薛巍

英國社會學(xué)家威廉·戴維斯說，一些公司開始注重員工的幸福度，但這并不是一件好事。

快樂崇拜

一首新的神曲中唱道：“感覺身體被掏空，我累得像只狗。”其實老板們早已注意到了這個問題。英國社會學(xué)家威廉·戴維斯在《快樂工業(yè)》一書中說：“對資本主義最大的威脅要是缺乏熱情或活力呢？當(dāng)代資本主義面對的也許不是暴力或明確的拒絕，而是工人的厭倦。沒有工人一定程度的獻(xiàn)身，生意就會遇到問題。近年來，這種擔(dān)心已經(jīng)吸引了經(jīng)理和政策制定者們的想象力?！?/p>

他介紹說，蓋洛普的研究發(fā)現(xiàn)，全球勞動力中只有13%的人上班時足夠賣力，在北美和歐洲卻有大約20%的員工“積極地閑散”。閑散表現(xiàn)為曠工、生病或只出勤不干活。加拿大一項研究提出，四分之一以上的曠工是由于筋疲力盡，而非生病。如今私人管理者不再需要跟工會談判，但他們面對著一個更加麻煩的挑戰(zhàn)，就是處理員工們?nèi)狈恿σ约俺掷m(xù)的、輕度的精神健康問題。抵制工作不再表現(xiàn)為有組織的聲音或直接的拒絕，而是表現(xiàn)為缺乏興趣和慢性的健康問題。

英國社會學(xué)家威廉·戴維斯與他的著作《快樂工業(yè)》

結(jié)果“快樂”這一概念從私人領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到了公共領(lǐng)域。威廉·戴維斯說，越來越多的公司任命了首席幸福官，谷歌有人專門負(fù)責(zé)調(diào)動員工的情緒。兩年前，英國航空試驗了一種幸福毛毯，當(dāng)乘客變得更放松時，毛毯的顏色會從紅色變成藍(lán)色，讓乘務(wù)員可以看到乘客滿意度的水平。

TED上有許多關(guān)于如何變得快樂的演說，如“想要更快樂嗎？活在當(dāng)下”“東西越少越快樂”。全球幸福研究院院長尼爾·帕斯理查的演說《美妙生活的三個秘訣》已經(jīng)被觀看了260多萬次。還有許多可以下載到手機上的情緒追蹤應(yīng)用，如“快樂生活”“更快樂”“快樂化”，每一個都承諾它們將使用積極心理學(xué)和專注技術(shù)幫助人們擊退負(fù)面情緒，還說86%的客戶在使用兩個月后變得更快樂了。

快樂確實對工作很有利。一個快樂的工人的工作效率會高12%。所以關(guān)于人類情緒的科學(xué)是增長最快的操作型知識。快樂科學(xué)的先驅(qū)是英國功利主義哲學(xué)家邊沁。對于致力于把快樂最大化的機構(gòu)來說，測量快樂是一個難題。邊沁提出了兩種克服這一困難的辦法。他認(rèn)為快樂是一種復(fù)雜的愉悅的感受，他提出也許可以通過測量心率來把快樂量化。或者用金錢當(dāng)作測量的標(biāo)準(zhǔn)：如果兩種不同的商品售價相同，那就可以假設(shè)它們能夠帶來相同數(shù)量的愉悅。邊沁更喜歡后一種方法。

積極心理學(xué)的倡導(dǎo)者理查德·萊亞德說：“快樂是終極目標(biāo)，因為它是自明的善。如果有人問我們，為什么快樂很重要，我們給不出進(jìn)一步的外在理由。它就是顯然很重要?！比R亞德這種觀點代表了當(dāng)代思潮中一種很有影響的潮流。這種觀點認(rèn)為，快樂或者滿足感是每個人都想要的。唯一的問題是如何得到它，對此積極心理學(xué)能夠給出方法。有了這種科學(xué)，政府就可以用以前做不到的方式來確保社會的幸福。

約翰·格雷說：“這是一種驚人粗糙的、頭腦簡單的思維方式。這么想的人不知道各種探索和質(zhì)疑快樂的意義與價值的哲學(xué)著作。他們就像發(fā)明了這種思維方式的邊沁一樣。亞里士多德認(rèn)為幸福就是自我實現(xiàn)，斯多葛派使幸福從屬于義務(wù)，歷史上許多思想家努力協(xié)調(diào)對幸福的追求與其他價值，而在邊沁看來，這些都是形而上的或者是虛構(gòu)的。積極心理學(xué)的倡導(dǎo)者追隨現(xiàn)代功利主義的創(chuàng)始人，認(rèn)為大部分倫理思考都已經(jīng)過時或者無關(guān)緊要?！?h3>快樂的社會維度

英國左翼哲學(xué)家特里·伊格爾頓在評論戴維斯這本書時寫道：“無疑每個人都希望得到快樂。唯一的問題是，快樂由什么組成，對于這一問題道德思想家們從未達(dá)成一致，可能永遠(yuǎn)也不會達(dá)成一致?？鞓肥羌兇獾闹饔^感受，還是在某種程度上可以測量？你可以毫無覺察地快樂著嗎？你只有在沒有覺察的情況下才能快樂嗎？會不會有人非常悲慘卻相信自己處于狂喜之中？在營銷研究人員和為公司服務(wù)的心理學(xué)家們看來，幸福就是感覺良好。但不公正和剝削的受害人不可能真的幸福，這是幸福技術(shù)專家們忽視的問題。所以亞里士多德談及幸福的科學(xué)時，稱之為政治學(xué)?！?/p>

伊格爾頓認(rèn)為，用心理學(xué)來解釋工人們的不快樂是為了轉(zhuǎn)移人們對這一問題社會原因的注意。2008年經(jīng)濟危機之后，就有一些心理學(xué)家說，問題不在銀行而在大腦。華爾街是受到了錯誤的神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)的影響。交易員的睪丸素太高了。根據(jù)對交易員的腦部掃描開發(fā)的藥物能夠改善他們的決策?！霸诤筚Y本主義的自戀世界，重要的不是你想什么、做什么，而是你感覺如何。而且人的感覺是無法爭辯的，這樣就很便利地隔絕了所有的辯論。人們四處走動時不停地自我監(jiān)測，用應(yīng)用程序跟蹤他們的情緒變化。資本主義老式的殘忍的、專橫的自我讓位給了更加溫柔的自我沉迷的自我?！?/p>

他說，戴維斯認(rèn)識到，資本主義現(xiàn)在已經(jīng)把對它的批判包括進(jìn)來了。這一體系過去懷疑的東西如感情、友誼、創(chuàng)造性、道德責(zé)任，現(xiàn)在都為了利潤的最大化而被籠絡(luò)過去了。一位評論人士甚至提出免費發(fā)放商品，以便拉近與顧客的關(guān)系。有些雇主把漲工資當(dāng)作送給員工的禮物，希望引發(fā)他們的感激之情，從而更努力地工作。好像沒有什么是不能被工具化的。但幸福的意義在于它本身是目的，而不是獲得權(quán)力、財富和地位的手段。對于從亞里士多德到阿奎那和黑格爾的倫理思想傳統(tǒng)來說，人的自我實現(xiàn)源于道德實踐，這完全是為了它自身的緣故。倫理學(xué)回答的是如何才能幸福。至于為什么要幸福，這不是它能解答的。

這一倫理傳統(tǒng)還拒絕把幸福跟它的物質(zhì)環(huán)境分開。人們只有在一定的社會條件下才能全面發(fā)展。幸福跟我們的活動密切相關(guān)，它不是一種私人的精神狀態(tài)。我們是實踐主體，不是行走的意識狀態(tài)。一位經(jīng)常被暴打的奴隸也許會說他很滿足，但這可能是因為他不知道別樣的境況。在這個意義上，幸福不是完全主觀的事態(tài)。有人也許以為自己很幸福，但其實那只是自我欺騙。

戴維斯說，不應(yīng)該把個人的成長當(dāng)作一種功利主義的目標(biāo)。迪拜發(fā)誓要成為全世界最快樂的城市，還想出了無比精細(xì)的方式來收集幸福數(shù)據(jù)，有人提議用監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視公共場所人們的面部表情。隨著科學(xué)日益精密，幸福指標(biāo)以前被當(dāng)作社會改革的基礎(chǔ)，挑戰(zhàn)對國民生產(chǎn)總值的沉迷，現(xiàn)在卻被用作改變或者規(guī)訓(xùn)個人的基礎(chǔ)。幸福成了個人的事業(yè)，每個人都要為之努力，就像去健身。自20世紀(jì)70年代以來，抑郁被視為一種認(rèn)知或者神經(jīng)上的缺陷，而不是環(huán)境造成的。這讓人覺得感受自己的感受成了每個人的責(zé)任，事情不對時就覺得自己失敗了。認(rèn)為人們每天都應(yīng)該特別快樂，這會使我們的日常生活成為病態(tài)。我們不能悲傷，不能心碎，也不能失望，不可以情緒低迷。