楊蕾

摘 要：近些年來，我國政府及各個部門對于博物館的建設(shè)投入力度越來越大。因此，博物館在社會教育宣傳方面和服務(wù)工作方面所體現(xiàn)出的重要性也越來越明顯。由于社會教育和服務(wù)是博物館當(dāng)中兩個重大的職能，因此在博物館的建設(shè)當(dāng)中，一直以服務(wù)社會為重要的發(fā)展目標(biāo)，其重要的核心思想是以人為本。本文就博物館作為分析對象，對其所產(chǎn)生的社會教育宣傳與服務(wù)進行一系列的研究。

關(guān)鍵詞：博物館；社會教育宣傳；服務(wù)工作

博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所，并對那些有科學(xué)性、歷史性或者藝術(shù)價值的物品進行分類，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機構(gòu)、建筑物、地點或者社會公共機構(gòu)。博物館是非營利的永久性機構(gòu)，對公眾開放，為社會發(fā)展提供服務(wù)，以學(xué)習(xí)、教育、娛樂為目的。因此，本文就博物館對社會教育宣傳與服務(wù)的特點進行分析，提出博物館對于社會服務(wù)工作需要改進的策略和方法。

1 博物館社會教育宣傳特點

博物館與外界之間相互聯(lián)系，主要是通過社會宣傳教育的方式實現(xiàn)，社會宣傳是實現(xiàn)博物館與外界接軌的方式之一。社會教育宣傳工作本質(zhì)上是根據(jù)社會現(xiàn)狀，對博物館陳列的物品、藏書等相關(guān)文物資源進行充分利用，傳播文化知識和背景。然而隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，文化的呈現(xiàn)方式也向著多樣化展開，并逐漸成為社會當(dāng)中的主要的趨勢。于是對于博物館文化內(nèi)涵的要求也更為深厚，各個國家也開始重視對于文化和博物館的建設(shè)，博物館不僅具有參觀的價值，還能夠為人們提供多種文化服務(wù)，讓人們感受到身后的文化底蘊和歷史內(nèi)涵，也逐漸成為社區(qū)的文化交流中心，服務(wù)的范圍也日益擴展。

博物館具有宣傳社會文化和教育的價值意義，內(nèi)容豐富多樣，內(nèi)涵深刻，歷史悠久，文化底蘊豐富。博物館的三大重要職能是收藏、研究以及文化傳播，這三項職能在推動博物館的發(fā)展過程當(dāng)中，缺一不可。隨著社會的進步和發(fā)展，博物館面向社會公眾性的開放，使其與人們的日常生活密切相關(guān)，博物館能夠體現(xiàn)出一個民族的精神文化內(nèi)涵和凝聚力，能夠激發(fā)人們對國家的熱愛之情，也能夠看出一個國家在滾滾歷史長河當(dāng)中的路程，因此，博物館的建設(shè)對社會教育意義具有重大的作用。

2 博物館的宣傳途徑

由于博物館內(nèi)陳列的大量物品都具有特殊的文化價值和意義，因此能夠從一個館中看出所歷經(jīng)的路程，但是由于我國現(xiàn)代對博物館建設(shè)的一種不夠重視以及儀器和設(shè)備的不夠先進，因此在目前這個信息快速發(fā)展的時代，以往的傳統(tǒng)的傳播模式不能夠滿足當(dāng)代的參觀需求，現(xiàn)當(dāng)代博物館的社會教育應(yīng)當(dāng)積極結(jié)合現(xiàn)當(dāng)代信息的快速發(fā)展，通過特別的傳播模式，如新聞媒體和展覽會等專題活動進行某些具體文物的講述，進而達到教育的目的。這樣能夠使博物館的文物不拘泥于形式也可以廣泛的傳播，想要去參觀的人不必親自跑去，在電視或者多媒體網(wǎng)頁上面一樣可以感受到歷史的足跡，可以給人帶來文化的享受和視覺的沖擊，拓寬了參展的方式和多樣化，進而普及了教育的意義。博物館的參觀和展覽也可以借助廣告，網(wǎng)頁等方式向大眾進行傳播，但是在傳播的過程當(dāng)中需要注意廣告設(shè)計和網(wǎng)頁設(shè)計的質(zhì)量，需要有文化內(nèi)涵深度，使人從廣告中就可以感受領(lǐng)略到物品的精髓以及內(nèi)涵深厚。這樣才能夠引起觀眾的注意力，達到宣傳和教育的意義。

3 博物館社會教育宣傳工作的策略

3.1 創(chuàng)新文化理念的提升

當(dāng)今社會當(dāng)中，博物館作為一個具有深厚歷史文化內(nèi)涵的場所，它的意義在于為社會大眾提供高質(zhì)量的精神層面的知識和觀念的服務(wù)。因此，在進行博物館的社會教育宣傳工作的過程當(dāng)中，因此在博物館的服務(wù)建設(shè)過程當(dāng)中，首先需要改進的就是對于博物館的社會服務(wù)理念的一種轉(zhuǎn)變，因為博物館向人們傳達的是一種歷史的深厚的文化底蘊，是向人們傳輸知識和意蘊的一種場所，因此博物館需要牢牢抓住為人民服務(wù)為核心，因此應(yīng)當(dāng)在展覽的過程中，注意方式的選擇，吸引人們進行有效的參觀和觀賞，比如說，在展覽陳列品的方面，應(yīng)當(dāng)鼓勵具有多種豐富資源的博物館參與當(dāng)中，制定相關(guān)的合理的產(chǎn)品交換的計劃，這樣能夠充分提高民眾參觀的熱情，另一方面也可以給人們帶來更多的文化的盛宴，供人們參觀，這樣更能促進文化的多樣化的傳播。

3.2 服務(wù)質(zhì)量的提升

專業(yè)的團隊和專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量可以給人們帶來更好的視覺和專業(yè)的享受，去參館的心得體會如何，很大一部分程度也受當(dāng)?shù)夭┪镳^工作人員服務(wù)水平的影響。因此，需要建立相關(guān)的監(jiān)督管理機制，保障國家政策的有力施行，規(guī)范從業(yè)人員的行為以及對他們專業(yè)技術(shù)的一個考查，通過培訓(xùn)對員工的專業(yè)化程度要求逐漸提高，并且注重員工個人精神生活的培養(yǎng)，激發(fā)員工不斷的努力向上，給人們帶來更好的服務(wù)，這樣才能夠使博物館走向大眾的視野。人們可以通過在博物館的工作人員對一些文物的講解，能夠更加深刻的了解這些文物的歷史和文化內(nèi)涵，能夠從這些專業(yè)知識上深刻感受到悠久的文化，從而熱愛這種文化。

3.3 服務(wù)范圍的拓展

博物館的服務(wù)范圍越來越寬，因此首先要實現(xiàn)城市與鄉(xiāng)村之間的供需平衡。在實際服務(wù)的過程當(dāng)中，我們應(yīng)當(dāng)將農(nóng)民和工人看成一個整體，根據(jù)他們自身對于文化的一種熱愛以及了解，感受博物館內(nèi)文物的身后內(nèi)涵，激發(fā)他們對于歷史長河的學(xué)習(xí)的興趣和一種了解。因此需要圍繞農(nóng)村和相關(guān)人員進行一系列的改革建設(shè)，促使更多的人能夠走進博物館，給更多的人帶來影響，同時也應(yīng)當(dāng)充分考慮受眾群體的不同，幫助農(nóng)民朋友更加直觀的了解歷史和文物，從各個方面實現(xiàn)博物館社會教育宣傳服務(wù)的供需平衡。

4 結(jié)論

綜上所述，我們可以得知，對博物館進行社會教育宣傳和開展服務(wù)工作的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)盡量滿足不同層次的人的要求，使更多的人能夠感知文化和博物館的深刻內(nèi)涵和文化精髓，也應(yīng)當(dāng)提升博物館的管理理念和從業(yè)人員的素質(zhì)，這樣才能夠使社會上的人們更多的接觸到這些文化知識，為祖國的現(xiàn)代和將來培養(yǎng)更多具有民族節(jié)氣的人民，才能夠使我國的精神氣質(zhì)和悠久的歷史文化傳統(tǒng)深深浸入每一個人民的腦海當(dāng)中，才能夠使中華民族的精神廣泛的傳播開來，在幽幽的歷史長河當(dāng)中永遠散發(fā)著經(jīng)久不息的光芒，照亮整個世界。

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