石海威
以秀場模式起家的直播,用最原始的方式直擊你最原始的欲望。
在“貓爪”平臺直播到第五次,一位名叫“李先生”的用戶給我發(fā)了條后臺私信。
“你好,我是手機App直播平臺負責(zé)人。之前看過你直播,有興趣加入其他手機平臺嗎?多個選擇多一些發(fā)展空間,方便給個微信詳談嗎?”他的賬號頭像是空白,個人ID是149開頭,以這種號碼開頭的僵尸粉居多。
我被僵尸粉傷害過。當我第一次直播時,曾有33位149開頭的用戶出現(xiàn)在直播間內(nèi),他們的等級均顯示為一星。在我自言自語了十幾分鐘后,不但粉絲數(shù)沒有變化,評論和點贊也是零,尷尬可想而知。后來,聽一位投資人對外宣稱,僵尸粉并不能算在數(shù)據(jù)造假的范疇內(nèi),僵尸粉主要用于對新主播的信心激勵。
不過我還是選擇和李先生保持聯(lián)系,兩天后,我們約在酒仙橋的漫咖啡見面。
李先生
“我看過你之前的直播,其實‘貓爪平臺不太適合你,考慮去‘人來瘋那播嗎?我們可以給你做個培訓(xùn)?!彼恼勁蟹绞胶苤苯?,開出的條件也誘人。
他戴了副無框眼鏡,胸前掛著一串佛珠,手里還有一串,微信頭像背景是書房,看上去文質(zhì)彬彬的。如果不是早有戒備,好像也沒什么理由不相信他。
選擇在“貓爪”直播自有我的考慮。在準備寫一篇關(guān)于直播的報道后,我下載過5家直播平臺的App,熱度排名第一的那家限制高峰時段用戶直播等級,4級以下用戶從下午5點起便只能看不能播?!柏堊Α本蜎]有這種規(guī)定,而且濾鏡還能夠讓人膚色比較顯白。更重要的原因是,“貓爪”創(chuàng)始人是我的好朋友。第二次直播時他帶領(lǐng)一眾“小弟”和“馬甲”來捧場,刷了一棟“別墅”和一艘“游輪”,讓我一躍成為當晚主播排行榜的NO.1。禮物總價值172211個“貓爪幣”,約合人民幣2000元。
當時就有熱心粉絲截下了我和“游輪”“別墅”同框的畫面,私信我說:“你要火啦!”
為了讓自己看上去更像一個資深主播,我曾向“貓爪”平臺上的人氣女主播楚楚討教。她說要想提升專業(yè)度得先從裝備上升級,并給我推薦了一家淘寶店,專門賣直播專用的3D背景布,有不同場景供挑選,效果可以以假亂真。背景布只要30元一張,有2米高,需要搭配T型背景架使用。另外,最不能少的就是補光燈,美顏、美瞳主要靠它。
另外一位主播蘇蘇也提醒我,想要在直播里賺到錢,只靠外表和“套路”已經(jīng)遠遠不夠了。尤其是前期收益微薄時很容易自我懷疑:“我為什么要把時間分配到這,怎么來評判這件事對我的價值?”
蘇蘇在中國戲曲學(xué)院讀化妝設(shè)計專業(yè),對造型方面十分在行,平均每半個月,她做一次Cosplay直播,上次她扮成《冰雪奇緣》里的Elsa,這次要化妝成韓國偶像明星權(quán)志龍唱韓文歌。“每次準備道具、服裝、化妝最少要花上兩個小時,有時道具錢比當晚的打賞錢還多。不過時間久了,觀眾會漸漸認可你的努力?!?從加入平臺起,蘇蘇幾乎每天都要直播,連除夕夜也沒間斷過。
李先生開始了自我介紹,他的公司眼下有100多名員工,試圖打造“全生態(tài)網(wǎng)紅經(jīng)紀公司”。我對“生態(tài)”這個詞有點敏感。他解釋道,“全生態(tài)”指的是,他們包含了影視公司、藝人中心、市場中心幾大業(yè)務(wù)模塊。這是一條流水線。想成名的女孩到這里先進行包括聲樂、表演、形體訓(xùn)練,之后會與公司簽訂為期8年的經(jīng)紀合約。
我有點好奇,一個網(wǎng)紅的生命周期會有8年那么長嗎?
“培訓(xùn)的時間,可能需要耗費1~2年,再幫她包裝,又得1~2年,實際為公司產(chǎn)生盈利可能是3~4年以后的事情。”他給我看了他手機里的照片,是“儲備網(wǎng)紅”們上形體課的場景,她們身著統(tǒng)一的舞蹈服練功,看上去都非常年輕。
“我們最小的藝人7歲,大一點也是92年左右,平均年齡在16至20歲之間?!彼f。
簽訂合約后的8年中,個人的所有對外事宜都需要由公司經(jīng)手。合約期內(nèi)、沒有成名前不能談戀愛,KTV等場合也禁止去——為了防止過度曝光。和其他網(wǎng)紅公司的經(jīng)紀合約不同,李先生的合約具有排他性,8年內(nèi)如果有人要對公司藝人進行“網(wǎng)紅租賃”,必須經(jīng)過他手。這是貨真價實的“賣身契”。
他大概看出了我的吃驚和耐心不足。“不過你想快速變現(xiàn)的話,我們也有3~5年的主播經(jīng)紀約,可以縮短流程。”主播約主要做鏡頭感和話術(shù)的培訓(xùn),有才藝當然更好。他強調(diào),直播和錄播節(jié)目可不一樣,必須從頭聊到尾,中間最好不要冷場。假如粉絲問到一些敏感問題,諸如你有沒有男朋友?針對這種通俗問題他們有一整套話術(shù)幫忙圓滑地糊弄過去,保證不傷粉絲的心。
主播培訓(xùn)還包括針對直播平臺的著裝風(fēng)格、曲風(fēng)的建議。比如“人來瘋”平臺上的用戶年齡層普遍偏大,他們不喜歡太可愛或太性感的畫風(fēng),對知性清純風(fēng)格的接受度最高。這些都是李先生根據(jù)后臺數(shù)據(jù)調(diào)研得出的平臺用戶畫像。
接著他承諾,會給我一個保底收入,保證日常開銷。他手下就有一個4人團隊,負責(zé)10來個主播,運營得有聲有色。有位安徽蕪湖的女生,從前每月只能賺一兩千塊,經(jīng)過他們培訓(xùn)并更換了直播平臺后,收入已經(jīng)翻3倍了。
李先生的公司總部在上海,最近他在京滬兩地奔波。他其實不是這家公司的老板,按照他的說法,自己是負責(zé)運營的。這家公司已經(jīng)創(chuàng)立7年,老板此前做游戲媒體,組建過一支美女工會,發(fā)現(xiàn)用美女給頁游導(dǎo)流效果不錯,玩家們愿意買單,美女也有了知名度,找上門來的合作代言接個不停。那時,這家小型工會的月營收就有300多萬。老板希望多復(fù)制幾個美女出來,便開始通過一些渠道、校園、工會進行海選招募,幸運地搭上了網(wǎng)紅經(jīng)濟的風(fēng)口。
令李先生頗引以為傲的是,自己的選人標準很高。新人要培訓(xùn)幾個月之后才能決定有沒有資格進行下一輪課程?!熬唧w的篩選標準,會根據(jù)長相、身高、跳舞等才藝功底來定,也有很多人幾個月之后就堅持不下來了,因為上課真的很累?!?/p>
我想起曾有直播領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者對我形容網(wǎng)紅公司的招募是“皮條客”行為。包括一些互聯(lián)網(wǎng)公司也把原來的媒體部門改名為“藝人經(jīng)紀部”,去學(xué)校里招募大學(xué)生再推送到各個直播平臺。
現(xiàn)在看來篩選和游說大概只是一種物色手段,更多希望成為儲備網(wǎng)紅的女孩都是自己的主觀意愿強烈。看到招募公告后她們多半會自己找上門來,有些還是跋山涉水來到上海。
對于部分資質(zhì)較好的學(xué)員,李先生希望把他們打造成全方位藝人?!耙话悴唤ㄗh這種學(xué)員做直播。因為做直播一旦拿到錢,可能日常的培訓(xùn)就會弱化?!备蟮母弊饔眠€包括,訪談賺到錢的姑娘們在走紅之后可能很快就會單飛,或離開公司。
“很多姑娘做紅了就走了,其實蠻傷人心的。我們最近一直在研究,如何培養(yǎng)出來人,不會讓她離開公司。曉之以理動之以情,要打感情牌,配套的規(guī)章制度也要搞起來?!闭埲巳菀琢羧穗y,這個困擾所有企業(yè)家的問題顯然也困擾著李先生。
接著他分享了自己的行業(yè)洞見并繼續(xù)為自己的公司加碼。他觀察到一個現(xiàn)象,市面上很多網(wǎng)絡(luò)劇、自制電影都會找一些網(wǎng)紅加入。可是網(wǎng)紅哪會演戲啊,他去過幾次片場,發(fā)現(xiàn)一段戲可能要喊卡好多次,網(wǎng)紅不想談,導(dǎo)演也煩了,最后雙方不歡而散。
為此,他特意從上海戲劇學(xué)院請來了表演老師,從韓國請了舞蹈老師,月薪三五萬也舍得砸進去,就是為了要“往高走”。“我們在上海郊區(qū)租下了一個6000平米的培訓(xùn)場地,分公司還在規(guī)劃中,不出意外,到了年底全國培訓(xùn)場地面積會有8000多平米。已經(jīng)簽訂8年合約的有130人,5年主播約的有幾十人?!苯?00名的儲備網(wǎng)紅每周在此上3~4次培訓(xùn)課。
他越說越來勁了,不過我的下一個見面眼看要遲到了,不得不中斷這次談話并向他表明了身份來歷。
李先生并沒有表現(xiàn)出憤怒,卻話鋒一轉(zhuǎn):“記者很好啊,過去開發(fā)布會你們都坐第一排?,F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司和我們有合作,以后成了我們的簽約主播,保證你在發(fā)布會上還坐第一排嘛。”
資本
兩個月前,當我剛開始決定操作直播選題的時候,曾和一位投資人聊天,討論到直播在摧枯拉朽老舊的傳播形態(tài)過程中,資本充當了何種角色,善惡如何界定。如果說人類有原罪,大概資本也助長了其中的貪、癡、嗔。
“再早上個幾百上千年,秦淮河上那些雕梁畫棟、金碧輝煌的游船里,有些歡場女子彈著琵琶、唱著民謠,公子哥們往里扔銀子,這和今天的直播如出一轍?!彼f。
只不過那時打賞是公子哥才有的特權(quán),今天作為一個普通老百姓,哪怕收入微薄,因為內(nèi)心的種種欲望,仍然可以拿出收入的絕大部分去做一件看似沒有回報的事。
如果細數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)史上的上市公司并把它們分門別類,會發(fā)現(xiàn)一部分公司的產(chǎn)品本來就與人性契合,“性”是其中的源動力。其中一類就包括世紀佳緣、百合、陌陌等婚戀、交友網(wǎng)站,而以秀場模式起家的直播平臺也應(yīng)算在其中,它用最原始的方式直擊你最原始的欲望。
“站在投資人的角度來看,這件事情能讓我掙錢,又不違法,我干嘛不做呢?既然監(jiān)管部門沒出來說什么,我為什么要把自己放在一個比監(jiān)管部門還高的道德水準上來要求自己呢?”
維護整個市場的道德水準,按說是監(jiān)管部門的責(zé)任。他很清楚,作為投資人和創(chuàng)業(yè)者所需要做的事,實際上是在被圈中的范圍里玩,說白了就是在野蠻生長的過程中八仙過海、各顯神通?!拔覀兙蛧澜z合縫地按照這個來,別出圈。”不過他也表達了自己的樂觀,如果直播最后能夠在官方的監(jiān)管體系下找到一條良性循環(huán)的通路,對于每一個人都意義非凡。
不過好運總沒有那么持久。在我們見面的兩個月后,2016年9月9日,國家新聞出版廣電總局下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》,重申相關(guān)規(guī)定,要求網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播機構(gòu)依法開展直播服務(wù),所有直播機構(gòu)需要“持證上崗”。
可以從國家新聞出版廣電總局的網(wǎng)站處查得,除去YY、映客、虎牙等部分直播平臺具備了《許可證》外,斗魚、花椒、熊貓TV等多個直播平臺沒有查到其擁有許可證。這意味著,部分直播領(lǐng)域的小型創(chuàng)業(yè)公司將不得不在灰色地帶摸索一段時間,并等待最后的“審判”。這位投資人所押注的平臺也屬“無證經(jīng)營”。
確切來說,直播并不算一個新業(yè)態(tài)。盡管最近幾年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶動了很多新興的未經(jīng)驗證的模式出現(xiàn),但直播的打賞功能卻早已在游戲、秀場中被驗證過,這是一種成熟的商業(yè)模式。
經(jīng)歷過2010~2011年前后“百團大戰(zhàn)”的人們可能還記得那種慘烈。2011年7月,根據(jù)團購導(dǎo)航網(wǎng)站團800統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,中國已有團購網(wǎng)站4871家,從業(yè)者超過10萬人。12家一線網(wǎng)站全國銷售額之和約為10.2億元;從4月底開始,僅大眾點評網(wǎng)、窩窩團、滿座網(wǎng)、F團、美團網(wǎng)5家團購網(wǎng)站就已經(jīng)圈錢近5億美元,達到2010年全年融資額的71%。緊接著,團購的冬天就來了。
據(jù)微信公眾賬號“新媒體課堂”對當前直播領(lǐng)域的投資情況統(tǒng)計,超過百家的項目獲得了投資。在蘋果商店輸入“直播”二字,可以搜到300多個關(guān)聯(lián)直播平臺。其投資方也相對復(fù)雜,涵蓋了包括財務(wù)資本、產(chǎn)業(yè)資本、上市公司及部分知名藝人的個人天使。
和幾年前的百團大戰(zhàn)不同,這一輪的競爭態(tài)勢似乎已經(jīng)發(fā)生微妙變化。其中之一是,所有的巨頭很快加入戰(zhàn)場。放到5年前,巨頭們還沒有今天這樣的反應(yīng)速度,團購企業(yè)還以創(chuàng)業(yè)公司的獨立身份相對純粹而快樂地存活過一段時間。
只不過,包括巨頭在內(nèi)的玩家都是直播行業(yè)的陌生人,從戰(zhàn)略到產(chǎn)品無一不在摸索階段,大公司對此的搖擺程度,從一家知名的直播平臺一年4次更換CEO的舉動中就可見一斑。
回過頭來看,邏輯很清晰,全民直播確實和PC直播不同。PC直播的主播都受制于工會,每個工會藝人配有一個專門的經(jīng)紀公司,專門負責(zé)挖掘主播,然后把直播捧紅,靠直播賺錢分成。但在移動端,直播是一種自發(fā)的形式。對于一個自由主播而言,他要獲取觀眾,主要依賴口碑傳播。而直播平臺則需要一個生態(tài)環(huán)境,還有兩端用戶。這一撥直播平臺分紅非??捎^,平臺造血能力很強。口碑效應(yīng)形成之后,其他人很難再追。
比較下來,很多巨頭的兩端用戶是分開的。比如騰訊,即便手握大量流量,旗下的騰訊視頻、騰訊新聞、天天快報等也難免會陷入被動處境。微博也做直播,明星主播雖然能吸流量,但給明星打賞能收到的反饋顯然不如給主播來得痛快,有滿足感。
有創(chuàng)業(yè)者告訴我,這一輪資本對直播項目的追捧還算相對冷靜。部分投資人的觀望態(tài)度很明確,信心不足,他們擔心巨頭將收割掉大量的流量,小公司可能做不大。
“有些大基金就想看一看,種子選手誰能跑出來?他們貴一點也沒關(guān)系。小的基金,就怕血本無歸,干脆就捂著錢袋不投了。” 一位直播行業(yè)的創(chuàng)始人告訴我,2015年的兩次股災(zāi)已經(jīng)直接影響到許多小基金的募資,基金本身的微妙處境,難說比創(chuàng)業(yè)公司更好。他所接觸到的一家基金2015年投資了50個項目,到2016年上半年,一共只投出4個項目,而且投資額度偏小。
“起初他們很認可我們的項目,前一周剛剛敲定了投資,第二周他們突然聽說微博要做一直播,就終止了和我們的接觸。他們很直接地告訴我說就是因為微博做了一直播,流量數(shù)據(jù)應(yīng)該很好,創(chuàng)業(yè)公司可能沒戲了?!?/p>
存在感
不過總有另外一些平臺,能夠在野蠻生長的過程中,不惜一切代價,利用資本的杠桿將自己排名、流量、日活迅速做大。這與其說是急功近利,不如看作是一種防止被巨頭蠶食的逃生手段。
“這個商業(yè)模式本身就是具有爆發(fā)性的?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的爆發(fā)期只有3~6個月,起來就起來了,起不來再也起不來了。要么是你做得不對,要么時機不對?!币晃煌顿Y人這樣評價映客的走紅。
但在過去這段時間,映客一度陷入數(shù)據(jù)風(fēng)波,也因產(chǎn)品形態(tài)過于簡陋而被外界詬病。許多用戶反饋,映客的產(chǎn)品社交屬性弱,除去刷禮物,很少有人說話聊天。整個直播頁面中內(nèi)容供給相對來說也比較原始、簡單。
不過,即使傳言為真,刷榜在直播行業(yè)從業(yè)者看來也是稀松平常的事情。經(jīng)紀公司從直播平臺半價購買道具送給主播,與平臺對半分成,刷榜的人是由經(jīng)紀公司雇傭的。藝人紅了,經(jīng)紀公司的價值才能水漲船高。
“你手里握著一大堆什么不懂的大學(xué)生,當然著急了,如果有100個網(wǎng)紅,價值就不一樣了?!币晃粍?chuàng)始人告訴我,他的公司即將開始“刷榜”。面對平臺上涌入的越來越多的外國主播,他不得不考慮帶寬成本,而海外的帶寬成本是國內(nèi)的3倍之高,他希望讓流水盡快好看起來。
“投資人會覺得直播是風(fēng)口,還是要投資的,關(guān)鍵是要有收入,而且要有大IP。其實直播在這輪創(chuàng)業(yè)里方向還是不錯,關(guān)鍵付費用戶真挺多的,不比游戲差?!彼闹辈テ脚_上用戶平均付費金額在30~50美元。
以前YY、9158的付費群體基本集中在三四線城市,這群人的付費能力有限,過去9158排名前3%的用戶,平均一年打賞7萬塊。這一數(shù)據(jù)放在現(xiàn)有直播平臺上可謂九牛一毛。主流用戶付費意愿強是好事,如同滴滴,開始起步維艱,沒有支付、沒有會員、積分體系,不過持續(xù)消費有利于用戶沉淀。
他提醒我,千萬別認為那些打賞熱情的觀眾是“土豪”,他們在現(xiàn)實生活中可能一貧如洗。某種維度上,直播給人陪伴、慰藉的作用比微信好,也比微博好。微信、微博更像是殘酷現(xiàn)實世界的投射,大V、網(wǎng)紅掌握著話語權(quán),規(guī)則不可打破。但在直播房間內(nèi)表達意見,其直接性比Facebook、推特、微博上要強烈得多?!耙驗楫斘矣^看直播的時候,我退出她的直播間就是用腳投票,我給她刷禮物,這是用我的錢在給她投票。2005年超女為什么火?因為它可以全民投票?!吨袊寐曇簟窞槭裁淳突鹆??是因為選手可以反向選導(dǎo)師。你想,那么高高在上的導(dǎo)師,我可以不選你?!彼J為,《中國好聲音》上的選手實際代表了默默無聞的大群人——我們很重要,我們有選擇、決定的權(quán)力。這一點在直播領(lǐng)域里,表現(xiàn)尤為明顯。
每天晚上,他會“巡視”許多直播間,并用兩個“馬甲”給主播輪流刷禮物,一來為了維護主播資源,二來為了多和用戶泡在一起。
“如果你每一天都關(guān)注同一個主播,是可能會迷上這個藝人,深深地陷入她的生活。她直播吃飯、睡覺你也不會覺得無聊,反倒有一種依賴性。我只要點贊,主播就會感謝我,我能夠得到的那種存在感,是其他社交網(wǎng)絡(luò)上所不具備的。直播對于喚醒、賦權(quán)給普通人有很大意義,只要這一點在,直播就永遠不會死?!?/p>
這令我想起在微博上看到的一個段子。1963年,安迪沃霍爾拍了自己的第一部電影《沉睡》,內(nèi)容是記錄了一個男人的睡眠,長達8個小時。人們覺得非常無聊難以理解。整整半個世紀以后,千百萬人通過各大直播平臺觀看網(wǎng)紅睡覺、吃飯、寫作業(yè)、走路……難怪我們不能理解安迪,他領(lǐng)先了整整50年。
與這位創(chuàng)始人碰面的一周后,我在長安街W酒店的大堂吧里見到了某直播公司的知名投資人,把這個段子轉(zhuǎn)述給他。他饒有興趣地聽完后開始劃動手機,并向我展示了他在平臺上的直播記錄,試圖岔開話題?!罢f實話,我們沒那么高深,我們是學(xué)理科的,不懂社會學(xué)。我們只看數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)本身就告訴我,這個東西有需求、能成,我就一定要投它,這才是我的工作。”
(文中數(shù)據(jù)均為采訪所得,人物及平臺為化名。)