盧榮瓊，龔勝眉（.長沙市氣象局，湖南 長沙 4005；.中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院，湖南 長沙 40）

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長沙微農(nóng)直通微信的應(yīng)用現(xiàn)狀及完善設(shè)想

盧榮瓊1，龔勝眉2
（1.長沙市氣象局，湖南 長沙 410205；2.中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院，湖南 長沙 410211）

摘 要：介紹了長沙市氣象局開通的長沙微農(nóng)直通微信公眾平臺的功能模塊設(shè)計，模塊功能主要是天氣產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品和個人互動；分析了其目前的現(xiàn)狀，并從提高微信圖文信息可視化效果，加強(qiáng)關(guān)鍵農(nóng)時、轉(zhuǎn)折性、災(zāi)害性天氣氣象服務(wù)，持續(xù)開展參與性較強(qiáng)活動，個人互動有待加強(qiáng)和實現(xiàn)氣象信息“品牌參與”5個方面闡述完善長沙微農(nóng)直通微信平臺的設(shè)想。

關(guān)鍵詞：長沙市； 農(nóng)業(yè)氣象 ；微信直通服務(wù)；開發(fā)應(yīng)用

移動互聯(lián)網(wǎng)是歷史發(fā)展中的一種趨勢，微信正在改變?nèi)藗兊臏贤ǚ绞胶蜕罘绞剑蔀闀r下最受關(guān)注的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。微信是2011年由騰訊公司推出的一款聊天軟件，它將文字、圖片、語音的傳輸融為一體，并通過朋友圈功能影響著人們網(wǎng)上交往的習(xí)慣。該軟件一經(jīng)問世，就收到了極大的成功，目前微信的注冊量已經(jīng)突破6億，一躍成為亞洲地區(qū)最大的及時通信軟件［1］。目前，氣象部門對微信做了許多卓有成效的開發(fā)初探研究工作［1-4］。長沙市氣象局為了更好的開展為農(nóng)氣象直通服務(wù)開通了長沙微農(nóng)直通微信服務(wù)號，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)用戶、群眾提供了專業(yè)、及時、高端的氣象服務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)氣象為農(nóng)服務(wù)的又一重要突破。有助于解決氣象信息傳播的“最后一公里”問題，提高氣象為農(nóng)服務(wù)的及時性，擴(kuò)大氣象為農(nóng)服務(wù)的覆蓋面。微信頁面中除了固定的天氣信息、氣象服務(wù)產(chǎn)品、用戶互動等，還有定時和不定時推送圖文天氣和災(zāi)害性預(yù)警信息。長沙市氣象局通過向用戶群發(fā)推送由文字、圖片、聲音和視頻等組成的氣象信息，更及時有效、更直觀地把氣象資訊及時的發(fā)送給用戶，提升了農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)效率。

1 長沙微農(nóng)直通微信圖文主頁面及功能

1.1 主要模塊功能

該平臺主要包括“天氣”、“服務(wù)”、“個人”三大模塊功能。其中“天氣”模塊中可以查看天氣預(yù)報、農(nóng)事預(yù)警和天氣實況；“服務(wù)”模塊中可以查看農(nóng)事建議、專家建議、供求信息、微農(nóng)企業(yè)和農(nóng)氣科普；“個人”模塊中可以查看個人設(shè)置、我要分享、我來建議、留言咨詢和問卷調(diào)查（圖1）。

用戶只需關(guān)注“長沙微農(nóng)直通”服務(wù)號，就可接收到長沙氣象局主動向用戶群推送的由配合當(dāng)日文字信息主題的圖片、聲音、視頻等多種形式組成的氣象服務(wù)產(chǎn)品。產(chǎn)品推送時間除遇節(jié)假日外基本上定在星期一定期推送和出現(xiàn)重要天氣的不定期推送。星期一定期推送的圖文信息側(cè)重于一周天氣綜述（圖2），具有一定的周期性，制作內(nèi)容是一段時間內(nèi)天氣概況、溫度、降水等氣象要素的圖表及農(nóng)事建議。不定期推送的是關(guān)鍵農(nóng)事或災(zāi)害性天氣預(yù)警信息（圖3）。

圖1 長沙微農(nóng)直通微信主頁面及功能介紹

圖2 長沙微農(nóng)直通微信圖文推送主頁

1.2 天氣產(chǎn)品

1.2.1 天氣預(yù)報 該欄目的內(nèi)容主要包括未來24 h內(nèi)每3 h氣溫、降水精細(xì)化預(yù)報、風(fēng)向、風(fēng)速預(yù)報、未來一周的氣溫和晴雨預(yù)報。

1.2.2 農(nóng)事預(yù)警 包括各種天氣預(yù)警信息、短時臨近預(yù)警。以消息模版的形式推送針對不同的災(zāi)害性天氣預(yù)警信息和防御措施。目前消息模版的標(biāo)題主要是農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警、病蟲害通知、惡劣天氣預(yù)警和抗旱通知。

圖3 長沙微農(nóng)直通微信農(nóng)事預(yù)警

1.2.3 天氣實況 實現(xiàn)了在線查看最近自動站的溫度、濕度、風(fēng)向、風(fēng)力、1 h雨量和氣壓等實況信息。同時可以拖動坐標(biāo)顯示指定位置實況。

1.3 服務(wù)產(chǎn)品

1.3.1 農(nóng)事建議 定期公布近一周天氣概況及具體預(yù)報，以及未來的農(nóng)業(yè)氣象條件，結(jié)合前期農(nóng)作物生長狀況，針對不同的農(nóng)作物種類、生長時期提供不同的農(nóng)事建議、防御措施等。

1.3.2 專家建議 針對不同的農(nóng)作物、不同的時節(jié)專家提出指導(dǎo)性建議。時段內(nèi)天氣、氣候條件對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)（作物）影響評價分析，包括視頻講座。

1.3.3 供求信息 用戶可以通過上傳信息，免費發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品供求信息內(nèi)容。

1.3.4 微農(nóng)企業(yè) 各種農(nóng)業(yè)企業(yè)的介紹。包括公司概況、公司發(fā)展?fàn)顩r、公司文化、公司主要產(chǎn)品介紹等。

1.3.5 農(nóng)氣科普 通過圖文并茂的形式宣傳冰凍、寒潮、倒春寒、五月低溫、寒露風(fēng)、夏秋干旱、暴雨洪澇、雪害和冰雹大風(fēng)等與農(nóng)業(yè)息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害。主要對這些氣象災(zāi)害的定義、形成標(biāo)準(zhǔn)、等級，以及所產(chǎn)生的主要危害和防御措施進(jìn)行了詳細(xì)的描述。

1.4 個人互動

1.4.1 個人設(shè)置 主要是設(shè)置個人信息、種植的農(nóng)作物類別、地理位置等信息。為了以后用戶提供分享起到分類管理作用。

1.4.2 我要分享 用戶可以通過拍照分享農(nóng)作物的生長情況、受災(zāi)情況等。用戶對其所種植農(nóng)作物非常熟悉，可每天或每周搜集農(nóng)作物發(fā)育狀態(tài)并發(fā)送至平臺。對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或作物關(guān)鍵生長期造成明顯影響的農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害，也可通過開展農(nóng)業(yè)災(zāi)害調(diào)查，把實時的災(zāi)情圖片等資料上傳分享。鼓勵和引導(dǎo)用戶提供農(nóng)作物生長發(fā)育進(jìn)程的相關(guān)照片、視頻，豐富服務(wù)號專家決策制作信息庫，既開發(fā)社會氣象信息資源，又對農(nóng)業(yè)氣象產(chǎn)品的制作內(nèi)容提供了有力的支撐。

1.4.3 我來建議 用戶可以上傳各種建議。比如傳統(tǒng)科學(xué)的耕種、播種、管理方法，對病蟲害的防治等。

1.4.4 留言咨詢 可以輸入自己的疑問進(jìn)行留言咨詢。專家后臺審核回復(fù)，微信端顯示。滿足公眾的個性需求，也能滿足公眾的深層互動需求。

1.4.5 問卷調(diào)查 主要是加強(qiáng)互動了解用戶需求。傳統(tǒng)的問卷調(diào)查不僅費時費力，而且不能大范圍的傳播開來。如果利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，就能解決以上不足，還能幫助直觀的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2 長沙微農(nóng)直通微信的現(xiàn)狀

由于長沙微農(nóng)直通微信的用戶既是信息的接受者，同時也可能是氣象信息的傳播者，無需加好友即可實現(xiàn)一對多的點對點信息共享，傳播速度快而廣。天氣預(yù)報是具有時效性的，面對像暴雨、冰雹、雷雨大風(fēng)等短時臨近的強(qiáng)對流天氣，長沙市氣象局可通過微信及時直觀的將天氣信息傳播給用戶，解決了電視、報紙和廣播等媒介無法滿足及時直觀的要求。

根據(jù)長沙微農(nóng)直通微信后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截止3月下旬“長沙微農(nóng)直通”累積關(guān)注人數(shù)906人，關(guān)注用戶最多745人。

從平臺關(guān)注情況顯示，目前關(guān)注的公眾少，可能由于平臺處于起步階段，一是知名度不高，走近用戶近距離的宣傳的力度有待加強(qiáng)；二是內(nèi)容制作上過于單調(diào)，對時段內(nèi)農(nóng)業(yè)氣候資源（熱量資源、水資源、光資源）概述及極端（異常）氣候天氣情況，以及時段內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)概況（農(nóng)情、災(zāi)情等）及作物發(fā)育進(jìn)程的描述有所欠缺。三是互動上的缺位。一個是用戶認(rèn)識上的缺位，不知道自己也可成為公民科學(xué)家，二個是后臺回復(fù)缺位，除了加強(qiáng)管理，必須專家人工回復(fù)的要及時到位，另外一個在設(shè)置選項中有一個回復(fù)設(shè)置選項，還要在添加自動回復(fù)的內(nèi)容上下功夫。主要包括被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)，其中被添加自動回復(fù)：被用戶關(guān)注后，自動發(fā)給用戶的內(nèi)容；用戶消息回復(fù)：用戶給公眾號發(fā)送消息，無法及時回復(fù)時自動回復(fù)的內(nèi)容；自定義回復(fù)：用戶給公共微信號發(fā)送特定的關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)按照關(guān)鍵詞自動回復(fù)的內(nèi)容。四是模塊功能開發(fā)的細(xì)節(jié)上還有些地方不到位，農(nóng)事預(yù)警以消息模版的形式推送的消息，標(biāo)題表達(dá)上有一些不契合表述內(nèi)容。

3 完善長沙微農(nóng)直通微信平臺的設(shè)想

3.1 提高微信圖文信息可視化效果

圖文信息可視化效果往往可以提高在媒體中的曝光率和用戶的參與度。用戶的數(shù)量的多少取決于氣象微信的圖文信息的質(zhì)量。首先題目要精練、通俗易懂、契合文字主題，針對性強(qiáng)；其次是信息文字的質(zhì)量定位是農(nóng)業(yè)服務(wù)，貼近農(nóng)事，拉近與用戶的距離，緊跟時下網(wǎng)絡(luò)用語，熱門的話題、電影、音樂等，整個產(chǎn)品文字流暢、結(jié)論明確，建議可行。最后內(nèi)容布局排版上簡約大氣，目前有很多微信編輯器都可實現(xiàn)高效率、界面新穎排版，還想要更好的創(chuàng)意，通過網(wǎng)頁設(shè)計語言可以自創(chuàng)樣式，圖片可以選用與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)作物發(fā)育進(jìn)程、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害相匹配圖片，形式多樣，豐富多彩，可以用Flash、Coreldraw等工具加以修飾。

3.2 加強(qiáng)關(guān)鍵農(nóng)時、轉(zhuǎn)折性、災(zāi)害性天氣氣象服務(wù)

用戶非常關(guān)注重要天氣過程情況，加強(qiáng)關(guān)鍵農(nóng)時、重要農(nóng)產(chǎn)品，精細(xì)化氣象保障服務(wù)。①對關(guān)鍵農(nóng)時時段內(nèi)農(nóng)業(yè)氣候資源（熱量資源、水資源、光資源）概述及極端（異常）氣候天氣情況。②關(guān)鍵農(nóng)時時段內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)概況（農(nóng)情、墑情、災(zāi)情等）及作物發(fā)育進(jìn)程。③農(nóng)業(yè)影響評價：關(guān)鍵農(nóng)時時段內(nèi)天氣、氣候條件對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)（作物）影響評價分析。④農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建議：根據(jù)下階段短期氣候預(yù)測結(jié)果，結(jié)合前期農(nóng)作物生長狀況，提出今后一段時期農(nóng)業(yè)生產(chǎn)措施建議。⑤必要的圖表：主要氣象要素、農(nóng)情要素的圖、表資料（如降水量、平均氣溫、日照、土壤濕度和發(fā)育期等）

在春耕春播、夏收夏種、秋收冬種等關(guān)鍵農(nóng)時和轉(zhuǎn)折性、災(zāi)害性天氣來臨前，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求及時向用戶提供微信氣象服務(wù)，提高服務(wù)的時效性。指導(dǎo)農(nóng)民抓住有利天氣開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動，保障重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動順利進(jìn)行。針對不同農(nóng)產(chǎn)品的重要農(nóng)事結(jié)點，精細(xì)化農(nóng)用天氣預(yù)報等產(chǎn)品，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)安排農(nóng)事活動，及時趨利避害防災(zāi)減災(zāi)。

3.3 持續(xù)開展參與性較強(qiáng)活動

持續(xù)開展特色宣傳活動。為了加強(qiáng)與用戶之間的信息交流，設(shè)計用戶參與和關(guān)注度相關(guān)的有獎活動；也可在3·23氣象日、5·12防災(zāi)減災(zāi)日等紀(jì)念日開展特色宣傳活動，運用展板、掛圖、散發(fā)宣傳資料等手段，向農(nóng)民進(jìn)行氣象常識、農(nóng)業(yè)氣象等方面的科普宣傳，開展氣象防災(zāi)減災(zāi)知識講座，現(xiàn)場答疑解惑，通過掃碼送小禮品的方式推廣氣象為農(nóng)服務(wù)微信公眾號。既提高了群眾氣象防災(zāi)減災(zāi)知識，也提高了長沙微農(nóng)直通的關(guān)注度。當(dāng)然各種活動的開展最好和用戶參與和關(guān)注度的持續(xù)時間相關(guān)，這樣對長沙微農(nóng)直通微信的公眾參與度的顯著提高會有很大的幫助。

3.4 加強(qiáng)個人互動

當(dāng)今世界上有的國家啟動了公民科學(xué)家運動，鼓勵普通人根據(jù)自己的興趣來觀察某一個特定的方面，如花鳥樹木等等，并把其觀察結(jié)果發(fā)送到一個巨大的數(shù)據(jù)庫來供專業(yè)科學(xué)家研究。長沙微農(nóng)直通微信可借鑒這種形式，用戶對其所種植農(nóng)作物非常熟悉，可每天或每周留出幾分鐘來搜集農(nóng)作物發(fā)育狀態(tài)并發(fā)送過來。理解農(nóng)作物對氣候變化有怎樣的反應(yīng)需要監(jiān)視農(nóng)作物發(fā)育進(jìn)程，用戶可幫助專家完成此項任務(wù)。

為了提高用戶互動、反饋的積極性，開發(fā)社會氣象信息資源，引導(dǎo)用戶提供農(nóng)作物生長發(fā)育的照片、視頻豐富微信產(chǎn)品，使得氣象信息與用戶提供的信息能更緊密地結(jié)合，以實現(xiàn)決策氣象信息資源最大化，可以結(jié)合用戶互動的次數(shù)和質(zhì)量，設(shè)計與用戶互動、反饋板塊參與度相關(guān)的有獎活動。

3.5 實現(xiàn)氣象信息“品牌參與”

可以加大農(nóng)產(chǎn)品品牌宣傳，把其產(chǎn)品放在氣象微信的服務(wù)產(chǎn)品中，在提高其產(chǎn)品知名度的同時，也可提高長沙微農(nóng)直通微信品牌宣傳度，實現(xiàn)雙贏，能夠借農(nóng)產(chǎn)品宣傳將用戶發(fā)揮到最大。例如早在2013年，電商品牌聯(lián)合營銷的方式就已經(jīng)開啟，2013年雙十一，裂帛、茵曼、阿卡三家服裝品牌聯(lián)合包下東方衛(wèi)視全天廣告成為一個代表性的開始［5］。此后，電商品牌的聯(lián)合營銷不斷出現(xiàn)。

4 結(jié) 語

微信具有即時性、便捷性、自主性 、互動性的特點 ，同時兼具文字、圖片、聲頻和視頻的信息傳遞形式。長沙市氣象局開通了長沙微農(nóng)直通微信服務(wù)號，使氣象工作更好地滿足“三農(nóng)”需要 ，更便捷、有效地推送春耕春播、夏收夏種、秋收冬種等關(guān)鍵農(nóng)時和轉(zhuǎn)折性、災(zāi)害性天氣來臨前預(yù)報預(yù)警信息，提高防御農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害的能力。完善平臺內(nèi)容建設(shè)，并突出內(nèi)容優(yōu)勢，成為與農(nóng)戶在線互動溝通的好橋梁。豐富和完善推送形式提高用戶體驗，提升農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)效率。探索氣象為農(nóng)業(yè)服務(wù)的新模式，實現(xiàn)增產(chǎn)增收。使用戶能隨時掌握天氣情況，及時趨利避害進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，為長沙市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了有力的科技支撐。

參考文獻(xiàn)：

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［5］ 五大電商品牌齊湊熱鬧，百草味力推堅果如何吸引跨界合作？［EB/ OL］. http://www.vccoo.com/v/04be1f，2015-10-15.

（責(zé)任編輯：肖彥資）

中圖分類號：TP393

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-060X（2016）06-0082-04

DOI:10.16498/j.cnki.hnnykx.2016.06.026

收稿日期：2016-03-25

作者簡介：盧榮瓊（1970-），女，湖南安化縣人，高級工程師，主要從事氣象預(yù)報服務(wù)工作。

Application Status and Improvement Suggestions of Changsha Agriculture Direct Connected to Wechat

LU Rong-qiong1，GONG Sheng-mei2
（1. Changsha Meteorological Bureau， Changsha 410205， PRC；2. Central South University of Forestry and Technology， Changsha 410211， PRC）

Abstract:The function module design of Changsha agriculture directed connected to WeChat public platform established by Changsha Meteorological Bureau have been introduced. The module functions include mainly weather products， services products and personal interaction. Accoding to the analysis of its current status， fve aspects measures to perfect Changsha agriculture direct connectedto WeChat platform have been put forward : improve the visual effect of WeChat graphic information， strengthen theweather meteorological service of key timing of farm， transition and disaster， continue to carry out a strong participation in the activities， personal interaction to be strengthened and to achieve the idea of the meteorological information“brand participation”.

Key words:agricultural meteorology； WeChat direct connect service； development and application； Changsha