趙東山
完全靠自己摸索出一套付費產品的標準,自然流量下就獲得了超過100萬元的銷售額。
名不見經傳的卓老板同時抓住了音頻和內容付費兩個風口,在位列內容電商平臺前兩名的得到和喜馬拉雅FM上經營著自己的付費節(jié)目。
卓老板本名卓克,2009年回國后因個人愛好加入泡泡網(wǎng)做編輯,2015年1月,利用空余時間發(fā)展個人愛好,開了一檔免費趣味科技電臺節(jié)目——《卓老板聊科技》第一季。
10個多月之后,卓老板進入到喜馬拉雅FM主播前100名,之后因為一期關于百度“血友吧”的節(jié)目的助推進入到前40名,最后被推薦到喜馬拉雅FM的“經典必聽”里。
漸漸地,身邊的同事也開始聽他的電臺,公司甚至鼓勵他發(fā)展自媒體,量身定做成立一家分公司。恰巧這時候羅振宇找到了卓老板做付費內容,于是卓老板辭職,全身心投入付費的《卓老板聊科技》第二季。
截至目前,這個付費節(jié)目在“得到”上的訂閱數(shù)是2663人,完全是自然流量增長。此外,由于羅輯思維與喜馬拉雅FM的關系,卓老板的節(jié)目同時也在喜馬拉雅FM上發(fā)放播出,購買數(shù)也是近3000。相比《李翔商業(yè)內參》等爆款,《卓老板聊科技》雖然訂閱數(shù)不是很多,但完全是一款“野生”成長起來的節(jié)目,由他一個人每天制作,干貨程度絲毫不弱。其實他的風格也投射了他對付費內容的看法:首先要對得起用戶購買的那份價值。
問:做這個節(jié)目的初衷?
卓老板:最開始就是興趣,因為本科跟碩士都是電子,但實際上我最初是想學物理的。好像沒有人發(fā)現(xiàn)理科類基礎學科的有趣之處,我就把這些內容介紹給聽眾。我在泡泡網(wǎng)一共待了七年半,后四年半有大量閑暇時間,平時我就看書和琢磨東西。包括現(xiàn)在出的有些內容還是我那會兒寫的。2015年1月份開始做電臺。
為什么從免費變成付費?
最開始節(jié)目在好幾個平臺一塊兒發(fā),那會兒所有叫“FM”的我都往上傳。但后來我就覺得很多都太小了,喜馬拉雅FM是最大的。春節(jié)之后他們跟我說要獨家,后來在5月份就簽了協(xié)議。我覺得,喜馬拉雅FM上的流量都能占總流量的90%了,干嗎還跟那些搗亂啊,就簽獨家了。
春節(jié)后我原來公司的領導也發(fā)現(xiàn)了這個節(jié)目,就鼓勵公司運營自媒體,把我的節(jié)目放上去。然后正好羅振宇找我來,說他們要在得到上做付費內容,提前預付了一筆定金,我就離職了。
又因為得到跟喜馬拉雅FM的關系很近,況且最初我也是喜馬拉雅FM培養(yǎng)出來的,就把第二季付費也分到喜馬拉雅FM上面一份。
付費是出于個人意愿還是羅輯思維的引導?
最開始在喜馬拉雅FM做付費產品是出于個人意愿。早早就說好了,只要它的付費內容要上線,我就支持。
關于付費和音頻,我很幸運,趕上了風口。我感覺有一個變化挺大:最開始經常有盜錄、盜播,但是到了2015年5月份之后,一些沒聽說過的FM都打電話給喜馬拉雅FM說要授權,我想這市場正在正規(guī)化。后來我發(fā)現(xiàn)這是因為幾個巨頭全都在買版權,這就有點像視頻網(wǎng)站前幾年的競爭,這可能算一個標志性的節(jié)點。
當前在兩個平臺上,哪個量比較高?
喜馬拉雅FM的量高一些,它本身流量挺好,用戶規(guī)模也大。但是要是純比購買力或者付費意愿,得到比喜馬拉雅FM要高太多了。
運營方面喜馬拉雅FM更開放式,節(jié)目做好,編輯就給你推薦。但是在得到,一直沒排到推薦我的節(jié)目,可能跟節(jié)目本身的屬性有關系,所以我都是自然增長。
其實得到就是一個商店,你往外面擺出什么就要賣什么,但是像喜馬拉雅FM,它不是商店,是自由市場,你東西好,自然就有人買。
一開始會對這個產品的付費情況有預期嗎?
(準備得)越累就越有?,F(xiàn)在對比我最開始離職的時候,已經早早超過期望值了。隨著付出的努力越來越多,我自己的期望值那個底線也在往上提。我能感覺到這一點,我覺得這不是一個好現(xiàn)象。
假設付費節(jié)目這件事是一個長久的買賣,我就應當做好十年的打算,這樣就不會擔心平臺方會不會給我位置,或者今天又賣了多少。凡事投入精力太大的時候,不平衡感很容易出現(xiàn):為什么每天花十幾個小時我卻沒掙到錢?為什么你不給我推薦?為什么我這么努力你們還要怪我?這樣就偏離初衷了,需要做好平衡。
付費內容和免費內容的區(qū)別到底是什么?
卓老板:(付費內容)節(jié)目時間更長,知識門坎稍微高一點,內容方向上會有調整。原來可能做七八期才會出現(xiàn)一期特滿意的,而這期的特質往往是從我們很熟悉的規(guī)律中發(fā)現(xiàn)了一個更應該重視的內容,這個內容可能會改變你一些舊有的觀念。這類內容耗精力最大,在得到上差不多期期都有。它不是一個具體知識的大雜燴,而是把觀念和故事糅合在一起,變得更精致了。
而免費內容就偏隨意,有時候自己看《中國好聲音》覺得不錯,就弄一段錄音放進去。但是付費就不能這樣做,畢竟眾口難調,你不會花錢去會聽鄰居大哥聊天,花錢的心態(tài)就是要物超所值。
付費內容必要的特性?
卓老板:獨家稀缺性和系統(tǒng)性。在喜馬拉雅FM上能持續(xù)賣好的節(jié)目都有這樣的特質。就像《蔣勛細說紅樓夢》,2010年這款節(jié)目就出現(xiàn)了,那時候盜版也到處有,但是現(xiàn)在上線以后它仍然賣得非常好,一是有名氣,二是系統(tǒng)化,反而是那些緊跟時事的東西被關注得少了。
更新頻率是否重要?
卓老板:以前平均每天我最多把五個半小時放在做內容上,現(xiàn)在平均每天得有十五個半小時,大概四十多個工時才能出一期。雖然很累,但還是要保證節(jié)目非常好聽,有令人思考的東西。
但是現(xiàn)在對于我自身來說,不會再繼續(xù)提高了。職業(yè)化做內容之后都會出現(xiàn)這種情況:你積累再多,基本上20期也就差不多都說完了,不管你處在什么階層。
之后要持續(xù)生產內容,就得持續(xù)地看書,持續(xù)地整理材料。原來看書是自己看著好玩,覺得有意思,但之后看書就功利性很強,那些你一眼看過去就估計是平淡的大段內容,就直接翻過去了。但實際上有可能這會導致更多的思考,而思考的價值更重要。
那如果有第三季還往下做嗎?
卓老板:站在商業(yè)回報的角度,那肯定繼續(xù)做。而從工作的角度來說,更可能把它變成一個流水線化的操作。
你的節(jié)目在淘寶上有盜版。
卓老板:也有舉報,但沒辦法完全杜絕。其實舉報也不是不想讓人聽,就是覺得對買的人不公平。如果有可能,或許在幾年后我會選擇把收費音頻免費放出來。
未來知識付費會像影視領域一樣直接收費嗎?
卓老板:肯定會,但是當前做內容收費,也得看(版權)環(huán)境。我在意大利的時候,在圖書館挨個翻書的價格,第一次感受到了沖擊:原來以為50?60歐元一本的書就算是很貴了,其實200?300歐元的書非常多!那是尊重知識的社會。這樣的價格對于出這教材的人來說,就可以把這書寫得足夠好,賣兩三千本就足以讓他們的生活過得不錯。
但是再往更廣里想,可能也就是在最近這個年代版權才弄成這樣的。此前像1930年代,很多書都賣不出什么錢。像牛頓寫的《自然哲學的數(shù)學原理》算幾百年中最好的書了,但是沒人給他稿費,是愛德蒙·哈雷(Edmond Halley)幫他出的錢??墒且悄菚壕陀羞@么高的價格,這書估計也很難流傳,所以也說不上好事壞事。趕上版權好的時候可能是對作者好,但也許是對整個時代的不好。