【摘要】學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評價有助于投稿者選擇投稿期刊，提高投稿的成功率，降低信息不對稱引起的時間成本消耗。本文采用期刊質(zhì)量、審稿速度、編輯態(tài)度及發(fā)稿速度4項指標(biāo)，建立學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評價指標(biāo)體系，并以案例證明模糊綜合評價方法在學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評價的可行性與有效性，從而為完善學(xué)術(shù)期刊評價體系提出建議。

【關(guān)鍵詞】學(xué)術(shù)期刊；期刊評價；網(wǎng)絡(luò)口碑；模糊綜合評價

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中的一部分。人們習(xí)慣把自己一些心得與體會寫到網(wǎng)絡(luò)上。目前，網(wǎng)絡(luò)口碑已成為廣大學(xué)者研究熱點之一。賴勝強(qiáng)等對網(wǎng)絡(luò)口碑的特征、傳播者的發(fā)送動機(jī)、傳播意愿、接收者的搜尋動機(jī)以及說明效果等進(jìn)行了文獻(xiàn)梳理；盧向華等從網(wǎng)絡(luò)口碑的點評數(shù)量、評分以及負(fù)面的點評率三方面來量化網(wǎng)絡(luò)口碑為產(chǎn)品銷售收入帶來的價值；李念武等分析正、負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑可信度的影響因素以及這兩種口碑如何影響消費者對商家的信任和購買行為。本文提出將網(wǎng)絡(luò)口碑應(yīng)用到學(xué)術(shù)期刊評價中，建立學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評價的指標(biāo)體系，并采用模糊綜合評價方法對其進(jìn)行評價，這對于完善、提高學(xué)術(shù)期刊評價體系有著十分重要的指導(dǎo)作用。

二、學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑指標(biāo)體系構(gòu)建

國內(nèi)外對學(xué)術(shù)期刊的評價基本上都是基于內(nèi)容和引用的評價，這種評價實質(zhì)上是對學(xué)術(shù)期刊論文的評價。隨著國際化的發(fā)展，學(xué)術(shù)期刊不僅要看學(xué)術(shù)性，還需要看期刊的整體性情況。學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評價大部分都是以大眾評價為主體，整理出投稿者對期刊的認(rèn)可程度，并且把投稿的過程經(jīng)驗分享給其他投稿者。所以，本文采用以下指標(biāo)：

（一）期刊的質(zhì)量

質(zhì)量是學(xué)術(shù)期刊發(fā)展的重要前提。影響期刊質(zhì)量的原因有很多種，對投稿者來稿的選擇、定稿的編輯直接影響學(xué)術(shù)期刊的質(zhì)量。編輯者的思維模式、學(xué)術(shù)的觀察能力、鑒別能力、都影響學(xué)術(shù)期刊的質(zhì)量。

（二）審稿的速度

審讀稿件是學(xué)術(shù)期刊編輯最基本的工作要求。一般審定文稿已經(jīng)建立了完善的“三審制”機(jī)制。通常是指編輯部初審，室主任復(fù)審，總編輯終審。有的期刊編輯部在初審和復(fù)審之間，還需要加一個外審的過程。每一個評定對投稿者來說，都是一個漫長的等待過程。一般情況下期刊編輯部的審稿時間是1個月或3個月，有的需要6個月。

（三）編輯的態(tài)度

期刊是為讀者服務(wù)的。編輯態(tài)度直接影響投稿者對期刊的印象，所以期刊編輯應(yīng)該做到各方面都考慮到讀者的需求，才能夠發(fā)揮期刊的功能。期刊編輯應(yīng)該從期刊的讀者經(jīng)營要求出發(fā)，編輯人員應(yīng)該對社會、對讀者、對刊物和對編輯職責(zé)具有責(zé)任感，通過各種方法，盡自己最大的能力回答讀者的問題并且?guī)椭x者解決困難。

（四）發(fā)稿的速度

發(fā)稿速度是指從文稿的錄用到論文出版這段時間的快慢。該期刊的論文從錄用到發(fā)表，需要多長時間，大部分期刊在“投稿須知”中都會介紹的很清楚。投稿者可以根據(jù)以前發(fā)表的論文后面的“投稿日期”和“錄用日期”來進(jìn)行推斷。這樣投稿者就可以根據(jù)判斷，來決定是投哪一種期刊來發(fā)表論文。

從上面的評價指標(biāo)可以看出，期刊質(zhì)量是學(xué)術(shù)期刊評價的最核心的部分，審稿速度是投稿者最關(guān)心的問題，編輯態(tài)度對投稿者來說也是很重要的一部分，可以促進(jìn)期刊編輯與投稿者的關(guān)系，如果編輯的態(tài)度好，在很大程度上能夠提高投稿者對該期刊的認(rèn)可程度。發(fā)稿的速度對于投稿者來說，只要文章能夠錄用就可以，如果有急著需要出版的論文也可以與出版社協(xié)商。

三、應(yīng)用實例

期刊點評網(wǎng)創(chuàng)建于2009年8月，是中國第一家為期刊提供點評服務(wù)的網(wǎng)站。目的是積累有經(jīng)驗的投稿者的投稿經(jīng)歷，為缺乏投稿經(jīng)驗的人提供投稿指導(dǎo)。基于此平臺，本文選取圖書情報與數(shù)字圖書館學(xué)科領(lǐng)域點評數(shù)量最多的《圖書情報工作》作為模型檢驗。根據(jù)AHP計算出各指標(biāo)相應(yīng)的權(quán)重，從點評信息中提取各項指標(biāo)的等級評語，由于數(shù)據(jù)量有限，本文采用人工處理的方式。

（一）計算各指標(biāo)權(quán)重

1、根據(jù)評價指標(biāo)U={U1、U2、U3、U4}={期刊質(zhì)量、審稿速度、編輯態(tài)度、發(fā)稿速度}的重要性得出指標(biāo)判斷矩陣。

其中bij=1，表示Ui和Uj同等重要；bij=3，表示Ui比Uj稍重要，反之為1/3；bij=5，表示Ui比Uj重要，反之為1/5；bij=7，表示Ui比Uj非常重要，反之為1/7；

2）判斷矩陣的特征根=4.12

3）對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗=0.04，=0.04﹤0.1，符合一致性檢驗。

（二）模糊綜合評判

1、模糊隸屬度矩陣。根據(jù)期刊點評網(wǎng)上《圖書情報工作》的點評信息，按照評價指標(biāo)U={U1、U2、U3、U4}={期刊質(zhì)量、審稿速度、編輯態(tài)度、發(fā)稿速度}為關(guān)鍵字，采用評價語V= （很好、好、一般、差），將該期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評價模糊轉(zhuǎn)換為矩陣R（rij）4×4，其中rij=對U中某一指標(biāo)，點評劃歸為V中的某等級的點評數(shù)/點評該指標(biāo)的點評數(shù)，得出

2、根據(jù)各指標(biāo)的權(quán)重W={ 0.563、0.263、0.118、0.056}，得出學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑的綜合評價

3、在評價等級中給定評價標(biāo)準(zhǔn)的分值，相應(yīng)的4個等級分別對應(yīng)7分，5分，3分，1分。即有評價期刊的得分值

四、結(jié)論

通過以上的分析，驗證了對學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)絡(luò)口碑是有效的。目前，國內(nèi)各評價機(jī)構(gòu)對學(xué)術(shù)期刊的評價均未考慮大眾對學(xué)術(shù)期刊的點評。因此，本文提出把網(wǎng)絡(luò)口碑作為一項評價指標(biāo)應(yīng)用到學(xué)術(shù)期刊評價體系中，讓廣大的科研人員以及學(xué)者都投身到對學(xué)術(shù)期刊評價的工作中，這樣有助于學(xué)術(shù)期刊評價工作的完善性、科學(xué)性、公平性。學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評價有助于投稿者選擇投稿期刊，提高投稿的成功率，降低信息不對稱引起的時間成本消耗。

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作者簡介

李曉霞，1982年，女，鄭州信息工程職業(yè)學(xué)院，專業(yè)情報學(xué)，碩士，發(fā)表論文3篇。