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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的寒冬

2016-09-12 01:26:20朱萍
齊魯周刊 2016年27期
關(guān)鍵詞:王昕掛號(hào)裁員

朱萍

近日,有著互聯(lián)網(wǎng)第一股之稱的就醫(yī)160,在掛牌新三板半年多即被曝出大量裁員,涉及其1/3員工,其中創(chuàng)新事業(yè)線已經(jīng)撤銷。

另?yè)?jù)記者了解,從今年年初就有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在進(jìn)行裁員,目前甚至難以維系;而不久前,國(guó)家食藥監(jiān)總局又發(fā)文叫停第三方網(wǎng)售試點(diǎn)平臺(tái)。

在此之前,業(yè)內(nèi)聞名的春雨醫(yī)生,也曾傳出倒閉的消息,這些消息讓一度火熱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療處境看上去似乎有些尷尬,也再次引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療盈利模式之爭(zhēng),甚至有人開(kāi)始唱衰互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。對(duì)于目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的現(xiàn)狀,有業(yè)內(nèi)人士指出,一方面,資本已進(jìn)入觀望期,甚至出現(xiàn)各種寒冬說(shuō);另一方面,行業(yè)平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利難,甚至有些平臺(tái)步履維艱。

芯聯(lián)達(dá)董事長(zhǎng)楊宏橋在接受媒體采訪時(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前存在變現(xiàn)難的問(wèn)題,很多都在調(diào)整盈利模式方向。一位投資醫(yī)藥、環(huán)保等的某資本創(chuàng)始人則坦言,不會(huì)輕易碰觸互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

弗若斯特沙利文大中華區(qū)總裁王昕表示,各路資本正是看準(zhǔn)了其中潛在的巨大商機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域跑馬圈地。不過(guò),王昕指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療顯現(xiàn)的一些問(wèn)題,投資熱潮逐漸退去,市場(chǎng)從之前的爆發(fā)式發(fā)展進(jìn)入了理性的發(fā)展階段。

風(fēng)口到期?

據(jù)了解,“就醫(yī)160”最初以研發(fā)及銷售醫(yī)療軟件為主,2010年至2012年間互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)逐漸成型,并開(kāi)始面向個(gè)人用戶提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。2015年12月底成功登陸新三板,股票名稱為寧遠(yuǎn)科技。

不過(guò),在半年多的時(shí)間內(nèi),就醫(yī)160即傳出了大量裁員的消息,有媒體報(bào)道稱,此次裁員最多的是其起家的掛號(hào)業(yè)務(wù)部門。就醫(yī)160亦確認(rèn),其確實(shí)有優(yōu)化人員計(jì)劃,涉及全公司總?cè)藬?shù)的三分之一左右。

對(duì)于此次裁員,“就醫(yī)160”官方回應(yīng)稱,這是隨著公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,公司計(jì)劃對(duì)組織架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化,以團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),實(shí)施末位淘汰制。

在2016年年初,北京市衛(wèi)計(jì)委下發(fā)通知,嚴(yán)禁醫(yī)生與商業(yè)公司合作掛號(hào)加號(hào),一大批以掛號(hào)為主營(yíng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)受到影響。

對(duì)于此次就醫(yī)160裁員,資深醫(yī)藥營(yíng)銷人士、移動(dòng)醫(yī)療分析師劉謙向媒體分析指出,目前就醫(yī)160遭遇了成本壓力,應(yīng)該是收入增長(zhǎng)沒(méi)有跟上推廣等費(fèi)用。2015年公司年報(bào)顯示,寧遠(yuǎn)科技年度銷售費(fèi)用占主營(yíng)收入的比重大幅增長(zhǎng),主要支出是公司品牌推廣的費(fèi)用,以及地面推廣人員的增加。

擴(kuò)張期成本的提升,帶來(lái)了利潤(rùn)壓力。從就醫(yī)160發(fā)布的財(cái)報(bào)看,其近三年凈利潤(rùn)一直處于虧損狀態(tài),而且虧損幅度在大幅增加,2013年至2015年,其利潤(rùn)分別虧損601.23萬(wàn)元、1744.34萬(wàn)元、7141.04萬(wàn)元。

在王昕看來(lái),就醫(yī)160的裁員正體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)普遍存在的問(wèn)題,盈利情況不如預(yù)期,裁員是通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)而控制企業(yè)成本。

除了就醫(yī)160被曝出裁員后,實(shí)際上自2015年后半年開(kāi)始,資本收緊,許多企業(yè)資金鏈斷裂,除了少數(shù)幾家細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)仍能獲得資本熱捧,大部分企業(yè)掙扎在A輪或B輪的融資路上。

而在今年5月18日,醫(yī)藥O2O企業(yè)藥給力融資未果而不得不暫停業(yè)務(wù),對(duì)于暫停的原因,藥給力負(fù)責(zé)人稱:“自去年12月就已確定投資的傳統(tǒng)藥企,連投資協(xié)議都走完了,變卦其實(shí)只在一夜間,但調(diào)整已經(jīng)來(lái)不及?!?/p>

前幾日又曝出國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局分別通知河北省、上海市、廣東省食品藥品監(jiān)管局要求結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)售試點(diǎn)工作。據(jù)記者了解,自8月起,天貓醫(yī)藥館(包括95095平臺(tái))、八百方網(wǎng)上藥店和一號(hào)店三大互聯(lián)網(wǎng)第三方藥品銷售平臺(tái)都停止了網(wǎng)上直接交易。業(yè)內(nèi)人士指出,在試點(diǎn)期間出現(xiàn)了各種問(wèn)題,這主要是因?yàn)楸O(jiān)管部門從安全、監(jiān)管角度考慮。

資本寒冬

2016年無(wú)疑是近三年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的低潮期,除了少數(shù)幾家細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)仍能獲得資本熱捧,大部分企業(yè)掙扎在A輪或B輪的融資路上。媒體一般解讀為資本寒冬,投資機(jī)構(gòu)勒緊褲腰帶,只看不投了。

實(shí)際上,在資本趨于冷靜的情況下,資本看得更多的是盈利模式及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變現(xiàn)的能力。

投中研究院認(rèn)為,在每家O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)的背后,都有資本驅(qū)動(dòng)的背影。資本是逐利的,燒錢大戰(zhàn)不可能永無(wú)止境地進(jìn)行下去。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),上述藥給力失敗該拷問(wèn)的不僅僅是資金,更需要拷問(wèn)O2O送藥這個(gè)模式本身。

芯聯(lián)達(dá)董事長(zhǎng)楊宏橋分析指出,很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目模式雷同,大多是一個(gè)APP簡(jiǎn)單連接醫(yī)患,企業(yè)進(jìn)入A輪或B輪后,投資機(jī)構(gòu)只會(huì)在相同細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)選擇第一或第二企業(yè);大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無(wú)法通過(guò)流量等進(jìn)行變現(xiàn),為用戶提供的服務(wù)缺乏核心醫(yī)療價(jià)值,無(wú)進(jìn)一步增值服務(wù)空間,商業(yè)模式上令投資者猶豫。

已投多家上市公司的某PE負(fù)責(zé)人則坦言,目前不會(huì)輕易投互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目。“我們目前投資的方向是醫(yī)療、TMT、環(huán)保,其中醫(yī)療領(lǐng)域重點(diǎn)在精準(zhǔn)醫(yī)療、生物醫(yī)藥等方向?!?/p>

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療寒冬說(shuō),在7月16日的“reMED2016”大會(huì),劉謙直言“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療其實(shí)春天都沒(méi)有到,怎么談得上寒冬?”

劉謙分析稱目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)中仍存在公立醫(yī)院壟斷、缺少醫(yī)療保險(xiǎn)支付、缺少醫(yī)院間的數(shù)據(jù)分享等諸多問(wèn)題亟待解決,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有很長(zhǎng)一段路要走。

以醫(yī)生社區(qū)工具類APP為例,通過(guò)獨(dú)角獸工作室今年4月份的調(diào)研發(fā)現(xiàn),官方公布的數(shù)據(jù)存疑,某些APP官方公布的用戶數(shù)甚至是下載數(shù)量的兩倍;其次,中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療類APP同質(zhì)化非常嚴(yán)重。通過(guò)獨(dú)角獸工作室對(duì)市面上超過(guò)1200款移動(dòng)醫(yī)療APP的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),超過(guò)四分之三的APP集中在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診、掛號(hào)支付或者陪診、慢病管理業(yè)務(wù);另外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有一個(gè)亟待解決重要的問(wèn)題,即互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療缺少付費(fèi)方。

在劉謙看來(lái),由于醫(yī)療的低頻性難以改變,因此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不能照搬互聯(lián)網(wǎng)方法;單純做電商平臺(tái)、大閉環(huán)的產(chǎn)品窗口基本關(guān)閉,創(chuàng)業(yè)成功率低;大城市、大醫(yī)院、大專家并不是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主戰(zhàn)場(chǎng);不贊成藥廠或者器械公司做移動(dòng)醫(yī)療;線上無(wú)法構(gòu)成醫(yī)療的閉環(huán),線下重資產(chǎn)發(fā)展慢、難度大,要考慮如何打通線上線下;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司要做到是深挖洞、廣積糧、緩稱王。

雖然部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)出現(xiàn)了融資困難,但近期亦不乏大手筆融資的,如6月份平安好醫(yī)生宣布獲得5億美元。根據(jù)弗若斯特沙利文的研究,2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到48億元人民幣,預(yù)計(jì)未來(lái)4年的復(fù)合年均增長(zhǎng)率可達(dá)到95.8%。

王昕認(rèn)為,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的趨勢(shì)是輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)相互結(jié)合。醫(yī)療的特殊性就在于它必須落地,有實(shí)體提供服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)只是起到引流的作用。

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