我們目前所處的移動互聯(lián)時代，各種各樣的傳播、消費和溝通方式應接不暇：從微博到微信，再到社群；從H5到直播，再到VR……人們在不同的平臺，通過不同的方式，嘗試各種新的體驗。

作為傳播行業(yè)，近年來公共關系行業(yè)面臨巨大壓力。一方面要努力適應發(fā)生巨變的媒體環(huán)境，另一方面還要應對行業(yè)邊界模糊帶來的日趨激烈的跨界競爭。令人欣喜的是，公關從業(yè)人員正逐漸適應環(huán)境，找準定位，創(chuàng)新品牌，發(fā)展自我。

盡管傳播形式層出不窮，但我們必須指出，作為公關人，在深入了解和認真學習各種傳播知識的同時，千萬不能丟了公關的核心。時下人們常說“不忘初心”，用到公關行業(yè)上，就是不忘公關的本質。公關的本質是溝通，是品牌和受眾之間的交流，公關人扮演的始終是溝通交流的角色。盡管傳播形式多樣，技巧各異，但本質不會改變。

移動互聯(lián)時代，人們常常傾向于喚起關注和分眾定位，但實際上，承載價值訴求的內容傳播，才是解決溝通成敗的關鍵。因此，擔負著溝通交流重任的公關人更應該下大力氣，積極探索溝通的內涵。

目前，一些公關公司已經(jīng)意識到這一點，他們開始把重點轉移到以內容為核心的傳播方面，主張通過有價值的內容分享去主導有效的傳播。在新媒體的環(huán)境下，不僅希望自身能創(chuàng)造有價值的內容，更希望激發(fā)消費者參與到內容的創(chuàng)作中。

另外，公關與營銷的融合，讓不少公關公司將業(yè)務轉向營銷，而營銷業(yè)績與傳播效果直接掛鉤。這些公關營銷公司，結合新媒體的特點，運用大數(shù)據(jù)的方法，開始進行精準有效的傳播嘗試，不僅創(chuàng)造有價值的內容，更讓品牌和消費者進行良好的溝通和互動。他們非常重視傳播的有效性，讓客戶清楚了解與消費者溝通的有效方法，了解客戶每一分錢投入所帶來的價值。

在內容和技術驅動的大背景之下，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋，無論公關、廣告，還是策劃、營銷等行業(yè)，都要結合自身發(fā)展的現(xiàn)狀，量身定制發(fā)展戰(zhàn)略，從而在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

尤其需要指出的是，公共關系在中國的發(fā)展僅僅30年時間，目前趕上劇烈變革的新媒體時代，挑戰(zhàn)和壓力前所未有。不過，變革時代也是充滿機遇的時代，公關從業(yè)者既要與時俱進，把握行業(yè)發(fā)展方向，又要“不忘初心”，不斷發(fā)掘公關蘊含的專業(yè)本質，在復雜變革的傳播環(huán)境中充分展現(xiàn)自身以及公共關系的價值。