劉友群

（龍泉驛區(qū)特殊教育學(xué)校四川成都610100）

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代幣制矯正普小轉(zhuǎn)入生行為問(wèn)題的個(gè)案研究

劉友群

（龍泉驛區(qū)特殊教育學(xué)校四川成都610100）

研究的個(gè)案系普小轉(zhuǎn)入學(xué)生，有一系列的行為問(wèn)題。為了矯正其行為問(wèn)題，以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，用代幣制的方法針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的行為問(wèn)題，進(jìn)行代幣的制定和實(shí)施，對(duì)學(xué)生的問(wèn)題行為矯正有效。

代幣制；普小轉(zhuǎn)入生；行為問(wèn)題

普小轉(zhuǎn)入生是指在普通小學(xué)就讀的智力落后學(xué)生，由于其認(rèn)知、身心等不能適應(yīng)普通小學(xué)而轉(zhuǎn)入特殊教育學(xué)校的學(xué)生。由于這類學(xué)生曾經(jīng)在普通小學(xué)就讀，生活中接觸的人和事比較復(fù)雜，其承受學(xué)習(xí)壓力也較大，受到的不公平待遇和歧視較多，其轉(zhuǎn)入培智學(xué)校后，常常會(huì)伴隨一系列的行為問(wèn)題。代幣制是一種刻意安排的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，只要行為者表現(xiàn)出預(yù)期的目標(biāo)行為，就可以按規(guī)定獲得相應(yīng)的代幣，并根據(jù)個(gè)人的需要在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)按特定的交換系統(tǒng)換取強(qiáng)化物。針對(duì)我校一名有問(wèn)題行為的普小轉(zhuǎn)入生，我們用代幣制的方法，通過(guò)與家長(zhǎng)共同協(xié)商，制定行為契約，執(zhí)行契約要求，改善了其行為問(wèn)題。

一、個(gè)案基本情況

劉某，男，13歲，輕度智力障礙，身材瘦小，在普小就讀三年半，從四年級(jí)下期開(kāi)始轉(zhuǎn)入特殊教育學(xué)校。根據(jù)其認(rèn)知能力和我校培智班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)入我校培智一年級(jí)就讀。劉某的認(rèn)知水平略高于班上學(xué)生，語(yǔ)言溝通能力較強(qiáng)，但進(jìn)入我校的第一周時(shí)，不愛(ài)說(shuō)話，上課注意力比較集中，課上不主動(dòng)回答問(wèn)題，請(qǐng)他回答問(wèn)題時(shí)聲音較小，且常常是說(shuō)兩個(gè)字就看老師一眼。從第二周起，話開(kāi)始變多，上課東張西望，出現(xiàn)了拿同學(xué)課外書(shū)、藏同學(xué)課本等行為，第三周出現(xiàn)小便尿到同學(xué)身上和把同學(xué)東西扔入廁所等行為。從劉某2014年3月出現(xiàn)行為問(wèn)題開(kāi)始，我們就根據(jù)自制的《問(wèn)題行為觀察記錄表》對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題行為進(jìn)行了詳細(xì)的記載。通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析劉某3月的記錄發(fā)現(xiàn)：3月共出現(xiàn)22次問(wèn)題行為，多是欺負(fù)他人的外攻性行為，行為發(fā)生時(shí)帶有隱蔽性，且問(wèn)題行為每周呈增加的趨勢(shì)，從第二周的3次增加到第五周的8次。欺負(fù)的方式逐漸多樣化和嚴(yán)重化，從藏書(shū)到推同學(xué)到坡底，其行為最初只是損害他人的物品，后來(lái)發(fā)展到故意傷害他人。通過(guò)對(duì)3月所有問(wèn)題行為的先行事件、結(jié)果和劉某的反應(yīng)分析得知：其行為大多是要發(fā)泄自己的情緒，部分是不知道正確的行為方式。

二、行為問(wèn)題產(chǎn)生的原因

美國(guó)心理學(xué)家斯金納認(rèn)為，行為的發(fā)生與否受以往結(jié)果的影響，人的行為與環(huán)境有關(guān)，是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。因此，在充分了解劉某的家庭狀況、成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，分析每次行為的發(fā)生動(dòng)機(jī)，以此來(lái)探究其行為問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因。

（一）劉某生理因素的影響。劉某由于智力落后，本身存在易沖動(dòng)、自我控制能力差等特點(diǎn)。在普小就讀期間，其認(rèn)知能力和人際溝通能力等方面與普小學(xué)生差距較大，不能跟上普小的教學(xué)進(jìn)度，年級(jí)越高，就越學(xué)不懂，也越不容易跟普小學(xué)習(xí)進(jìn)行思想上的溝通，長(zhǎng)期如此，其越來(lái)越自卑，自尊心也越來(lái)越弱，對(duì)他人經(jīng)常的否定與批評(píng)也越來(lái)越持無(wú)所謂的態(tài)度。

（二）家庭教養(yǎng)方式的影響。研究表明，孩子問(wèn)題行為的持續(xù)存在，一般都與教養(yǎng)方式有關(guān)。經(jīng)調(diào)查，劉某的父母均沒(méi)有文化，母親是智障人士，父親50多歲時(shí)，房屋集體拆遷后才得以結(jié)婚生子。由于是老來(lái)得子，父母對(duì)孩子無(wú)原則寵愛(ài)，衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口，事事有求必應(yīng)。以至于劉某對(duì)母親輕則歧視，重則打罵。其父親對(duì)兒子的問(wèn)題行為大多置之不理，問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)咆哮幾聲。老師和他溝通時(shí)，他說(shuō)得最多的一句話就是：“我都50多歲了，才得這么一個(gè)兒子！”面對(duì)兒子在學(xué)校的一些問(wèn)題行為，其父曾在學(xué)校大吼：“誰(shuí)看到他這么做的？拿出證據(jù)來(lái)！”父母的教養(yǎng)方式使孩子認(rèn)為反正弄壞了東西父親會(huì)賠，打了人父親會(huì)擔(dān)著，在外欠了債務(wù)父親會(huì)幫自己還，不管做了什么事父親都會(huì)給自己撐腰。在這樣的家庭環(huán)境下，孩子沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)行為的自我管理和學(xué)會(huì)承擔(dān)行為帶來(lái)的后果，其行為問(wèn)題逐漸嚴(yán)重。

（三）普小教育環(huán)境的影響。對(duì)劉某3月的問(wèn)題行為統(tǒng)計(jì)分析，其大部分行為都沒(méi)有明確的目的，也沒(méi)有先行事件，常常是自己覺(jué)得在目前的條件下做這件事不容易被發(fā)現(xiàn)就做了。但每個(gè)人的行為根本目的都是為了滿足自己的一些深層需要。劉某的行為要滿足自己的什么需要呢？經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他在普小的幾年經(jīng)常受到同伴的欺負(fù)和歧視，其身體力量和智力都不及同齡人，他無(wú)力反抗，只好把所有的委屈和憤怒都?jí)阂衷谛睦?，長(zhǎng)此以往就變成了心理問(wèn)題。到了特殊學(xué)校，他的智力比其他孩子相比較好，曾經(jīng)他受的委屈，他被欺負(fù)的經(jīng)歷就忍不住發(fā)泄了出來(lái)，進(jìn)而外顯為他的一系列行為問(wèn)題。

三、代幣制的實(shí)施步驟

本是針對(duì)有行為問(wèn)題的孩子劉某實(shí)施代幣制，但為了增加劉某獲得代幣時(shí)的榮譽(yù)感，代幣的實(shí)施過(guò)程中，讓所有班級(jí)成員都參加，形成一種比拼的氛圍，讓劉某在爭(zhēng)取代幣的過(guò)程中逐漸學(xué)會(huì)把自己的能力用在可用之處。

（一）目標(biāo)行為的確定。代幣制實(shí)施的首要任務(wù)，就是要界定目標(biāo)行為，借助代幣的力量矯正與塑造孩子的行為。針對(duì)劉某主要存在外攻性行為問(wèn)題的現(xiàn)狀，目標(biāo)行為設(shè)定為：經(jīng)過(guò)一學(xué)年的行為矯正，孩子的行為問(wèn)題次數(shù)逐月遞減，直至消失。

（二）代幣的確定。代幣分為三種類型：五星、紅花、太陽(yáng)，五星畫(huà)在黑板上，紅花、太陽(yáng)貼在評(píng)比欄里。三種代幣交換的方法是：五顆五星換一朵小紅花，五朵小紅花換一個(gè)太陽(yáng)，一個(gè)太陽(yáng)可以換二十元以內(nèi)的強(qiáng)化物，每周一的數(shù)學(xué)課上進(jìn)行代幣的兌換。學(xué)期結(jié)束時(shí)，如果太陽(yáng)個(gè)數(shù)名列班級(jí)前三名還可另獲五十元以內(nèi)的強(qiáng)化物和父母的約定。

（三）確定后援強(qiáng)化物。代幣制的有效性取決于后援強(qiáng)化物，因此使用強(qiáng)化物的時(shí)候一定要找準(zhǔn)孩子的興奮點(diǎn)。在實(shí)施代幣制之前，教師和孩子及其家長(zhǎng)進(jìn)行積極溝通，在保證健康、安全的前提下，選擇出適合孩子的和孩子喜歡的強(qiáng)化物。強(qiáng)化物可以是零食、玩具等，一個(gè)太陽(yáng)是二十元以內(nèi)的物品，可以幾個(gè)太陽(yáng)同時(shí)兌換。購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)化物的錢(qián)由家長(zhǎng)和老師各出一半，強(qiáng)化物在班隊(duì)會(huì)上鄭重發(fā)放。和父母的約定可以是玩電腦、看電視、出去旅游等特權(quán)。

（四）代幣交換系統(tǒng)的建立。為了讓劉某有更多獲得代幣的機(jī)會(huì)，引發(fā)其獲取代幣的欲望，本研究中代幣的交換不只針對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行，而是針對(duì)學(xué)生在校的所有行為。作為獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的依據(jù)，需交換代幣的行為包括正性獎(jiǎng)勵(lì)行為和負(fù)性懲罰行為（見(jiàn)表1）。

表1　行為價(jià)值表

四、代幣制的實(shí)施效果

經(jīng)過(guò)一學(xué)年代幣制的實(shí)施，劉某的行為問(wèn)題得到了矯正（見(jiàn)圖1和表2）。

圖1　每月行為統(tǒng)計(jì)圖

從圖1可以看出，總的來(lái)說(shuō)，劉某的問(wèn)題行為逐月減少直至偶爾發(fā)生，同時(shí)通過(guò)對(duì)助人行為的刻意安排到自覺(jué)發(fā)生，劉某從他人的贊揚(yáng)中感受到榮譽(yù)感，從助人中得到了滿足感，良好行為逐月增加直至穩(wěn)定。

表2　問(wèn)題行為觀察記錄表（10—12月）

從表2后三個(gè)月的行為分析出，劉某單純發(fā)泄自己情緒的行為已經(jīng)消失，其大多行為有先行事件，也能及時(shí)進(jìn)行自我修正，原因均是不知道適宜的行為方式或情緒控制能力較弱引起，問(wèn)題行為的破壞性較弱。但代幣其實(shí)是行為準(zhǔn)則的標(biāo)尺，實(shí)施過(guò)程中要做到堅(jiān)持和一致性，如果對(duì)某些問(wèn)題行為放任或輕視，可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題行為的重新發(fā)生。如9月的問(wèn)題行為增加且集中在第一周，原因是兩個(gè)月的暑假期間，老師、同學(xué)和劉某的聯(lián)系減弱，家長(zhǎng)對(duì)其問(wèn)題行為的關(guān)注和對(duì)規(guī)則執(zhí)行不夠。到校之后，家校建立了聯(lián)系，其行為問(wèn)題又得到了控制。同時(shí)，在代幣制實(shí)施的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，和代幣帶來(lái)的物質(zhì)相比，劉某漸漸更在意代幣帶給他的榮譽(yù)感和自豪感，自尊心和自我控制能力也明顯增強(qiáng)。

五、實(shí)施代幣制需注意的問(wèn)題

（一）家庭教養(yǎng)方式的調(diào)整。從原因分析得知，劉某行為問(wèn)題的主要原因之一是家庭教養(yǎng)方式不當(dāng)。因此，要矯正孩子的行為問(wèn)題，首先要做的就是和家長(zhǎng)充分溝通，讓家長(zhǎng)認(rèn)同學(xué)校的教育方式，改變自身的教育方式。由于劉父曾維護(hù)自己的孩子，并強(qiáng)烈反對(duì)賠償同學(xué)物品。我十分重視這次溝通，為了讓劉父愿意和老師對(duì)話，把溝通地點(diǎn)選在了劉某家，因?yàn)檫@是他感到熟悉和安全的地方，心理比較放松，更愿意說(shuō)出自己的心里話。我也沒(méi)特意說(shuō)要溝通，只是在劉某放學(xué)時(shí)給家長(zhǎng)打了電話，說(shuō)想到他們家看看。到家后，我沒(méi)直接聊劉某的情況，而是從拉家常開(kāi)始，在拉家常中表示了對(duì)劉某的認(rèn)可，再聊到劉某之前就學(xué)的情況。聊到這里時(shí)，劉父的話匣子就打開(kāi)了。從他的話里，我得知不僅劉某在校受歧視，他也常常受老師的批評(píng)，所以心理對(duì)老師有些抵觸。我和劉父聊了兩個(gè)多小時(shí)，分析了怎么做對(duì)劉某今后的發(fā)展好、對(duì)他們的家庭好。然后，我和劉父、劉某進(jìn)行了以下約定：嚴(yán)格執(zhí)行行為價(jià)值表；每天給劉某一元零花錢(qián)，不得另買(mǎi)玩具和食物；劉父時(shí)常提醒劉母不給劉某零花錢(qián)；家校每天早上定時(shí)溝通劉某在家或在校的行為表現(xiàn)。過(guò)程中，我也常到劉某的小區(qū)和家里了解劉父執(zhí)行約定的情況。

（二）代幣制的實(shí)施要滿足孩子心理需求。以往的經(jīng)歷導(dǎo)致了劉某心理十分自卑，感受集體的溫暖較少，也沒(méi)能從他人的行為模式中學(xué)會(huì)如何正確地和別人相處。因此，在代幣實(shí)施過(guò)程中，注重創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓劉某獲得更多的代幣。我們首先給予劉某足夠的關(guān)注，肯定劉某的能力，并讓他知道自己有些什么能力，能用在什么地方。在矯正初期，我們刻意安排他做每天幫同學(xué)穿圍裙等事情，并對(duì)他這些行為進(jìn)行大力宣傳，在班級(jí)樹(shù)立行為的標(biāo)桿。通過(guò)引導(dǎo)他做對(duì)他人、對(duì)集體有益的事，使他的助人行為逐漸自覺(jué)化，也通過(guò)“抱抱團(tuán)”活動(dòng)，讓所有老師、同學(xué)使勁地?fù)肀椭嘶蚣w的人，讓他感受到集體的溫暖和榜樣的榮譽(yù)感。同時(shí)，代幣的實(shí)施堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，做到對(duì)什么樣的行為有什么樣的獎(jiǎng)懲，做到獎(jiǎng)懲明確、嚴(yán)格。讓劉某能從代幣的發(fā)放和扣除中理解到：自己的行為是左右獎(jiǎng)懲的唯一標(biāo)準(zhǔn)。另外，注重用言語(yǔ)激勵(lì)劉某去獲得代幣。比如，你還差一顆星星就可以換小紅花了喲！哇，下星期你應(yīng)該可以吃到冰淇淋了，你要什么口味的？如此，引發(fā)劉某獲得代幣的欲望，也就能提高他對(duì)目標(biāo)行為的興趣。

（三）代幣的發(fā)放和扣除要及時(shí)。強(qiáng)化理論的重要原則之一就是要及時(shí)強(qiáng)化，當(dāng)孩子出現(xiàn)好的行為時(shí)，一定要及時(shí)發(fā)放代幣。如果不及時(shí)，孩子可能不知道你獎(jiǎng)勵(lì)的是什么行為，即使知道，其效果也會(huì)低于及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。如果出現(xiàn)了問(wèn)題行為，要及時(shí)扣除代幣，并清楚地讓孩子們知道，是為什么扣除代幣。因此，劉某在家有什么良好行為或問(wèn)題行為，我也讓劉父及時(shí)給我打電話，并告之劉某要加或扣幾個(gè)代幣，在第二天到校后發(fā)放或扣除。同時(shí)，如果劉某在學(xué)校有什么行為，特別是良好行為，我也及時(shí)反饋給劉父，讓劉父及時(shí)給予精神的鼓勵(lì)。

（四）給孩子適宜的行為標(biāo)準(zhǔn)。從對(duì)劉某的行為統(tǒng)計(jì)可以分析出：劉某問(wèn)題行為的產(chǎn)生既是發(fā)泄自己積壓的情緒，也因?yàn)樽约簺](méi)學(xué)會(huì)正確的行為處理方式。因此，當(dāng)劉某出現(xiàn)良好行為時(shí)，我們?cè)诮o他發(fā)放代幣的同時(shí)，讓他明白下次碰到此類情形時(shí)，也可以這么做。當(dāng)劉某出現(xiàn)問(wèn)題行為，我們不會(huì)只進(jìn)行代幣的扣除或只關(guān)注行為，而是要探究他為什么要這么做，然后告訴他可以怎么做。如，劉某拿了王某的刨筆刀，兩天后又歸還。自述原因是覺(jué)得筆袋特別漂亮，想拿回家玩玩。我首先認(rèn)同漂亮的東西誰(shuí)都喜歡，但這種獲取的方式是錯(cuò)誤的，我們可以通過(guò)更多正確的方法獲得。同時(shí)給他提供了幾種方法：和王某商量，說(shuō)服王某；拿東西給王某交換；把自己的零花錢(qián)存起來(lái)買(mǎi)；早日得到足夠的太陽(yáng)，用太陽(yáng)交換。

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[責(zé)任編輯鄭麗娟]

The Research on the Token in Correction Behavioral Problems on Students of Ordinary Primary School into Special School

Liu Youqun
（Long Quan Yi District Special Education School,Chengdu 610100）

The case was the transferred students from ordinary Primary School in this study.The students had a series of behavioral problems.In order to correct their behavior problems,the present study psychology theory,with the token for students of behavioral problems raised,carry out development and implementation of tokens,problem behaviors of students to achieve positive results.

token;students of ordinary primary school;behavioral problems

G760

A

2095-0438（2016）04-0097-04

2015-12-10

劉友群（1983-），女，四川成都人，成都市龍泉驛區(qū)特殊教育學(xué)校教師，研究方向：智障學(xué)生的心理與教育。