【摘 要】企業(yè)人力資源管理者一改傳統(tǒng)管理方式，引入計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術，讓管理過程變得標準化、流程化，就是人力資源管理信息化，目前國有企業(yè)結構復雜、人員眾多，在進行人力資源管理信息化建設中，會出現(xiàn)很多問題。本文主要分析了國有企業(yè)人力資源管理信息化中的問題，并提出了改善對策。

【關鍵詞】國有企業(yè)；人力資源管理；信息化建設

前言：

通過操作信息化管理系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源管理者可從繁雜事務中解脫出來，獲得更多精力參與到企業(yè)戰(zhàn)略管理中，國有企業(yè)員工眾多、結構復雜，使得傳統(tǒng)人力資源管理方式存在很多不足，若對人力管理進行信息化建設，則可有效解決這一現(xiàn)狀，國有企業(yè)如何更好地推行人力管理信息化是本文關注的重點。

一、人力資源管理信息化的含義

利用當代信息技術，通過操作軟件系統(tǒng)，進行標準化、流程化人力資源管理的過程，就是人力資源管理信息化。人力管理者進行信息化管理，可從繁雜的行政事務中脫身，參與到企業(yè)戰(zhàn)略管理有關事務中，進而實現(xiàn)全員管理、內(nèi)外資源的有效整合。這項工作的開展是以計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)為基礎的，其可有機聯(lián)系管理相關各類角色，包括員工、用人部門、人力資源管理者、管理層，以使其成為全方位人力管理的紐帶。人力管理者因信息化推行得到了解放，促使其可在企業(yè)管理戰(zhàn)略支持與員工服務上更多著力，流程化管理人力資源也可因信息化管理而達成，并將客戶關系、供應鏈、物流、財務各環(huán)節(jié)進行關聯(lián)及一體化，內(nèi)部人力信息、資源得到了整合，并與人力資本經(jīng)營相適應，讓管理者成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴。

二、國有企業(yè)人力資源管理信息化建設的必要性

目前，國有企業(yè)員工眾多、結構繁復，且因管理的多級法人模式在很多企業(yè)中存在，基層人力管理著無法受到總部有力監(jiān)控，總部無法充分掌握員工工資福利、教育背景、工作經(jīng)歷、基本狀況等內(nèi)容，無法對人力資源進行有效全局分析，此外管理者獲得的人事信息存在較大誤差，阻礙著其有力決策的做出，綜上，國有企業(yè)人力管理質(zhì)量不高，有必要全面推行信息化建設。人力資源管理信息化的作用有：

（一）促進資源整合，有效節(jié)約成本

企業(yè)進行人力管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、引入，可將原有管理資源有效整合，并提供基礎平臺于其他管理系統(tǒng)。所有企業(yè)人員的背景資料被包括在人力資源信息中，信息庫內(nèi)容特別豐富。企業(yè)在其他管理上的信息調(diào)取也可因人力管理信息化變得更為便利。

（二）有效提高管理效率

人力資源管理者需要花費很多精力管理一些日常事務，如員工信息管理、工資發(fā)放、考勤等，若僅是人工進行，準確、高效操作難以保證；并且，由于技術水平不夠先進，在搜集、分析某些基礎性信息將非常麻煩，且無法充分共享搜集到的信息。通過信息化系統(tǒng)，基層可直接接收上級有關資料、信息，政策落實及管理充分得以更好實現(xiàn)。此外，企業(yè)可通過信息化系統(tǒng)進行各類信息的高效收集，內(nèi)部交流與全系統(tǒng)的即時監(jiān)控得到強化，進而使人力管理工作更為高質(zhì)、高效。

（三）實現(xiàn)辦公系統(tǒng)自動化

若對做為辦公系統(tǒng)組成部分的人力管理實行信息化，自動化的辦公系統(tǒng)可得以實現(xiàn)。以往以筆、紙做為工具的人力管理存在檢索性差、速度較慢的不足，在互聯(lián)網(wǎng)技術得到廣泛應用的現(xiàn)如今，人力管理者可充分應用互聯(lián)網(wǎng)和電腦開展工作，通過互聯(lián)網(wǎng)、電腦完成績效評估、筆試、面試及人員資料處理、職位分析、員工培訓等項任務[1]。

三、國有企業(yè)人力資源管理信息化中的問題

（一）企業(yè)員工對信息化認知不足

目前，因國有企業(yè)人力資源管理者對信息化建設缺乏認識，導致了企業(yè)在信息化建設實踐中動力不足、態(tài)度不認真，這樣妨礙了信息化建設的順利進行，也阻礙著人力資源管理工作的不斷完善。第一，關于信息化建設，高層管理者認識不到位，這些管理者年紀偏大，不太了解互聯(lián)網(wǎng)及信息化內(nèi)涵，致使其日常工作方式比較落后，往往更多考慮資金、安全、生產(chǎn)等問題，而忽略了信息化建設；第二，基層人員的認識不到位，因?qū)τ谛畔⒒ㄔO，高層管理者的重視不夠，結果上行下效，基層人員也對其認識存在偏差，其不了解、不重視信息化建設，更不會為此作出貢獻；第三，企業(yè)缺少對員工人力管理信息化方面的培訓，使得員工多信息化專業(yè)水平不高，阻礙著人力管理信息化工作的進行。

（二）工作形式化較為嚴重

如今，人力資源管理的信息化工作在很多國有企業(yè)得到了推進，有些單位成果顯著，但整體上看，多數(shù)國有企業(yè)信息化進展不盡理想，很多時候流于形式、收效甚微，阻礙著信息化建設的進一步發(fā)展。第一，因形式化嚴重，導致人浮于事現(xiàn)象的出現(xiàn)，有悖于人力管理的本質(zhì)，并且，員工的工作熱情也會受到影響，進而造成動力不足，阻礙了信息化建設的不斷深入開展；第二，流于形式的工作會使得企業(yè)實際需求無法因信息化建設而得到滿足，關于人力管理信息化建設目標及目標，因企業(yè)不同會存在一定差異，若在建設過程中沒有深入考量到企業(yè)真實需要，就難以讓企業(yè)發(fā)展更多受益，建設收效就會不明顯[2]。

（三）信息化程度不高

優(yōu)秀人力管理信息系統(tǒng)需要以大數(shù)據(jù)結合互聯(lián)網(wǎng)技術，但目前程度較低的信息化水平在很多國有企業(yè)人力信息化建設中比較常見。第一，建設中缺少功能完備的管理系統(tǒng)，許多事項均沒有被包含在內(nèi)，無法保證人力管理的順利進行。比如，保存、整理、分析數(shù)據(jù)，人事調(diào)轉、薪資待遇、簡歷信息、檔案信息等內(nèi)容比較重要，但很多企業(yè)的系統(tǒng)中以上數(shù)據(jù)缺少或不夠完備，信息數(shù)據(jù)失真，更新不正確、不迅速，甚至有時邏輯錯誤數(shù)據(jù)；第二，缺少較為安全的信息化系統(tǒng)，安全性在信息時代尤為關鍵，企業(yè)信息系統(tǒng)的順利運行也需要較高安全性作為保證，但現(xiàn)在很多單位不重視安全信息系統(tǒng)的建設，致使人員信息泄露，其他企業(yè)挖走本單位員工現(xiàn)象時有發(fā)生，損失較大；第三，沒有形成良好的維護運行服務環(huán)境，為進行成功管理，企業(yè)要時常進行針對實踐問題的維護、修改于系統(tǒng)上線后，但現(xiàn)在我國企業(yè)的人力管理信息系統(tǒng)的結構固定，無法有效進行后期軟件維護及更新，請軟件開發(fā)者專門定制的系統(tǒng)也不例外，于是導致業(yè)務增加后無法良好適應，系統(tǒng)的生命周期、應用效果均不佳。

四、國有企業(yè)人力資源管理信息化的關鍵點

比起一般企業(yè)，國有企業(yè)管理信息化建設難點較多，其原因是：體制較嚴、規(guī)模較大、部門復雜、人員眾多，第一，企業(yè)規(guī)模巨大，很多企業(yè)除了總部，還有諸多子公司，為此，企業(yè)需要建立覆蓋所有公司的人力管理信息化系統(tǒng)，但因這些分公司分布在很多地區(qū)中，影響了順暢的工作對接，結果影響了高效管理；第二，企業(yè)人員眾多，企業(yè)需要錄入比較繁多的信息建設信息化系統(tǒng)，比如，企業(yè)需要錄入千萬字節(jié)數(shù)據(jù)建設人事檔案，再加上許多其他領域信息，都增加了信息化的難度；第三，國有企業(yè)體制嚴密、部分繁復，需要在精細劃分權限級別、邏輯層次基礎上建設信息系統(tǒng)，這樣提供給員工的人力服務才具有針對性。

綜上，首先，企業(yè)應將基本框架建好，并納入自身工作的不同環(huán)節(jié)，以建設高效的人力管理信息系統(tǒng)；其次，在建設中有效應用計算機技術、信息技術；最后，以信息化管理取代以往的人力管理方式，保證總體管理質(zhì)量的優(yōu)化。

五、國有企業(yè)人力資源管理信息化改進對策

（一）員工應加強對信息化的重視

企業(yè)管理者應當對信息化建設加強認識，并為保證順利建設信息化系統(tǒng)，加大對各方的支持力度，以促進企業(yè)人力管理信息化水平的增強。第一，對于人力管理的認知上，高層管理者應當更新管理理念，對互聯(lián)網(wǎng)、信息化更多的了解，知悉在人力管理中信息技術的價值，并將信息化擺在決策中的重要位置，進而帶動普通員工對信息化的開展加強重視，形成全員促進的局面；第二，信息化建設的資金投入應當增加，硬軟件支持在信息化建設中比較必要，需要企業(yè)更多資金投入；同時，很多方面工作內(nèi)容都會在工作中有所涉及，在這些部分均需要資金支持；第三，企業(yè)應當對有關工作制度加以改進，從制度上為企業(yè)高效、科學的開展信息化建設提供保障[3]。

（二）保證工作落實

企業(yè)人力管理信息化水平較低的最根本原因就是沒有良好的落實工作，所以，企業(yè)應當致力保證有關工作的到位進行，以深入開展信息化建設，第一，企業(yè)需要組織各類培訓，展開對人力管理者職業(yè)教育和專業(yè)能力培養(yǎng)，讓其職業(yè)精神、業(yè)務水平得到全面提高，對各項任務均可認真落實；第二，企業(yè)應將合理審核監(jiān)督機制建成，使專業(yè)的工作審核監(jiān)督受到保證，以良好促進人力管理信息化的開展，并對各環(huán)節(jié)工作中以優(yōu)良規(guī)章制度、工作方針加以規(guī)范；第三，企業(yè)的獎懲機制應科學，在給與有關人員懲罰、獎勵時候以其工作結果作為依據(jù)，這樣可提高人力管理人員的工作主動性，并增強其動力，保證落實好工作任務。

（三）提升信息化水平

企業(yè)人力管理信息化能力的不斷增強，在互聯(lián)網(wǎng)技術不斷普及的今天尤為關鍵，企業(yè)的信息化能力必須和當今互聯(lián)網(wǎng)、信息技術進展程度相適應，為此，在建設信息化系統(tǒng)中，第一，企業(yè)要對自身實際狀況深入考量，并訂出基本方案以進行合理信息化建設，在對比、分析多個方案后，找出最合適方案指導實際工作開展。在比較方案時，應當考慮成本、安全、功能等內(nèi)容，使得人力資源管理工作開展中，有信息系統(tǒng)做為堅實保障；第二，還應對一些服務功能進行合理開發(fā)，使得企業(yè)員工可通過信息化系統(tǒng)接受管理，獲得支持、服務；第三，企業(yè)應致力保障系統(tǒng)的維護、更新，措施包括：①注重復合型人才的培養(yǎng)，讓系統(tǒng)管理者不僅懂得信息技術，又熟悉人力管理工作，以有效、迅速處理推廣、應用軟件中出現(xiàn)的問題；②通過合同約定，保證在系統(tǒng)上線后可與服務提供商順利交流，保證為讓系統(tǒng)滿足各類管理需要進行持續(xù)的系統(tǒng)改進、更新；第四，企業(yè)應科學簡化人力管理過程，將較多余環(huán)節(jié)進行縮減，以優(yōu)化總體工作效果。

六、結論

國有企業(yè)人力資源管理的信息化建設，有利于節(jié)約成本、提高管理效率、實現(xiàn)資源有效整合，等等，但目前企業(yè)人力管理信息化中存在工作形式化嚴重、員工認識不足等問題，為此，企業(yè)應重視對信息化建設的開展，優(yōu)化技術、加強落實程度，使人力資源管理水平得到質(zhì)的飛躍。

參考文獻：

[1]冉藝.淺談國有企業(yè)人力資源管理的問題及對策[J].電子制作，2013，10（7）：278.

[2]關一，朱麗.國有企業(yè)人力資源管理信息化實踐、困境與對策分析[J].中外企業(yè)家，2015，07（4）：183-185.

[3]張曉明.國有企業(yè)人力資源管理信息化的問題與對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016，09（2）：126.

作者簡介：鞠陳偉（1989.11-），男，漢族，江蘇鹽城人，本科學歷，蘇州創(chuàng)凱自動化設備有限公司項目經(jīng)理，研究方向，企業(yè)管理。