龔瑜

摘 要：新時(shí)期共青團(tuán)工作必須正確認(rèn)識(shí)新媒體的作用，將新媒體恰到好處的運(yùn)用其中。本文從“新媒體與新時(shí)期共青團(tuán)工作的關(guān)系”、“新媒體服務(wù)新時(shí)期共青團(tuán)工作的形式”、“共青團(tuán)組織如何建設(shè)和維護(hù)新媒體陣地”、“在新時(shí)期共青團(tuán)工作運(yùn)用新媒體的誤區(qū)”等四個(gè)方面論述如何運(yùn)用新媒體開(kāi)展新時(shí)期共青團(tuán)工作。試圖發(fā)掘一般性規(guī)律，為其他共青團(tuán)組織提供理論借鑒和思路啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：新媒體；共青團(tuán)工作；探究

時(shí)至今日，在報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體之外，數(shù)字報(bào)刊、廣播、影視，桌面視窗、觸摸媒體等新媒體早已深入千家萬(wàn)戶，也為共青團(tuán)工作的順利開(kāi)展提供了新渠道。秦宜智同志曾在團(tuán)的十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：要高度重視新媒體的發(fā)展及其產(chǎn)生的巨大影響，在共青團(tuán)的各項(xiàng)工作和建設(shè)中充分發(fā)揮新媒體的作用。共青團(tuán)組織一直有思路開(kāi)闊、朝氣蓬勃的特點(diǎn)，其工作的開(kāi)展不能離開(kāi)新事物的發(fā)展和青年思想的新變化，新時(shí)期共青團(tuán)工作也必須正確認(rèn)識(shí)新媒體的作用，將新媒體恰到好處的運(yùn)用其中。

一、新媒體與新時(shí)期共青團(tuán)工作的關(guān)系

新媒體可以滿足傳統(tǒng)媒體在新時(shí)期共青團(tuán)工作中滿足不了的新要求，但運(yùn)用新媒體不是根本目的，也不是萬(wàn)能的，要正確認(rèn)識(shí)新媒體與新時(shí)期共青團(tuán)工作的關(guān)系。

1.傳統(tǒng)媒體服務(wù)共青團(tuán)工作的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)媒體對(duì)共青團(tuán)工作的開(kāi)展起到過(guò)巨大的作用，但隨著社會(huì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，團(tuán)員青年對(duì)新時(shí)期共青團(tuán)工作提出了新的更高的要求。由此產(chǎn)生了一些矛盾，比如：紙質(zhì)團(tuán)刊資訊的延后性與手機(jī)即時(shí)資訊實(shí)時(shí)性的矛盾；線下活動(dòng)空間局限性與新媒體在線活動(dòng)空間廣泛性的矛盾；傳統(tǒng)媒體形式死板與新時(shí)期團(tuán)員青年的審美觀不相符的矛盾。這些都反映了傳統(tǒng)媒體服務(wù)共青團(tuán)工作的現(xiàn)狀，即在很多方面不能滿足新時(shí)期共青團(tuán)工作的新需要。因此，必須找到新的載體來(lái)滿足這些新需要。

2.新媒體服務(wù)新時(shí)期共青團(tuán)工作的優(yōu)勢(shì)

人手一部的新媒體終端、無(wú)處不在的新媒體網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)員青年對(duì)新媒體的高依存度，都決定著新媒體在新時(shí)期共青團(tuán)工作中具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，可以增強(qiáng)共青團(tuán)工作的實(shí)效性、互動(dòng)性、趣味性。比如：通過(guò)新媒體的信息化管理將團(tuán)組織基本信息、思想動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)收集并維護(hù)分析，做到類似大數(shù)據(jù)分析的客戶需求分析；通過(guò)新媒體將共青團(tuán)工作載體精準(zhǔn)投放到目標(biāo)客戶，進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，對(duì)客戶需求變化快速響應(yīng)，提高共青團(tuán)工作的可動(dòng)率；通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目端口開(kāi)發(fā)，用目標(biāo)客戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的載體形式開(kāi)展共青團(tuán)工作，團(tuán)組織發(fā)展與客戶滿意度提升雙贏?？傊荒芷娴膶?duì)新媒體下“好”或“不好”的結(jié)論，新媒體服務(wù)新時(shí)期共青團(tuán)工作成果的好壞，取決于各級(jí)團(tuán)組織對(duì)新媒體的正確認(rèn)識(shí)和在實(shí)踐中的探索總結(jié)。

二、新媒體服務(wù)新時(shí)期共青團(tuán)工作的形式

新媒體可以在組織、宣傳等共青團(tuán)各項(xiàng)工作中產(chǎn)生積極作用，其形式不拘一格，可以充分發(fā)揮團(tuán)組織的想象力，達(dá)到事半功倍的效果。

1.在共青團(tuán)組織建設(shè)工作方面

（1）通過(guò)微信群、QQ群等社交平臺(tái)，覆蓋全體團(tuán)員青年，形成一張消息網(wǎng)，不僅實(shí)現(xiàn)了組織信息的有效上傳下達(dá)，也及時(shí)將基層團(tuán)組織信息反饋至上級(jí)團(tuán)組織，進(jìn)一步提高了與基層團(tuán)組織及團(tuán)員青年的溝通效率。

（2）開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)工作平臺(tái)，工作任務(wù)直接通過(guò)平臺(tái)發(fā)布，工作完成情況直接通過(guò)上傳附件回復(fù)，進(jìn)一步促進(jìn)了工作效率的提升。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織全年工作痕跡化管理， 也實(shí)現(xiàn)了組織間各成員經(jīng)驗(yàn)分享與學(xué)習(xí)。

（3）通過(guò)微信建群，實(shí)現(xiàn)跨單位、跨崗位臨時(shí)性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建，可以直接在群內(nèi)開(kāi)短會(huì)，作安排，免去青年來(lái)回奔波和上班離崗的尷尬，促進(jìn)各階段活動(dòng)策劃、推進(jìn)、跟蹤與總結(jié)有效開(kāi)展。

四是借助網(wǎng)上投票方式，開(kāi)展“十佳崗位明星”、“最佳實(shí)踐者”等青年推優(yōu)舉薦工作，這不僅增強(qiáng)了評(píng)比的覆蓋力度，保證了評(píng)比的客觀公正性，同時(shí)也擴(kuò)大了對(duì)先進(jìn)人物和事件的宣傳，起到意想不到的教育效果。

2.在共青團(tuán)宣傳開(kāi)發(fā)工作方面

（1）通過(guò)團(tuán)組織微信公眾號(hào)，建立面向團(tuán)員青年的網(wǎng)絡(luò)宣傳“陣地”，開(kāi)展“網(wǎng)上主題教育活動(dòng)”、“網(wǎng)上組織生活”，發(fā)布正確價(jià)值觀的教育學(xué)習(xí)資料，以團(tuán)員青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳解讀國(guó)家大政方針、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)青年思想觀點(diǎn)的正面輿論引導(dǎo)。

（2）應(yīng)用新媒體，挖掘、聆聽(tīng)青年心聲。關(guān)心團(tuán)員青年工作和生活是共青團(tuán)組織一項(xiàng)重要職責(zé)，團(tuán)員青年的訴求我們需要及時(shí)掌握，并準(zhǔn)確了解青年真實(shí)想法。座談會(huì)、調(diào)研等傳統(tǒng)方式，團(tuán)員青年往往不敢說(shuō)、不想說(shuō)自己內(nèi)心真實(shí)想法，很難掌握?qǐng)F(tuán)員青年的真實(shí)狀況。借助多媒體，可以以匿名方式組織網(wǎng)上座談，解除了青年“想說(shuō)不敢說(shuō)”的顧慮。同時(shí)，青年在微信朋友圈曬出的內(nèi)心獨(dú)白，娛樂(lè)消遣照片都是可以從中去了解一個(gè)人真實(shí)想法的有效途徑。

（3）利用微信推廣，可以宣傳團(tuán)組織各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況，讓青年了解團(tuán)情快報(bào)，時(shí)刻營(yíng)造團(tuán)組織在身邊的存在感。同時(shí)也可以組織一些內(nèi)部團(tuán)購(gòu)活動(dòng)宣傳，給青年帶去便利與實(shí)惠。

3.在共青團(tuán)其他工作方面

共青團(tuán)工作有著豐富的內(nèi)涵和外延，很多載體都可以充分利用新媒體帶給共青團(tuán)關(guān)于想象力實(shí)現(xiàn)的可能。通過(guò)新媒體實(shí)現(xiàn)志愿者活動(dòng)成員招募；借助微信營(yíng)銷進(jìn)行青年文化活動(dòng)包裝；利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行青年科技成果共享；采用網(wǎng)上競(jìng)賽方式開(kāi)展網(wǎng)上各類知識(shí)競(jìng)賽；同時(shí)，可以利用新媒體互動(dòng)，進(jìn)行合理化建議、青安崗查隱患等活動(dòng)。借助新媒體宣傳、營(yíng)銷功能，助力企業(yè)產(chǎn)品宣傳與銷售，提升青年參與企業(yè)管理方面的熱情，讓青年更好為企業(yè)建功立業(yè)。

三、共青團(tuán)組織如何建設(shè)和維護(hù)新媒體陣地

新媒體服務(wù)新時(shí)期共青團(tuán)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要將新媒體專門機(jī)構(gòu)納入共青團(tuán)的組織建設(shè)中，要有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有規(guī)程，科學(xué)規(guī)劃、務(wù)實(shí)推進(jìn)，不斷改善、保持活力。

1.有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有規(guī)程

在新媒體服務(wù)共青團(tuán)工作開(kāi)展前：必須接受各級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，特別是在工作載體遇到“敏感話題”時(shí)，要主動(dòng)請(qǐng)黨組織領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，避免誤導(dǎo)青年。

各級(jí)團(tuán)組織也要成立新媒體運(yùn)營(yíng)組織（如編輯部、管理群等），其骨干成員可以是專兼職團(tuán)干部，也可以是團(tuán)內(nèi)宣傳報(bào)道員、青年骨干，確保新媒體相關(guān)工作有效開(kāi)展。

新媒體從成立到運(yùn)行要遵循指導(dǎo)性的《規(guī)程》，因?yàn)樵傩〉拿襟w也有自己的品牌，要有章可循，不能亂來(lái)或自由度過(guò)高。各級(jí)團(tuán)組織根據(jù)實(shí)際情況制定，還要將相關(guān)工作不斷改善，也可制定《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書》，作為運(yùn)營(yíng)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保新媒體工作的質(zhì)量和新鮮度。

2.科學(xué)規(guī)劃、務(wù)實(shí)推進(jìn)

在新媒體服務(wù)共青團(tuán)工作開(kāi)展過(guò)程中：對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容不能“拍腦門”決定，要認(rèn)真分析其在共青團(tuán)工作的必要性，科學(xué)規(guī)劃，如果不具備條件則不必強(qiáng)制推行，要充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀，不重復(fù)投入，不沒(méi)事找事，不浪費(fèi)，不折騰，新媒體只是共青團(tuán)工作的有效手段，不能成為團(tuán)組織的負(fù)擔(dān)。

不能搞“大躍進(jìn)”、“形式主義”，將“手段”混淆為“目的”，要?jiǎng)?wù)實(shí)推進(jìn)，有的放矢，明確團(tuán)員青年等為新媒體服務(wù)共青團(tuán)工作的真正“客戶”，根據(jù)他們的需求設(shè)計(jì)載體，確保工作有成效的開(kāi)展。要特別理解青年的認(rèn)知度和接受度，不能生硬的將新媒體強(qiáng)加給青年，導(dǎo)致青年誤會(huì)團(tuán)組織的初衷，影響團(tuán)組織今后工作開(kāi)展。

3.不斷改善、保持活力

在新媒體服務(wù)共青團(tuán)工作順利開(kāi)展之后：團(tuán)組織不能滿足于穩(wěn)定的運(yùn)行狀況，要做到工作方法與時(shí)俱進(jìn)，努力發(fā)現(xiàn)新的工作媒體、工作載體，勇于嘗試，可以由一個(gè)團(tuán)組織試點(diǎn)，然后向其他團(tuán)組織橫展，同時(shí)做好理論研究。各級(jí)團(tuán)組織還要多借鑒非共青團(tuán)兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，為我所用，保持新媒體服務(wù)共青團(tuán)工作的活力。

四、在新時(shí)期共青團(tuán)工作運(yùn)用新媒體的誤區(qū)

如把握不好，新媒體可能給新時(shí)期共青團(tuán)工作帶來(lái)負(fù)面因素，要摒棄把希望寄托在使用新媒體這一件事上的“一刀切”，不能因有了新媒體而拋棄傳統(tǒng)媒體的作用。

1.警惕新媒體引起的消極趨勢(shì)

新媒體的盛行也引起團(tuán)員青年的三個(gè)消極趨勢(shì)：浮躁化的心態(tài)、碎片化的時(shí)間、兼職化的關(guān)注。“浮躁化的心態(tài)”讓青年很難沉下心吸收純粹的思想教育理念，“碎片化的時(shí)間”迫使針對(duì)青年的工作載體必須“短平快”。

著重解釋“兼職化的關(guān)注”，它是指新時(shí)期的團(tuán)員青年對(duì)共青團(tuán)工作的關(guān)注不會(huì)像舊時(shí)期那樣“忠心耿耿”，他們對(duì)共青團(tuán)工作是否關(guān)注取決共青團(tuán)工作載體是否足夠滿足他們的需要，如滿足了，他們就關(guān)注我們，不滿足了，就立刻“拋棄”我們，如此“兼職化”讓共青團(tuán)工作的組織者不能躺在功勞簿上睡大覺(jué)。

2.杜絕新媒體運(yùn)用的形式主義

“四風(fēng)”中的形式主義一定要在新媒體服務(wù)共青團(tuán)工作中杜絕，這不僅坑害團(tuán)組織的和諧發(fā)展，更危害廣大團(tuán)員青年。各級(jí)團(tuán)組織不能單純的追求“眼球效應(yīng)”，追求領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，追求完成上級(jí)任務(wù)，為了做新媒體而做。也不能徒有新媒體外殼，沒(méi)有核心內(nèi)容。要深知什么是“內(nèi)容為王”，靠“夸大求全”、“劍走偏鋒”只能取的短期的歡愉，生命力不會(huì)持久。如果讓團(tuán)干部、團(tuán)員青年一聽(tīng)見(jiàn)團(tuán)組織的新媒體就煩，一看見(jiàn)團(tuán)組織推送的消息就果斷屏蔽，這說(shuō)明新媒體沒(méi)有服務(wù)新時(shí)期團(tuán)的工作，成了團(tuán)組織與青年間的“攪屎棍子”，我們?cè)擇R上反思自己的形式主義了。

3.不能片面的拋棄傳統(tǒng)媒體的作用

新時(shí)期共青團(tuán)工作有了新媒體不代表就有了一切，不能“有了媳婦忘了娘”，一刀切的拋棄傳統(tǒng)媒體對(duì)共青團(tuán)工作的積極作用。傳統(tǒng)媒體是新媒體的根源，它雖不潮流，但足夠經(jīng)典，盡管風(fēng)頭被新媒體蓋過(guò)，但傳統(tǒng)媒體對(duì)共青團(tuán)工作的很多方面來(lái)說(shuō)仍然是首選。比如：重要文件精神和政治思想的準(zhǔn)確傳達(dá)；團(tuán)組織推優(yōu)入黨的嚴(yán)肅性保障；紀(jì)念性團(tuán)刊的視覺(jué)質(zhì)的保證；三會(huì)一課中人與人的面對(duì)面交往。

總之，運(yùn)用新媒體開(kāi)展新時(shí)期共青團(tuán)工作有著諸多優(yōu)勢(shì)，但推行新媒體不是為了放棄傳統(tǒng)媒體，而是為了更好的適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需求，屬于擴(kuò)大團(tuán)組織的工作外延和服務(wù)半徑。“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有永久的客戶！”新時(shí)期共青團(tuán)工作要想做好，就必須警惕新媒體引起的消極趨勢(shì)，科學(xué)的制定對(duì)策，有的放矢，要帶著“過(guò)日子的心態(tài)”打造新時(shí)期共青團(tuán)工作的品牌。說(shuō)實(shí)話，做實(shí)事，追求真正的目的才是真，只有懷著這樣的心態(tài)，才能更好的用新媒體服務(wù)新時(shí)期共青團(tuán)工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏萍.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校團(tuán)組織工作的強(qiáng)化[J].南都學(xué)壇，2014.

[2]徐忠炎.新媒體下高校共青團(tuán)工作的實(shí)踐與探索[J].柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013.

[3]黃曉鳴.沈明勤.葉成林.沈敏杰.齊文巖.新媒體在醫(yī)院團(tuán)組織工作中的應(yīng)用和研究[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2015.