbuck量表、Smith-Sebasto & D’Costa量表。

表2　潛變量之間的相關(guān)系數(shù)及AVE平方根

數(shù)據(jù)來源：作者計算。

*括號中數(shù)值表示潛變量AVE的平方根。

(三)結(jié)構(gòu)模型檢驗及假設(shè)驗證

運用AMOS 21軟件對模型整體擬合度進行檢驗，結(jié)果顯示模型的卡方值χ2=486.386，自由度df=372，顯著性概率值p=0.000，拒絕假設(shè)，GFI為0.862，AGFI為0.839，NFI為0.850，沒有達到建議的標準，表明整體模型與實際樣本數(shù)據(jù)的擬合不太理想。此外，環(huán)境知識和環(huán)境負責任行為之間關(guān)系(H2)不顯著(見表3)，表示結(jié)構(gòu)方程模型需要進一步改進。刪除不顯著的路徑，再參考模型修正指數(shù)等指標，得到修正后的結(jié)構(gòu)模型。修正模型的卡方值χ2=379.746，自由度df=367，顯著性概率值p為0.312，GFI為0.912，AGFI為0.903，NFI為0.905，IFI為0.996，CFI為0.996，RMSEA為0.013，各指標都達到建議標準，表明修正模型擬合度良好。各路徑都具有顯著性，假設(shè)H2、H3、H4、H5均得到驗證。

表3　潛變量間路徑系數(shù)估計和檢驗

數(shù)據(jù)來源：作者計算。

環(huán)境知識對環(huán)境負責任行為無顯著性直接影響。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，東湖濕地游客的環(huán)境知識均值達到4.05，表明東湖大部分游客懂得濕地環(huán)境保護的重要性，也知道過度開發(fā)或不文明的旅游行為會對濕地環(huán)境造成破壞。但由于游客群體人口屬性的差異，這些擁有較豐富環(huán)境知識的游客卻沒能直接表現(xiàn)環(huán)境負責任行為。

環(huán)境敏感性對環(huán)境負責任行為的直接效應(yīng)是0.355。環(huán)境敏感性是對環(huán)境的一種移情，有助于公民產(chǎn)生環(huán)境負責任行為[12]259。環(huán)境敏感性不僅是環(huán)境負責任行為的前置變量，也是地方依戀的前置變量。當游客對東湖濕地表現(xiàn)出強烈敏感性時，他們對其表現(xiàn)出來的情感認同和地方依賴會相應(yīng)增強，他們更愿意選擇去東湖濕地而不是其他旅游景點游玩，因為東湖能給他們帶來更多的快樂和享受。本文的研究結(jié)果顯示，游客的環(huán)境敏感性對其地方依戀產(chǎn)生較強的正向影響(β=0.553)，這與Marcinkowski[26]觀點是一致的。

地方依戀對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生顯著性直接影響，影響路徑系數(shù)為0.315。大量文獻證明，地方依戀會引起環(huán)境負責任行為發(fā)生[27-28]。也就是說，當游客對東湖濕地有較強的地方依戀時，他們會自愿通過撿垃圾、分類垃圾、阻止他人對環(huán)境的破壞以及勸說朋友采取有益于環(huán)境的行為等方面表現(xiàn)其環(huán)境負責任行為。

需要進一步說明的是，本文構(gòu)建的結(jié)構(gòu)模型除了4條通過顯著性水平檢驗的直接影響路徑外，還包含對游客環(huán)境負責任行為產(chǎn)生影響的3條間接影響路徑：①環(huán)境知識→環(huán)境敏感性→環(huán)境負責任行為；②環(huán)境知識→環(huán)境敏感性→地方依戀→環(huán)境負責任行為；③環(huán)境敏感性→地方依戀→環(huán)境負責任行為。前兩條路徑反映了環(huán)境敏感性和地方依戀在中介環(huán)境知識對環(huán)境負責任行為影響中的貢獻。也就是說，雖然環(huán)境知識不對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生直接的顯著性影響，但會通過環(huán)境敏感性和地方依戀兩個中介變量對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生間接影響。第一條路徑間接影響力為0.12，取決于環(huán)境知識對環(huán)境敏感性的路徑系數(shù)和環(huán)境敏感性對環(huán)境負責任行為的路徑系數(shù)；第二條路徑間接影響力為0.059，取決于環(huán)境知識對環(huán)境敏感性的路徑系數(shù)、環(huán)境敏感性對地方依戀的路徑系數(shù)以及地方依戀對環(huán)境負責任行為的路徑系數(shù)；第三條路徑反映了地方依戀在中介環(huán)境敏感性對環(huán)境負責任行為影響中的貢獻，其間接影響力為0.174，取決于環(huán)境敏感性對地方依戀的路徑系數(shù)和地方依戀對環(huán)境負責任行為的路徑系數(shù)。

四、結(jié)論與建議

本文基于驗證因子分析法和結(jié)構(gòu)模型探討了環(huán)境知識、環(huán)境敏感性、地方依戀對環(huán)境負責任行為的影響，研究結(jié)果表明：(1)環(huán)境敏感性和地方依戀對環(huán)境負責任行為分別具有顯著的直接影響，而環(huán)境知識對游客的環(huán)境負責任行為沒有產(chǎn)生顯著性直接影響。表明環(huán)境敏感性和地方依戀是游客環(huán)境負責任行為重要影響因素。(2)環(huán)境知識通過游客的環(huán)境敏感性和地方依戀對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生間接性影響。環(huán)境敏感性和地方依戀在環(huán)境知識和環(huán)境負責任行為之間關(guān)系中起著中介作用。(3)環(huán)境敏感性不僅對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生直接影響，也通過地方依戀對其產(chǎn)生間接影響。(4)對環(huán)境負責任行為產(chǎn)生影響的路徑包括兩條直接路徑和3條間接路徑。其中，兩條直接路徑為：環(huán)境敏感性→環(huán)境負責任行為、地方依戀→環(huán)境負責任行為；3條間接路徑為：環(huán)境知識→環(huán)境敏感性→環(huán)境負責任行為、環(huán)境知識→環(huán)境敏感性→地方依戀→環(huán)境負責任行為、環(huán)境敏感性→地方依戀→環(huán)境負責任行為。

綜合上述研究結(jié)論和相關(guān)文獻，可采取以下措施提升東湖濕地游客的環(huán)境負責任行為。第一，增強游客的環(huán)境敏感性。東湖是國家重要濕地，水域面積33km2，擁有梅園、荷園等13個植物園，珍奇鳥類234種，魚類1 040種，生物資源豐富多樣。東湖管理機構(gòu)應(yīng)通過大量圖片展示東湖濕地美景，讓游客感受東湖的美，享受東湖生態(tài)環(huán)境，同時，拍攝一些由于游客的不文明而導致東湖景色受損的圖片，讓游客感受自己的不文明行為給東湖濕地環(huán)境帶來的破壞，從而使他們關(guān)注東湖，注意自己的旅游行為。第二，培育游客對濕地的地方依戀。一般而言，地方依戀高的游客，會對濕地有著一種強烈的情感認同和場所依賴，他們不會去破壞濕地環(huán)境，甚至會說服其朋友采取負責任的環(huán)境行為。為此，一方面，管理者需設(shè)計更多的情感體驗活動，比如觀鳥、垂釣、濕地動植物學習、攝影等，以提高游客對東湖濕地環(huán)境的融入程度，加強他們對東湖濕地的功能性依賴；另一方面，通過舉辦更多的游客參與活動，比如志愿進行濕地解說、捐助或募集贊助、在黃金周期間志愿疏導游客、參與濕地規(guī)劃與管理，以培養(yǎng)游客對東湖濕地的情感聯(lián)系，增強他們對東湖濕地的情感認同，最終促進游客環(huán)境負責任行為的形成。第三，讓游客了解更多的濕地環(huán)境保護知識。一方面，依托大眾媒體、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、展會等形式進行宣傳教育，另一方面，通過對濕地服務(wù)人員和管理人員的培訓，來帶動游客對濕地自然、文化、歷史以及人地關(guān)系的了解，提高他們對濕地的鑒賞水平，并使他們產(chǎn)生較為強烈的環(huán)境敏感性和地方依戀。

本文雖然對游客的環(huán)境負責任行為影響因素作了一定探討，但也存在一定的局限。首先，環(huán)境負責任行為作為一種特殊的人類行為，其實施過程必然受到許多因素的影響。本文僅討論了環(huán)境知識、環(huán)境敏感性和地方依戀3個變量對其產(chǎn)生影響，未來可以納入環(huán)境態(tài)度、環(huán)境意識、個性等變量，以便更深層次地探討它們和環(huán)境負責任行為間的因果關(guān)系。其次，數(shù)據(jù)來源僅限于夏季假期，雖然這個時期旅游人數(shù)較多，但這只能代表一個時期游客的環(huán)境負責任行為。因此，未來應(yīng)考慮在更多的季節(jié)和時間段來進行調(diào)查。再者，研究對象僅選擇了東湖濕地，今后可以增加其他地方的濕地調(diào)研數(shù)據(jù)來驗證本模型，并使之得到更廣泛的應(yīng)用。

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[責任編輯：陸寶福]

Research on Tourists’ Environmental Responsible Behaviors in Wetland——A Case Study from the East Lake in Wuhan

DENG Zutao，LIANG Bin，MAO Yan

(DepartmentofTourismandHotelManagement，HubeiUniversityofEconomics，Wuhan430205，China)

Abstract：Based on relevant theories and empirical studies both at home and abroad， the paper， taking the East Lake in Wuhan as a case， constructs structural equation modeling (SEM) to explore potential relationship of tourists’ environmental knowledge， environmental sensitivity， place attachment and environmental responsible behaviors. The result of model estimation shows that environmental knowledge has a stronger positive effect on environmental sensitivity but no direct significant influence on environmental responsible behaviors； environmental sensitivity and place attachment have a direct significant influence on tourists’ environmental responsible behaviors； environmental sensitivity and place attachment exert significant effects in mediating the relationship between environmental knowledge and environment responsible behaviors； environmental sensitivity and place attachment are important antecedent of tourist’s environmental responsible behaviors. Some recommendations are proposed for implementation of tourists’ environmental responsible behaviors at the East Lake.

Key words：environmental responsible behavior； environmental knowledge； environmental sensitivity； place attachment； the East Lake wetland

*[基金項目]湖北省教育廳人文社科研究項目(13y066)；國家社會科學基金項目(15BJY128)

[收稿日期]2016-02-18

[作者簡介]鄧祖濤(1969-)，男，湖北荊州人，湖北經(jīng)濟學院旅游與酒店管理學院教授，博士，主要從事旅游經(jīng)濟研究。

[中圖分類號]F590

[文獻標識碼]A

[文章編號]1674-3784(2016)03-0044-06

[引用格式]Deng ZT，Liang B，Mao Y.Research on tourists' environmental responsible behaviors in wetland ：A case study from the East Lake in Wuhan[J]Tourism Forum，2016，9(3):44-49.[鄧祖濤，梁濱，毛焱. 濕地游客環(huán)境負責任行為研究：以武漢東湖為例[J].旅游論壇，2016，9(3):44-49.]