宛健

摘 要：人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息技術(shù)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，幾乎所有的行業(yè)現(xiàn)狀都離不開(kāi)信息技術(shù)，給我們的社會(huì)生產(chǎn)、生活都帶來(lái)了巨大的變化。而大數(shù)據(jù)技術(shù)又可以說(shuō)是一個(gè)更加新興的技術(shù)，在眾多行業(yè)的應(yīng)用都顯示出了巨大的優(yōu)勢(shì)。其中，公共圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以說(shuō)是最具有代表性的。本文基于此開(kāi)展研究，探討大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于公共圖書(shū)館的發(fā)展的意義，然后分析了公共圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)所面臨的諸多挑戰(zhàn)，并依據(jù)此研究公共圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的策略，為我國(guó)的公共圖書(shū)館提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得更好的發(fā)展提供了科學(xué)的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；公共圖書(shū)館；應(yīng)用

現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每天都有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，這時(shí)對(duì)于這些海量數(shù)據(jù)的分析就越來(lái)越受到人們的重視。簡(jiǎn)單的說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)就是快速獲取人類(lèi)社會(huì)每天產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)行有效的分析處理，產(chǎn)生價(jià)值。在公共圖書(shū)館中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，是有效改善公共圖書(shū)館服務(wù)水平的有效措施，對(duì)于公共圖書(shū)館的發(fā)展有著重要的意義。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)于公共圖書(shū)館的發(fā)展的意義

1.提升公共圖書(shū)館的服務(wù)水平。利用大數(shù)據(jù)，公共圖書(shū)館可以對(duì)來(lái)館讀者的閱讀信息進(jìn)行收集、分析，諸如讀者的閱讀習(xí)慣、喜好，甚至是讀者微博、微信朋友圈的內(nèi)容，從而了解讀者的閱讀需求，從讀者的需求出發(fā)，來(lái)分析圖書(shū)館在管理、服務(wù)等方面的問(wèn)題，更好的對(duì)于館藏圖書(shū)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整、更新，最大可能的滿足讀者需求，進(jìn)而提升服務(wù)水平。

2.提升公共圖書(shū)館的信息化水平。公共圖書(shū)館由于其特征所決定，有著非常巨大的數(shù)據(jù)信息，要想將公共圖書(shū)館的各類(lèi)資源實(shí)現(xiàn)更為合理的配置，首先要做的就是信息化。這就需要圖書(shū)館利用大數(shù)據(jù)來(lái)整合館內(nèi)所有的數(shù)據(jù)信息，從而推動(dòng)公共圖書(shū)館利用信息技術(shù)，建立完善的公共管理和服務(wù)平臺(tái)，方便讀者在平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)更為方便、快捷是查詢(xún)和閱讀。

3.提升公共圖書(shū)館數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算水平。在大數(shù)據(jù)技術(shù)中，最為基礎(chǔ)的層面就是對(duì)于數(shù)據(jù)的收集，這就必然要求需要較強(qiáng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，因此應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)能夠有效的提升數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)水平。同時(shí)，由于公共圖書(shū)館在日常的管理和發(fā)展中會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)，日積月累，就會(huì)形成龐大的數(shù)據(jù)量，而其中很多都是重復(fù)的、無(wú)用的、混亂的數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的收集與分析，能夠?qū)⑦@些重復(fù)的、無(wú)用的、混亂的數(shù)據(jù)進(jìn)行提出，明顯提升公共圖書(shū)館的數(shù)據(jù)計(jì)算水平。

二、公共圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)所面臨的主要挑戰(zhàn)

在信息時(shí)代，社會(huì)各個(gè)方面的數(shù)據(jù)總量都極具的增加，來(lái)到公共圖書(shū)館的讀者的社會(huì)活動(dòng)數(shù)據(jù)信息也體量巨大，且格式、類(lèi)型也都呈現(xiàn)多元化的特征，這就賦予了數(shù)據(jù)更為復(fù)雜的特性。公共圖書(shū)館在提供知識(shí)服務(wù)的過(guò)程中，要應(yīng)用大數(shù)據(jù)，就必然處于這一基本的背景下，受到諸多的挑戰(zhàn)。

1.硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大數(shù)據(jù)技術(shù)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的一項(xiàng)技術(shù)，它的應(yīng)用必須以先進(jìn)的硬件設(shè)施為基礎(chǔ)，而目前在很多公共圖書(shū)館，由于發(fā)展上的滯后性，在這方面都很欠缺，缺乏必要的硬件設(shè)施，應(yīng)用大數(shù)據(jù)根本就無(wú)從談起。而有些已經(jīng)應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)的公共圖書(shū)館在硬件設(shè)施的建設(shè)上也比較落后，設(shè)備不夠先進(jìn)，使得大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果大打折扣，沒(méi)有充分發(fā)揮出應(yīng)用的作用。

2.人才隊(duì)伍缺乏。公共圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)，在有了硬件基礎(chǔ)的前提下，則就需要相關(guān)的技術(shù)人才，而且這類(lèi)人才是具有復(fù)合型的，他們應(yīng)當(dāng)不僅要掌握以大數(shù)據(jù)為主的信息技術(shù)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)具備公共圖書(shū)館管理的基本知識(shí)，這樣才能保證其在公共圖書(shū)館中來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。而當(dāng)前我國(guó)的公共圖書(shū)館，人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏，學(xué)歷層次較低，更不用談什么復(fù)合型人才。因此，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，是我國(guó)公共圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)要解決的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。

3.數(shù)據(jù)處理與分析能力不足。大數(shù)據(jù)時(shí)代，公共圖書(shū)館要存儲(chǔ)和分析各類(lèi)用戶(hù)及社會(huì)群體等的信息，需要擁有經(jīng)濟(jì)、高效的存儲(chǔ)和計(jì)算能力。當(dāng)前公共圖書(shū)館自身?yè)碛泻Ａ康臄?shù)據(jù)，但其存儲(chǔ)和運(yùn)算能力受限，與大數(shù)據(jù)對(duì)存儲(chǔ)能力的高要求存在一定的差距，不能將圖書(shū)館的海量數(shù)據(jù)同讀者的社會(huì)活動(dòng)數(shù)據(jù)充分的收集在一起進(jìn)行有效的分析，缺乏實(shí)踐上的經(jīng)驗(yàn)，這也是公共圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)要面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。

4.個(gè)人隱私的保護(hù)。公共圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)難免需要對(duì)于個(gè)人的社會(huì)生活數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集，這其中必然會(huì)觸及到個(gè)人的隱私。圖書(shū)館在利用這些數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)、管理上的優(yōu)化時(shí)必然會(huì)面臨著對(duì)于這些隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)。如果公共圖書(shū)館對(duì)于個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)不當(dāng)，往往都是大面積的隱私數(shù)據(jù)泄露，這就會(huì)造成很多人的隱私暴露與社會(huì)當(dāng)中，極大的損害了相關(guān)讀者的利益，也給公共圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)不利的負(fù)面影響。

三、在公共圖書(shū)館中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的策略

可以看出，在公共圖書(shū)館中應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠提升公共圖書(shū)館的服務(wù)水平、信息化水平和數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與計(jì)算水平，具有巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因此，如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)，就成了公共圖書(shū)館所共同面臨的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。

1.完善硬件基礎(chǔ)設(shè)施。硬件設(shè)施是任何一項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用的基本前提。公共圖書(shū)館在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)從硬件基礎(chǔ)設(shè)施做起。采購(gòu)目前較為先進(jìn)的硬件設(shè)施，包括服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、存儲(chǔ)器等，保障在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，設(shè)備能夠保持一定的先進(jìn)性，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用打好基本的物質(zhì)基礎(chǔ)。此外，圖書(shū)館還可以建立一個(gè)公共網(wǎng)站，使讀者可以隨時(shí)在網(wǎng)上查找圖書(shū)館相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，并且隨時(shí)了解圖書(shū)館的圖書(shū)更新情況以及一些熱門(mén)圖書(shū)的推送，既方便了圖書(shū)館工作人員的管理，節(jié)省人力物力，同時(shí)也讓讀者更加方便，使公共圖書(shū)館的服務(wù)體系更加完善。

2.強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用的隊(duì)伍建設(shè)。一是公共圖書(shū)館在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，必然會(huì)產(chǎn)生許多新的業(yè)務(wù)和操作流程，這就要求員工要進(jìn)行學(xué)習(xí)，自然對(duì)于員工的培訓(xùn)也就必不可少。公共圖書(shū)館要制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，分階段、分步驟的對(duì)涉及到大數(shù)據(jù)應(yīng)用的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，讓這些員工了解應(yīng)用大數(shù)據(jù)后圖書(shū)館新增的業(yè)務(wù)與流程，保障大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)智力支持；二是必要的時(shí)候可以建立專(zhuān)門(mén)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用小組，對(duì)于大數(shù)據(jù)在公共圖書(shū)館應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行集中的分析與決策，從而更加有效的推進(jìn)大數(shù)據(jù)在公共圖書(shū)館中的應(yīng)用。

3.強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析及處理能力。傳統(tǒng)公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)處理主要是簡(jiǎn)單將一些紙質(zhì)的圖書(shū)進(jìn)行數(shù)字化處理，另外輔以一些商業(yè)性的圖書(shū)、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。這種模式下，公共圖書(shū)館的很多有價(jià)值的數(shù)據(jù)都沒(méi)有得到充分利用。這與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也是格格不入的。因此，公共圖書(shū)館在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過(guò)程中首先就是要強(qiáng)化對(duì)于各類(lèi)數(shù)據(jù)的分析和處理能力，充分的挖掘圖書(shū)館中各類(lèi)信息的價(jià)值，在完善的基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，改變?cè)械臄?shù)據(jù)處理與分析模式，擴(kuò)大數(shù)據(jù)分析與處理的覆蓋面，不僅是要關(guān)注圖書(shū)館自身產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)，更為重要的是關(guān)注讀者閱讀習(xí)慣、喜好、微博、微信等方面的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這類(lèi)數(shù)據(jù)的收集、分析、處理來(lái)發(fā)現(xiàn)圖舒服服務(wù)中的問(wèn)題所在，進(jìn)而改進(jìn)服務(wù)水平。

4.高度關(guān)注并重視大數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展地推動(dòng)下，社會(huì)公眾會(huì)在各種場(chǎng)合產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)痕跡。這些數(shù)據(jù)存在關(guān)聯(lián)性和積累性。若能夠從不同場(chǎng)合將諸多個(gè)人信息聚集起來(lái)，其隱私將有可能被暴露。這便是人們高度關(guān)注的大數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，隱私權(quán)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在保證個(gè)人隱私不被暴露的情況下相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和處理，實(shí)現(xiàn)深入數(shù)據(jù)挖掘。只有這樣才能保證信息的完整性和安全性。一直以來(lái)，公共圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中均高度重視對(duì)用戶(hù)的個(gè)人隱私進(jìn)行高度保護(hù)。在大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下，圖書(shū)館用戶(hù)個(gè)人隱私保護(hù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因?yàn)閳D書(shū)館在改善其服務(wù)方式，提高其服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，需要對(duì)用戶(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面、深入地分析，進(jìn)而掌握服務(wù)對(duì)象的閱讀喜好、常見(jiàn)信息行為等。因此，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，公共圖書(shū)館必須，強(qiáng)化職業(yè)道德培訓(xùn)，給予大數(shù)據(jù)隱私高度關(guān)注和重視，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)個(gè)人隱私進(jìn)行維護(hù)，保證用戶(hù)的個(gè)人隱私在合法的范圍內(nèi)傳播。在保證用戶(hù)個(gè)人隱私不受侵犯的前提下促進(jìn)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。

四、結(jié)語(yǔ)

在信息技術(shù)時(shí)代的大背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)都在進(jìn)行應(yīng)用研究的一個(gè)熱點(diǎn)。在公共圖書(shū)館中也不例外。我們可以看到，如果在公共圖書(shū)館中應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，那么氣服務(wù)水平、信息化水平和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算水平都將得到極大的提升，這對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)當(dāng)前我國(guó)的許多公共圖書(shū)館在應(yīng)用大數(shù)據(jù)中都面臨著硬件、人才、數(shù)據(jù)計(jì)算和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)從硬件設(shè)施、隊(duì)伍建設(shè)、數(shù)據(jù)分析處理能力和隱私保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手來(lái)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，改變傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館發(fā)展模式，為公共圖書(shū)館的發(fā)展提供更為強(qiáng)大的動(dòng)力。

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