韓雪

（遼寧科技大學(xué)，遼寧 鞍山 114000）

淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系研究

韓雪

（遼寧科技大學(xué)，遼寧 鞍山 114000）

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要包括企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的管理、發(fā)展戰(zhàn)略的制定、以及品牌建設(shè)等多個(gè)方面，本篇文章主要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系進(jìn)行了探究。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；關(guān)系研究

引言：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力成為了影響企業(yè)利潤(rùn)收入的重要因素。在一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，在這場(chǎng)漫長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)的敵人，顧客是企業(yè)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的保障，因此，我們需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系進(jìn)行研究，以增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要推動(dòng)力

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式有了較為快速的發(fā)展，以街頭推銷(xiāo)方式為代表的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。在營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展過(guò)程中，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)以及整合營(yíng)銷(xiāo)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)模式［1］。通過(guò)將新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是一種生產(chǎn)觀念導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式，它把市場(chǎng)作為生產(chǎn)過(guò)程的重點(diǎn)，而新興的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式則是把市場(chǎng)看成了生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)通過(guò)了解顧客實(shí)際需求的方式來(lái)生產(chǎn)商品。因此，新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式可以讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更好地了解市場(chǎng)需求，因此很多企業(yè)在管理過(guò)程中會(huì)通過(guò)新型營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用，在結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上對(duì)自身的生產(chǎn)觀念及規(guī)章制度進(jìn)行變革，這就可以說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要推動(dòng)力。以美國(guó)安利日用品有限公司為例，安利是最早通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的企業(yè)之一。該公司在成立之初就通過(guò)顧客帶動(dòng)顧客消費(fèi)的方式來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使得企業(yè)可以通過(guò)顧客在親戚朋友之間對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳了解顧客需求，進(jìn)而推出滿足市場(chǎng)需求的商品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，該企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)規(guī)范制度的建立，獎(jiǎng)金制度的完善讓企業(yè)的忠實(shí)顧客成為了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售者，這種顧客與顧客之間的直銷(xiāo)方式的確立是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新，企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新也推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。從這個(gè)例子之中，我們不難發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要推動(dòng)力。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著互相依賴(lài)互相影響的關(guān)系

在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展觀念之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略往往被認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略的一種分支，這樣，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定出來(lái)的［2］。這就使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中是一種從屬與被從屬之間的關(guān)系。在企業(yè)的發(fā)展中，市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略隸屬于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這就會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果，就是企業(yè)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略的正確與否與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確與否息息相關(guān)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的失誤會(huì)在的、很大程度上導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的失誤，進(jìn)而會(huì)使企業(yè)失去自己的顧客基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間已經(jīng)形成了一種互相依賴(lài)互相影響的關(guān)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中處于了一種核心地位。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須要對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系進(jìn)行變革。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心，通過(guò)對(duì)海爾、寶潔、沃爾瑪?shù)任痪邮澜?00強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)都是通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上取得巨大成功的方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展的。這就說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也需要和企業(yè)的其他職能戰(zhàn)略進(jìn)行配合。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著相互依賴(lài)相互影響的關(guān)系。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)樹(shù)立自身品牌的推動(dòng)力

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，公平公正公開(kāi)的工作原則已經(jīng)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)則。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是遵循公平公正公開(kāi)三原則的一種體現(xiàn)［3］。中國(guó)古代就對(duì)商家提出了“童叟無(wú)欺”的原則，由此可知堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立自身品牌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的一大目標(biāo)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系進(jìn)行探究，我們可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了企業(yè)樹(shù)立自身品牌的一種推動(dòng)力。它主要從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出了二者之間的關(guān)系。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)幫助企業(yè)完善經(jīng)營(yíng)管理體系的方式發(fā)揮了這種關(guān)系。市場(chǎng)的商機(jī)具有稍縱即逝的特點(diǎn)，市場(chǎng)信息成為了影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要因素。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系中的重要組成部分，在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系就顯得尤為重要。在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)會(huì)越來(lái)越注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理之間的關(guān)系的維護(hù)。這樣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就成為了企業(yè)樹(shù)立自身品牌的一種推動(dòng)力，我們以日本丸井百貨為例，丸井百貨在自身的發(fā)展過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理之間的關(guān)系進(jìn)行了充分的利用。該公司通過(guò)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查的方式，對(duì)日本青年的超前消費(fèi)這一支出模式進(jìn)行了深入研究，進(jìn)而通過(guò)商品分期付款制度的確立滿足了日本青年的消費(fèi)需求，這樣，作為一家從事圣品服務(wù)業(yè)的單位，丸井百貨就通過(guò)商品分期付款制度的確立打造出了自身的服務(wù)品牌，通過(guò)企業(yè)自身品牌的樹(shù)立吸引了顧客。

第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也可以通過(guò)企業(yè)通過(guò)分析市場(chǎng)變化的方式增強(qiáng)企業(yè)管理工作的科學(xué)性和規(guī)范性。為了維持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中必須要具有敏銳的信息洞察力。這就要求企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究，在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究的過(guò)程中，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的弱點(diǎn)進(jìn)行分析，在分析產(chǎn)品弱點(diǎn)的同時(shí)嗨喲啊對(duì)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行分析，找出其中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而通過(guò)一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向的觀念來(lái)指導(dǎo)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此，我們就可以說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了企業(yè)管理工作的發(fā)展。

結(jié)論：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中不可缺少的一種手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系是一種密不可分的關(guān)系，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中。企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系的維護(hù)。

［1］董彬.淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理［J］.經(jīng)營(yíng)管理者，2014，36：323.

［2］王蕊.淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理［J］.中外企業(yè)家，2015，28：85-86.

［3］石占興.淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理［J］.河北煤炭，2006，02：59-60.

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1671-864X（2016）08-0299-01