溫曉麗++韓新穎
[摘要]本文立足于經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”和“新東北現(xiàn)象”雙重背景,分析了在此背景下遼寧裝備制造業(yè)所處的發(fā)展時期和發(fā)展特征,指出作為支柱產(chǎn)業(yè)的裝備制造業(yè)應進行服務化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略選擇。針對實際情況,闡述了服務轉(zhuǎn)型的關鍵和存在的突出問題,進而從政策支持體系、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和全球化思維、以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為載體拓展產(chǎn)業(yè)鏈條、重點企業(yè)轉(zhuǎn)型試點以及人才培養(yǎng)等幾個方面提出有針對性的建議。
[關鍵詞]新東北振興;裝備制造業(yè);服務化
[中圖分類號]F061.5 [文獻標識碼]A [文章編號]
在全球及國內(nèi)經(jīng)濟放緩、生產(chǎn)成本上升、資源環(huán)境約束等新常態(tài)背景下,“中國制造”遇到了前所未有的困難,而自2014年以來,包括遼寧在內(nèi)的東北三省經(jīng)濟增速大幅回落,遼寧GDP增速出現(xiàn)了近22年來的最低,2015年繼續(xù)下探,2016年更是出現(xiàn)了負增長,有人用“斷崖式下滑”來形容,這又被稱之為“新東北現(xiàn)象”。在新常態(tài)且“新東北現(xiàn)象”雙重壓力下,作為遼寧支柱產(chǎn)業(yè)的裝備制造業(yè)發(fā)展可謂是難上加難。是否會重現(xiàn)20世紀90年代國企改革時的場景?未來裝備制造業(yè)出路在哪里?如何破解發(fā)展瓶頸?成為當前遼寧經(jīng)濟社會發(fā)展亟需研究的緊迫而重要的課題。
從發(fā)展實際來看,裝備制造業(yè)增加值占遼寧規(guī)模以上工業(yè)增加值一半以上,以裝備制造轉(zhuǎn)型升級為支點撬動新一輪老工業(yè)基地振興應是遼寧當前可行的戰(zhàn)略選擇。我們過去所走的是一條大量消耗資源的外延式工業(yè)化道路,包括大量消耗能源、原材料、自然資源以及消耗人力資本、有形資本等,曾獲得了可觀的增長,而在經(jīng)濟步入新常態(tài)的當下,原有的制造業(yè)比較優(yōu)勢已不存在,如何實現(xiàn)制造業(yè)的可持續(xù)增長?筆者認為應實施制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。世界各國在發(fā)展戰(zhàn)略中都高度重視制造業(yè)服務化的發(fā)展趨勢,如美國的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、德國的工業(yè)4.0等,其戰(zhàn)略實質(zhì)都是指向制造業(yè)服務業(yè)。遼寧從傳統(tǒng)制造邁向智能化、信息化、綠色化、服務化的新型制造,促進裝備制造企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈高端轉(zhuǎn)移,將裝備制造業(yè)包括設計、制造、使用、利用、回收產(chǎn)品等全生命周期各個階段的服務集成,尤其將高端服務和個性化服務貫穿于全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品中。
一、遼寧裝備制造業(yè)發(fā)展邁入新時期
隨著全球經(jīng)濟進入調(diào)整期,國內(nèi)經(jīng)濟處于增速換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期的“三期疊加”階段,遼寧經(jīng)濟步入負增長區(qū)間,受此影響裝備制造業(yè)超高速增長時代結(jié)束,裝備制造業(yè)所處的宏觀環(huán)境有了新的時代特征,制造業(yè)發(fā)展步入新時期。
(一)裝備制造業(yè)進入結(jié)構(gòu)深度調(diào)整和重構(gòu)周期
隨著全國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài),結(jié)構(gòu)調(diào)整成為當前及今后一段時期經(jīng)濟發(fā)展的主旋律,同樣,裝備制造業(yè)也結(jié)束了過度依靠消耗和成本優(yōu)勢發(fā)展生產(chǎn)的時代,即勞動密集型、低附加值和低技術含量產(chǎn)品為主的生產(chǎn)制造時代結(jié)束了。支撐制造業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)要素條件正在發(fā)生著重要而顯著的變化,面對新情況,裝備制造企業(yè)一方面依靠自主創(chuàng)新,攻關關鍵的基礎零部件核心技術,向高端產(chǎn)品升級,另一方面,將產(chǎn)業(yè)鏈條向現(xiàn)代制造服務延伸。這兩個方面的努力正逐步重塑著制造業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),像沈陽機床、沈陽鼓風機、北方重工這樣的大型國有企業(yè),都已擁有多項核心技術的高精端產(chǎn)品,并正在從制造商向服務商轉(zhuǎn)變,可以說制造業(yè)正在經(jīng)歷一個產(chǎn)業(yè)形態(tài)、制造模式、組織方式等一系列的深刻變革和調(diào)整時期。
(二)裝備制造業(yè)處于結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩周期
受宏觀經(jīng)濟周期、投資過度擴張和市場需求疲軟等因素影響,近年來,不僅是原材料、能源行業(yè),很多裝備行業(yè)也由過去需求旺盛或平穩(wěn)狀態(tài)走向產(chǎn)能過剩狀態(tài),裝備制造業(yè)表現(xiàn)出來的產(chǎn)能過剩是一種結(jié)構(gòu)性過剩,即相對產(chǎn)能過剩。一方面一般的勞動密集型、技術附加值低的機械產(chǎn)品大量過剩,競爭加劇;另一方面,高端先進裝備仍需進口,市場前景和需求很大。供求關系的變化,也倒逼很多行業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級。遼寧裝備行業(yè)產(chǎn)能過剩矛盾也表現(xiàn)突出,行業(yè)景氣指數(shù)一直低位運行,某些企業(yè)產(chǎn)能利用率明顯下降,而且延續(xù)傳統(tǒng)行業(yè)與高端裝備行業(yè)供求表現(xiàn)分化趨勢。
(三)裝備制造業(yè)正逐步邁入智能制造時代
近年來,機器人及智能裝備產(chǎn)業(yè)在我國迅猛發(fā)展,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)大數(shù)據(jù)、智能制造等等互聯(lián)網(wǎng)新一代信息技術為裝備制造業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了全新的環(huán)境。2015年,國務院相繼印發(fā)了《中國制造2025》和《關于積極推進互聯(lián)網(wǎng)+行動的指導意見》兩個國家戰(zhàn)略層面文件,將智能制造產(chǎn)業(yè)作為未來十年的主攻方向。從全球發(fā)展來看,機器人在歐美國家的市場基本趨于飽和,但是在我國市場上,未來一段時間將處于高速增長階段,這也將促進智能裝備行業(yè)蓬勃發(fā)展。因此,可以說裝備制造業(yè)迎來了工業(yè)機器人等智能制造的黃金時代。在這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中,遼寧也同樣以發(fā)展智能制造為突破口,實現(xiàn)裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。在2016年的省政府工作報告提出,要深入推進《中國制造2025遼寧行動綱領》,以推進智能制造、智能服務為主攻方向。新松機器人、沈陽機床、華晨汽車等裝備制造企業(yè)也正在做著這方面的研發(fā)生產(chǎn),為遼寧智能制造時代的到來奠定了堅實基礎。
(四)裝備制造業(yè)逐步進入服務化轉(zhuǎn)型時代
根據(jù)“微笑曲線”的理論,在現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條中,高附加值更多的體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈條的兩端,利潤更多的集中在產(chǎn)業(yè)鏈條的前端(工業(yè)研發(fā)設計、市場研究、咨詢服務)和后端(物流服務、供應鏈管理優(yōu)化、市場營銷與售后服務)等環(huán)節(jié),而處于中間環(huán)節(jié)的加工制造附加值最低。因此,很多制造業(yè)企業(yè)開始向微笑曲線的兩端轉(zhuǎn)移,其企業(yè)的主營業(yè)務逐漸轉(zhuǎn)向服務環(huán)節(jié)。從全球裝備制造業(yè)發(fā)展趨勢來看,服務化轉(zhuǎn)型趨勢十分明顯,一些傳統(tǒng)大型制造企業(yè)紛紛向服務領域滲透,以產(chǎn)品為中心的制造業(yè)正在向服務增值領域延伸,通過制造服務的流程再造、創(chuàng)新融合等,實現(xiàn)差異化發(fā)展,創(chuàng)造出新的利潤點和增長點。國內(nèi)制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型雖然還處于一個剛剛起步和較為新興的領域,但已呈加速發(fā)展態(tài)勢。GE、IBM等國際巨頭都是制造業(yè)服務化的典型代表,國內(nèi)的陜鼓集團、上海電氣、東方電氣等裝備制造型企業(yè)也實施了服務化戰(zhàn)略。遼寧的裝備制造企業(yè)除了在產(chǎn)業(yè)鏈上拓展服務內(nèi)容外,也將一些非核心和沒有優(yōu)勢的環(huán)節(jié)進行著“服務外包”和“服務分離”,然后將其集成,以更好的滿足客戶個性化要求。可以說,裝備制造業(yè)正逐步進入服務化轉(zhuǎn)型時代。endprint
二、遼寧裝備制造服務轉(zhuǎn)型的關鍵
裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型已成為普遍共識,那么,對于遼寧而言,裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的關鍵點在哪里?筆者認為主要在三點:
(一)新一代信息技術與裝備制造技術深度融合發(fā)展
未來一段時期,諸如云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術將滲透到各個領域,成為科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的主要特征。遼寧裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型也必將是在這樣一個背景下進行。因此,將新一代信息技術與裝備制造技術融合發(fā)展將成為一種重要方面和手段。服務化制造與傳統(tǒng)制造在組織模式上是有區(qū)別的,這種區(qū)別就在于傳統(tǒng)制造常常是通過縱向或者橫向的一體化來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,而服務化制造則強調(diào)的是通過網(wǎng)絡寫作關系來實現(xiàn)知識的共享,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新一代信息技術正是實現(xiàn)網(wǎng)絡化協(xié)作共享的重要手段。服務轉(zhuǎn)型需借助互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展,以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維,優(yōu)化配置資源,逐步建設虛擬制造生態(tài)圈。遼寧裝備制造業(yè)服務轉(zhuǎn)型的關鍵是應推動信息技術在工業(yè)設計、裝備產(chǎn)品生產(chǎn)、業(yè)務流程、生產(chǎn)要素、經(jīng)營售后等各個環(huán)節(jié)和領域進行全面滲透和深度集成。
(二)用“制造+服務”的“走出去”發(fā)展模式突破國際市場
從我國裝備制造業(yè)的發(fā)展態(tài)勢看,2014年以來結(jié)構(gòu)調(diào)整不僅僅局限于關鍵技術攻關和國內(nèi)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的搭建,而且已經(jīng)上升到了國際市場突破階段。2015年,國務院印發(fā)了《關于推進國際產(chǎn)能和裝備制造業(yè)合作的指導意見》,裝備制造業(yè)“走出去”被正式提上重要日程。對于遼寧而言,裝備制造業(yè)一是具備了“走出去”的實力和基礎,二是亟待依靠“走出去”化解過剩產(chǎn)能。目前,遼寧沿“一帶一路”方向布局了9大工業(yè)園區(qū),以這些園區(qū)為平臺,讓優(yōu)勢產(chǎn)品和技術走出去。但是,從長遠發(fā)展來看,不能僅僅簡單將相對優(yōu)勢產(chǎn)品和單個企業(yè)推出去,更多的應是利用“走出去”的機會,將服務融入裝備制造生產(chǎn)中,打造全鏈條服務商,用整個裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈條上的相關產(chǎn)品、技術服務等優(yōu)勢組團開拓國際市場。
(三)構(gòu)建服務型人才引進、培養(yǎng)和儲備平臺
服務化制造與傳統(tǒng)制造一個重要區(qū)別是傳統(tǒng)制造僅關注產(chǎn)品本身的制造,而服務化制造強調(diào)以人為中心,重視知識的積累和傳遞。因此,人才在制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型中起著至關重要的作用。從遼寧裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的實際來看,服務化進程低的一個重要原因就是缺乏服務型管理人才,導致整個社會的制造服務生產(chǎn)效率較低。因此,在未來一段時期內(nèi),要跟上裝備制造業(yè)服務轉(zhuǎn)型的趨勢必須從發(fā)達國家和地區(qū)引進一批服務型人才,同時在本地培養(yǎng)和儲備一批服務管理人才。
三、當前遼寧裝備制造業(yè)服務轉(zhuǎn)型存在的突出問題
從發(fā)展實際來看,總體上遼寧裝備制造業(yè)的服務化水平較低,盡管一些領軍企業(yè)正試圖從制造企業(yè)向制造服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型,但仍處于起步階段,即使是走在前頭的骨干企業(yè),其服務業(yè)收入占總收入的比例也僅在10%-20%之間。制造業(yè)轉(zhuǎn)型還存在著諸多問題。
(一)受企業(yè)“大而全”、“小而全”思想影響,企業(yè)簡單服務內(nèi)部化現(xiàn)象嚴重
制造企業(yè)服務化并不是要求制造企業(yè)大包大攬全部服務,但現(xiàn)實中,長期以來,遼寧裝備制造企業(yè)國有企業(yè)占比較高,受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟影響較深,工業(yè)企業(yè)大多有著“大而全”“小而全”的自我封閉服務模式和思想,受此影響遼寧裝備制造企業(yè)服務內(nèi)部化現(xiàn)象嚴重,而且簡單服務居多,對高端生產(chǎn)性服務需求不足,沒有形成對客戶的集成服務。以沈陽鐵西裝備制造業(yè)基地為例,就檢驗檢測來看,檢測力量雄厚,有14個國家級檢測中心、8家國家級產(chǎn)品認證中心、103個檢驗檢測實驗室。但這些機構(gòu)絕大多數(shù)只對企業(yè)內(nèi)部檢測使用,設備利用率普遍不到20%,占用了大量資金和管理資源,降低了企業(yè)運營效率。
(二)裝備制造服務的外部化發(fā)展不足,市場基礎薄弱
相對于裝備制造業(yè)而言,為其提供服務的遼寧生產(chǎn)性服務業(yè)起步較晚,實現(xiàn)制造業(yè)服務化的外部市場基礎薄弱。生產(chǎn)性服務業(yè)規(guī)??偭啃∏曳稚?,缺少位居全國前列的大企業(yè)或企業(yè)集團,缺乏支撐行業(yè)發(fā)展的領軍企業(yè)和知名品牌。生產(chǎn)性服務業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中,傳統(tǒng)服務占比較大,技術水平和含量較低,社會化和專業(yè)化服務能力不強,服務成本相對較高。技術水平和知識含量較高的現(xiàn)代物流、金融保險、技術研發(fā)、咨詢服務、商務服務等高端服務業(yè)規(guī)模較小,發(fā)展薄弱。生產(chǎn)性服務業(yè)對裝備制造業(yè)的推力不夠,兩者無法實現(xiàn)更好地融合發(fā)展。
(三)裝備制造業(yè)核心競爭力不強,集成服務較弱
盡管遼寧裝備制造業(yè)有著良好的工業(yè)基礎,但多數(shù)企業(yè)的核心競爭能力不強,擁有核心技術、自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)寥寥無幾,很多企業(yè)的主要核心材料和關鍵技術要依賴進口,部分企業(yè)只是形式上躋身高端產(chǎn)業(yè),沒有掌握核心技術,陷入了“高端產(chǎn)業(yè)價值鏈低端化”陷阱。由于核心競爭力不強,服務化的技術基礎薄弱,就無法匯聚資源形成差異化、個性化的集成服務。一些企業(yè)有著較強的單機制造能力,系統(tǒng)集成服務能力較弱。在產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸、提供集成服務與整體解決方案、零部件的定制服務等方面存在不足,為行業(yè)提供整體解決方案和系統(tǒng)集成服務的企業(yè)不多。
(四)缺乏高端人才支撐,商業(yè)模式創(chuàng)新不足
長期以來,遼寧裝備制造業(yè)在全國具有一定的優(yōu)勢和地位,儲備了一批工業(yè)技術人才,但是面對裝備制造業(yè)服務轉(zhuǎn)型升級,從調(diào)查研究來看,針對于研發(fā)、工業(yè)設計、人力資源、會計、咨詢服務、商務服務、金融、物流管理等領域,高端生產(chǎn)性服務業(yè)人才普遍存在短缺問題。2015年遼寧省就業(yè)和人才服務局發(fā)布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,高級人才總量偏低,需求缺口大。2016沈陽市中高級人才需求調(diào)查報告顯示,信息傳輸軟件和信息技術服務業(yè)人才需求居于首位。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”對各行業(yè)的融入,既熟悉裝備制造行業(yè)先進技術、現(xiàn)代市場營銷管理技術,又掌握新一代信息技術的高端復合型人才嚴重匱乏。從總體上看,遼寧適應服務型制造的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制機制還沒有完全建立起來,缺乏復合型高端人才成長環(huán)境。endprint
四、促進遼寧裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的思路與建議
立足遼寧裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條短的實際,未來應從產(chǎn)業(yè)價值鏈的視角在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵深化(縱向)和外延拓展(橫向)兩個方面探討服務化轉(zhuǎn)型問題。樹立裝備制造業(yè)與服務的產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀,分階段分類型實施裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型升級。第一階段,鼓勵有條件的裝備制造企業(yè)主輔分離、輔業(yè)改制,將非核心服務業(yè)務外包。制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)部職能不斷調(diào)整,工業(yè)設計、技術研發(fā)、金融、物流、信息服務等生產(chǎn)性服務活動從制造領域中逐漸獨立出來并進行專業(yè)化外包,形成獨立的專門的生產(chǎn)性服務業(yè)部門,為裝備制造業(yè)提供輔助管理;第二階段,通過多種手段和渠道,使得生產(chǎn)要素向這些制造企業(yè)分離出來的生產(chǎn)性服務部門集中,引導這些服務企業(yè)通過聯(lián)合、重組等手段,走品牌化道路,培育具有競爭力的大企業(yè),向裝備制造業(yè)提供管理支持;第三階段,向高級化演進,發(fā)展信息技術、創(chuàng)新與設計、供應鏈管理等服務業(yè)務,為裝備制造業(yè)提供戰(zhàn)略導向服務,推動服務創(chuàng)新,完善制造服務化生態(tài)。為此,建議如下:
(一)加強頂層設計,構(gòu)建完整的制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型政策框架體系
制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型是一個復雜的系統(tǒng)工程,且轉(zhuǎn)型升級需要付諸成本,不事先做好頂層設計,沒有一整套的政策支持,是很難順利完成的。因此,我們主張從宏觀層面進行戰(zhàn)略規(guī)劃,將遼寧裝備制造業(yè)服務轉(zhuǎn)型作為一項重要戰(zhàn)略,明確發(fā)展方向、目標和實現(xiàn)路徑,從人才培養(yǎng)、市場秩序與環(huán)境、科技發(fā)展專項、財稅金融政策支持、轉(zhuǎn)型升級共同系統(tǒng)開發(fā)與平臺建設等方面給予完整系統(tǒng)的政策扶持。
(二)構(gòu)建“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+全球化+制造+服務”的發(fā)展模式
以互聯(lián)網(wǎng)思維和全球化思維,推進裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,新一代信息化技術正逐步影響著裝備制造業(yè)的各個環(huán)節(jié)和產(chǎn)品全生命周期,因此,裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型必須在互聯(lián)網(wǎng)思維下進行。不能把“互聯(lián)網(wǎng)+制造”簡單理解為只是增加一個賣東西的渠道而已。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是開放、全球化的網(wǎng)絡,它是將人、數(shù)據(jù)和機器全部連接起來。善用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺思維,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)發(fā)展移動電子商務、在線定制、業(yè)務協(xié)作流程與線上到線下等創(chuàng)新模式,同時,遼寧裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型應堅持走出去,努力為搭建企業(yè)走出去公共服務平臺,將省內(nèi)裝備制造企業(yè)融入全球價值鏈,在全球價值鏈里實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
(三)以裝備制造和生產(chǎn)性服務業(yè)集聚區(qū)為載體和突破口,深化和拓展產(chǎn)業(yè)鏈條
裝備制造業(yè)技術構(gòu)成較為復雜,配套的零部件高度多樣化,上下游相關企業(yè)眾多,高度靈活的專業(yè)化生產(chǎn)網(wǎng)絡和產(chǎn)業(yè)集群是裝備制造業(yè)服務轉(zhuǎn)型升級的必要條件。遼寧應借助裝備制造園區(qū)中相關裝備企業(yè)和配套服務企業(yè)集中且平臺較多的優(yōu)勢,生產(chǎn)性服務業(yè)集聚的優(yōu)勢,縱向延伸研發(fā)、設計、生產(chǎn)、集成、安裝、維護與回收為一體的全方位服務領域,橫向?qū)⒀b備制造企業(yè)與生產(chǎn)性服務企業(yè)融合發(fā)展,產(chǎn)業(yè)層面將低端制造產(chǎn)業(yè)鏈向高端生產(chǎn)性服務產(chǎn)業(yè)鏈+制造鏈轉(zhuǎn)變。
(四)選取重點企業(yè),培養(yǎng)服務轉(zhuǎn)型的技術和品牌優(yōu)勢,提升裝備制造的附加價值
實施裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型行動計劃,開展試點,培育一批裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型領軍企業(yè),通過政策引導和支持具備條件的企業(yè)由提供設備向提供系統(tǒng)集成總承包服務轉(zhuǎn)變,由提供單純產(chǎn)品向提供整體解決方案轉(zhuǎn)變。重點支持制造企業(yè)進行服務創(chuàng)新和制造業(yè)服務化的公共服務平臺建設等。加大企業(yè)技術和品牌優(yōu)勢的培育,提高企業(yè)核心競爭力。
(五)構(gòu)建面向服務型制造的人才培養(yǎng)體系,形成人才培養(yǎng)長效機制
加強高端服務人才的培養(yǎng),支持生產(chǎn)性服務業(yè)創(chuàng)新團隊培養(yǎng),建立規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍。由政府牽頭,政府與企業(yè)協(xié)同配合搭建一個完善的人才架構(gòu)體系。主要面向服務型制造的人才,實施優(yōu)惠政策。制定相應的人才培養(yǎng)計劃,將高校與培訓機構(gòu)等納入到政府的支持體系中,搭建專業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫,保證各類人才新的持續(xù)更新與補充,形成吸引人才、用好人才和留住人才的長效機制。
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