武麗

摘 要：電商在當下尚處加速發(fā)展期，電商被列為國家“十二五”新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。伴隨電商浪潮襲來，在各行業(yè)B2B電商模式已勃勃生機地興起。B2B電商能削減交易成本，使供應(yīng)鏈的費用下降，可更輕松地促成交易，同時推動電子交易中的價格實現(xiàn)競爭，它有著不可估量的發(fā)展?jié)摿?。本文先介紹國內(nèi)外發(fā)展B2B電商的現(xiàn)狀，再分析我國現(xiàn)下發(fā)展B2B電商的困擾及提出未來發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；B2B電商

當下全球任何角落都遍布電商的足跡，企業(yè)對電商在未來發(fā)展所能創(chuàng)造的空間效率已十分清晰，都渴望借助電商發(fā)展模式將自身綜合能力提升。據(jù)可靠的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，有八成以上的企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起與合作商的聯(lián)系。我國電商的起步相對較遲，當前的發(fā)展還在起步時期，電商行業(yè)的進步空間依然較大。據(jù)相關(guān)研究得出，我國B2B電商在未來的利潤前景無限及發(fā)展空間廣闊。對電商來說，第一任務(wù)就是借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個電子平臺，該平臺能相互溝通，并以此平臺搭建所需的交易聯(lián)系。電商不但將傳統(tǒng)商務(wù)模式徹底改變，還為國貿(mào)創(chuàng)造了廣闊無垠的開拓空間。所以B2B電商在企業(yè)開展的意義重大及研究價值較高。本文深入探究B2B電商的應(yīng)用環(huán)境及其現(xiàn)狀，分析了B2B電商的困擾，提出最佳的解決路徑與發(fā)展思路。

1 國內(nèi)外發(fā)展B2B電商的現(xiàn)狀

1.1 國外發(fā)展B2B電商的現(xiàn)狀

可以說在歐美國家電商的業(yè)務(wù)是如火如荼的開展著。如在德、法等國家商務(wù)總額中電商創(chuàng)造的營業(yè)額占到25%，而美國所占的比重更高。早在九十年代初美國借助電子數(shù)據(jù)交換的企業(yè)就多達兩萬多家。隨后辦公自動化基本上在較大規(guī)模的公司都流行起來，虛擬辦公室也在有的跨國公司形成。美國企業(yè)已步入構(gòu)建信息化的高級別時期，在互聯(lián)網(wǎng)幫助下已有九成以上大企業(yè)、八成中型企業(yè)、六成小企業(yè)廣為應(yīng)用電商，在電商總額中B2B占到八成以上。比如思科公司構(gòu)建協(xié)同電商平臺，成功的將供應(yīng)鏈上的分銷、采購業(yè)務(wù)遷至互聯(lián)網(wǎng)，它的所有產(chǎn)品，涵蓋交換機、路由器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，都構(gòu)建了訂貨的虛擬系統(tǒng)，在全球范圍的訂單有八成來源于網(wǎng)絡(luò)。

1.2 國內(nèi)發(fā)展B2B電商的現(xiàn)狀

相比美國，我國應(yīng)用B2B電商模式差異較大。在國內(nèi)中小企業(yè)占有絕對數(shù)，其涉及行業(yè)廣泛、數(shù)量龐大、相對離散、發(fā)展史短、信息化低、動態(tài)交易頻次高，在應(yīng)用電商方面受資金、人員等限制的因素諸多，主要模式是應(yīng)用第三方的B2B電商平臺。企業(yè)在第三方的B2B電商平臺進駐需要交費，以此在互聯(lián)網(wǎng)基本實現(xiàn)發(fā)布信息、交換機在線小額交易等應(yīng)用，其業(yè)務(wù)具有動態(tài)、離散的特性。但因我國有龐大數(shù)量的中小企業(yè)及迅速增長的電商，在未來國內(nèi)B2B電商仍是較大的發(fā)展?jié)摿伞Ｗ顬榈湫偷木褪前⒗锇桶?，它的電商平臺就是直接面向中小企業(yè)，在屈屈十數(shù)年就塑造出一個萬億級企業(yè)，這足以印證我國電商隱藏著巨大的市場需求。B2B行業(yè)中的各運營商在2014年三季度的綜合影響力排名靠前的是：阿里巴巴、慧聰、敦煌、馬可波羅、金泉、金銀島、中國制造、中國供應(yīng)商、華南城、環(huán)球資源，它們的影響力平均指數(shù)是35.3。居影響力榜首的是阿里巴巴，它的分值是86.4，慧聰緊跟其后，分值是48.6，第三位是敦煌，分值是37.9。盡管傳統(tǒng)企業(yè)對第三方的B2B電商的關(guān)注度倍增，但受專業(yè)水平、資金等限制，不少第三方的B2B電商自身尚處初級發(fā)展時期，在管理、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈與價值鏈的各環(huán)節(jié)上，及發(fā)揮聚合力方面尚有不足。

2 我國現(xiàn)下發(fā)展B2B電商的困擾

2.1 盲目開設(shè)B2B電商，思路模糊

企業(yè)對怎樣做好B2B電商，在行動上普遍是盲目的。網(wǎng)站內(nèi)容不準確的定位，要么是過于簡單的設(shè)計，只有主頁、電話及郵箱；要么注重大而全，不分主次的發(fā)布信息；要么片面強調(diào)強大的網(wǎng)站功能，試圖立馬實現(xiàn)一站式服務(wù)，做到網(wǎng)上采購、銷售、結(jié)算及配送等一站式在線服務(wù)。此外，經(jīng)營方式不善，對在何處掛接網(wǎng)站才能幫助到企業(yè)開展網(wǎng)上商務(wù)缺少本質(zhì)認識。做法普遍是將企業(yè)網(wǎng)站鏈接到服務(wù)商的服務(wù)器或自身服務(wù)器上，認為注冊網(wǎng)址有了以后，商家就會主動上門。實際上眾多企業(yè)對在何處鏈接網(wǎng)站才能幫助到企業(yè)開展網(wǎng)上商務(wù)的問題，它們還是半生半熟，或者說我國媒體、IT部門疏忽了企業(yè)宏觀管理網(wǎng)站，這便是我國發(fā)展B2B電商欠佳的主因所在。因為按此做法，要是所有企業(yè)都在數(shù)量龐大的服務(wù)商網(wǎng)站上任意鏈接自己的網(wǎng)站，那么在如同汪洋大海的互聯(lián)網(wǎng)實際上就很難達到買賣雙方有效溝通。除非該企業(yè)是家喻戶曉的廠商，又或曾經(jīng)有過交易。如想借助強大的門戶網(wǎng)站的搜索引擎，按關(guān)鍵字查到自己網(wǎng)站鏈接，那企業(yè)可能會有所失望，實際上我們一般搜索的結(jié)果是多而濫，很難短時間內(nèi)準確找到匹配的賣主或買主。

2.2 電商自身的技術(shù)與交易支付隱患

電商的依賴基礎(chǔ)是計算機技術(shù)，電商的用戶體驗與習慣很重要，重中之重便是網(wǎng)絡(luò)支付安全。這種安全反映在兩個層面：一是安全的電子層面，即是開展電商要借助互聯(lián)網(wǎng)，然而互聯(lián)網(wǎng)自身也是計算機網(wǎng)絡(luò)，因此，電商首個層面的安全也就是計算機要有安全的網(wǎng)絡(luò)。這就包括計算機要有安全的網(wǎng)絡(luò)軟硬保障，現(xiàn)實計算機網(wǎng)絡(luò)有著不少安全威脅，這也正威脅著安全的電商；二是安全的商務(wù)層面，即是在互聯(lián)網(wǎng)開展傳統(tǒng)商務(wù)活動時，因互聯(lián)網(wǎng)有著安全隱患正威脅著電商，也就威脅到商務(wù)交易。另外據(jù)統(tǒng)計，人們對網(wǎng)絡(luò)交易的最大顧慮就是擔心自己銀行卡號、密碼在網(wǎng)上被竊取。在網(wǎng)上怎樣保障交易方的真實身份、保障交易的安全性與公正性、保障交易的合法性與完整傳遞信息，已是人們關(guān)心電商發(fā)展的關(guān)鍵問題。電商交易中很難堵塞信息安全漏洞。原因是缺少密碼算法、信息安全標準的統(tǒng)一性，在效率、安全中協(xié)議很難取舍，另外因眾多管理者不甚了解網(wǎng)絡(luò)安全?，F(xiàn)下各行業(yè)已高度依賴網(wǎng)絡(luò)，一旦因其受到攻擊造成無法正常運轉(zhuǎn)電商系統(tǒng)，那么損失必將不可估量。

2.3 征收B2B電商關(guān)稅的模式有待改善

征收B2B電商關(guān)稅的主體要明確。B2B電商的交易基本在互聯(lián)網(wǎng)上，真實的交易地址不存在，所以在B2B電商中不能用傳統(tǒng)交易模式來界定關(guān)稅主體。比如國外企業(yè)不用在我國開設(shè)服務(wù)機構(gòu)，在服務(wù)器上只要搜索網(wǎng)址就能開展貿(mào)易。企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)站或借助第三方平臺構(gòu)建網(wǎng)站是首要任務(wù)，構(gòu)建網(wǎng)站要有信息資源及軟件，這應(yīng)屬于無形資產(chǎn)，因此網(wǎng)站并非常設(shè)機構(gòu)。但運行網(wǎng)站要有服務(wù)器，而服務(wù)器應(yīng)當是硬件，屬于有形產(chǎn)品，所以可將其視為常設(shè)機構(gòu)。要是企業(yè)有服務(wù)器運行網(wǎng)站，并以此產(chǎn)生交易，那就可認定為常設(shè)機構(gòu)，那征收關(guān)稅自然是無可厚非的。

3 我國未來發(fā)展B2B電商的思路

3.1 在企業(yè)強化普及B2B電商

對大部分企業(yè)而言，電商、B2B電商是現(xiàn)代經(jīng)濟的新名詞。電商并非一件時尚外衣，企業(yè)只要披上了這件外衣就代表現(xiàn)代化、革新，企業(yè)開展電商務(wù)必立足整體戰(zhàn)略并做出詳細規(guī)劃，要真正將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與特點發(fā)揮到極致，為企業(yè)貢獻其力量。要在對企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)具體分析的基礎(chǔ)上實施電商。大企業(yè)要從采購系統(tǒng)著手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建大型獨自的采購平臺，此發(fā)展策略屬上策，如同IBM、Sony等獨自構(gòu)建全球采購系統(tǒng)。相對小型企業(yè)明智選擇就是不追求獨建復雜的大型B2B平臺。在工商聯(lián)登記的民企會員，基本屬于中小企業(yè)，它們也應(yīng)重視此策略要關(guān)注信息化，局部的信息化還不夠。企業(yè)發(fā)展B2B電商并非簡單購置一些電腦設(shè)備，開設(shè)一個網(wǎng)站。真正意義的B2B電商要擅用互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，以此管理商務(wù)活動，其核心是對所有資訊高效管理。為企業(yè)創(chuàng)建能暢通供應(yīng)商、客戶及企業(yè)內(nèi)部的資訊流，以高效管理、應(yīng)用及增值，連接起供應(yīng)商、客戶及企業(yè)，及時抓住商機，鞏固競爭優(yōu)勢。

3.2 注重研究并應(yīng)用安全的技術(shù)

當下才應(yīng)用起電商，諸多方面不足尚存，技術(shù)安全應(yīng)用滿足不了電商需求。這就要對電商動向密切關(guān)注，重視電商技術(shù)安全，大膽投入，研發(fā)可靠性強、性價比高的技術(shù)。此外，技術(shù)安全絕不僅僅停留在技術(shù)上，確保電商的安全的重要環(huán)節(jié)實際為綜合應(yīng)用技術(shù)，因而需對技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)大膽投入。具體措施：對計算機應(yīng)用容錯系統(tǒng)或大中可用性強的環(huán)境，保障信息系統(tǒng)不間斷動作；加密是保障網(wǎng)上安全傳輸?shù)膹V為應(yīng)用的技術(shù)；數(shù)字證書能對使用者確認身份，更加保護電子交易；災害復原是為重建中斷的通信而提供整套設(shè)備與程序；強化主機自身安全，將安全補丁程序及時安裝，防止漏洞；有的設(shè)備、數(shù)據(jù)有較高敏感度，需落實物理隔離、邏輯措施；實施訪問控制的各級完善措施，強化認證授權(quán)。

3.3 對電商稅務(wù)登記完善制度

盡快給B2B電商解決征稅難題。強化信息化的稅務(wù)登記建設(shè)，盡快使稅務(wù)單位能同互聯(lián)網(wǎng)強化協(xié)作，與網(wǎng)上商戶、海關(guān)及銀行共同監(jiān)督電子交易，防止電商企業(yè)有意漏稅、偷稅。此外，構(gòu)建正常的電商稅務(wù)登記。納稅人在網(wǎng)上按規(guī)定完成登記手續(xù)后，要到稅務(wù)的直屬管理單位登記稅收，然后稅務(wù)單位會給出稅務(wù)獨有的登記號。稅務(wù)管理單位要詳細審核納稅人的全面信息，并且備檔保存所有信息。政府可以此方式對納稅人運營現(xiàn)狀實現(xiàn)第一時間掌握，避免在互聯(lián)網(wǎng)交易中稅收主體不明確。

4 結(jié)論

綜上所述，B2B電商有巨大的潛力，未來空間廣闊。企業(yè)對電商在未來發(fā)展所能創(chuàng)造的空間效率已十分清晰，并且政府、認證服務(wù)、銀行等均已融入B2B電商中，電商的整體環(huán)境趨好，但發(fā)展B2B電商仍有困擾。這就需在企業(yè)強化普及B2B電商、注重研究并應(yīng)用安全的技術(shù)、對電商稅務(wù)登記完善制度。

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