徐兆暢

(廣州城市職業(yè)學(xué)院商貿(mào)系，廣東 廣州 510405)

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發(fā)展創(chuàng)業(yè)教育走出現(xiàn)代網(wǎng)商

徐兆暢

(廣州城市職業(yè)學(xué)院商貿(mào)系，廣東 廣州 510405)

摘要：習(xí)近平總書記關(guān)于人才工作的系列重要講話強調(diào)要把培育創(chuàng)新人才作為人才培養(yǎng)的首要任務(wù)，國務(wù)院總理李克強要求高等教育圍繞“創(chuàng)新發(fā)展，促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”改革，培育更多創(chuàng)新型人才，與此同時，自黨的十八大以來，政府通過各種政策措施打造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新常態(tài)。創(chuàng)業(yè)教育迎來了高速發(fā)展的東風(fēng)。文章介紹我校電子商務(wù)教學(xué)自2006年以來就引入創(chuàng)業(yè)教育理念，創(chuàng)建并不斷完善實訓(xùn)教學(xué)體系，在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)域取得的成績和經(jīng)驗，以及遇到的問題和困難，以期拋磚引玉，進一步推動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；人才；電子商務(wù)

黨的十八大以來，中央一系列政策為創(chuàng)業(yè)教育提供了愈來越好的宏觀政策環(huán)境。國務(wù)院總理李克強在2014年夏季達沃斯論壇致開幕詞時，提出掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”新浪潮，形成“人人創(chuàng)新”、“萬眾創(chuàng)新”新局面，要通過創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，為中國經(jīng)濟提質(zhì)增效打造不熄引擎，順利過渡到經(jīng)濟新常態(tài)。以2015年“兩會”期間李克強總理“互聯(lián)網(wǎng)+”講話精神為標(biāo)志，從政府到社會都已給予了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)越來越多的關(guān)注。從中央到省市在經(jīng)濟政策上放開搞活鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，將進一步激發(fā)更多的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)或電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱潮。

習(xí)近平總書記在關(guān)于人才工作的系列重要講話中說，“十三五”時期，要把培育創(chuàng)新人才作為人才培養(yǎng)的首要任務(wù)，為全面建成小康社會和實現(xiàn)中國夢提供強大的人才支撐。2016年4月15日，國務(wù)院總理李克強在高等教育改革創(chuàng)新座談會上強調(diào)，高等教育要圍繞國家創(chuàng)新發(fā)展，促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，培育更多創(chuàng)新型人才，要注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，激發(fā)他們豐富的想象力，注重增強學(xué)生實踐能力，培育工匠精神，踐行知行合一。創(chuàng)業(yè)教育有了更加有利的社會氛圍與制度條件。

一、我校電商課程創(chuàng)業(yè)教育實踐

近年來，我?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)與實訓(xùn)》課程團隊通過教改課題調(diào)研、課程建設(shè)座談，以及學(xué)生學(xué)習(xí)情況反饋等各種渠道多種形式，研究分析電子商務(wù)職業(yè)崗位及相應(yīng)的職業(yè)能力，編寫教材和實訓(xùn)指導(dǎo)書。在此基礎(chǔ)上，借助于互聯(lián)網(wǎng)資源，依托校外實習(xí)實訓(xùn)基地和校內(nèi)實驗室專業(yè)教學(xué)軟件，設(shè)計了以淘寶網(wǎng)開店為主的課內(nèi)實訓(xùn)項目體系，鼓勵學(xué)生在淘寶網(wǎng)等平臺上創(chuàng)建網(wǎng)店并進行實際經(jīng)營。從2006年以來，電子商務(wù)、市場營銷和國際貿(mào)易等專業(yè)已有八屆學(xué)生能夠100%創(chuàng)建并運營自己的淘寶店，完成課程教學(xué)要求。每一屆學(xué)生在課程結(jié)束后，都會出現(xiàn)一些同學(xué)把淘寶店當(dāng)做自己的業(yè)余愛好或兼職工作，堅持下來，讓自己成為了電商達人。目前，我校往屆和應(yīng)屆畢業(yè)生與在校生已經(jīng)形成了三個層次的創(chuàng)業(yè)梯隊，涌現(xiàn)了一大批電商創(chuàng)業(yè)人才(如下表1)。

表1　近年來涌現(xiàn)的部分優(yōu)秀網(wǎng)商

除此以外，還有部分同學(xué)在淘寶網(wǎng)之外開辟了自己的創(chuàng)業(yè)路，其中包括主要通過慧聰網(wǎng)做外貿(mào)生意的廣州帕麗斯貿(mào)易有限公司老板陳鏡東夫婦、做家族生意的陳基強、開線下服裝公司的徐菲菲，等等。還有一些同學(xué)，在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛后，改行做起了職業(yè)經(jīng)理人。

近年來，很多同學(xué)參加各種電子商務(wù)專業(yè)競賽或創(chuàng)業(yè)大賽，并取得了好成績。其中，主要有：

2009年5月份，07電商陳達理同學(xué)參加清華紫光校園創(chuàng)意大賽上，獲得了一等獎。

2009年6月到12月，在共青團廣州市委員會和廣州市紡織工貿(mào)企業(yè)集團等單位組織的廣州市“炫紡”青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中，07電商陳達理、汪煥強、吳升龍等同學(xué)組成的團隊分別獲得兩次月度冠軍、兩次月度亞軍和兩次月度季軍，最終獲得了年度總季軍，獎金5萬元。

2012年12月18日，第七屆全國信息技術(shù)應(yīng)用水平大賽在北京閉幕，我院選手脫穎而出，喜獲電子商務(wù)運營科目全國特等獎(是全國高職高專院校此科目唯一獲特等獎的學(xué)生)和全國一等獎，我院被教育部教育管理信息中心授予伯樂獎。

二、電商課程創(chuàng)業(yè)教育的幾點經(jīng)驗

近年來，《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實訓(xùn)》課程團隊在探索和實踐電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的過程中，取得了一些經(jīng)驗。

1.來自學(xué)校和系部的政策支持與有力領(lǐng)導(dǎo)為課程創(chuàng)業(yè)教育實踐提供了外部條件。自2005年以來，我校在師資培養(yǎng)方面的政策有利于課程團隊教師提升教學(xué)整體實力。團隊教師不僅積極參加阿里巴巴等著名電子商務(wù)企業(yè)的培訓(xùn)項目，而且相繼考取了電子商務(wù)職業(yè)資格，參加了企業(yè)一線的實踐鍛煉，成為名副其實的“雙師型”教師。有了科學(xué)的理念、良好的職業(yè)素養(yǎng)和開闊的視野后，就能夠把握電子商務(wù)發(fā)展的趨勢和方向，在專業(yè)和課程教學(xué)中，根據(jù)市場和社會需要設(shè)計教學(xué)內(nèi)容與實操項目，完成教學(xué)任務(wù)。

借助于市場營銷專業(yè)的中央財政支持項目，我校不僅與阿里巴巴等知名電商簽署了校企合作協(xié)議，而且與本地的廣州摩登百貨股份有限公司、麗菲兒公司等企業(yè)在學(xué)生實習(xí)、就業(yè)等方面展開了深度合作。同時，在校園網(wǎng)上建立了電子商務(wù)實驗室、市場營銷模擬實驗室、國際貿(mào)易實驗室等網(wǎng)上平臺，為課程教學(xué)和學(xué)生課余自學(xué)自修提供了較多的虛擬環(huán)境。充足和高質(zhì)量的校外實習(xí)基地和校內(nèi)實訓(xùn)平臺與設(shè)備，為專業(yè)與課程教學(xué)提供了強有力的支撐。

2.創(chuàng)業(yè)教育與持續(xù)不斷的課程創(chuàng)新良性互動。2006年12月12日至18日，課程團隊教師參加了阿里巴巴電子商務(wù)培訓(xùn)師課程學(xué)習(xí)。通過該培訓(xùn)，課程團隊就課程建設(shè)與教學(xué)中引入創(chuàng)業(yè)教育理念形成了初步共識。從此，在《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實訓(xùn)》課程教學(xué)中，鼓勵和要求學(xué)生創(chuàng)建并運營淘寶店，逐漸成為主導(dǎo)性課內(nèi)實訓(xùn)項目。在此基礎(chǔ)上，2008年7月課程團隊結(jié)合教育部2006年16號文的精神，編寫了《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實訓(xùn)》教材，并由廣東省人民出版社出版。2009年5月，課程團隊申請基于淘寶店創(chuàng)建與運營的《電子商務(wù)實訓(xùn)》校本教材編寫立項并成功獲得批準(zhǔn)，10月初已經(jīng)完成初稿并交專家組評審。這是校企合作編寫教材的第一步，通過將職業(yè)工作活動與教學(xué)活動融為一體，學(xué)生在經(jīng)歷情境化的工作過程中熟悉電子商務(wù)不同的工作流程，積累了實際工作經(jīng)驗，實現(xiàn)了職業(yè)能力的發(fā)展，真正滿足了職業(yè)崗位的要求。2008年5月，《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實訓(xùn)》成為院級精品課程，2010年5月又成為廣州市市級精品課程。在精品課程的建設(shè)過程中，我們不斷探索以工作過程為導(dǎo)向開發(fā)課程，以行動導(dǎo)向的教學(xué)觀和學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建組織教學(xué)，加強學(xué)生掌握企業(yè)崗位所需技能培養(yǎng)，實現(xiàn)教學(xué)過程與工作過程的融會貫通。

3.以注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，激發(fā)其想象力，增強其實踐能力為目的，構(gòu)建完善的淘寶店運營實訓(xùn)體系。通過分析淘寶網(wǎng)網(wǎng)上開店等工作過程的對象、方式、內(nèi)容、方法、組織、產(chǎn)品等行動順序的每一個工作過程環(huán)節(jié)來構(gòu)建和組織課程內(nèi)容與實訓(xùn)模塊，并借鑒淘寶網(wǎng)信用評價方法和企業(yè)質(zhì)量保證體系及員工測評方法，建立了過程導(dǎo)向?qū)W習(xí)活動的評價標(biāo)準(zhǔn)，采用了教師評價和學(xué)生互評相結(jié)合、過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、個人成績與小組成績相結(jié)合、專業(yè)能力與通用能力相結(jié)合的評價方式。學(xué)生通過創(chuàng)建網(wǎng)上店鋪的形式學(xué)習(xí)課程，擁有巨大的獨立性和思考空間，能夠從好玩、尋找就業(yè)途徑和賺錢等目的出發(fā)來自我探求完成工作任務(wù)及解決問題的方案，從而促使學(xué)生積極思考創(chuàng)新，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。

4.鼓勵學(xué)生追求個人興趣與志向，打造不以考試成績論成功，而是以專業(yè)實踐與創(chuàng)新活動為衡量標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)價值觀。在我們的教學(xué)中，創(chuàng)業(yè)和做老板從來都不是第一位，更不是目的，只是教學(xué)模式創(chuàng)新的一個客觀反映。在給學(xué)生講授電商知識和布置實訓(xùn)項目時，我們首先強調(diào)要端正思想，踏踏實實學(xué)習(xí)和鍛煉，先學(xué)會做人再學(xué)會做事。做網(wǎng)店，首先不是為了賺錢，而是借助淘寶網(wǎng)等免費網(wǎng)絡(luò)資源，了解與學(xué)習(xí)電子商務(wù)的各種理念與實踐案例和運營模式，以及電子商務(wù)發(fā)展的過去與未來趨勢，學(xué)著觀察與分析，學(xué)著利用自主學(xué)習(xí)，學(xué)著多嘗試多實踐多創(chuàng)新，學(xué)著了解自己的興趣和天賦并能夠追求自己的興趣和志向。只有用心學(xué)習(xí)和實訓(xùn)了，才會在獲取知識和技能的同時，發(fā)現(xiàn)自己的潛能，找到適合自己的職業(yè)路徑。在此過程中，要求學(xué)生完成淘寶店的創(chuàng)建，并能夠滿足網(wǎng)店運營的基本要求，但如果學(xué)生有別的想法，例如做網(wǎng)站策劃、軟文營銷等，在與老師溝通并經(jīng)老師確認后，是可以做其他自選實訓(xùn)項目的。這就為學(xué)生提供了多樣化的選擇。但從多年的實訓(xùn)情況看，能夠有自己的設(shè)想并堅持去做自選實訓(xùn)項目的同學(xué)并不多。

5.確立高職院校學(xué)生可以也能夠創(chuàng)業(yè)的意識并為此提供必要的協(xié)助與支持。從生源上講，高職院校學(xué)生與本科院校學(xué)生相比是傳統(tǒng)意識上所謂高考中的失敗者，但這并不意味著他(她)們不能成為創(chuàng)業(yè)者。從概念上說，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是不分貧富不分貴賤的，“賤”如街邊販夫走卒，“貴”如比爾·蓋茨、馬云，都是從自身實際出發(fā)努力改變自身命運軌跡的創(chuàng)業(yè)者。有人說，讀完大學(xué)出來只能做職業(yè)經(jīng)理人，而沒讀(完)大學(xué)的往往成了公司老板。雖是戲言，但也是對那種認為高職院校學(xué)生不能創(chuàng)業(yè)觀點的批駁。就我校電子商務(wù)多年以來的教學(xué)實踐看，很多高職大學(xué)生比普通高校大學(xué)生更具有探索精神、冒險精神、創(chuàng)新能力和管理能力，這些優(yōu)點和潛力正是我們高職教育的人才培養(yǎng)模式所要倚重的，也是創(chuàng)業(yè)者所必須具備的基本素質(zhì)。作為高職教育從業(yè)者，我們的任務(wù)就是在傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”之外，能夠創(chuàng)造一種環(huán)境、一種氛圍，讓具有各種潛力的學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛力，并為之開發(fā)自身潛能提供必要的協(xié)助與支持。我們認為，老師在課程實訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)教育中的作用，不在于是否能夠手把手教授學(xué)生如何操作，而在于如何激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與想象力，為其創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)提供一個自主學(xué)習(xí)的方向、框架與路徑。

6.借助于互聯(lián)網(wǎng)，樹立和鍛煉其自學(xué)的意識與能力。在實訓(xùn)過程中，學(xué)生可能遇到的問題和難點都能借助于互聯(lián)網(wǎng)自助式解決。首先，以開放與共享為特征的互聯(lián)網(wǎng)為自助式學(xué)習(xí)提供了資源、平臺與渠道，創(chuàng)建運營淘寶店所需的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、攝影攝像與圖片處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編輯技術(shù)等等，都可以通過各種多媒體資源進行自助式學(xué)習(xí)。其次，阿里巴巴等電商平臺為提高消費者體驗不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，通過淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院、網(wǎng)商學(xué)院等形式推出了面向不同群體的不同內(nèi)容與形式的課程與培訓(xùn)服務(wù)。最后，很多商家圍繞著淘寶店(和天貓店)運營開發(fā)了眾多第三方課程與培訓(xùn)服務(wù)。這些課程與服務(wù)，大多是免費的，即使收費也非常便宜，而且在教學(xué)互動性、實用性、連續(xù)性、可選擇性等方面都是學(xué)校課堂教學(xué)所無法提供的。這些電商平臺運營商所提供的這些課程與培訓(xùn)，不僅可以為網(wǎng)店運營初學(xué)者提供手把手的輔導(dǎo)，而且可以為網(wǎng)店運營提供深度的進階輔導(dǎo)與培訓(xùn)。這些資源豐富、多樣、開放且免費，非常適合自學(xué)。對于高職院校學(xué)生而言，所缺的就是自學(xué)的意識、方法與路徑。在課程教學(xué)與實訓(xùn)過程中，教師圍繞著課程作業(yè)與實訓(xùn)項目，不僅能夠提出要求和任務(wù)，更要激發(fā)學(xué)生的求知欲、成功欲，引導(dǎo)和訓(xùn)練其利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找問題的解決方案，樹立和鍛煉其自學(xué)的意識與能力。

三、電商課程創(chuàng)業(yè)教育所遇到的主要問題

在將近10年的創(chuàng)業(yè)教育實踐中，我們碰到了各種各樣的問題和困難，有些隨著改革開放的深入發(fā)展消失了，有些則因為課程團隊教學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐不復(fù)存在，但總有一些問題始終存在著。

(一)宏觀上教育體制上存在的一些問題會影響到創(chuàng)業(yè)教育

就專業(yè)來說，電子商務(wù)橫跨多種學(xué)科；就能力來說，電子商務(wù)及其創(chuàng)業(yè)需要多種能力，需要創(chuàng)新思維和冒險精神，需要職業(yè)發(fā)展路徑的多樣化。但我國目前基礎(chǔ)教育卻以升學(xué)為導(dǎo)向，以考上大學(xué)為學(xué)習(xí)的最終目的，以為官為學(xué)為人生職業(yè)追求，導(dǎo)致了多方面的問題：一是學(xué)生普遍缺乏以個人興趣與天賦為基礎(chǔ)的成長動力，考上大學(xué)后就失去了人生的追求；二是職業(yè)教育不被社會認可和重視，考上職業(yè)院校似乎就是人生的失??；三是學(xué)生在長期的應(yīng)試教育下，是乖順和聽話的好孩子，是答題高手，但缺乏自學(xué)與創(chuàng)新的意愿、思維和行動能力，等等。這些問題，是高職院校創(chuàng)業(yè)教育首先必須面對但很難從整體上有效解決的，只能通過激勵與引導(dǎo)慢慢地或部分地改變，整體上有效解決只能寄托于未來中國教育整體上的改革。

(二)微觀上教與學(xué)兩方面存在的一些問題也會影響創(chuàng)業(yè)教育實踐

對于教師來說，主要是兩點，一是目前自身職業(yè)發(fā)展問題，也即是在職稱、教學(xué)二者之間的平衡問題；二是自身是否跟上發(fā)展的步伐，能夠以創(chuàng)新的方式育人。前者的解決，不能單純依靠教師的奉獻精神和自我追求，更加需要在職稱、課酬等方面有相應(yīng)配套的機制，這就需要政府在有關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的頂層設(shè)計中考慮政策與制度的配套，然后就是教育行政主管部門相應(yīng)的改革措施。后者的解決，則一方面需要教師個人訓(xùn)練和提升自身的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識和能力；另一方面則需要學(xué)校提升現(xiàn)有師資創(chuàng)業(yè)教育的水準(zhǔn)或者聘用具備創(chuàng)新工作態(tài)度與思維方式的外部人才。對于學(xué)生來說，除了前述宏觀教育體制所導(dǎo)致的問題外，還有諸如很多珠三角地區(qū)的學(xué)生(尤其女生)畢業(yè)后基本上是在離家不遠的地方通過家族關(guān)系找一份工作。對他(她)們而言，尤其缺乏創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的動力。這種問題非常難解決，因為這種選擇是學(xué)生及其家族在目前社會形勢下的一種理性選擇。例如，學(xué)校和老師都不可能改變珠三角地區(qū)普遍存在的女生嫁到外地就會失去本村集體成員身份及相應(yīng)權(quán)益的問題。教師能夠做的，就是啟發(fā)其對于創(chuàng)新意識與能力對于人生重要性的認識，從而引導(dǎo)他(她)們參與相應(yīng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

創(chuàng)業(yè)教育是高等職業(yè)教育的重要組成部分。為有效地實施創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)具有開創(chuàng)性個性的人才，高職院校應(yīng)提高對創(chuàng)業(yè)教育的認識，拓寬思路，走職業(yè)技術(shù)教育與創(chuàng)業(yè)教育雙向融合、職業(yè)技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)同步修煉的路子，培養(yǎng)出既能就業(yè)又能創(chuàng)業(yè)，既有專業(yè)特長又有經(jīng)營管理等綜合性能力的復(fù)合型人才。

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(責(zé)任編輯潘志和)

收稿日期：2106-05-07

作者簡介：徐兆暢，男，廣州城市職業(yè)學(xué)院商貿(mào)系講師，電子商務(wù)師。

中圖分類號：G521

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-0408(2016)02-0035-05

Development of Entrepreneurship Education and the Modern E-Businessmen

XU Zhao-chang

(Department of Commerce, Guangzhou City Polytechnic, Guangzhou 510405, China)

Abstract：Chinese President Xi Jin-ping gives a series of important speeches on human resources work, emphasizing that we need to view the necessity of cultivating innovative talents as the primary task of personnel training. Chinese Premier Li Ke-qiang requires that higher education should be carried out with the reform of "innovation and development, promoting entrepreneurship and innovation" in mind. At the meantime, since the 18th CPC National Congress, Chinese governments try to create an environment of public entrepreneurship and innovation through various policies. Entrepreneurship education has got its opportunities to be better developed. This paper states that since 2006, the concept of entrepreneurship education has been introduced to the teaching of E-commerce in Guangzhou City Polytechnic. Practical teaching system has been created and is constantly improved. Experience has been gained and achievements have been made in the field of E-commerce entrepreneurship education. Problems and difficulties are encountered as well. It is hoped that this study could help promote the development of entrepreneurship education in E-commerce of GCP.

Key words：innovation; entrepreneurship; talent; E-commerce