劉醒
總的說來,徐建軍是那種比較危險的人。他溫文爾雅,抽煙很輕,說話低聲,對每個人保持微笑——但他內(nèi)心真正是藏著某種堅硬的東西。
要不然,一個小鎮(zhèn)青年,成績不佳,沒考上好大學(xué),如何在27歲當(dāng)上《青年時報》副總編,30歲離開體制創(chuàng)刊杭州零售第一的《行報》周刊?又如何跨界金融,參與創(chuàng)立杭州大名鼎鼎的速貸邦和東融集團?這也解釋了,為什么當(dāng)他40歲,在別人認為已經(jīng)非常成功時,忽然投身從來不懂的互聯(lián)網(wǎng),做起了還沒人摸清門道的眾籌平臺。
今年7月,徐建軍的“開始眾籌”上線一年半,完成B輪1億元融資,估值1億美元。聽說B+輪融資也在籌備,好多“之前沒投進來”的基金早已提前鎖定。
那個堅硬的東西是什么?大概類似某種沖動或欲望。當(dāng)年離開體制,他向上司如此宣布:“我要做自己掌握自己命運的事?!?h3>無用的熱愛
2015年春,“開始眾籌”剛上線。徐建軍的攝影師朋友王飛找來,想給熱愛音樂的妻子眾籌一場300人規(guī)模的個人演唱會。他的妻子是當(dāng)?shù)匾凰W(xué)的音樂老師。聊了會兒,徐建軍建議把眾籌主角從妻子換成他:“如果以她的名義發(fā)起,大家關(guān)注的是音樂,但以你的名義,大家在意的是愛情?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2021/07/17/qkimagesshjishji201609shji20160926-1-l.jpg"/>
當(dāng)年4月12日,名為“為我愛的人辦一場演唱會”的項目上線,瞬間刷屏。一夜之間微信后臺閱讀突破30萬,24小時內(nèi)眾籌金額超過標底15萬元,后被王飛強行終止在22萬元上。杭州本地媒體紛紛跟進,把王飛夫婦炒成名人,浙江衛(wèi)視黃金欄目《中國夢想秀》也主動發(fā)來邀請。
這種普通人獲得“平凡之路”的眾籌,徐建軍最為看重,普適的情感總有強大感染力:“每個想成為主角的人都有權(quán)要一束光。”
在國外“眾籌鼻祖”Kickstarter上,一個胖姑娘要眾籌資金拍寫真,一個極客要推出一款Nophone手機(不能上網(wǎng)、不能拍照、不能通話和發(fā)短信,其實就一塊手機形狀的塑料板)……這類“無用的熱愛”讓徐建軍著迷。
他希望“開始眾籌”孵化創(chuàng)意之外,也是一個基于興趣的社交平臺,讓有相同氣質(zhì)的人聚集在一起。“開始眾籌”上,四處散落帶著人氣兒的“無用的熱愛”——
荷賽金獎攝影師籌集了一萬名志愿者拍攝屁股;暖男作家張嘉佳“探索小龍蝦的一切可能”,通過平臺把線上小龍蝦品牌“卷?!遍_到了線下;左小祖咒帶著他的當(dāng)代藝術(shù)作品“富貴豬”上線平臺,支持者名單里赫然出現(xiàn)韓寒和李開復(fù);有位大學(xué)生籌到了人生第一臺膠片相機,而一位丟了相機的小姑娘籌到一臺新相機……甚至由于“開始眾籌”偶然切入民宿,鼓舞了一批又一批文藝青年擁入莫干山,把一棟又一棟廢置破屋,改造成一夜宿費上千元的文藝民宿,動搖了當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂的市場地位。
徐建軍說,“你和夢想之間只差一個開始?!钡艟痛苏J定他和他的“開始眾籌”,是真文藝和真情懷,那真是一件極其危險的事。畢竟,他文藝范兒的格子襯衫下,真正是藏著某種堅硬的東西。
馬科元打算在浙江桐廬做一家民宿,行動第一步,便是尋朋友聯(lián)系“開始眾籌”。這兩年,做民宿的文藝青年都知道,只要能上線“開始眾籌”,項目肯定一夜爆紅。
平均下來,“開始眾籌”每個項目至少能籌款250萬元,認購率超500%。而標配的那些標題超40字、配圖近30張的宣傳文章,發(fā)表在平臺官方微信“開始吧”后,點擊量往往能破“10萬+”,每周都有“100萬+”爆文問世。曝光率和轉(zhuǎn)化率首屈一指。
6月30日,馬科元的民宿“未遲”上線。一個月后眾籌結(jié)束,347人為他募了420萬元,超募10倍。其中,認購2萬元檔眾籌名額的人有83個之多。
“認識一條河,不能光看河面,得沉到底下摸摸河床什么構(gòu)造”。徐建軍和團隊曾花2個月,解剖拆分3 000個眾籌項目,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)眾籌只參與產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié),而研發(fā)、成形階段嚴重缺位,但后者才是國外眾籌的初心所在。介于此,他為“開始眾籌”設(shè)計了一條流水線。
每天,“開始眾籌”收到近10個項目申請。買手部門首先行動,拿著一疊厚厚表格,逐項審核手頭項目:資質(zhì)不完整的不要,申請人無實力執(zhí)行的不要,沒有故事點的不要,搞預(yù)售零售的不要,機構(gòu)項目不要……表格上密密麻麻列了將近300個指標,堪稱“爆款項目指南”。這是徐建軍和團隊拆了上千個案例,梳理歸納的評判項目好壞的系列指標。如此遴選,10個項目往往要去掉9個。
隨后,項目部和新媒體部聯(lián)合行動,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下。除了與項目申請人接觸,還要實地考察、設(shè)計宣傳點、拍攝視頻、撰寫宣傳腳本、上線項目等。整個過程繁瑣而磨人。今年3月上線的紅樹林項目,發(fā)起方是房地產(chǎn)商今典集團。徐建軍的互聯(lián)網(wǎng)團隊,遭遇傳統(tǒng)行業(yè),雙方非常不適應(yīng),僅團隊對接就磨合了整整半年。
為了挑選出“真正愿意拿閑錢去支持別人生活”的人,投后部門會在一個月內(nèi),給每位出資人打半小時以上電話溝通;同時建立微信群,所有出資人在群內(nèi)對項目發(fā)起者進行問題轟炸;此外,還要組織線下路演。這一切,都是為了確保投資人對項目進程、可執(zhí)行度、風(fēng)險、權(quán)益等信息100%知情。畢竟,眾籌的本質(zhì)是金融,金融的命脈在風(fēng)控。而這一段“冷靜期”,投資人如果反悔,可無條件撤出所有資金。
說起來,“開始眾籌”崛起之時,國內(nèi)眾籌行業(yè)正臨低谷。僅今年4月,國內(nèi)倒閉的眾籌平臺數(shù)量就超過去年全年之和。而“開始眾籌”的盈利模式雖然簡單,就是從每個眾籌成功的項目資金中,抽傭5%。但看看平臺上動輒百萬元、千萬元級的項目,5%不是一個小數(shù)字啊。大家疑惑,有情懷的“開始眾籌”憑情懷就能讓文藝青年撐起它1億美元估值?
“我們從來不說自己有情懷”,徐建軍說:“我們不過是認真,死磕一切細節(jié)。”這是“開始眾籌”真正好玩的地方:不賣情懷的徐建軍,只是把情懷肢解,碎成不能再碎的一小片,把每個碎片打磨精美,再拼成足以打動人心的東西。這個東西,價值1億美元。
“消費升級不是產(chǎn)品迭代,而是人的迭代,是一代新人送舊人”,徐建軍點一根煙,“它們差別不在年齡、行業(yè),而是思維、情感以及對個體價值的理解?!?/p>
張寶全的“紅樹林”項目,其實是為傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)尋找互聯(lián)網(wǎng)升級方法來的。為讓項目有個好結(jié)果,這位房地產(chǎn)行業(yè)的“老人”,甚至聯(lián)合高管團隊調(diào)整了整個集團的組織框架、卡務(wù)部流程以及后臺系統(tǒng)。這顯然深化了“眾籌”的意義,直指商業(yè)底層邏輯的顛覆和創(chuàng)新。若沒“新人”思維,這事兒成不了。
“新”與“舊”,也是“開始眾籌”區(qū)別于電商類眾籌路數(shù)的所在。徐建軍認為,電商的本質(zhì)是工具,而眾籌的本質(zhì)是底層情感驅(qū)動,后者能模糊電商系統(tǒng)的價格體系?!拔蚁矚g你的東西,并不因為你把成本50元的東西以49元賣給我,而是因為你在里面注入了一種個性化的生活風(fēng)格,大家有溫度地參與,而非冰冷地單向銷售。”
翻看“開始眾籌”,就像看一個又一個的個人夢想秀。發(fā)起人用視頻、圖片和文字,以第一人稱講述自己的真實經(jīng)歷和想法。徐建軍叫它“沉浸式”表達手段:“將一個人幾十年的時間線壓縮進一兩千字或者幾分鐘的視頻,肯定是非常出彩的。”作為老媒體人,吸引氣質(zhì)相同的用戶、輸出價值觀、普及一種審美,顯然沒有比“講故事”更得心應(yīng)手。
“紅樹林”最終呈現(xiàn)的就是一個故事,張寶全對著鏡頭,自己講自己:“我做過木匠,當(dāng)過戰(zhàn)地記者和貓耳洞作家;寫過劇本,當(dāng)過導(dǎo)演,出版?zhèn)€人小說集、影視劇本集、報告文學(xué)集;為了掙50萬元拍電影,我下海經(jīng)商,干起了房地產(chǎn);而在住宅行業(yè)最火熱的時候,轉(zhuǎn)身折騰起了度假酒店……”最終,項目破了中國眾籌的好幾項紀錄:7小時籌資1 000萬元,7天3 000萬元,終止資金總額3 900萬元,超募近4倍。
講好故事不但是一種能力,還是一門真正的生意。上線“開始眾籌”前,徐建軍團隊先做了個百萬粉絲的微信公眾號“開始吧”。因此平臺一上線就自帶百萬級優(yōu)質(zhì)精準流量。
后來,他們總結(jié)經(jīng)驗,不但陸續(xù)做出“差評”“一人一城”“二姑娘家”“拇指閱讀”等四個百萬級大號,還將方法整理成幾千個課件,成立地心引力媒體工場,為企業(yè)培養(yǎng)新媒體人才,學(xué)費2萬元左右。據(jù)說,學(xué)員結(jié)束學(xué)習(xí),手頭至少能有個不少于3 000粉絲的微信公眾號。其中,“一人一城”是徐建軍繼打爆民宿市場后,為進軍精品酒店市場埋下的伏筆?!?個月,300萬元,拿到100萬粉絲”。
“新人”是應(yīng)消費升級的時代轉(zhuǎn)型而生,徐建軍掃視各行各業(yè),“這里面有多少要升級的?市場太大,想想都怕?!?/p>
時代劇變,命運似乎處處有伏筆。
十年前,徐建軍沒想會徹底投身商業(yè)。他創(chuàng)辦了一份市場化都市報,很快被“命運按在地板上”。發(fā)薪水的日子,他和合伙人在咖啡館的一張餐巾紙上,寫下能借錢的10個朋友名字,然后分頭籌款。曾一度,這些“鼻子朝天”的媒體人,低聲下氣向高利貸借個幾百萬元過日子。
十年后,徐建軍做了“開始眾籌”,成了動輒思考“投入產(chǎn)出比”的職業(yè)商人。有一回他提及“開始眾籌”的本質(zhì):“你有一個夢想,卻沒有能力將它實現(xiàn),但夢想吸引了很多氣質(zhì)相投的人,其他有能力的人幫你把它實現(xiàn)了”。
在這場正在發(fā)生的消費升級盛宴中,未來的創(chuàng)業(yè)都發(fā)生在垂直領(lǐng)域,各自吸引一批氣質(zhì)相投的人走向縱深,因而彼此隔閡。但它們的底層商業(yè)邏輯畢竟相同,因此可能會產(chǎn)生一個平臺級入口。而“開始眾籌”具備了一些這樣的特質(zhì):精準的用戶、超額的資金、強轉(zhuǎn)化率的宣傳渠道。似乎任何一個足夠動人的夢想,就能在此成為現(xiàn)實。
曾向上司宣布“我要掌握自己命運”的徐建軍,似乎通過“開始眾籌”,給了十年前苦尋夢想的自己一個交待,同時給了十年后作為商人的自己一個機遇,“這就是你報復(fù)平庸的方式”。