呂伊雯 張力瑋 倪笑笑

摘 要：美國(guó)聯(lián)邦教育部教育技術(shù)辦公室（OET）制定美國(guó)教育技術(shù)政策，規(guī)劃以技術(shù)支持學(xué)習(xí)的愿景，通過(guò)提供公平的機(jī)會(huì)，確保所有學(xué)習(xí)者能聯(lián)接到寬帶網(wǎng)，支持面向未來(lái)的教育家、有活力企業(yè)家與創(chuàng)新者的生態(tài)系統(tǒng)，引領(lǐng)前沿研究以提供新的決策依據(jù)和定制化的學(xué)習(xí)。在2016年國(guó)際教育信息化會(huì)議期間，OET主任約瑟夫·索思先生接受了本刊專(zhuān)訪。在采訪中，他詳細(xì)介紹了OET為眾多服務(wù)對(duì)象提供的支持，及其合作伙伴關(guān)系的發(fā)展情況，分享了教育信息技術(shù)在語(yǔ)言教學(xué)方面應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，分析了教育技術(shù)在高等教育中扮演的角色。

關(guān)鍵詞：美國(guó)；OET；教育信息技術(shù)；教育生態(tài)系統(tǒng)

一、OET為學(xué)校、師生和家長(zhǎng)

提供全方位支持

《世界教育信息》：OET為政策制定者、面向未來(lái)的教育家、教育技術(shù)開(kāi)發(fā)者、學(xué)習(xí)者等群體提供支持。在眾多服務(wù)對(duì)象中，各學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行者。OET為他們提供可參考的教學(xué)設(shè)施指南（Infrastructure Guide），通過(guò)拍攝視頻與同行分享有效實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。您能否介紹一下OET在支持校監(jiān)、校長(zhǎng)、教師等方面的經(jīng)驗(yàn)？

約瑟夫·索思：雖然很多校領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)利用教育技術(shù)革新教學(xué)法很感興趣，但是他們組織的很多培訓(xùn)不一定和教育技術(shù)相關(guān)。因此，我們?cè)笌椭麄儗⒁阎慕逃R(shí)以革新性的方式與技術(shù)相結(jié)合。很可惜的是，人們常常墨守成規(guī)，因而在引入技術(shù)后只不過(guò)是用技術(shù)重復(fù)過(guò)去的做法，即“新瓶裝舊酒”。引入技術(shù)增加了成本，但結(jié)果并不能帶來(lái)真正意義上的革新。

我們?cè)笌椭處熀托ｎI(lǐng)導(dǎo)利用技術(shù)的革新去完成那些不借助技術(shù)就難以做成的事情，并由此改善教學(xué)法。首先，我們必須考慮清楚以下問(wèn)題：以何種方式實(shí)施教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括哪些，以及我們希望帶給學(xué)生何種體驗(yàn)。只有回答這些問(wèn)題后，才可以討論如何通過(guò)技術(shù)的支持來(lái)達(dá)成這些目標(biāo)。我們與那些面向未來(lái)的教育家合作，旨在幫助他們用技術(shù)革新教學(xué)。我們與各學(xué)區(qū)合作，采購(gòu)必備的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，為教師提供制定革新性教學(xué)計(jì)劃所需的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。此外，我們也想幫助學(xué)生成為合格的數(shù)字公民，恰當(dāng)負(fù)責(zé)地使用技術(shù)。目前，美國(guó)有2200個(gè)學(xué)區(qū)的1600萬(wàn)名學(xué)生加入了面向未來(lái)（Future Ready）愿景。

教育界領(lǐng)袖肩負(fù)著眾多責(zé)任，因此，我們?cè)噲D為他們提供全面的支持，促進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)。在我們組織召開(kāi)的區(qū)域峰會(huì)上，各學(xué)區(qū)率領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)為各自的學(xué)區(qū)量身定制教學(xué)計(jì)劃。與此同時(shí)，我們?yōu)樗麄兲峁┰诰€指南，幫助他們了解通過(guò)哪些方式可以更有效地利用技術(shù)。

《世界教育信息》：隨著信息通信技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入，對(duì)教師掌握技術(shù)的水平也提出更高的要求。請(qǐng)問(wèn)，OET如何為教師培訓(xùn)提供支持？

約瑟夫·索思：師資培養(yǎng)有利于教師將技術(shù)有效地運(yùn)用于課堂。我們?cè)诿绹?guó)組織的很多師資培養(yǎng)項(xiàng)目都需要進(jìn)一步改善，以使教師能更好地勝任教育信息化中的新角色。在美國(guó)，學(xué)校應(yīng)該將技術(shù)融于工作的方方面面，這樣教師就會(huì)耳濡目染，在帶班授課時(shí)就會(huì)自然而然地將技術(shù)引進(jìn)課堂。我認(rèn)為，很多國(guó)家在踐行這點(diǎn)時(shí)都會(huì)覺(jué)得棘手，但這點(diǎn)非常重要。我們認(rèn)為，培養(yǎng)優(yōu)秀師資是各大學(xué)的重要責(zé)任，大學(xué)需要采取必要的措施修訂課程。

從我們過(guò)往的經(jīng)歷來(lái)看，把教師集中到一間大教室聽(tīng)一名專(zhuān)家講課的培訓(xùn)方式不是很有效。我們時(shí)常談到學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。例如，課堂里有30位學(xué)生，他們的需求各不相同，而技術(shù)可以幫助學(xué)生進(jìn)行差異化學(xué)習(xí)。在技術(shù)支持下，每名學(xué)生都可以同時(shí)得到所需的個(gè)性化幫助。然而，我們很少談?wù)撫槍?duì)教師的個(gè)性化培訓(xùn)。教師也需要個(gè)性化的培訓(xùn)，因此，我們認(rèn)為，需要為教師構(gòu)建個(gè)性化培訓(xùn)模式。

關(guān)于教師個(gè)性化培訓(xùn)已有很多種模式。在美國(guó)，很多教師用推特（Twitter）和全國(guó)各地志趣相投、教授同一學(xué)科，也在試圖將技術(shù)融入課堂的其他教師交流和分享經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去，教師的實(shí)踐社群通常是供職于同一所學(xué)校的同事，但現(xiàn)在有了技術(shù)支持，教師可以擴(kuò)大實(shí)踐社群，和全國(guó)各地能夠提供幫助的教師交流。

還有一種模式叫教育研討會(huì)（EdCamp）。教育研討會(huì)通常持續(xù)一天。有時(shí)在暑假舉行，有時(shí)在學(xué)年間舉行。教師會(huì)把“職業(yè)發(fā)展日”用于開(kāi)展教育研討會(huì)。與其坐著聽(tīng)一位專(zhuān)家講課，不如花時(shí)間互相學(xué)習(xí)。在研討會(huì)上，來(lái)自不同學(xué)校的教師聚集在一起。研討會(huì)之初不設(shè)定議程，與會(huì)教師在便利貼上寫(xiě)下希望學(xué)到的內(nèi)容和可以分享的話題。然后，將教師分組，想學(xué)某一話題的教師和可以分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的教師分為一組，進(jìn)行組內(nèi)交流。最后，教師投票選出研討會(huì)上將討論的話題，制定出議程。研討會(huì)期間，教師可以去不同的會(huì)場(chǎng)參與不同話題的討論，各會(huì)場(chǎng)安排一位教師輔助會(huì)場(chǎng)溝通。教育研討會(huì)使教師能夠互相學(xué)習(xí)。人們總以為培訓(xùn)教師必須邀請(qǐng)外來(lái)專(zhuān)家，其實(shí)每位教師都是某個(gè)方面的專(zhuān)家，每位教師都需要學(xué)習(xí)專(zhuān)長(zhǎng)外的知識(shí)。那么，為何不利用教師們自身的專(zhuān)長(zhǎng)互相提高。教育研討會(huì)這樣的教師個(gè)性化培訓(xùn)模式在美國(guó)非常受歡迎。

《世界教育信息》：在中國(guó)，關(guān)于將技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)，一些教師覺(jué)得他們的方式很有局限性，并不能真正將技術(shù)融入課堂。對(duì)此，請(qǐng)問(wèn)您有什么建議？

約瑟夫·索思：我認(rèn)為教師可以給予學(xué)生使用技術(shù)自主創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，從而更加革新性地使用技術(shù)。如果教師只是將幻燈片作為技術(shù)進(jìn)課堂的方式，那和使用掛圖沒(méi)有什么差別，只是看上去更好些，但教學(xué)方式毫無(wú)變化。如果教師運(yùn)用技術(shù)的同時(shí)也讓學(xué)生使用技術(shù)，學(xué)生就能運(yùn)用技術(shù)完成學(xué)業(yè)任務(wù)，這樣會(huì)極大地改善教學(xué)方式。例如，來(lái)自美國(guó)不同地區(qū)的三個(gè)學(xué)區(qū)聯(lián)合開(kāi)設(shè)一門(mén)課程。各學(xué)區(qū)的學(xué)生需完成一項(xiàng)社會(huì)主題研究，比如，如何使用美國(guó)的水資源，每名學(xué)生都有一張?jiān)u分表，評(píng)分表上注明各個(gè)評(píng)分維度。學(xué)生自定作業(yè)形式，可以撰寫(xiě)報(bào)告、拍攝視頻、采訪社區(qū)群眾或是進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)展示水質(zhì)量。當(dāng)教師不限定學(xué)生完成作業(yè)的形式，同時(shí)保持統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，就能極大地激發(fā)學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容間的互動(dòng)。技術(shù)在確保學(xué)生學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，也給學(xué)生提供了更多展示所學(xué)的機(jī)會(huì)。

《世界教育信息》：家長(zhǎng)也是教學(xué)過(guò)程的重要參與者，請(qǐng)問(wèn)，OET通過(guò)什么方式將家長(zhǎng)納入教學(xué)過(guò)程？

約瑟夫·索思：有很多方式可以將家長(zhǎng)納入教學(xué)過(guò)程，而且各學(xué)區(qū)已經(jīng)在踐行這些方式。有些學(xué)區(qū)除了為教師提供培訓(xùn)之外，還為家長(zhǎng)們提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這些學(xué)區(qū)積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校學(xué)習(xí)如何使用教學(xué)技術(shù)，向他們解釋為何使用教學(xué)技術(shù)，以及家長(zhǎng)如何提供支持。學(xué)校不一定只服務(wù)學(xué)生，家長(zhǎng)也可以入校學(xué)習(xí)。有所學(xué)校在初次為學(xué)生提供教學(xué)設(shè)備時(shí)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校。這些來(lái)自低收入社區(qū)的家長(zhǎng)過(guò)去沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸這些設(shè)備，邀請(qǐng)這些家長(zhǎng)到校學(xué)習(xí)如何使用這些設(shè)備，這樣他們就能在學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)孩子。另外，學(xué)校還制定了一項(xiàng)開(kāi)放校門(mén)政策，家長(zhǎng)可以隨時(shí)返校尋求幫助。該方式有助于家長(zhǎng)了解孩子正在如何利用技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，也使家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)情況有更好的認(rèn)知。

二、與利益相關(guān)方合作

是OET的主要工作方式

《世界教育信息》：請(qǐng)問(wèn)，OET如何發(fā)展合作關(guān)系，如何評(píng)價(jià)這種合作模式？

約瑟夫·索思：我們的辦事處不大，無(wú)法做到事必躬親。我們?cè)诿绹?guó)有50多個(gè)合作伙伴，這些合作伙伴均擁有特定的資質(zhì)，如教師領(lǐng)導(dǎo)力、家長(zhǎng)參與、數(shù)據(jù)隱私等。我們與合作伙伴共享在教學(xué)/教育技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。因此，我們的辦事處和所有的合作伙伴均參與客戶(hù)溝通。

向數(shù)字化學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變需要各方的參與，包括校監(jiān)、學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、教師、技術(shù)專(zhuān)家、家長(zhǎng)以及最重要的參與者——學(xué)生。我們扮演的角色是召集各方，探討各方之間如何互相支持，并就如何促成數(shù)字化學(xué)習(xí)制定具體計(jì)劃。我們希望各方為了共同的愿景攜手努力，以確保實(shí)現(xiàn)全方位的支持，不論是關(guān)乎技術(shù)，還是關(guān)乎家長(zhǎng)參與，各個(gè)方面都能得到有效支持。

《世界教育信息》：能否請(qǐng)您談?wù)凮ET在國(guó)際交流方面的經(jīng)驗(yàn)？

約瑟夫·索思：通常而言，美國(guó)聯(lián)邦教育部專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)事務(wù)和幫助美國(guó)學(xué)生獲得成功。在美國(guó)，需要完成的任務(wù)很多，我們大部分精力都集中在對(duì)國(guó)內(nèi)事務(wù)的處理上。但我們認(rèn)為，其他國(guó)家也有很多重要的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)，我們也有值得分享的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我們而言，與國(guó)際社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)非常重要。我曾參加在巴西舉行的一場(chǎng)教育技術(shù)會(huì)議，會(huì)議上讓我感到驚喜的不是巴西的討論會(huì)和美國(guó)的討論會(huì)有多么不同，而是兩者之間是多么相似。今天的這場(chǎng)會(huì)議（注：2016國(guó)際教育信息化會(huì)議）也是如此。我注意到在全球范圍內(nèi)人們探討教育技術(shù)時(shí)所涉及的問(wèn)題、方式和思路都非常相似，也就是說(shuō)，我們有很多值得互相學(xué)習(xí)的地方。在國(guó)際上，通常會(huì)因?yàn)楦鲊?guó)狀況相去甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致一國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)難以適用于其他國(guó)家。然而，在教育技術(shù)得到廣泛應(yīng)用的今天，情況則正好相反，這給予了我們可貴的機(jī)會(huì)，可以互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。

三、信息技術(shù)有助于解決語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的難題

《世界教育信息》：據(jù)我們所知，您曾經(jīng)參與過(guò)教育信息化方面的國(guó)際項(xiàng)目，能否就您個(gè)人的經(jīng)歷和我們分享下經(jīng)驗(yàn)？

約瑟夫·索思：我在美國(guó)聯(lián)邦教育部任職之前，參與過(guò)一些國(guó)際項(xiàng)目。我開(kāi)發(fā)并設(shè)計(jì)了自適應(yīng)混合語(yǔ)言學(xué)習(xí)系統(tǒng)（Adaptive Blended Language Learning Systems），用該系統(tǒng)教授世界語(yǔ)言。例如，我用該系統(tǒng)在中國(guó)、韓國(guó)、南美國(guó)家教授英語(yǔ)，也為中東提供過(guò)咨詢(xún)服務(wù)。

眾所周知，學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言最有效的方式就是輸出語(yǔ)言，即多說(shuō)多寫(xiě)。當(dāng)然也需要練習(xí)聽(tīng)力和閱讀，但大部分的語(yǔ)言教學(xué)都太過(guò)單一地關(guān)注聽(tīng)力和閱讀。大多數(shù)人在學(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)會(huì)覺(jué)得輸出語(yǔ)言很困難，因?yàn)樗麄儗?duì)口語(yǔ)和寫(xiě)作有畏難情緒，選擇能避則避。這一情況為技術(shù)利用提供了絕佳機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)系統(tǒng)能促使學(xué)習(xí)者去說(shuō)和寫(xiě)，才能使應(yīng)用技術(shù)的效果得到最大化的體現(xiàn)。技術(shù)越是促使學(xué)習(xí)者去輸出語(yǔ)言，學(xué)習(xí)者學(xué)到的就越多。例如，給學(xué)習(xí)者一段消音后的情景對(duì)話視頻，學(xué)習(xí)者只能看到視頻中對(duì)話者的口型，聽(tīng)不到交談的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)時(shí)，我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者用所學(xué)的語(yǔ)言設(shè)計(jì)對(duì)話內(nèi)容，并為視頻配音。這樣的任務(wù)可以促使學(xué)習(xí)者把視頻內(nèi)容編得更有意思。學(xué)習(xí)者都很喜歡這樣的學(xué)習(xí)方式，因而他們會(huì)很努力地設(shè)計(jì)對(duì)話，并把輸出的語(yǔ)言錄入視頻。這樣的學(xué)習(xí)方式并不是技術(shù)本身在教授學(xué)習(xí)者語(yǔ)言，而是利用技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的情景，促使學(xué)習(xí)者主動(dòng)輸出語(yǔ)言。

四、信息技術(shù)將深入、全面地影響高等教育

《世界教育信息》：技術(shù)在未來(lái)高等教育領(lǐng)域應(yīng)該扮演怎樣的角色？

約瑟夫·索思：技術(shù)在高等教育領(lǐng)域扮演著非常重要的角色，原因有很多。

第一，技術(shù)有助于高等教育的評(píng)估以及教與學(xué)。例如，有些畢業(yè)生入職公司后，由于缺乏實(shí)際運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)而無(wú)法立即發(fā)揮作用，為公司創(chuàng)造價(jià)值。技術(shù)可以用于改變這點(diǎn)，我們可以利用技術(shù)讓學(xué)生模擬擔(dān)任某公司的某個(gè)職務(wù)，在模擬中具體學(xué)習(xí)如何參與某個(gè)進(jìn)程或創(chuàng)造價(jià)值，為學(xué)生提供積累實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

第二，技術(shù)有助于促進(jìn)高等教育領(lǐng)域的公平。共享教育資源就是一個(gè)很好的例子。每位學(xué)生都有權(quán)得獲得高質(zhì)量的學(xué)習(xí)材料，但他們中的一部分甚至連教科書(shū)都買(mǎi)不起。在美國(guó)，高等教育階段的教材價(jià)格不菲，有些學(xué)生買(mǎi)不起。他們可能會(huì)上網(wǎng)下載教材，等到攢夠錢(qián)再買(mǎi)教材時(shí)課程早已開(kāi)始了。這對(duì)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)很不利，他們的課程成績(jī)會(huì)下降，學(xué)習(xí)表現(xiàn)也會(huì)不如其他同學(xué)。但如果使用共享教育資源，這些學(xué)習(xí)材料將對(duì)學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放，學(xué)生們?cè)诘谝惶焐险n時(shí)就能獲得這些材料。

第三，在高等教育領(lǐng)域引入技術(shù)也有助于解決學(xué)費(fèi)高的問(wèn)題，提高學(xué)業(yè)完成率。在美國(guó)，高等教育學(xué)費(fèi)非常昂貴，很多人入學(xué)后選擇肄業(yè)。如果從宏觀上看會(huì)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這一情況的一大主因在于如今學(xué)生群體的構(gòu)成發(fā)生了變化。過(guò)去，大部分大學(xué)生年齡在18歲到25歲，均是全日制脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。但現(xiàn)在，學(xué)生中有更大一部分已經(jīng)建立了家庭，有全職工作，同時(shí)要來(lái)校學(xué)習(xí)。高等教育傳統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)這批在職學(xué)生的需求，而技術(shù)可以幫助高等教育創(chuàng)設(shè)適合他們的新模型。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)就是個(gè)很好的例子。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)技術(shù)能讓這批學(xué)生就地學(xué)習(xí)。

第四，技術(shù)也能支持基于能力的教學(xué)法。如果學(xué)生由于過(guò)去的工作經(jīng)歷已經(jīng)獲得了某項(xiàng)能力，就能證明自己已具備該項(xiàng)能力，大學(xué)不需要花時(shí)間重復(fù)教授。這樣的教學(xué)法更高效，但比目前的課程結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，因?yàn)閷W(xué)校需要追蹤各項(xiàng)能力并設(shè)定有效測(cè)驗(yàn)?zāi)芰Φ姆绞?。幸好技術(shù)可以促成這些新模型的建立。

第五，技術(shù)能在學(xué)生擇校時(shí)提供幫助。有時(shí)大學(xué)官網(wǎng)上顯示的學(xué)費(fèi)不一定就是學(xué)生最終入學(xué)時(shí)支付的費(fèi)用。學(xué)生通常需要支付的費(fèi)用會(huì)更少，因?yàn)閷W(xué)生可能會(huì)獲得基于需求或是基于優(yōu)秀表現(xiàn)的獎(jiǎng)學(xué)金?，F(xiàn)在，人們正推出一種自動(dòng)計(jì)算學(xué)生應(yīng)付學(xué)費(fèi)的工具，根據(jù)學(xué)生的背景信息，計(jì)算出學(xué)生入學(xué)時(shí)實(shí)際需支付的學(xué)費(fèi)。這有助于學(xué)生選擇性?xún)r(jià)比更高的大學(xué)。

簡(jiǎn)而言之，高等教育的方方面面都能從技術(shù)中獲益，但大學(xué)需要就引入技術(shù)服務(wù)高等教育進(jìn)行更為系統(tǒng)化的思考。大學(xué)需要思考如何利用技術(shù)服務(wù)高等教育。例如，如何利用技術(shù)指導(dǎo)大學(xué)應(yīng)該開(kāi)設(shè)哪些專(zhuān)業(yè)，或是在學(xué)生決定退學(xué)前預(yù)測(cè)哪些學(xué)生正因難以兼顧學(xué)業(yè)而感到焦頭爛額。技術(shù)在這些方面都能提供有效支持。

編輯 李廣平 校對(duì) 朱婷婷