■ 李留法 副教授(許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院 河南許昌 461000)
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零售企業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型與雙邊定價(jià)策略
—基于雙邊市場(chǎng)理論分析
■ 李留法 副教授(許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院 河南許昌 461000)
內(nèi)容摘要:本文旨在探討零售企業(yè)平臺(tái)化的優(yōu)化轉(zhuǎn)型模式,分析雙邊定價(jià)的最佳模式,盡可能降低生產(chǎn)成本,提高零售企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)結(jié)合雙邊市場(chǎng)理論方法,深入研究零售企業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型與雙邊定價(jià)策略。研究表明,傳統(tǒng)分析生產(chǎn)成本方法主要是賺取差價(jià),但利潤(rùn)增加幅度不高。而零售企業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型之后,提高了利潤(rùn),再結(jié)合供應(yīng)商零售價(jià)格的優(yōu)化設(shè)計(jì),平臺(tái)收入低于供應(yīng)商的會(huì)員費(fèi),及時(shí)補(bǔ)貼消費(fèi)者。因此,基于雙邊市場(chǎng)理論下的零售企業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型和雙邊定價(jià)模式的優(yōu)化,對(duì)于零售企業(yè)的發(fā)展有著積極作用。
關(guān)鍵詞:零售企業(yè) 平臺(tái)化轉(zhuǎn)型 雙邊定價(jià)策略 雙邊市場(chǎng)理論
當(dāng)今,經(jīng)濟(jì)多元化的發(fā)展推動(dòng)了零售企業(yè)的大規(guī)模化發(fā)展。同時(shí)零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,傳統(tǒng)零售企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展,主要是采取典型雙邊平臺(tái)以及買賣雙方交易的方式,進(jìn)而對(duì)兩端用戶進(jìn)行收費(fèi),實(shí)現(xiàn)利益賺取的目的。然而,傳統(tǒng)零售企業(yè)采取的商店模式,定價(jià)需要依附于批零差價(jià),對(duì)價(jià)格結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)(駱品亮等,2014)。但是在傳統(tǒng)商店模式的投入應(yīng)用中,弊端日益凸顯,極其不利于零售企業(yè)的發(fā)展。零售企業(yè)不同的運(yùn)行模式,同樣也有著差異化的績(jī)效。有學(xué)者提出一種雙邊平臺(tái)定價(jià)策略,不僅需重點(diǎn)分析交叉網(wǎng)絡(luò)外部性以及同邊網(wǎng)絡(luò)外部性特征,同時(shí)要分析用戶價(jià)格敏感度以及用戶質(zhì)量敏感度的特征,對(duì)供應(yīng)商利潤(rùn)進(jìn)行約束(姚成麗,2014)。本文主要基于零售企業(yè)不同的收費(fèi)模式,做好雙邊市場(chǎng)理論模型的建立,分析零售企業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型條件,積極探討合適的定價(jià)模式。
圖1 零售價(jià)格較小和較大時(shí)的利潤(rùn)比較
(一)雙邊市場(chǎng)概念界定
所謂的雙邊市場(chǎng),主要是平臺(tái)提供的服務(wù)供兩邊用戶使用,并帶給兩邊用戶一定的價(jià)值?,F(xiàn)實(shí)中雙邊市場(chǎng)有著廣泛的存在形式,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,雙邊市場(chǎng)形式也逐漸趨向于新型化發(fā)展。
(二)雙邊市場(chǎng)構(gòu)成條件
雙邊市場(chǎng)理論作為平臺(tái)交易過(guò)程的基本理論,可有效解決信息不對(duì)稱問(wèn)題,大幅度降低交易成本。雙邊市場(chǎng)的存在,可有效評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量,分析績(jī)效投資行為,逆向選擇應(yīng)用道德風(fēng)險(xiǎn),有效解決交易雙方的信息不對(duì)稱形式(張霖霖,2013)。借助于價(jià)格結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),確定價(jià)格總體水平,在提供產(chǎn)品服務(wù)時(shí),分析市場(chǎng)價(jià)格結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),突出網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外部環(huán)境的變化特點(diǎn)。
(三)雙邊市場(chǎng)特征
雙邊市場(chǎng)的特征主要通過(guò)滿足雙邊用戶互補(bǔ)性需求,基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供產(chǎn)品服務(wù),在功能互補(bǔ)的基礎(chǔ)上,增長(zhǎng)雙邊的經(jīng)濟(jì)利益。雙邊市場(chǎng)存在交叉網(wǎng)絡(luò)的特征,直接影響著平臺(tái)企業(yè)的定價(jià)結(jié)構(gòu),同時(shí)需要吸引雙方的參與平臺(tái)。雙邊市場(chǎng)平臺(tái)中的產(chǎn)品有著較強(qiáng)的寄生性,用戶關(guān)注產(chǎn)品之后,才能促進(jìn)雙邊用戶的交易過(guò)程。
(四)雙邊市場(chǎng)分類
一般而言,雙邊市場(chǎng)分類過(guò)程不僅僅存在市場(chǎng)創(chuàng)造型和受眾創(chuàng)造型,同時(shí)也存在需求協(xié)調(diào)型的結(jié)構(gòu)。市場(chǎng)創(chuàng)造型主要是采取平臺(tái)結(jié)構(gòu),提高交易對(duì)象效率,增加買賣雙方交易數(shù)以逐漸減低用戶搜尋成本。關(guān)于中介平臺(tái)的應(yīng)用,依附于交易對(duì)象特征,盡可能地降低成本,賺取最大的收益。受眾創(chuàng)造型的分析,往往是站在雙邊市場(chǎng)的角度,及時(shí)發(fā)布廣告和相關(guān)產(chǎn)品信息,借助于媒體平臺(tái)的相關(guān)知識(shí),注重傳媒產(chǎn)業(yè)微觀結(jié)構(gòu)的有效性應(yīng)用,逐步體現(xiàn)雙邊市場(chǎng)特征產(chǎn)業(yè)(王國(guó)順、邱子豪,2012)。對(duì)于需求協(xié)調(diào)型而言,主要是依附于雙邊市場(chǎng)平臺(tái)結(jié)構(gòu),滿足雙邊用戶需求,實(shí)現(xiàn)需求的協(xié)調(diào)性應(yīng)用。
(一)假設(shè)條件
對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言,主要是運(yùn)用批零差價(jià)的模式,以及進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和差價(jià)之和的模式,這種模式的應(yīng)用,是否能夠?qū)⒗麧?rùn)提高,本文通過(guò)以下的假設(shè)來(lái)驗(yàn)證。
首先,假設(shè)零售企業(yè)R零售價(jià)格相同,用PR表示,其中PR的范圍在0到1之間。零售企業(yè)R對(duì)多種獨(dú)立性的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,產(chǎn)品實(shí)際的進(jìn)貨價(jià)格也是各不相同,進(jìn)貨價(jià)格用WR表示,范圍也在0到1之間。對(duì)于任意產(chǎn)品單件分銷成本而言,用c表示(劉彬等,2013)。
其次,假設(shè)存在消費(fèi)者B,對(duì)產(chǎn)品保留價(jià)格進(jìn)行分析,保留價(jià)格用α1表示,同時(shí)在0到1上有著均勻分布特征。在特定產(chǎn)品的分析過(guò)程中,售價(jià)一旦低于消費(fèi)者的保留價(jià)格,消費(fèi)者將會(huì)購(gòu)買此類產(chǎn)品。對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)際的需求量,用NB表示,即:
最后,對(duì)于供應(yīng)商S而言,零售企業(yè)R提供互相獨(dú)立性的產(chǎn)品時(shí),實(shí)際單位生產(chǎn)成本用α2表示,同時(shí)在0到1之間有著均勻分布特征。實(shí)際進(jìn)貨價(jià)格用wR表示,并向零售企業(yè)R進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng),其供應(yīng)商數(shù)量的利潤(rùn)往往和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)有著直接的關(guān)聯(lián)(郭凱等,2015)。
關(guān)于零售企業(yè)R的利潤(rùn)分析,用M表示賺取批零差價(jià),實(shí)際的零售價(jià)格用PM表示,批發(fā)價(jià)格用wM表示,計(jì)算零售企業(yè)供貨實(shí)際供應(yīng)商的數(shù)量時(shí),用NS表示供應(yīng)商數(shù)量,即:
零售企業(yè)R在對(duì)供應(yīng)商S收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)時(shí),結(jié)合連鎖超市C,實(shí)際零售價(jià)格的設(shè)置用pc表示,實(shí)際批發(fā)價(jià)格用wc表示,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用sC表示,實(shí)際供應(yīng)商的利潤(rùn)分析過(guò)程用πS表示,即:
供應(yīng)商供貨時(shí),主要是對(duì)零售商C進(jìn)行供貨,其充要條件為:
對(duì)愿意供貨供應(yīng)商數(shù)量分析用Ns表示,即:
(二)定價(jià)決策
通過(guò)結(jié)合差價(jià)的主要盈利模式,對(duì)零售企業(yè)M進(jìn)行分析。運(yùn)用進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和差價(jià)盈利模式分析定價(jià)決策和利潤(rùn)的差異,如下:
零售企業(yè)M的總利潤(rùn)為:
對(duì)于C而言,供應(yīng)商經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的銷售后賺取的利潤(rùn)為:
對(duì)C總利潤(rùn)的計(jì)算如下:
Lakoff和 Johnson(1980:3)認(rèn)為,隱喻在日常生活中無(wú)處不在,不僅存在于語(yǔ)言中,而且存在于思想和行為中。我們很難離開隱喻而進(jìn)行思考和判斷(Lakoff&Johnson 1999:34)。媒體話語(yǔ)中也蘊(yùn)藏有豐富的隱喻表達(dá)。概念隱喻可以被理解為從始源域到目標(biāo)域的映射(梁婧玉,汪少華2015),它是深層的概念性機(jī)制,隱喻表達(dá)則是概念隱喻系統(tǒng)的淺層體現(xiàn)(Lakoff 1993)。
假設(shè)供應(yīng)商的生產(chǎn)成本的有著均勻分布特征,同時(shí)消費(fèi)者的支付意愿也呈現(xiàn)均勻分布的特征。零售商壟斷的盈利模式主要是結(jié)合進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和差價(jià)模式,并不能增加利潤(rùn)(王淑云,2014)。結(jié)合公式(1)進(jìn)行分析,逐步求出將M最大化利潤(rùn)的定價(jià)決策,即:
實(shí)際利潤(rùn)水平的計(jì)算如下:
結(jié)合實(shí)際的一階條件進(jìn)行分析,并將利潤(rùn)最大化,則得到C的價(jià)格結(jié)構(gòu),用{wC,pC,sC}表示,即:
對(duì)零售價(jià)格和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的計(jì)算,結(jié)合進(jìn)貨關(guān)系的分析,將公式(6)代入公式(3)中,進(jìn)而對(duì)零售企業(yè)C的利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)算(王賓,2015),即:
則計(jì)算出利潤(rùn)為:
對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)以及差價(jià)模式的應(yīng)用,結(jié)合純差價(jià)的主要模式分析,以獲取最大利潤(rùn)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)以及進(jìn)貨價(jià)格相關(guān)關(guān)系的應(yīng)用,一旦對(duì)零售商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),需要提高進(jìn)貨價(jià)格,增加進(jìn)場(chǎng)費(fèi),產(chǎn)生后臺(tái)利潤(rùn),逐漸縮小批零差價(jià),進(jìn)而將其作為前臺(tái)利潤(rùn)。
(一)假設(shè)
對(duì)于消費(fèi)者B而言,在對(duì)產(chǎn)品保留價(jià)格分析過(guò)程中,其保留價(jià)格用α1表示,即在[0,1]上呈現(xiàn)出均勻分布的狀態(tài),實(shí)際分布的函數(shù)用F1(α1)表示,即:
任意平臺(tái)上的消費(fèi)者在和供貨商進(jìn)行交易時(shí),結(jié)合消費(fèi)者的主要愛好,提出獨(dú)立性的假設(shè),潛在消費(fèi)者在平臺(tái)進(jìn)入的一種凈效用uB表示,即:
對(duì)于消費(fèi)者在平臺(tái)T加入的過(guò)程,實(shí)際充要條件,即:
對(duì)于供應(yīng)商S而言,假設(shè)供應(yīng)端充分競(jìng)爭(zhēng),結(jié)合產(chǎn)品的同樣質(zhì)量情況,實(shí)際生產(chǎn)成本用α2表示,并在[0,1]上呈現(xiàn)出均勻分布的狀態(tài),實(shí)際函數(shù)的分布過(guò)程,用F2(α2)表示,即:
供應(yīng)商的一種單位分銷成本用c表示,則平臺(tái)供應(yīng)商實(shí)際的利潤(rùn)為:
(二)均衡分析
基于均衡角度的分析,在平臺(tái)下,消費(fèi)者實(shí)際的數(shù)量是:
在將公式(13)代入公式(12)中,其平臺(tái)供應(yīng)商實(shí)際的利潤(rùn)是:
關(guān)于供應(yīng)商加入平臺(tái)的分析中:
其供應(yīng)商的數(shù)量是:
通過(guò)計(jì)算,進(jìn)而得出NB和NS。
得出平臺(tái)利潤(rùn)函數(shù)的計(jì)算,需要確定會(huì)員費(fèi),計(jì)算雙邊零售平臺(tái),運(yùn)用純傭金制度模式,帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(一)利潤(rùn)的比較
關(guān)于傳統(tǒng)零售商的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型和發(fā)展,需要結(jié)合不同的平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型和發(fā)展應(yīng)用,對(duì)各種零售模式的利潤(rùn)進(jìn)行比較。關(guān)于零售模式的利潤(rùn)差異化的比較,若零售價(jià)格較小,則利潤(rùn)差較大,如圖1所示。
零售價(jià)格的確定,需要進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)型,采取平臺(tái)的基本運(yùn)作模式,收取固定會(huì)員費(fèi),并保證有著最大化的利潤(rùn)目標(biāo)。而零售企業(yè)結(jié)合差價(jià)謀求縱向聯(lián)合利潤(rùn)的最大化,進(jìn)而應(yīng)用抽成制度的相關(guān)收費(fèi)模式,逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部化的傾斜,并運(yùn)用外部性的相關(guān)條件應(yīng)用。而二進(jìn)制平臺(tái)的應(yīng)用,突出平臺(tái)利潤(rùn)優(yōu)勢(shì),盡可能地提高單位分銷成本,內(nèi)部?jī)A斜性定價(jià)優(yōu)勢(shì)逐步凸顯。關(guān)于產(chǎn)品零售價(jià)格的確定,需要分析傳統(tǒng)績(jī)效的主要特點(diǎn),注重成本的優(yōu)化確定,市場(chǎng)零售價(jià)格相對(duì)較高,實(shí)際供應(yīng)商的市場(chǎng)將會(huì)有著較強(qiáng)的市場(chǎng)勢(shì)力,基于雙邊零售平臺(tái)的應(yīng)用,銷售渠道的應(yīng)用以及供應(yīng)商的主要運(yùn)行模式,避免對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的控制,進(jìn)而及時(shí)地調(diào)節(jié)差價(jià)以獲取更多的利潤(rùn)。
(二)轉(zhuǎn)型路徑選擇
零售企業(yè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,需要結(jié)合雙邊零售的基本平臺(tái),一旦產(chǎn)品零售價(jià)格相對(duì)較低,在單位分銷成本的提高過(guò)程中,可以采用傭金型雙邊零售平臺(tái),提高利潤(rùn)。但是對(duì)于單位分銷成本提高階段,就要采用二部收費(fèi)制相關(guān)雙邊零售平臺(tái),進(jìn)而提高傭金率,基于供應(yīng)商的相關(guān)補(bǔ)貼,結(jié)合產(chǎn)品零售價(jià)格的確定,進(jìn)而逐漸顯示利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)而言,伴隨著分銷成本的不斷提高,對(duì)于零售企業(yè)的平臺(tái)需要注重不同轉(zhuǎn)型和應(yīng)用,盡可能的提高自營(yíng)業(yè)務(wù)比例。
表1 2015年上半年我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)業(yè)份額和平臺(tái)業(yè)務(wù)比較
表2 2015年上半年零售企業(yè)雙邊商品供應(yīng)商費(fèi)率情況
表3 2014年下半年和2015年上半年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜毛利率比較
以國(guó)內(nèi)B2C零售平臺(tái)為例,在總體性的運(yùn)行過(guò)程中,主要體現(xiàn)出多樣性的商業(yè)形態(tài),結(jié)合雙邊平臺(tái)模式的應(yīng)用,提高零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于平臺(tái)模式的應(yīng)用,本文結(jié)合自營(yíng)業(yè)務(wù)以及平臺(tái)業(yè)務(wù)的模式,對(duì)于2015年上半年我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)業(yè)份額和平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,如表1所示。
這種模式的應(yīng)用,有著多樣化的雙邊定價(jià)策略,基于平臺(tái)模式的應(yīng)用,結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展,采納顧客免費(fèi)的形式。對(duì)于天貓、京東商城等對(duì)固定年度使用費(fèi)用和交易扣率的采取收費(fèi)模式時(shí),其中卓越亞馬遜主要是采用純傭金制模式,如表2所示。
關(guān)于傳統(tǒng)商超模式的應(yīng)用,不同于零售平臺(tái)的實(shí)際業(yè)績(jī),以至于實(shí)際應(yīng)用過(guò)程同樣也存在一定的毛利率差異。以2014年下半年和2015年上半年的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜為例,如表3所示,卓越亞馬遜主要是運(yùn)用純傭金制模式,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要是運(yùn)用二部收費(fèi)制度。
就天貓商城而言,在定價(jià)模式的調(diào)整過(guò)程中,要盡可能的將傭金率提高,對(duì)會(huì)員費(fèi)逐漸取消,結(jié)合供應(yīng)商的基本營(yíng)銷模式,注重有效性的補(bǔ)貼。在客戶滿意度逐漸提高過(guò)程中,通過(guò)自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)相結(jié)合的一種零售平臺(tái)的建立,逐漸抗衡供應(yīng)商市場(chǎng)的勢(shì)力。
總而言之,關(guān)于零售企業(yè)平臺(tái)化的有效性轉(zhuǎn)型,其定價(jià)策略的設(shè)計(jì),需要分析市場(chǎng)的實(shí)際績(jī)效情況。對(duì)于定價(jià)策略的應(yīng)用,零售企業(yè)傾向于傾斜性定價(jià)策略,就要評(píng)估零售的價(jià)格情況和單位分銷成本情況,確定定價(jià)模式。對(duì)于會(huì)員制的雙邊零售平臺(tái)而言,需要運(yùn)用供應(yīng)商的消費(fèi)模式,及時(shí)收取會(huì)員費(fèi)。若零售價(jià)格相對(duì)較高,就要賺取會(huì)員費(fèi),及時(shí)補(bǔ)貼消費(fèi)者。對(duì)于二部收費(fèi)制的這種雙邊零售平臺(tái)而言,主要是用分成抽取的形式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行補(bǔ)貼。對(duì)于市場(chǎng)績(jī)效的分析和應(yīng)用,運(yùn)用雙邊零售平臺(tái)的基本模式,注重渠道成本的有效性分析,結(jié)合平臺(tái)型組織應(yīng)用模式,做好合理的轉(zhuǎn)型。若單位分銷有著較高的成本,則要促進(jìn)純傭金制雙邊零售平臺(tái)的有效性轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)結(jié)合二部收費(fèi)制的雙邊零售應(yīng)用?;趦r(jià)格機(jī)構(gòu)的形成過(guò)程,評(píng)估成本的相關(guān)因素情況,注重企業(yè)價(jià)格的有效性調(diào)整,分析銷售總量和結(jié)構(gòu)的情況,對(duì)零售活動(dòng)渠道成本類型進(jìn)行判斷,并探討合理的作用機(jī)制,進(jìn)而做好價(jià)格結(jié)構(gòu)的有效性調(diào)整,給零售企業(yè)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
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中圖分類號(hào):◆F724.2
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