非言語

看題目，有人可能會(huì)說：“如何正確犯錯(cuò)？你確定這句話沒語病，你自己也沒毛病吧？”當(dāng)然，話沒錯(cuò)，我也沒病。我還想講兩個(gè)故事。第一個(gè)故事叫《杯弓蛇影》：有人請(qǐng)朋友到家中喝酒，朋友喝酒時(shí)看到酒杯里有一條蛇，疑心自己中了蛇毒，回家后憂心而病。此人告知朋友原委，蛇原來是墻上弓的倒影，朋友的病不治而愈。第二個(gè)故事叫《鴻門宴》：項(xiàng)羽聽人說劉邦有稱帝的野心，于是請(qǐng)他到鴻門赴宴。當(dāng)時(shí)項(xiàng)羽強(qiáng)，劉邦弱，劉邦不能不去。劉邦赴宴時(shí)趁機(jī)為自己辯解，項(xiàng)羽輕信了。項(xiàng)羽的謀士范增勸他殺掉劉邦，以絕后患，項(xiàng)羽不聽。劉邦找借口逃走，而項(xiàng)羽最終垓下被圍，烏江自刎。

這兩個(gè)故事跟我要談的主題有關(guān)：錯(cuò)誤管理理論。兩個(gè)故事中都有錯(cuò)誤：朋友把弓影當(dāng)成了蛇，這是錯(cuò)誤；項(xiàng)羽認(rèn)為素有大志的劉邦沒野心，這也是錯(cuò)誤。但這兩個(gè)錯(cuò)誤所導(dǎo)致的結(jié)果不一樣，一個(gè)是虛驚一場(chǎng)，一個(gè)是身死國(guó)滅。要是不得不犯錯(cuò)誤，我敢打包票，你寧愿犯第一個(gè)錯(cuò)誤，也不愿犯第二個(gè)。

為什么？

你可能已留意到了，這兩個(gè)錯(cuò)誤不一樣。《杯弓蛇影》中的錯(cuò)誤被稱為一類錯(cuò)誤，也叫錯(cuò)誤肯定， 即把噪音（弓）當(dāng)成信號(hào)（蛇）， 把某個(gè)沒有的東西當(dāng)成有?！而欓T宴》中的錯(cuò)誤被稱為二類錯(cuò)誤，也叫錯(cuò)誤否定，即把信號(hào)（有野心）當(dāng)成噪音（沒野心），把某個(gè)有的東西當(dāng)成沒有。這一點(diǎn)很容易理解，但恰恰就是根據(jù)這個(gè)顯而易見的事實(shí)，進(jìn)化心理學(xué)家對(duì)人類的錯(cuò)誤進(jìn)行了深入研究，給出了富有啟發(fā)的洞見。

如何理解錯(cuò)誤是一件很棘手的事。經(jīng)濟(jì)學(xué)家假設(shè)人很理性，但大腦處理問題時(shí)愛走捷徑，因而面對(duì)復(fù)雜環(huán)境，錯(cuò)誤難以避免。社會(huì)心理學(xué)家則認(rèn)為，人有一種自我中心的思維模式，因?yàn)槿藗兿刖S持自己的良好形象，維持良好的自我感覺，錯(cuò)誤往往由此導(dǎo)致。但進(jìn)化心理學(xué)家對(duì)這些“淺層”解釋不滿意，認(rèn)為它們有道理，但多少給人一種隔靴搔癢的感覺，不過癮，不深入。進(jìn)化心理學(xué)陣營(yíng)里的有識(shí)之士坐不住了，于是，蘭道夫·奈斯最早提出了煙霧探測(cè)器原理。受此啟發(fā)，馬蒂·哈瑟爾頓和丹尼爾·列托明確打出了錯(cuò)誤管理理論的旗號(hào)。

哈瑟爾頓和列托認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下的決定，無論是感知、判斷、推理，還是行為，不犯錯(cuò)誤最好，這毫無疑義。但現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景帶有不確定性，因而人的理解跟世界的真實(shí)狀態(tài)之間經(jīng)常不一致，于是人就會(huì)犯錯(cuò)。錯(cuò)誤有兩類，一類是杯弓蛇影式的錯(cuò)誤，錯(cuò)誤肯定；一類是鴻門宴式的錯(cuò)誤，錯(cuò)誤否定。這兩類錯(cuò)誤通常給人帶來的代價(jià)不同：把草繩看成蛇（錯(cuò)誤肯定）最多是一場(chǎng)虛驚，把蛇看成草繩（錯(cuò)誤否定）卻會(huì)要了人的命。他們進(jìn)而提出，在長(zhǎng)達(dá)數(shù)百萬年的進(jìn)化史上，能活下來的人通常具有一種傾向：在不確定決策的場(chǎng)景下，他們?nèi)菀追复鷥r(jià)較小的那類錯(cuò)誤。原因很簡(jiǎn)單，喜歡犯另一類錯(cuò)誤的人都死翹翹了，他們?cè)谧匀贿x擇的殘酷競(jìng)爭(zhēng)下被淘汰了。

諸多研究案例支持了錯(cuò)誤管理理論的預(yù)測(cè)。同樣的音量變化，當(dāng)音量增大時(shí)人會(huì)高估變化的幅度。這是因?yàn)?，音量增大常意味著某一物體正在趨近自己。在進(jìn)化環(huán)境下，來者不善，善者不來，對(duì)于這種沖向自己的物體，高估它的速度就能為自己爭(zhēng)取更多的反應(yīng)時(shí)間。畢竟，誰知道它是不是一只劍齒虎呢？與此類似，同樣一段垂直距離，從上往下看時(shí)，人會(huì)高估其高度。這種傾向會(huì)讓人在危險(xiǎn)的山崖上移動(dòng)時(shí)更小心翼翼，以免失足。

人們更容易把沒病的人看成有病的人，而非相反。他們?cè)谙乱庾R(shí)里很容易把殘疾人、破相者、肥胖者跟疾病扯到一起，把對(duì)方當(dāng)病人看待。可悲的是，這種傾向是很多社會(huì)歧視的根源。比如，一個(gè)臉上斑斑點(diǎn)點(diǎn)的人坐在公園的長(zhǎng)椅上，你要是沒別的選擇只能跟他坐一起時(shí)，你會(huì)不自覺地離他很遠(yuǎn)。因?yàn)槟愕纳眢w自動(dòng)就會(huì)把那人臉上的斑點(diǎn)當(dāng)成他有病的跡象，哪怕這種判斷是錯(cuò)的。畢竟，這種傾向的代價(jià)通常很小，最多顯得自己不禮貌、沒教養(yǎng)。但如果把有病的人當(dāng)成沒病的人，代價(jià)可就不能這么輕描淡寫了。在缺醫(yī)少藥的石器時(shí)代，你可能會(huì)被傳染，還可能會(huì)死。

排外心理也跟錯(cuò)誤管理傾向有關(guān)。陌生人不一定都是壞人，但問題是人們通常無法在有限的時(shí)間里準(zhǔn)確判斷對(duì)方的好壞。他們可以把好人當(dāng)成壞人，也可以把壞人當(dāng)成好人。這兩種錯(cuò)誤的代價(jià)不一樣：前者是一場(chǎng)誤會(huì)，后者是被人傷害。顯然，前者的錯(cuò)誤更劃算。于是，就有了“非我族類，其心必異”的說法。

錯(cuò)誤管理理論的強(qiáng)大體現(xiàn)在，它不僅能解釋現(xiàn)象，還能做出預(yù)測(cè)。它不僅能解釋普遍的人類現(xiàn)象，還能預(yù)測(cè)男女不同的錯(cuò)誤模式。這些模式通常表現(xiàn)在擇偶領(lǐng)域。一種常見現(xiàn)象是，男人高估女人的好感，而女人則低估男人的承諾。這是因?yàn)椋腥诉x錯(cuò)女人的代價(jià)較低，理論上來說不過是付出一顆精子，但女人選錯(cuò)男人的代價(jià)就大了去了，有可能會(huì)懷孕，還有可能要墮胎，不墮胎的話就得花上十幾年時(shí)間當(dāng)單親媽媽。于是，男人常誤解女人的微笑，而女人常低估男人的真誠(chéng)。男人的這種錯(cuò)誤成就了他們“自作多情”的令名，這或許算是一種小小的補(bǔ)償吧。還有人發(fā)現(xiàn)，女人會(huì)高估男人的強(qiáng)暴意圖，特別是在她們身處排卵期時(shí)。顯然，女人在最容易受孕時(shí)，有理由對(duì)潛在的危險(xiǎn)保持十二分的警惕，哪怕因此而冤枉或錯(cuò)過一個(gè)好男人也值得。畢竟，低估男人的強(qiáng)暴意圖，代價(jià)太大了。把大灰狼當(dāng)成小綿羊，這對(duì)一只小綿羊來說，絕對(duì)是滅頂之災(zāi)。男人還有一種錯(cuò)誤傾向不得不說，他們?nèi)菀赘吖腊閭H背叛的可能。換句話說，男人骨子里更容易有受害妄想。當(dāng)然，女人也會(huì)犯這種錯(cuò)誤，認(rèn)為她的男人跟其他女人上了床，可對(duì)方事實(shí)上是清白的。但男人犯類似錯(cuò)誤的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女人。找原因，還得去敲錯(cuò)誤管理理論家的大門——因?yàn)榈凸腊閭H背叛的代價(jià)太大了，有一頂沉重的綠帽子在等著他。

諸位不要誤解，我可不是提倡犯錯(cuò)誤，也不崇拜錯(cuò)誤，更不認(rèn)為錯(cuò)誤是好東西。這里只是從進(jìn)化心理學(xué)的角度，根據(jù)錯(cuò)誤管理理論，對(duì)不確定場(chǎng)景下的錯(cuò)誤現(xiàn)象進(jìn)行了一番剖析，試圖讓讀者對(duì)錯(cuò)誤能有更深入的了解。其實(shí)，說實(shí)話，這個(gè)理論并不怎么復(fù)雜。中國(guó)有句俗話，叫“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕”。在《墨子》一書中有“利之中取大，害之中取小”的說法，觀點(diǎn)與此類似。還有，“寧可信其有，不可信其無”。說到這兒，我們可以再回頭看看鴻門宴，怕是會(huì)哀嘆：項(xiàng)羽這個(gè)大傻瓜，他錯(cuò)了，他錯(cuò)在沒有正確地犯錯(cuò)——哪怕劉邦沒野心，你當(dāng)他有野心，找個(gè)借口殺掉他，天下說不定就是你的了?？墒悄銉?yōu)柔寡斷，婦人之仁，以為有野心的劉邦沒野心，這就是放虎歸山，犯了不該犯的錯(cuò)。錯(cuò)失良機(jī)，悔之晚矣。

（摘自《發(fā)現(xiàn)》）