李振+柳茜

漫無目的、信息零散、資源割據(jù)，曾是尋親路上的重重障礙，但互聯(lián)網(wǎng)正在改變尋親方式——精準(zhǔn)推送、全民助力

“高興，慟哭?！?/p>

尋子26年的藍明秀實在找不出合適的詞語形容那個母子相見的午后。她只是緊緊抱住了失散多年的兒子李偉。

藍明秀告訴《瞭望東方周刊》，她總也忘不掉兒子4歲時被拐走的樣子，回想起來，連單眼皮都那么好看。轉(zhuǎn)眼間，懷中的李偉已是而立之年的男子。

作為一個母親，她是不幸的，那無數(shù)個絕望的日夜，令她痛苦難耐?？伤质切疫\的，畢竟，她在有生之前找回了兒子。

許多如藍明秀一樣失去孩子的父母親，常年、多地奔波往復(fù)，曾經(jīng)是他們生活的全部：張雪霞，用25年的時間丈量了大半個中國才尋回了兒子;彭高峰，變賣家產(chǎn)、懸賞10萬元尋子3年后，才與兒子團聚。

來自湖南的楊迪清、唐桂英夫婦，通過互聯(lián)網(wǎng)找到了失散20年的親生兒子

據(jù)中國《〈國家人權(quán)行動計劃（2012-2015年）〉實施評估報告》，截至2015年底，全國打拐DNA數(shù)據(jù)庫已為4000多名失蹤兒童找到親生父母。但事實上，據(jù)尋親者組織估計，這數(shù)字僅占總數(shù)的幾十分之一。

然而，近年來，互聯(lián)網(wǎng)對于“尋親”的關(guān)注，正在開啟一個新時代。

騰訊發(fā)布“中國兒童失蹤預(yù)警平臺”、QQ全城助力公眾號;今日頭條成立“頭條尋人”項目組;阿里巴巴與公安部合作建立兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺，上線“團圓”項目。

互聯(lián)網(wǎng)，能讓失散的親人們離彼此更近嗎？

互聯(lián)網(wǎng)公司在行動

漫天撒網(wǎng)往往會事倍功半。其實，藍明秀聽專業(yè)人士講過多次，對于尋親者而言，在黃金72小時內(nèi)尋回親人的希望最大。

所謂黃金72小時，即兒童被拐賣或者（失智老人）失蹤后的72小時，在此時間段內(nèi)發(fā)布尋人啟事或搜救，效率最高。

“對于失蹤兒童而言，時間才是最大的敵人?！盦Q全城助力負責(zé)人冼業(yè)成告訴《瞭望東方周刊》，為致力于失蹤兒童的黃金72小時精準(zhǔn)營救，騰訊專門在手Q平臺上研發(fā)了基于地理位置精準(zhǔn)推送的“QQ全城助力”公眾號。

2015年10月21日，廣東深圳，1400萬深圳手機QQ用戶收到了“全城助力”的緊急尋人推送“深圳的夏有吉、夏我也，爸爸媽媽等你回家”，警方通過3名QQ網(wǎng)友提供的線索，不到24小時即尋回了丟失3日的兄弟倆。

而基于地理位置的精準(zhǔn)推送，同樣是公安部兒童失蹤緊急發(fā)布平臺的關(guān)鍵。

2015年11月，按照公安部打拐辦的需求，阿里巴巴集團十幾名工程師自愿報名，利用業(yè)余時間，協(xié)助公安部打拐辦成功開發(fā)了“釘釘團圓”系統(tǒng)。

2016年5月15日，公安部刑事偵查局打拐辦聯(lián)合阿里巴巴技術(shù)團隊開發(fā)的“公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺”正式上線。該平臺依托“釘釘團圓”系統(tǒng)，相關(guān)信息會在第一時間通過“公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布”新浪官方微博等新媒體、高德地圖等移動應(yīng)用對公眾發(fā)布。

阿里巴巴集團首席風(fēng)險官劉振飛告訴《瞭望東方周刊》，該平臺是一個基于LBS地理定位、新媒體技術(shù)的全國打拐工作平臺，“這個系統(tǒng)把釘釘、高德地圖和新浪微博的資源整合在一起，把兒童失蹤信息精準(zhǔn)推送給走失地附近的用戶?！?/p>

平臺發(fā)布當(dāng)天即上演了一場群眾配合警方偵破拐賣案的“好戲”。

2016年5月13日，河北衡水火車站附近一名兩歲女童被拐，其父母向當(dāng)?shù)毓簿謭缶?。從警方立案到平臺發(fā)布女童失蹤信息、最終抓獲犯罪嫌疑人，用時不到30個小時。

在尋找失智老人方面，情況同樣嚴(yán)峻：截至2015年12月，中國老年人口達到2.22億，占總?cè)丝诘?6.1%。而這其中失能失智的老人人數(shù)高達1100萬。

2016年2月9日，廊坊地區(qū)28.2萬名今日頭條用戶手機上都接收到一條“頭條尋人”彈窗，信息發(fā)布5個小時后。根據(jù)用戶提供的線索，不慎走失的河北燕郊82歲李老太太被家人尋回。

“傳統(tǒng)尋親模式耗時越長，老人的處境就可能越危險?！痹诮袢疹^條“頭條尋人”項目組負責(zé)人曾華看來，今日頭條5.3億的龐大用戶保證了頭條彈窗第一時間到達各省市區(qū)縣。

截至2016年8月11日晚8點，今日頭條客戶端共推送1872條尋人尋親信息、發(fā)送人次1.7億，成功找到200人，其中最快的一次是5分鐘找到，一天最多找到12位走失者。

曾華告訴《瞭望東方周刊》，2016年7月4日，民政部社會事務(wù)司已經(jīng)與今日頭條公司簽署合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，全國2041個救助管理機構(gòu)可以借助精準(zhǔn)地域推送技術(shù)，向后者客戶端用戶定向推送尋親信息，幫助更多孤立的尋親者。

這是一項技術(shù)活

“要想真正實現(xiàn)黃金72小時快速救援，這需要強大的技術(shù)?！辟I(yè)成告訴《瞭望東方周刊》，“包括地理位置的定位服務(wù)和超級平臺的海量用戶兩大因素?！?/p>

“手Q平臺上擁有8.7億用戶，通過LBS定位技術(shù)服務(wù)、SNS消息分享擴散，還可以通過不同緯度篩選用戶群體，尤其是向走失案件當(dāng)?shù)赜脩暨M行定向群發(fā)消息，這也極大提高了黃金72小時的效率?！彼f。

2016年2月，今日頭條“頭條尋人”項目組在不斷嘗試下，基于地理位置及精準(zhǔn)彈窗，找到了一種尋親的解決方案。

曾華介紹，如果老人失蹤在一個小時以內(nèi)，他們就會預(yù)估走失者在這一個小時里的步行半徑所能達到的距離，“保守估計不會超過5公里”。

“頭條尋人”正是以走失地點為圓心，5公里為半徑畫一個圓，然后向所有出現(xiàn)在這個圓形區(qū)域內(nèi)的用戶推送彈窗。走失的時間越長，這個圓就會越大。

從核實信息到劃定區(qū)域，再到信息推送，“頭條尋人”不僅耗時短，而且信息推送精準(zhǔn)。2016年5月19日，“頭條尋人”與北京市通州區(qū)民政局救助站聯(lián)手幫助一名患有癡呆癥的老人尋親，前后只用了6分鐘。

但在中國兒童失蹤預(yù)警平臺（CCSER）發(fā)起人張永將看來，雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達，但對于家長而言，“互聯(lián)網(wǎng)尋親”也僅僅是一個被動的渠道，“提高發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)更重要”。

“美國‘安珀警報最大的作用恰恰不是打擊拐賣兒童，而是達到犯罪預(yù)防上‘?dāng)D壓犯罪空間的作用，給潛在的犯罪一個極大的威懾?！睆堄缹⒏嬖V《瞭望東方周刊》。

2016年，CCSER兒童失蹤預(yù)警平臺聯(lián)合多家連鎖經(jīng)營機構(gòu)共同發(fā)起幫助走失兒童的“失聯(lián)兒童守護站”，包括鏈家地產(chǎn)、加油站等機構(gòu)。

發(fā)動最廣大的力量

“其實，互聯(lián)網(wǎng)尋親最早是一種民間行為?！薄拔⒉┐蚬铡必撠?zé)人鄧飛告訴《瞭望東方周刊》。

2011年，新浪微博憑借快速、公開的傳播特性，聚合了一大批媒體、網(wǎng)絡(luò)大V以及熱心網(wǎng)友等社會力量，共同參與打拐、并成功解救被拐兒童?！拔⒉┐蚬铡币卉S成為網(wǎng)路熱詞，聚集了活躍的民間力量。

而“寶貝回家”網(wǎng)站成立的時間更早。2007年，張寶艷等創(chuàng)辦了免費尋找被拐兒童與走失兒童的公益網(wǎng)站，收集失蹤兒童信息，志愿者再進行傳播、分析、研判、尋找。

截至2016年初，寶貝回家尋子網(wǎng)注冊志愿者人數(shù)達到18萬余人，遍布全國各地。通過網(wǎng)站以及全體寶貝回家志愿者的共同努力，截至2016年2月23日，共幫助1406個家庭實現(xiàn)團圓。

而來自民間的力量正在推動著官方的打拐行動。本刊記者查詢微博發(fā)現(xiàn)，部分地方的警方也開通了微博，甚至引來了以公安部刑偵局副巡視員、打拐辦主任身份實名開博的陳士渠。

除轉(zhuǎn)發(fā)微博上的失蹤兒童信息外，陳士渠還通過微博回復(fù)網(wǎng)友對于打拐工作的疑問，并及時指導(dǎo)地方警方辦案。他曾公開表示，打拐是一項長期、復(fù)雜的社會工程，需要民間和政府通力合作。

“官方機構(gòu)雖然具備專業(yè)性和公信力，但基層力量分散。它的主要作用是征集并核實線索、打擊犯罪，但可能6小時、12小時、24小時甚至36、72小時后才能發(fā)布信息。”張永將說。

在他看來，阿里巴巴、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)公司與政府部門合作的案例越多，“尋親”將會變得更加高效。

加入更多新技術(shù)

在個人信息泄漏現(xiàn)象嚴(yán)重的今天，許多人出于保護自己而沒有選擇主動參與到全民尋親的隊伍?；诖耍珻CSER兒童失蹤預(yù)警平臺在保護用戶信息安全上采取了eID身份識別和圖像過濾技術(shù)。

“目前CCSER采用只驗證不存儲的方法來確保用戶信息安全，與公安部第三研究所合作，用eID身份識別替代基于個人身份信息‘關(guān)聯(lián)比對方法后，可以為CCSER提高用戶信息安全性，提供更好、更讓用戶放心的選擇?！睆堄缹⒄f。

而未來，“QQ全城助力”有望加入更多的高科技技術(shù)協(xié)助尋找失蹤兒童。

冼業(yè)成告訴本刊記者，在沒有采集DNA可進行比對的情況下，人臉識別技術(shù)目前是一個很好的補充方式。

“騰訊自主研發(fā)的人臉識別等技術(shù)，可以通過利用人臉識別技術(shù)，把失蹤兒童的照片與‘寶貝回家的圖片數(shù)據(jù)庫來匹配，從而幫助更多的失蹤兒童回家?！彼f。

冼業(yè)成一直忘不了電影《失孤》的最后一幕：漫漫尋子14年的雷澤寬駕駛著一臺破舊的摩托車奔走在一條一眼看不到終點的大路上。他希望，借助于互聯(lián)網(wǎng)的力量，雷澤寬的尋親路很快就能有盡頭。