鄧卉　黃螈　盧映寧

芒果、八渡筍、白毫茶……這是神奇右江河谷的豐饒物產(chǎn)；

瓦氏女、黑衣壯、紅七軍，這是瑰麗雄奇百色的最美群像。

在這片桂西北的紅土地上，演繹過無數(shù)感天動地的傳奇。映人我們視線的，是廣西百色市人力資源和社會保障局一位普通的人社干部一一梁璇，她平凡得就像一朵芒果花，卻讓許多來辦事的老百姓愁顏換成歡顏。初夏，我們走近她——

送別至親難忘“軍人情結(jié)”

作為軍人的女兒，梁璇的成長路始于百色軍區(qū)大院，她傳承了父親樸實沉穩(wěn)的性格，也傳承了父親樂于助人的品德。小學(xué)五年級時，梁璇父親去世，堅強的母親撫養(yǎng)梁璇姐妹倆，并把孩子送人高等學(xué)府。

2002年，梁璇從廣西師范大學(xué)畢業(yè)后，毅然回到百色：“我回到家鄉(xiāng)工作，才算回報媽媽的養(yǎng)育之恩。”

當(dāng)年，在百色市大中專畢業(yè)生“雙選”會上，梁璇被市勞動和社會保障局招聘為辦公室工作人員，從事打字、收發(fā)、檔案管理和文秘等工作，并于2007年6月招錄為局合同制工人。2010年，市勞動和社會保障局與人事局合并后，梁璇在市人力資源和社會保障局辦公室負(fù)責(zé)檔案管理和文秘工作，勤快的梁璇愛崗敬業(yè)，每天早上都會提前10分鐘到局里打掃清潔衛(wèi)生，大家都喜歡叫她“小蜜蜂”。

“我從小就帶有軍人情結(jié)，爸爸走后，我依然難以忘懷部隊生活，2007年，我嫁給一名邊防警官?！绷鸿貞浿舻奶鹈蹠r光，雖然女兒出生時，丈夫只陪了她一天就匆匆趕回邊境值勤，雖然逢年過節(jié)，丈夫基本都在營地值班……2012年，梁璇丈夫到邊境值勤，半年沒有回家，3歲的女兒很想爸爸，年輕的爸爸答應(yīng)“明天就回家”。然而，他再也沒能回來。最后的告別中，梁璇不能相信眼前的一切：“他睡得那么安靜，說不定過一會兒就會醒……”

再次送別至愛的親人，梁璇知道自己不能倒下，因為年邁的公婆和3歲的孩子需要她撐起一個家。梁璇說：“我就當(dāng)他又出差了，家里的活、單位的工作，還是照常干?！?/p>

梁璇的堅強，除了心中不變的“軍人情結(jié)”，除了部隊的關(guān)懷，還因為百色市人社局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工真誠的關(guān)愛，局長黃龍瑞說：“梁璇是一位工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的警嫂，值得我們大家支持和幫助。”

利用假日查補萬份“陳年”檔案

作為窗口科室，人社局辦公室干部的一言一行代表著單位整體形象。每當(dāng)遇到群眾來訪，梁璇始終遵循“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”的原則。

有一位建材廠的退休工人龍伯，因為工資待遇的事，經(jīng)常到局辦公室上訪，局里領(lǐng)導(dǎo)、同事多次為他詳細(xì)解答問題，可龍伯還是“常客”，大家的工作受到影響，梁璇見狀，每次都把龍伯帶到小會議室，讓座端茶，聽老人一遍遍述說，再一遍遍解釋，龍伯“消火”后才會降下大嗓門、滿意而歸。同事們都說，梁璇是“滅火員”。

2010年，原百色市勞動和保障局與人事局合并后，百色市檔案局要求把兩局原有的1982年——2009年的檔案全部清理、移交，人社局把清理、查補1萬多份檔案的任務(wù)交給梁璇，時間是6個月。

梁璇白天要完成辦公室的各項工作，只能利用雙休日或晚上時間，把原兩局各科室的相關(guān)檔案一份份核準(zhǔn)、查補、蓋章、歸檔，“當(dāng)時趴在檔案卷宗里核查，經(jīng)常忘記已經(jīng)夜深人靜，媽媽打電話催，我才回家?！?/p>

因檔案室滲水，造成部分檔案被蟲蛀，梁璇不知該如何修補。她請教原來管檔案的老同志，又到市檔案局請教專家，并按要求逐份掃描后再行處理。整整忙了6個月，1萬多份檔案全部整理歸檔送達市檔案局。正當(dāng)梁璇要松口氣時，檔案局打來電話：“檔案歸檔不合格，要重做?！?/p>

百思不得其解的梁璇趕到檔案局一問，才知道，原來部分舊檔案原有裝釘釘子生銹，導(dǎo)致無法入庫。恰在此時，梁璇母親因患膽結(jié)石住進醫(yī)院，需要開刀，梁璇請假半天到醫(yī)院陪媽媽，然后把女兒送到鄰居家借住，隨后趕回局里花了一個星期的晚上時間，把幾千份舊檔案的生銹釘子全部拆掉，重新裝訂入盒，終于按時按質(zhì)啃下這塊“硬骨頭”。

“檔案工作事關(guān)一個人的人生記錄，來不得半點馬虎?！绷鸿f，從2002年接管檔案工作以來，她從未出現(xiàn)檔案差錯，助力市人社局獲評百色市“檔案工作管理優(yōu)秀單位”。擦亮眼睛“審視”工傷認(rèn)定工作

2013年8月，梁璇從局辦公室調(diào)到醫(yī)療工傷生育保險科，負(fù)責(zé)申請工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定日常材料審核接收工作，以及工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定群眾來訪咨詢的接待工作，同時還要做好局領(lǐng)導(dǎo)、局辦和科領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

工作角色的轉(zhuǎn)變，急需補充新的業(yè)務(wù)知識。梁璇給自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，并把理論和實踐結(jié)合起來，以求盡快提高業(yè)務(wù)水平。

2015年元旦過后，一位群眾到工傷科咨詢，述說自己的親戚為私營業(yè)主打零工一個月后受傷致殘，詢問親戚的傷能否認(rèn)定為工傷？因吳科長出差，梁璇接待來人，并問明他的這位親戚并未與私營業(yè)主簽訂勞動合同后，回答來訪者：“國家規(guī)定，有合同才能認(rèn)定工傷。”梁璇建議他帶著親戚到法院起訴那位私營業(yè)主，才能合法拿到補償。來人一聽，覺得工傷科推諉責(zé)任，當(dāng)即口吐污言穢語大吵大鬧，在隔壁辦公的同事聞訊趕來析理釋法，勸走鬧事者，看到梁璇委屈落淚，鼓勵她頂住各種壓力，梁璇感激地說：“領(lǐng)導(dǎo)同事都當(dāng)我是家人，我一定要把工作做好?！?/p>

2015年春節(jié)前，百色市工業(yè)園區(qū)一家公司報來一份工傷材料，說明一位員工因參加公司比賽造成筋腱斷裂，想得到工傷認(rèn)定。細(xì)心的梁璇仔細(xì)審查材料，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院診斷此員工的傷為“舊傷復(fù)發(fā)”，并且診斷時間與公司比賽時間不符，她馬上把這些疑點匯報給吳科長，科長當(dāng)即帶著梁璇趕到該公司，找來3位參賽員工詢問當(dāng)日比賽情況，最終查明，這名員工是把舊傷當(dāng)成新傷騙取公司加蓋公章后，想由醫(yī)療工傷生育保險科認(rèn)定為工傷，以獲得公司賠償.

吳科長告訴我們：“這個案例如果蒙混過關(guān)，這名員工將得到100%的醫(yī)療報銷，當(dāng)進行傷殘鑒定之后，還會得到相應(yīng)的補助金大約3萬元左右，這是欺騙行為。幸好梁璇工作仔細(xì)，及時預(yù)防了這種無良做法?！?/p>

“作為一個工傷認(rèn)定工作人員，我們就要擦亮眼睛，不讓一些人的企圖得逞?！绷鸿J(rèn)真地說。

愛崗敬業(yè)，扎實工作，盡職盡責(zé)，這樣的梁璇得到了百色市人社局干部職工的點贊，2012年、2013年、2014年，她連續(xù)三年考核被評為優(yōu)秀個人，2011年和2012年被評為市人社系統(tǒng)先進個人。

人生沒有過不去的坎。祝愿梁璇前行的路上，風(fēng)雨漸少，陽光日增。正如梁璇所說：“在人社部門工作14年，我一路收獲滿滿的關(guān)愛，我也要把這份溫暖送給更多的群眾?！?/p>