智曉鋒
7月初,運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)記錄應(yīng)用樂動(dòng)力創(chuàng)始人劉超意識(shí)到在線直播的熱度,然后這家公司就迅速推出了自己的在線直播功能—線上健身房,用戶花10元錢就能在家跟著教練做一次健身操。
從產(chǎn)生這個(gè)想法到推出直播,樂動(dòng)力只用了3天時(shí)間。“我們有快速試錯(cuò)的文化?!眲⒊瑢Α兜谝回?cái)經(jīng)周刊》說。
劉超現(xiàn)在已經(jīng)將直播放在公司戰(zhàn)略的位置。“它既是產(chǎn)品創(chuàng)新又是商業(yè)創(chuàng)新?!敝辈穭?dòng)力的重要性很大程度上也緣于之前跑步和健身業(yè)務(wù)商業(yè)化面臨的困 境。
樂動(dòng)力最初提供的是基于智能手機(jī)的自動(dòng)記步功能。目前,已將業(yè)務(wù)拓展至跑步、健身,提供運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)記錄以及視頻健身課程等功能。據(jù)樂動(dòng)力提供的數(shù)據(jù),其用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到4500萬,但這家公司一直在尋找更好的商業(yè)模式。
劉超曾是Google的產(chǎn)品經(jīng)理,參與了Google中國與天涯合作推出的問答和來吧兩款產(chǎn)品。Google的新產(chǎn)品往往不缺少流量,早期會(huì)快速擴(kuò)張。“但有時(shí)候一款不好的產(chǎn)品也會(huì)得到用戶關(guān)注,這會(huì)給團(tuán)隊(duì)造成誤解,自以為這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)?!眲⒊f。
2012年,美國出現(xiàn)了Fitbit和Jawbone這樣的獨(dú)角獸公司。劉超當(dāng)時(shí)正在Google工作,他感覺,可穿戴市場或許也能在國內(nèi)流行,于是創(chuàng)辦了樂動(dòng)力。
成立之初,樂動(dòng)力推出的是一款“分子運(yùn)動(dòng)”應(yīng)用。它可以記錄用戶的跳高、深蹲和仰臥起坐等運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),類似于任天堂的體感游戲機(jī)。不過,用戶需要在運(yùn)動(dòng)過程中一直拿著手機(jī)。
由于沒有Goolge天然的資源,“分子運(yùn)動(dòng)”能否成功完全是市場說了算。很顯然,用戶對它是沒有需求 的。
“越是第一個(gè)產(chǎn)品,早期花的精力越多,因?yàn)樗且粋€(gè)概念從無到有的過程。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)被市場和用戶打臉,用戶是沒有需求的?!眲⒊f。
在樂動(dòng)力這款應(yīng)用上線前,國外的Moves已經(jīng)在多個(gè)國家流行。但由于功能單一、未本地化等原因,Moves在中國市場并未流行起來。樂動(dòng)力上線之初曾被稱為“中國的Moves”。
與Moves一樣,樂動(dòng)力也是基于智能手機(jī)做記步功能。相比于傳統(tǒng)的計(jì)步器應(yīng)用,樂動(dòng)力的優(yōu)勢是,用戶不需要進(jìn)入應(yīng)用,后臺(tái)可以“自動(dòng)記錄運(yùn)動(dòng)和所到之處”??紤]到省電,它設(shè)計(jì)的運(yùn)動(dòng)軌跡記錄并不準(zhǔn)確。隨之而來的變化是,跑步等運(yùn)動(dòng)的記錄功能走向了前臺(tái)。也就是說,用戶需要打開應(yīng)用,選擇相關(guān)運(yùn)動(dòng)才會(huì)開始記 錄。
劉超認(rèn)為Moves更像記錄生活的日記本,而樂動(dòng)力更加像運(yùn)動(dòng)健身的入口,而且體驗(yàn)更貼近用戶。比如樂動(dòng)力中身高體重的界面設(shè)計(jì),在點(diǎn)擊男性圖標(biāo)之后,輸入重量后會(huì)有動(dòng)畫提示?!癕oves的目標(biāo)是記錄,我的目標(biāo)是讓運(yùn)動(dòng)、健身更方便?!?/p>
由于契合蘋果推行的運(yùn)動(dòng)健康理念,加上產(chǎn)品自身集成了不少傳感器,有良好的互動(dòng)體驗(yàn),在2013年的圣誕節(jié)前后,上線半年多的樂動(dòng)力獲得了蘋果App Store年度優(yōu)秀應(yīng)用?!拔覀儾]有為此慶祝,因?yàn)楫?dāng)時(shí)不知道這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)能為我們帶來什么。”劉超。
實(shí)際情況是,樂動(dòng)力因?yàn)锳pp Store得到了更多的關(guān)注。除了收獲國內(nèi)眾多第三方應(yīng)用市場的獎(jiǎng)項(xiàng),它還獲得了行業(yè)內(nèi)合作的機(jī)會(huì),樂動(dòng)力的用戶數(shù)也從60多萬增長至100多萬。
隨著可穿戴設(shè)備概念的興起,樂動(dòng)力也在這個(gè)方向上投入了很多精力。2014年年底,樂動(dòng)力推出了一款為安卓手表制作的手機(jī)應(yīng)用“手表控”。它擁有手表應(yīng)用下載、省電管理以及主題更換等功能?!拔覀儽緛硐胍尤敫骷业闹悄苁直?,但是這類硬件銷量不好。”劉超說。樂動(dòng)力前后花了一年多時(shí)間研發(fā)和推廣這款應(yīng)用,最終選擇停掉和穿戴式設(shè)備的合作,把精力依然放在樂動(dòng)力應(yīng)用上。
細(xì)分到減肥人群,樂動(dòng)力還推出了“減脂營”應(yīng)用。付費(fèi)后,用戶可以獲得減脂教練制定的飲食、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,并在應(yīng)用上完成訓(xùn)練和打卡。減脂教練還提供飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)監(jiān)督以及心理干預(yù)等服務(wù)。
“運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)對用戶很有用。在未經(jīng)推廣時(shí),用戶量增長就很快了?!眲⒊f,樂動(dòng)力用戶的次周留存率已經(jīng)從去年的30%漲到現(xiàn)在的60%。雖然也嘗試過理財(cái)和保險(xiǎn)等方式的商業(yè)化合作,但劉超認(rèn)為樂動(dòng)力在這兩個(gè)項(xiàng)目中并不是以盈利為目的,而是以用戶的參與和滿意度為目 標(biāo)。
樂動(dòng)力也嘗試過線下跑步和線上跑步的商業(yè)模式,但劉超認(rèn)為不夠賺錢,很難做成商業(yè)模式。
直到今年年初,樂動(dòng)力才開始準(zhǔn)備健身業(yè)務(wù)。而這一領(lǐng)域的早期玩家FitTime和Keep已經(jīng)積累了一定規(guī)模的用戶。樂動(dòng)力用了3個(gè)多月的時(shí)間做前期工作,包括錄制、剪輯視頻以及App、服務(wù)器開發(fā)等。它呈現(xiàn)出來的形式與FitTime和Keep類似,用戶可以按照自身情況選擇真人教練錄制的短視頻課程訓(xùn)練?!吧暇€后,我們的用戶增長數(shù)據(jù)跳了一個(gè)小臺(tái)階?!眲⒊f。
劉超很看好直播的商業(yè)變現(xiàn)前景。作為首場直播課程,“燃脂力量循環(huán)訓(xùn)練”吸引了1000位用戶付費(fèi)購買并觀看。樂動(dòng)力正在嘗試將“線上健身房”做成商業(yè)模式。
樂動(dòng)力建了一個(gè)專業(yè)的攝影棚,采購了調(diào)音臺(tái)、攝像機(jī)等專業(yè)器材。它在線下健身房找來100多位團(tuán)課教練,推出了一檔名為《教練來了》的直播節(jié)目,涵蓋搏擊操、肚皮舞以及瑜伽等課程。在每一次直播前,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)會(huì)幫助教練策劃一些有娛樂話題的橋段。
“網(wǎng)紅很依賴這個(gè)平臺(tái),既依賴于平臺(tái)對他的包裝和策劃,也依賴于平臺(tái)給他的流量和關(guān)注度。網(wǎng)紅離開這個(gè)平臺(tái)活不了,而用戶真正在追的是這個(gè)平臺(tái)。即使是Papi醬,如果離開了微信,她的關(guān)注度也會(huì)下降,因?yàn)闆]有很好的渠道去看她的內(nèi)容了?!眲⒊f。
線上直播突破了場地和時(shí)間的限制,但它的現(xiàn)場感不如線下團(tuán)課。在一個(gè)小時(shí)的節(jié)目中,教學(xué)大概是40分鐘。而拉近教練與用戶距離的是互動(dòng)時(shí)間,這個(gè)時(shí)候評(píng)論會(huì)刷屏。樂動(dòng)力不太能夠接受那些互動(dòng)性較差的教練,他們會(huì)被淘汰。大部分用戶使用手機(jī)也會(huì)影響觀看效果。不過,按照樂動(dòng)力的調(diào)研數(shù)據(jù),超過一半的用戶擁有智能電視,他們可以選擇將手機(jī)內(nèi)容投到電視。
目前,《教練來了》在樂動(dòng)力自己的應(yīng)用和映客播出,每場在線用戶數(shù)為幾千到一萬。“我們做第一個(gè)月的時(shí)候,單場觀眾就破萬了。與觀眾規(guī)模相比,這一場直播幾百的成本非常小,每天的打賞都能收回成本,但我們并沒有太在意打賞金額?!眲⒊f,樂動(dòng)力正在關(guān)注包括月度卡在內(nèi)的其他付費(fèi)方式。
雖然在線直播已經(jīng)成了樂動(dòng)力的戰(zhàn)略性方向,但目前來看樂動(dòng)力與其他類似的服務(wù)并沒有太大的差異性。劉超認(rèn)為接下來要解決的是如何讓健身直播的交互更好玩。“比如教練說這個(gè)東西難不難,可以設(shè)置一個(gè)投票。但我們不會(huì)讓用戶自己直播,暫時(shí)還不會(huì)開 放?!?