高偉

摘 要 隨著我國綜合國力不斷增強(qiáng)，國際地位不斷提高，國際話語權(quán)越來越有效，我國的傳播事業(yè)目前已處在一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段，尤其是對外傳播媒體，已經(jīng)形成了多語種并用、多媒體并存的模式。以中國國際廣播電臺為例，已成為每天使用65個(gè)語種全天向世界播出節(jié)目的國際傳媒機(jī)構(gòu)。目前，我國主要是以傳統(tǒng)傳播媒體為主、新興傳播媒體為輔、多媒體并存的方式存在。傳統(tǒng)媒體包括報(bào)刊書籍等，新興媒體包括互聯(lián)網(wǎng)等。但是，經(jīng)過調(diào)查，我國的媒體可信度在國外仍處于較低狀態(tài)。如何從“國際受眾”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣H用戶”，是一個(gè)值得思考的問題。

關(guān)鍵詞 國際傳播；國際受眾；國際用戶

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）09-0107-01

國際傳播（International Communication）是指在當(dāng)今世界不同國家和民族的組織和個(gè)人之間跨文化的信息交流和溝通現(xiàn)象。與我們傳統(tǒng)的大眾傳播相比，國際傳播的主體和客體，即傳播者與受傳者，屬于不同的國家、不同的民族，因?yàn)榈赜蚝臀幕町?，?dǎo)致思想價(jià)值觀等不同，具有對外性、跨國性和國際性的特點(diǎn)；國際傳播主要負(fù)責(zé)達(dá)到不同國家和民族之間的信息的溝通、理解與協(xié)調(diào)等功能；利用各種傳媒手段，達(dá)到對傳播對象國實(shí)現(xiàn)內(nèi)容傳播的效果。有人指出，從國際關(guān)系的角度來看，“國際傳播是指特定的國家或集團(tuán)通過大眾媒介面向其他國家或地區(qū)受眾所進(jìn)行的跨國傳播或全球范圍內(nèi)傳播，它是世界各國、各地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展與綜合國力的一個(gè)局部的具體表現(xiàn)?！雹僖灿腥酥赋?，國際傳播是指以國家、民族為主題而進(jìn)行的跨文化信息交流與溝通。國際傳播分廣義和狹義。國與國之間的外交往來，包括首腦訪問、雙邊會(huì)談以及其他事務(wù)②。由此看出，國際傳播的定義是以國際關(guān)系為主題之間的，特別是以國家和民族為主體之間的跨國性的信息交流與溝通。它包括國與國之間的、區(qū)域和區(qū)域之間的、各政治經(jīng)濟(jì)和文化集團(tuán)之間的、各民族之間的，多方位、多層次、多渠道的交流，目的在于加強(qiáng)國與國之間的溝通和了解，達(dá)到信息往來的局面。它最重要的特點(diǎn)是具有極強(qiáng)的政治性。國際政治和國際關(guān)系與國家和民族的利益緊緊相連，對世界各國利益具有解決矛盾、緩解沖突的作用。

國際傳播的主體是國外受眾。據(jù)了解，國外受眾目前了解中國主要是通過網(wǎng)絡(luò)渠道。但是，經(jīng)過調(diào)查，真正相信我國媒體的人數(shù)只占所有人數(shù)的30%。雖然，只有15%的受眾表示持謹(jǐn)慎的態(tài)度，或表示不發(fā)表任何意見。這說明他們還對對我國媒體的真實(shí)性持有懷疑態(tài)度，沒有完全相信我國媒體。

究其原因，本人認(rèn)為，除了我們的新聞報(bào)導(dǎo)內(nèi)容針對性不強(qiáng)、新聞報(bào)導(dǎo)方式因過于強(qiáng)調(diào)正面內(nèi)容而缺乏全面性以外，更重要的是我們沒有因人而異，做出有針對性的節(jié)目，也就是沒有對海外受眾的心理進(jìn)行準(zhǔn)確分析，導(dǎo)致我們做出的節(jié)目沒有達(dá)到想象中的效果。

精準(zhǔn)了解國際受眾的心理，才能找到針對性，才能取得良好的傳播效果。我們只有了解國際受眾的心理變化，才能從根本上解決我國傳播效果不夠理想的現(xiàn)狀。1963年，德國學(xué)者馬萊茨克提出了“大眾傳播過程模式中對新聞接受者的心理分析”研究。按照他的觀點(diǎn)，我們可以從以下幾個(gè)方面提出論點(diǎn)進(jìn)行研究。

1）國際受眾的個(gè)性結(jié)構(gòu)。在研究國際受眾的心理特征時(shí)，具有較大現(xiàn)實(shí)性的是國際受眾個(gè)體的性格、氣質(zhì)、能立場的強(qiáng)弱和獨(dú)立性等發(fā)面。上文提到的三類受眾只是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，還不夠明確。如何進(jìn)一步細(xì)化受眾，明確給各類受眾進(jìn)行分類，是研究受眾心理的一條重要途徑。把國際受眾的個(gè)性結(jié)構(gòu)分析通透了，就可以針對受眾做更加貼切的新聞報(bào)導(dǎo)，確定有效的報(bào)導(dǎo)內(nèi)容，既省時(shí)又省力，達(dá)到事半功倍的效果。

2）國際受眾的自我形象。國際受眾的每個(gè)個(gè)體因?yàn)槠渌诘纳鐣?huì)環(huán)境、社會(huì)地位、社會(huì)風(fēng)俗等客觀原因的不同，導(dǎo)致了他們在接受或拒絕某種新聞時(shí)的某種心理定勢的不同。這與所在國的政治制度等因素密切相關(guān)。我們必須要在作品內(nèi)容上不斷求新，在傳播制度方針上下功夫。要深入研究對象國的傳播制度、傳播方針，考慮到他們在接受或拒絕信息時(shí)的心理狀態(tài)，這樣就可以找到對外傳播的切入點(diǎn)，一個(gè)良好的開端。

3）把國際受眾當(dāng)作公眾一員。我們作為傳播者，要切身把自己融入到“收聽者”當(dāng)中去，把自己當(dāng)成是受眾的一份子。哲學(xué)表述就是作為社會(huì)成員的國際受眾出現(xiàn)不同的心理感受和行為表現(xiàn)的時(shí)候，就是在接收新聞媒體的信息時(shí)與接收面對面的人際傳播信息時(shí)。我們在思考一個(gè)問題時(shí)，很容易鉆牛角尖，忽略和其他事物的關(guān)聯(lián)性。同理，對外傳播不能只是媒體的事，而應(yīng)該是和國家其他各個(gè)部門共同完成得一項(xiàng)事業(yè)。我國現(xiàn)在已經(jīng)意識到這一點(diǎn)，正在有所行動(dòng)，包括盡可能多地參加外國文藝演出、演唱會(huì)和接受外國記者采訪。

我國目前對外傳播的重點(diǎn)是要做出好的節(jié)目。而如何做出好的節(jié)目，需要進(jìn)行各種方式上的改良，研究受眾心理就是其中之一。我們只有對受眾的心理研究精準(zhǔn)，才能做到在傳播過程中有的放矢、對待自如。優(yōu)秀的對外傳播既能使國際受眾的態(tài)度轉(zhuǎn)變，又能有效改善我國的國家形象。把“國際受眾”變?yōu)椤皣H用戶”，擴(kuò)大我國的國際影響輿論能力，才能使之與我國的大國地位相匹配。

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