中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院 李專

農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的管理視角及對策分析

中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院 李專

我國農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+”已逐漸成為時(shí)代的潮流，網(wǎng)絡(luò)購物及農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展越來越快，但農(nóng)村自身的特點(diǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施的制約，以及電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展明顯落后于城市等現(xiàn)狀不容忽視。對此,本文從管理視角出發(fā)著力分析現(xiàn)狀，并提出了合理化的建議。

農(nóng)村電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 管理視角 分析

農(nóng)村電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)，為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營主體提供在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、購買和電子支付等業(yè)務(wù)交易的過程。目前為農(nóng)村提供農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)站雖然為數(shù)不少，但由于農(nóng)村區(qū)域地理環(huán)境差異校大、自身軟硬件缺乏以及電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展明顯落后于城市等現(xiàn)狀不容忽視，電子商務(wù)的發(fā)展與農(nóng)村及市場之間的直通仍存在“最后一公里”問題。

1 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀剖析

我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的方式各異，成效不一，筆者經(jīng)過調(diào)查研究，基本歸結(jié)為三種發(fā)展模式，足以概括目前整個(gè)農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。但這三種模式，并不代表一成不變，創(chuàng)新及變化一直在影響著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

1.1 “平臺化”發(fā)展，買賣標(biāo)準(zhǔn)

這種發(fā)展模式一般是采用“淘寶網(wǎng)店”的方式，在推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展上扮演著重要角色，采用特色特賣的方式抓住購買點(diǎn)。核心則是在一個(gè)獨(dú)特的分銷平臺上，借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大聚合力，集合當(dāng)?shù)厍в嗉肄r(nóng)村小賣家共謀發(fā)展。為松散且不標(biāo)準(zhǔn)、不專業(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，對上游貨源進(jìn)行統(tǒng)一整合并擬定采購標(biāo)準(zhǔn)，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行，更像是一個(gè)區(qū)域化的Shopping Mall，這種電子商務(wù)其實(shí)就是在做中間“服務(wù)商”，售賣的是“標(biāo)準(zhǔn)化”。

1.2 “整合式”推進(jìn)，買賣資源

最根本的就是在政府的支持和推動下，成立電子商務(wù)協(xié)會，主打“地方特產(chǎn)”，依托淘寶網(wǎng)店、京東、蘇寧等平臺進(jìn)行銷售。招募年輕銷售人員在微博、微信上推銷產(chǎn)品，并組織進(jìn)行專業(yè)化的微營銷培訓(xùn)，適合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的初期選擇方式，是打通農(nóng)村和城市的一種特殊發(fā)展模式，類似于B2C。尋找到一家合適的貨源就整合一家，能即刻展開售賣，只是規(guī)模限制，小而靈活，深度開發(fā)不夠，更大的價(jià)值在于“交易”。

1.3 “多渠道”運(yùn)作，買賣品牌

發(fā)展的全過程就是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試。通過一定的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)?；图s化多渠道運(yùn)作，用集約促效率，靠規(guī)模出產(chǎn)量。品牌的戰(zhàn)略價(jià)值可以帶動產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是在農(nóng)村。

從管理視角剖析，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀雖然有著不同的地域基因，但至少也要有三個(gè)方面的“背景”：一是農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展要有“所在地一定級別的政府公信力”作為背景。筆者發(fā)現(xiàn)，無論哪種發(fā)展模式，在整個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀表現(xiàn)上看，如果沒有當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)有力的組織和支持是不可想象的。二是農(nóng)村電子商務(wù)想走得更高更遠(yuǎn)要有“專業(yè)的品牌”作為背景。農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)是幫助農(nóng)民增收，而增收的關(guān)鍵要素主要包括“減少農(nóng)產(chǎn)品的滯銷，獲得更多銷量”和“農(nóng)產(chǎn)品賣出更高的價(jià)格，獲得單量溢價(jià)”。在這一過程中，產(chǎn)品的專業(yè)化品牌背景為“實(shí)現(xiàn)溢價(jià)增收”開創(chuàng)了先決條件。三是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的質(zhì)量要有“地域特色差異化”作為背景。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)大量的劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象，能耳聞目詳?shù)亩喟胧恰暗赜蚱放啤?，而很少有產(chǎn)品自身的品牌，地域品牌的最大問題是好人壞人都可以用，消費(fèi)者如果對市場失去了正確判斷，對行業(yè)將是毀滅性的打擊。

2 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的趨勢展望

我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀表明，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的趨勢也將從體驗(yàn)型產(chǎn)品向基礎(chǔ)型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變、從個(gè)性化店鋪到品牌化賣家轉(zhuǎn)變、從地域產(chǎn)業(yè)向區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。隨著消費(fèi)人群的生活環(huán)境變化，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展也將讓消費(fèi)者需要的產(chǎn)品將由更多的基礎(chǔ)型農(nóng)產(chǎn)品逐漸成為消費(fèi)主打。小而精的賣家會繼續(xù)發(fā)展，新的互聯(lián)網(wǎng)品牌也將不斷崛起，從小地方的個(gè)別產(chǎn)品進(jìn)行升級改造，再發(fā)展到更多的農(nóng)業(yè)資源區(qū)域。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動力。目前最關(guān)注的一個(gè)表現(xiàn)源就是“原產(chǎn)地直銷”，類似“C2B”模式，因?yàn)檗r(nóng)村的產(chǎn)品有著天然的生長周期，這一特性為C2B預(yù)留了巨大的想象空間。但是農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展更需要政府、企業(yè)和農(nóng)民的相互配合，在摸索中總結(jié)，一步一步慢慢發(fā)展起來。

3 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的管理視角及對策分析

通過對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀剖析和趨勢展望后，從管理視角進(jìn)行分析并提出三條對策。

3.1 形成正確的“市場”觀念，積極主動的“管理”農(nóng)村電子商務(wù)

仔細(xì)分析很多農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)店，基本上都是開了網(wǎng)店，就進(jìn)入了等待狀態(tài)，天天盼望著網(wǎng)上買家像一群魚兒一樣紛紛上鉤。沒有形成正確的市場觀念，“等、靠、要”是“市場”大忌，不主動，想當(dāng)然地認(rèn)為電子商務(wù)是靈丹妙藥，殊不知開網(wǎng)店后還要認(rèn)真運(yùn)營，運(yùn)營好了還要不間斷地推廣。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展還存在一個(gè)共同的問題，叫做“要啥有啥，要啥沒啥”。要是問某個(gè)農(nóng)村有哪些特產(chǎn)，一定可以掰著手指頭數(shù)出N多種來，但是一旦拿到網(wǎng)上全國開賣，真正銷量起來了就會發(fā)現(xiàn)，哪一種產(chǎn)品都供應(yīng)不上，大部分產(chǎn)品的產(chǎn)量只夠在稍微大一級的市區(qū)賣賣，根本無法滿足全國需求。這就要求把主動“管理”農(nóng)村電子商務(wù)提上議事日程。

3.2 理解正確的“標(biāo)準(zhǔn)”概念，認(rèn)真規(guī)劃“管理”農(nóng)村電子商務(wù)

為什么農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中會出現(xiàn)不賺錢的理想落差呢？因?yàn)檗r(nóng)村產(chǎn)品，絕大多數(shù)是農(nóng)戶生產(chǎn)出來的，而農(nóng)戶生產(chǎn)，最大的問題就是沒有什么標(biāo)準(zhǔn)，從種子，到肥料，到種養(yǎng)殖過程，農(nóng)戶都是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)隨心而行。農(nóng)產(chǎn)品收獲以后，農(nóng)戶的分揀意識極為欠缺，大的小的、好的壞的，統(tǒng)統(tǒng)收進(jìn)一籮筐，這樣的產(chǎn)品，在市場上，就只能按照劣質(zhì)品定價(jià)，農(nóng)戶們沒有理解“標(biāo)準(zhǔn)”的概念。無標(biāo)準(zhǔn)、無分揀，是導(dǎo)致低質(zhì)低價(jià)的最原始原因。全國的農(nóng)村電子商務(wù)目前似乎走入了一個(gè)怪圈：“工業(yè)品下行”發(fā)展迅猛，“農(nóng)產(chǎn)品上行”幾乎不動。原因出在“熱火朝天搞了半天的農(nóng)村電子商務(wù)，只是讓村民更方便上網(wǎng)買東西”、“只想賣貨進(jìn)農(nóng)村，不想幫農(nóng)民賣貨”。這主要是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展缺乏規(guī)劃，而做這個(gè)規(guī)劃，最好做成3～5年期的，避免因?yàn)閾Q屆而影響執(zhí)行。有的農(nóng)村所在地政府缺乏“認(rèn)真”二字，其表現(xiàn)是都很重視，但卻各干各的。在不同級別的政府存在部門利益矛盾，有的甚至更是分成很多派系。這樣多股勢力爭斗電子商務(wù)帶來的利益，結(jié)果肯定不會好。因此需要凝聚政府力量，上下同心，認(rèn)真規(guī)劃。

3.3 養(yǎng)成精準(zhǔn)“服務(wù)”理念，投資引才“管理”農(nóng)村電子商務(wù)

農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展沒有養(yǎng)成精準(zhǔn)服務(wù)的理念，同時(shí)，資金缺乏和人才稀缺的問題，一直是發(fā)展瓶頸。事實(shí)上，在沿海城市，也一樣極度缺錢缺人。城市里的電子商務(wù)崛起，絕不僅僅是淘寶、京東等電子商務(wù)平臺的功勞，而是多達(dá)幾十甚至上百萬形形色色不同種類的電子商務(wù)企業(yè)，構(gòu)成了一個(gè)完整的電子商務(wù)生態(tài)圈。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展薄弱之處還在于沒有建成生態(tài)圈，缺乏服務(wù)商。農(nóng)村自身很難誕生優(yōu)秀的服務(wù)商，因?yàn)榉?wù)商是靠給企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)而發(fā)展的，能夠讓農(nóng)村利用好國內(nèi)優(yōu)秀的服務(wù)商，使農(nóng)村融入到全國的電子商務(wù)生態(tài)圈，這才是解決問題的核心。做農(nóng)村電子商務(wù)的人才從哪里找？筆者認(rèn)為不要把眼光放在新畢業(yè)的大學(xué)生身上，而是放在返鄉(xiāng)老大學(xué)生或者進(jìn)城務(wù)工返鄉(xiāng)人員身上。這批人，在經(jīng)歷過繁華世界后回歸家鄉(xiāng)，既有眼光和經(jīng)驗(yàn)，又能踏實(shí)做事，是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展最可選用的首批人才。除了運(yùn)營類的人才外，企業(yè)家人才從哪里找？返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者、原有企業(yè)家，都是需要政府領(lǐng)導(dǎo)用真誠去打動的群體。這兩類人群，是農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)家的主要來源。由此可以看出，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展瓶頸可破，潛力可挖，未來發(fā)展不可限量。

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