□本刊記者石海芹通訊員畢艷華玉秀文/攝

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李彥仁心伏“心魔”

□本刊記者石海芹通訊員畢艷華玉秀文/攝

春節(jié)期間，正在單位值班的李彥收到了一份特殊的禮物——幾張自己和同事的簡(jiǎn)筆畫。為她作畫的作者，既不是知名的書畫作家，也不是身邊的親朋好友，而是一個(gè)曾經(jīng)有嚴(yán)重心理疾病的服刑女犯。

作為北京市天堂河女子教育矯治所的大隊(duì)長(zhǎng)，李彥已經(jīng)在教育矯治崗位工作了18年，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓她成為了所里的“頂梁柱”和“救火隊(duì)”，全所違紀(jì)的服刑人員、新入所的服刑人員都集中在李彥所管理的四大隊(duì)。

李彥用科學(xué)的矯治方法、人性化的工作模式和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)四大隊(duì)克服了服刑人員構(gòu)成復(fù)雜、不服從管教的困難，把工作開(kāi)展得有聲有色。正因如此，她于2015年被評(píng)為“北京市人民滿意政法干警”暨首都政法標(biāo)兵、局優(yōu)秀大隊(duì)長(zhǎng)、局十佳女警。她所帶領(lǐng)的四大隊(duì)在升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)中一直被評(píng)為A級(jí)達(dá)標(biāo)大隊(duì)，2014、2015連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀大隊(duì)，2015年記集體三等功。

攻堅(jiān)克難，提高教育矯治質(zhì)量

近年來(lái)，服刑人員存在心理問(wèn)題的越發(fā)普遍。集中處理“疑難雜癥”的四大隊(duì)，收押此類存在心理問(wèn)題的服刑人員已經(jīng)是家常便飯了。相較其他監(jiān)所的大隊(duì)，李彥所在的四大隊(duì)患有心理問(wèn)題的服刑人員數(shù)量是最多的，甚至多過(guò)有些監(jiān)所幾個(gè)大隊(duì)的總和。

多年前，李彥就考下了三級(jí)心理咨詢師，但面對(duì)新問(wèn)題，她還是堅(jiān)持先學(xué)一步，深學(xué)一層，學(xué)有所思，學(xué)以致用，積極將所學(xué)應(yīng)用到具體工作實(shí)踐中去?！八齻冎杏锌摁[喊冤的、不認(rèn)罪認(rèn)錯(cuò)的、意圖撞墻的?！崩顝┱f(shuō)，看管任務(wù)非常繁重，既要保證他們不會(huì)自我傷害，還要保障周圍服刑人員不受傷害。她帶領(lǐng)戰(zhàn)友們針對(duì)收押工作特點(diǎn)和工作要點(diǎn)，探索出了“統(tǒng)籌、快速、細(xì)致”的六字工作方法。統(tǒng)籌，即事先做好方案計(jì)劃，明確責(zé)任分工，考慮到各項(xiàng)常規(guī)因素和突發(fā)因素，具體到人，細(xì)致到點(diǎn)；快速，即熟悉收押工作流程和操作技能，用最短的時(shí)間摸清新收押人員基本情況，根據(jù)情況指定責(zé)任民警，編入到合適的班組中去，及時(shí)交流匯總，保證全隊(duì)民警了解新收押人員情況；細(xì)致，即將強(qiáng)烈的責(zé)任心外化到民警的具體工作中去，認(rèn)真細(xì)致地做好物品交接、清查工作，尊重關(guān)愛(ài)新收押罪犯，耐心細(xì)致地做好談話工作，盡可能多地摸清罪犯的真實(shí)情況，為后期各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在李彥帶領(lǐng)下，四大隊(duì)全體民警認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，逐步規(guī)范大隊(duì)各項(xiàng)工作，完善收押、調(diào)遣工作流程，充分發(fā)揮了收押第一站、管理第一關(guān)、教育第一課、矯治第一步四項(xiàng)職能，實(shí)現(xiàn)了收押工作的常態(tài)化，和收押大隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，所管秩序持續(xù)穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生任何問(wèn)題。

提到大隊(duì)的“病號(hào)”，李彥都記得十分深刻：服刑人員李某被診斷為焦慮抑郁狀態(tài)，楊某是“偏執(zhí)狀態(tài)”。“她們?cè)谌胨鶗r(shí)行為怪異，溝通更是困難?！睂?duì)待正常人的工作方法并不適用于對(duì)待心理異常的服刑人員。李彥不斷的通過(guò)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，掌握心理治療方法。

李彥要對(duì)每個(gè)有心理問(wèn)題服刑人員進(jìn)行教育，讓其他服刑人員不要對(duì)特殊成員進(jìn)行刺激、保障睡眠，在值日衛(wèi)生等方面進(jìn)行一定的照顧?！八齻兣c普通服刑人員是有區(qū)別的，既是服刑人員，也是病人，教育矯治工作的關(guān)鍵就在于處理好這兩者的關(guān)系，既要重點(diǎn)關(guān)注，又要遵循醫(yī)囑進(jìn)行藥物治療。”李彥說(shuō)，在因人而異開(kāi)展教育矯治的同時(shí)，還必須堅(jiān)持“去特殊化”，依據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在確保安全的前提下，規(guī)范管理絕不放松，糾正過(guò)激行為，強(qiáng)化服刑改造意識(shí)。李彥帶領(lǐng)全體民警鼓勵(lì)服刑人員培養(yǎng)興趣愛(ài)好，創(chuàng)作手工作品，折紙、涂色、串珠、貼鉆石畫，培養(yǎng)她們的注意力，轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒。

如何讓服刑人員克服心理障礙，健康回歸社會(huì)成為了李彥最上心的事。

愛(ài)心育人，溫暖融化“心魔”

服刑人員中除了患有身體疾病，有的還存在嚴(yán)重的心理障礙。如何讓服刑人員克服心理障礙，健康回歸社會(huì)成為了李彥最上心的事。她常說(shuō)，“有耕耘才有收獲，沒(méi)有日積月累，哪來(lái)質(zhì)的飛躍？工作是干出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的?！?/p>

服刑人員王某，因?qū)め呑淌伦锉慌刑幱衅谕叫淌畟€(gè)月，剛到四大隊(duì)時(shí)，不服從民警的管理，不回答民警的提問(wèn)，不與民警交流，抵觸情緒很大，多次出現(xiàn)對(duì)民警和看護(hù)人員進(jìn)行踢打抓咬的情況，被大興精神病醫(yī)院的專家診斷為幻覺(jué)妄想狀態(tài)。李彥主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，制定階段工作方法和措施，疏導(dǎo)消極情緒，改善心理健康水平，糾正過(guò)激行為，并積極與醫(yī)務(wù)部門聯(lián)系溝通，按醫(yī)囑配合給予藥物治療，實(shí)現(xiàn)了攻堅(jiān)破冰，王某踢打抓咬的狀態(tài)明顯消失了，臉上有了微笑，能夠認(rèn)罪認(rèn)錯(cuò)，參加大隊(duì)集體活動(dòng)并進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，在其釋放前還給民警寫出了感謝信。

像這樣的例子還很多，如服刑人員游某某，因?yàn)樽约旱倪`法犯罪事情一直不服，入所后她以絕食的方式拒絕接受民警的管理教育，正當(dāng)她的管班民警束手無(wú)策時(shí)李彥站了出來(lái)。李彥從其自身和家庭進(jìn)行勸說(shuō)與啟發(fā)游某某，讓其感受到民警是真的為她好。同時(shí)，親自主動(dòng)給其喂飯，并說(shuō)這是替她兒女在做，希望她健康。當(dāng)時(shí)，游某某被深深地觸動(dòng)，哭著跪在地上感謝民警，逐步開(kāi)始自行吃飯。兩個(gè)月后她釋放時(shí)，體重增加了近10斤，不需攙扶就自己走出了大門。

服刑人員孫某，入所時(shí)雙腿不能站立，在分局已經(jīng)爬行了4個(gè)月，經(jīng)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)器質(zhì)性的病變。李彥經(jīng)過(guò)細(xì)致觀察分析，認(rèn)為是心理上的障礙導(dǎo)致的不能行走。針對(duì)孫某的情況，與醫(yī)生密切配合，在為其服用鈣片和維生素的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，強(qiáng)化治療效果，同時(shí)安排有運(yùn)動(dòng)特長(zhǎng)的民警每天堅(jiān)持指導(dǎo)其進(jìn)行康復(fù)鍛煉。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月零七天，從爬行到用小椅子、高凳支撐著挪動(dòng)，再到借助床欄桿走動(dòng)，由最初的抵觸，到釋放前的留戀，從爬進(jìn)來(lái)，到走出去，釋放那天，孫某已經(jīng)不依賴任何幫助，自己正常地走出大門了。她在釋放前給大隊(duì)留了一封感謝信：“隊(duì)長(zhǎng)們對(duì)我的關(guān)心、照顧讓我的內(nèi)心一天天溫暖起來(lái)，我感謝四大隊(duì)所有隊(duì)長(zhǎng)們?！?/p>

“矯治一個(gè)人，就是挽救了一個(gè)家。我們的工作雖然平凡，但意義重大?！崩顝┱f(shuō)，幫助服刑人員克服“心魔”，讓她們正常地回歸社會(huì)才是教育矯治的最根本目的，而這也是全體政法干警的期盼和使命。