趙萍烏海市人民醫(yī)院護理部，內蒙古烏海　016000

探討情景模擬教學法用于護理人員在職培訓中的效果

趙萍
烏海市人民醫(yī)院護理部，內蒙古烏海016000

目的 該次主要探討情景模擬教學法用于護理人員在職培訓中的效果。方法 對該院2014—2015年剛入職的60位護理人員進行在職培訓，在教學中采用情景模擬教學法。將這60位護理人員培訓前的理論考核以及調查與培訓后的理論考核與問卷調查進行比較分析。結果 這60位護理人員在培訓前的理論考核成績?yōu)椋?6.32±4.62）分，在接受培訓后的理論考核成績?yōu)椋?7.45±5.7），護理人員在這兩個不同的時間段，理論考核成績的差異性較大。培訓后的問卷調查顯示有90%的護理人喜歡情境模擬教學法，93.33%的護理人員認為情景模擬教學用于在職培訓對臨床工作有重要的指導意義。結論 情景模擬教學法用于護理人員在職培訓中的效果顯著，能夠調動護理人員學習的積極性，提高他們的理論水平以及實踐能力，在護理人員的在職培訓中值得推廣。

情景模擬教學法；護理人員；在職培訓；效果

［Abstract］Objective To mainly study the effect of scene simulation teaching method in the on-the-job training of nursing staff.Methods 60 cases of nursing staff newly recruited in our hospital from 2014 to 2015 were given on-the-job training by the scene simulation teaching method during teaching，the theoretical examinations before and after training were compared and analyzed by questionnaire.Results The difference in the theoretical examination score before and after training was big，［（66.32±4.62）scores vs（87.45±5.7）scores］，the questionnaire after training showed that 90%nursing staff liked scene simulation teaching method and 93.33%nursing staff supposed that scene simulation teaching method in the on-thejob training was of important guidance significance to clinical work.Conclusion The effect of scene simulation teaching method in the on-the-job training of nursing staff is obvious，which can motivate the learning enthusiasm of nursing staff and improving their theoretical levels and practical ability，and it is worth promotion in the on-the-job training of nursing staff.

［Key words］Scene simulation teaching method；Nursing staff；On-the-job training；Effect

情景教學就是通過人為的設置情景，讓學習者在身臨其境中主動地探求知識，培養(yǎng)自身能力，從而提高學習者對知識的掌握以及能力的培養(yǎng)的一種有效的方式。情景模擬教學法具有綜合性以及直觀性的特點。它是將多項的護理操作融為一體，從而在模擬實踐中提高新護理人員的綜合能力以及應變能力，使他們能夠能快地適應臨床工作［1］。在護理人員在職培訓中運用情景模擬教學法，通過再現(xiàn)臨床工作場景，從而讓護理人員進行參與學習，在角色扮演、分析討論、互評中逐漸提高他們發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力，因此，情景模擬教學法在護理人員的在職培訓中運用逐漸增多，該文就此運用效果進行了探討。

1　對象與方法

1.1研究對象

該院2014—2015年剛入職的60位護理人員，4位為男性，有56位為女性，其中年齡最小的21歲，最大的24歲，平均年齡22.6歲。

1.2方法

采取自身對照的方法，將這60位護理人員進行為期5個月的臨床在職培訓，在培訓中引入情景模擬教學法。1.2.1情景模擬教學的內容根據(jù)在職護理人員培訓的相關規(guī)定以及要求，對剛入職的護理人員進行針對性的培訓，在培訓時要完成一定的教學目標，達到預期的教學效果。此次培訓主要對新進的護理人員自身薄弱環(huán)節(jié)進行強化訓練，比如在與病人以及家屬的溝通方面、醫(yī)囑的處理流程等等。教學形式主要有：理論知識講授、情景模擬教學、小組討論、師生合作探究、學生點評、老師點評以及小結。

1.2.2情景模擬教學的實施①根據(jù)教學目標以及要求，來設計培訓前的問卷調查以及培訓后的問卷調查。②護理人員接受培訓前進行調查，發(fā)現(xiàn)護理人員在平時工作中與病人的溝通方式、醫(yī)囑處理的方式、應急處理等方面存在一定的問題。培訓前的調查結果表明，新進的60位護理人員在平時的工作中，涉及到接待病人的工作占95%，但是在接待病人時，能夠做到保持良好的服務態(tài)度、用平和易懂的語言交流、對病人的病情表現(xiàn)出關心以及為病人著想等方面的護理人員僅僅占51%。在對病人進行臨床護理工作時能夠按照醫(yī)囑對病人進行有條不紊的細心照顧，督促病人按時吃藥，對病人進行心理疏導，使他們保持良好情緒只占57.3%。在遇到一些緊急的情況，護理人員能夠鎮(zhèn)定從容解決，比如癲癇患者病情突然發(fā)作，有自殘或者自殺傾向時能夠用溫和關切的語言穩(wěn)定他們的情緒，逐漸打消他們這種極端的行為，并且及時與負責的醫(yī)生進行溝通，能夠靈活處理這些突發(fā)事件的護理人員占35%。③根據(jù)護理人員上述方面的薄弱以及臨床實踐能力的不足，教師與護理人員進行集體備課，進行有針對性的設計情景模擬內容、步驟。在教學中，通過實際的演練、討論、分析、歸納、總結，從而選擇最為恰當?shù)哪M場景以及教學方法。④在培訓課堂上，將60位護理人員分成人10組，每組6人，再進行角色扮演，比如護士、患者、家屬，然后進行角色互換，在進行情景模擬時，可讓護理人員模擬出正反兩種處事態(tài)度，從而讓他們在扮演中相互點評，逐漸學會正確的處理方式，比如急診與慢診病人的接待方式。最終通過教師對護理人員在情景模擬中的表現(xiàn)進行評價、分析、總結、歸納，并且指出其中可取之處以及不足之處，從而有助于他們后期的改進，更好地適應臨床工作。⑤在情景模擬教學結束之后，教師對護理人員在平時的臨床護理工作中特別需要注意的事項，進行具體提點以及總結，從而最大程度上減少護理人員在平時工作出現(xiàn)失誤。⑥在運用情境模擬教學對護理人員進行在職培訓結束后，對護理人員進行問卷調查，以此了解護理人員培訓后的成效。

1.3評價指標

①理論考核：培訓前進行護理相關的理論考核；為期6個月的培訓結束后再進行理論考核。②通過問卷調查的方式了解護理人員在培訓后對情境模擬教學方式在職培訓中的滿意度。

1.4統(tǒng)計方法

通過對SPSS20.0軟件的采用，對相關數(shù)據(jù)進行分析和處理，并運用χ2檢驗的方式對資料進行計數(shù)，并使t值帶入到計量資料中，當P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義，具有參考價值和意義。

2　結果

2.1培訓前后護理人員的理論考核成績的比較

護理人員在培訓前理論考核成績是（66.32±4.62）分，護理人員接受情景模擬教學的在職培訓后理論考核成績是（87.45±5.73）分，培訓人員培訓前后理論考核的成績差異有統(tǒng)計學意義。

2.2培訓后護理人員的問卷調查結果比較

60位護理人員在培訓后分別接受了問卷調查，具體結果如表1。

表1　培訓后60位護理人員問卷調查結果比較

由上表可以得出，在情景模擬教學法用于在職培訓后，有93.33%的護理人員認為情景模擬教學法能夠增加他們的學習興趣，96.67%的護理人員認為情景模擬教學法能夠使課堂的氣氛變得活躍，有93.33%護理人員認為在在職培訓中運用這種情景模擬教學法對他們后期的臨床護理工作有指導意義，90%的護理人員表示這種教學方法優(yōu)于傳統(tǒng)的培訓教學方法，他們喜歡情景教學法，并且絕大多數(shù)人認為這種教學方式能夠提高他們的能力，使他們對臨床護理工作更有信心。

3　討論

①情景教學法轉變了“教師講，學生聽”的傳統(tǒng)培訓教學方式，而是通過設置情境讓護理人員真正融入在職培訓中，能夠由“旁觀者”變成“參與者”［2］，這樣極大的調動了他們學習的積極性。提高培訓人員的學習興趣在在職培訓中顯得尤為關鍵。據(jù)調查顯示，很多醫(yī)院由于平時的工作比較繁忙，因此，對新入職護理人員的在職培訓不夠重視，而是進行單方面的知識宣講，從而導致他們的學習興趣低下，而在職培訓也淪為一種形式，所以并沒有達到培訓的教學目標，無法實現(xiàn)好的教學效果。該次研究表明93.33%的護理人員都認為情景模擬教學法運用于培訓極大地增加了他們的學習興趣。

②情境模擬教學法能夠有效地轉變護理人員的護理工作的理念，從而使他們能更好地適應臨床護理工作。由于很多新入職的護理人員較年輕，而且多是獨生子女，因此在平時的護理工作中并不能迅速轉變自己的角色，在臨床護理工作中存在一定的問題。在培訓中，通過情景模擬教學法設置情景，讓他們進行角色扮演，從而能夠真切地學會換位思考，能夠站在病患或者家屬的角度上體會到“以病人為中心”［3］，真正感受到病人的心情，從而使轉變自己的護理服務工作態(tài)度以及理念，更好地勝任這份工作。

③情景模擬教學法能夠有效地將理論與實踐結合起來。對于理論知識大多數(shù)的護理人員都已經有一定的掌握，因此，在在職培訓中僅僅進行理論知識的宣講是無法調動他們的積極性的。情境模擬教學法能夠將理論知識融進實踐環(huán)節(jié)，從而讓他們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去分析、去體會，將書本上的理論知識與實踐操作結合起來，從而加深對知識的理解以及提高他們的實踐能力。有88.33%的護理人員認為情景模擬教學法可以使他們的理論水平以及實踐能力都得到提高。

④情景模擬教學法能夠促進交流，在學習中增加他們工作的信心。情景模擬教學教學實則是將教學過程變成了臨床工作的“實戰(zhàn)場”［4］，同事之間扮演不同的角色，在交流中逐漸摸索出病患以及家屬溝通交流的技巧，從而使他們在今后的臨床護理中能夠從容地與他們進行交流，自然而然地進入他們的角色，增加他們工作的信心。角色扮演也能夠促進新進護理人員之間的交流，從而能夠鍛煉他們的溝通能力以及團結合作的能力。除此之外，在情景模擬教學中，營造出一種和諧平等的交流氛圍。一些資深的護理人員能夠及時地對年輕的護理人員進行指導，并且根據(jù)他們在情景模擬實踐中的表現(xiàn)，從而提出有建設性的意見，幫助年輕的護理人員不斷完善自己臨床護理的工作，這對他們的職業(yè)素養(yǎng)的提高有極大的幫助。情景模擬教學法無疑是給剛入職的護理人員提供了一個良好的交流溝通的平臺，在交流中不斷提升自己，從而增加他們工作的信心。

［1］阮麗丹.情景模擬教學法在安全型靜脈留置針輸液中的應用［J］.當代護士（中旬刊），2015（9）:156-157.

［2］唐兆芳，萬慎嫻，童本沁，等.情景模擬教學法在低年資護士基礎生命支持培訓中的應用［J］.護士進修雜志，2016（4）:352-353.

［3］常宗霞，袁瑋，楊桂華，等.PBL教學法在臨床護理人員專業(yè)英語能力培訓中的應用［J］.齊魯護理雜志，2014（11）:25-26，27.

［4］王爽，王真，李想，等.情景模擬教學法在急診科實習學生心肺復蘇培訓中的應用［J］.中國實用護理雜志，2015（30）:2327-2330.

Study on Effect of Scene Simulation Teaching Method in the On-the-job Training of Nursing Staff

ZHAO Ping
Department of Nursing，Wuhai People's Hospital，Wuhai，Inner Mongolia，016000 China

R-4

A

1672-5654（2016）05（c）-0124-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.15.124

趙萍（1971.7-），女，四川閬中人，本科，副主任護師，研究方向：護理培訓教學工作。

2016-03-09）