楊夢(mèng)園

（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)，新疆烏魯木齊830012）

變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)的影響研究※

楊夢(mèng)園

（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)，新疆烏魯木齊830012）

基于領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論，以中國(guó)大型企業(yè)的286名為對(duì)象，探討變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)的影響以及領(lǐng)導(dǎo)—成員交換的中介作用。對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行多層線性回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：變革型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)—成員交換和親社會(huì)性違規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)—成員交換正向影響親社會(huì)性違規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)成員交換在二者之間有中介作用。

變革型領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)—成員交換；親社會(huì)性違規(guī)

一、引言

以往組織行為學(xué)研究者比較認(rèn)同科層制管理理論，違背組織違規(guī)的行為必然會(huì)產(chǎn)生負(fù)面結(jié)果和影響，采取規(guī)避該行為的方式進(jìn)行組織管理以保證組織效率。

學(xué)者們認(rèn)為員工違背組織規(guī)則一定會(huì)損害組織利益，使組織效率低下且不利于組織管理。但在組織工作過程中，員工有時(shí)卻會(huì)處于維護(hù)組織利益的動(dòng)機(jī)實(shí)施違背組織規(guī)則的行為。積極組織行為學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的研究和探索，進(jìn)而提出了親社會(huì)性違規(guī)行為的內(nèi)涵。Morrison（2006）最早界定了“親社會(huì)性違規(guī)”的內(nèi)涵，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于親社會(huì)性違規(guī)的研究仍然比較匱乏，本研究基于中國(guó)情境深入探討親社會(huì)性違規(guī)行為的影響機(jī)理，進(jìn)而考察其中介變量的研究。變革型領(lǐng)導(dǎo)作為一種新型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是員工態(tài)度和行為的重要情境變量，必然成為員工是否實(shí)施親社會(huì)性違規(guī)行為的重要因素。從領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論出發(fā)，高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換有助于領(lǐng)導(dǎo)與員工建立密切的關(guān)系并進(jìn)行更多的溝通和交流，更加可能對(duì)員工的親社會(huì)性違規(guī)給予積極評(píng)價(jià)，甚至?xí)捜菰摲N行為。

本研究在中國(guó)文化情境下構(gòu)建變革型領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系和親社會(huì)性違規(guī)之間的模型框架，探討變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)行為的影響，并驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系在二者關(guān)系間的中介作用。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）變革型領(lǐng)導(dǎo)與親社會(huì)性違規(guī)

變革型領(lǐng)導(dǎo)是指培養(yǎng)和激勵(lì)員工的積極主動(dòng)性，使其充分意識(shí)到自身任務(wù)的價(jià)值，激發(fā)員工的深層次需求，進(jìn)而取得超越組織目標(biāo)的績(jī)效表現(xiàn)。變革型領(lǐng)導(dǎo)分為領(lǐng)導(dǎo)魅力、感召力、智力激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷四個(gè)維度。

親社會(huì)性違規(guī)最早是由Morrison（2006）提出是一種員工為了幫助組織或組織利益相關(guān)者（個(gè)人、同事或者顧客）而采取的有意識(shí)違背組織政策、規(guī)定或禁令的行為。親社會(huì)性違規(guī)分為改進(jìn)效率型、幫助同事或下屬型、服務(wù)顧客型三個(gè)維度。

以往研究表明，工作自主性和冒險(xiǎn)傾向能夠促進(jìn)員工的親社會(huì)性違規(guī)行為（Morrison，2006）；自尊和一般自我效能感有助于員工親社會(huì)性違規(guī)行為的產(chǎn)生（Vardaman，2012）。黃曙光（2013）發(fā)現(xiàn)成就需要和移情能夠促進(jìn)員工的親社會(huì)性違規(guī)行為的產(chǎn)生。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過展現(xiàn)自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力以獲取員工的認(rèn)可，并與員工建立密切的關(guān)系，給予員工高授權(quán)和工作自主權(quán)，高自主權(quán)的員工將感知到更多的決策權(quán)和支配權(quán)，從而更加愿意實(shí)施親社會(huì)性違規(guī)行為。由此，提出假設(shè)：

假設(shè)H1：變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)行為有顯著的正向影響。

（二）變革型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)—成員交換

領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)和下屬間的資源交換和情感交換。Graen等研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自身的時(shí)間和資源的限制而把員工區(qū)分為“圈內(nèi)人”和“圈外人”兩種。中國(guó)文化情境下，“圈內(nèi)人”與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系包含更多的工作之外的私人感情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了西方單純的工作方面的情感交流?！叭?nèi)人”是領(lǐng)導(dǎo)與員工通過更加密切的情感交流建立起彼此信任的狀態(tài)。反之，“圈外人”是領(lǐng)導(dǎo)與員工按照工作崗位的關(guān)系進(jìn)行交往。

變革型領(lǐng)導(dǎo)善于發(fā)揮模范作用，影響員工的價(jià)值觀和行為，進(jìn)而處于一種高度密切的關(guān)系狀態(tài)，使員工發(fā)展成為“圈內(nèi)人”。變革型領(lǐng)導(dǎo)更加善于激勵(lì)員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，給予員工高期望，進(jìn)而促使員工更加認(rèn)可并信任領(lǐng)導(dǎo)，從而建立起高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系。變革型領(lǐng)導(dǎo)善于對(duì)員工進(jìn)行更人性化關(guān)懷，進(jìn)而傾聽員工的工作和生活方面的情感需求，并幫助其解決眼前困境，有助于建立高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系。以往研究表明，高質(zhì)量的上下級(jí)關(guān)系來自良好的互動(dòng)，這種互動(dòng)越是頻繁和深入，關(guān)系就越是穩(wěn)固。由此，提出假設(shè)：

假設(shè)H2：變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)—成員交換有顯著的正向影響。

（三）領(lǐng)導(dǎo)—成員交換的中介作用

Mayer研究發(fā)現(xiàn)，高質(zhì)量的上司—下屬關(guān)系有助于提高員工的組織支持感，促進(jìn)員工親社會(huì)性違規(guī)的產(chǎn)生。過去研究發(fā)現(xiàn)，高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換對(duì)員工的態(tài)度和行為有積極影響。高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系下，員工更加容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，員工將獲得更多領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和資源，使員工具備較高的工作自主性，同時(shí)員工更加愿意回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和組織，愿意為組織做一些貢獻(xiàn)，員工更加愿意實(shí)施親社會(huì)行性違規(guī)行為。

變革型領(lǐng)導(dǎo)有助于員工建立密切的私人關(guān)系和情感，并更多地關(guān)心員工的工作和發(fā)展，進(jìn)而建立起高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系，在這種關(guān)系下，員工將獲得更多的工作自主權(quán)和決策權(quán)，有利于員工按照自己思路開展工作，進(jìn)而促進(jìn)員工親社會(huì)性違規(guī)行為的產(chǎn)生。由此，提出研究假設(shè)：

假設(shè)H3：領(lǐng)導(dǎo)—成員交換對(duì)親社會(huì)性違規(guī)行為有顯著的正向影響。

假設(shè)H4：領(lǐng)導(dǎo)—成員交換在變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)行為之間有中介作用。

綜上所述，本研究的理論框架，見圖1。

圖1 變革型領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)成員交換與親社會(huì)性違規(guī)行為的關(guān)系模型

三、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選取

本文選取新疆、浙江、上海等地區(qū)大型企業(yè)的員工為對(duì)象，共發(fā)放問卷380份，回收340份，篩選無效問卷后共得286份有效問卷，有效回收率為75.26%。

（二）測(cè)量工具

1、變革型領(lǐng)導(dǎo)。采用陳永霞等人（2006）開發(fā)的變革型領(lǐng)導(dǎo)量表，共計(jì)8個(gè)題項(xiàng)。

2、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換。采用由Liden和Maslyn編制的量表，共計(jì)6個(gè)題項(xiàng)。

3、親社會(huì)性違規(guī)。采用Dahlingetal（.2010）編制了親社會(huì)性違規(guī)的量表，共計(jì)13個(gè)條目。筆者抽取了13個(gè)題項(xiàng)中的10個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研。

測(cè)量工具均采用Linkert6點(diǎn)量表，其中1代表非常不同意，6代表非常同意。性別、年齡、單位類型和職位作為控制變量。

四、研究結(jié)果

（一）驗(yàn)證性因子分析

驗(yàn)證性因子分析結(jié)果如，χ2/df都小于5；NFI、IFI、GFI、CFI都超過0.9，RMSEA小于0.1，說明各變量具有良好的效度。

表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

（二）描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

表2顯示了各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)和內(nèi)部一致性系數(shù)。結(jié)果表明變量的Cronbach'sAlpha系數(shù)均超過0.7，表明量表具有良好的信度。

表2 變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析結(jié)果（n=286）

（三）假設(shè)檢驗(yàn)

本研究采用多層線性回歸分方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。模型M1和模型M2是對(duì)親社會(huì)性違規(guī)的回歸，模型M1檢驗(yàn)控制變量對(duì)親社會(huì)性違規(guī)的影響，模型M2在模型M1的基礎(chǔ)上引入變革型領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果表明變革型領(lǐng)導(dǎo)正向影響親社會(huì)性違規(guī)（β=0.331，p＜0.001），假設(shè)H1成立。

同理，模型M3和M4是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)—成員交換進(jìn)行回歸，模型M4回歸結(jié)果顯示，變革型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)—成員交換（β=0.459，p＜0.001），假設(shè)H2成立。

模型M3和M5是對(duì)親社會(huì)性違規(guī)進(jìn)行回歸，模型5引入領(lǐng)導(dǎo)—成員交換，回顧結(jié)果顯示，領(lǐng)導(dǎo)—成員交換正向影響親社會(huì)性違規(guī)（β=0.504，p＜0. 001），假設(shè)H3成立。

根據(jù)檢驗(yàn)中介效應(yīng)的三部曲，模型M6同時(shí)引入變革型領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)—成員交換，回歸分析結(jié)果表明，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)—成員交換正向影響親社會(huì)性違規(guī)（β=0.448，p＜0.001），而變革型領(lǐng)導(dǎo)仍正向影響親社會(huì)性違規(guī)，但系數(shù)有所下降（β=0.126，p＜0.05），則領(lǐng)導(dǎo)—成員交換部分中介變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)的影響，H4成立。

表3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

五、結(jié)論與討論

（一）結(jié)論

本文基于心理認(rèn)知視角探討變革型領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換對(duì)親社會(huì)性違規(guī)的影響機(jī)理。

研究結(jié)論：

1、變革型領(lǐng)導(dǎo)正向影響親社會(huì)性違規(guī)。

2、變革型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)—成員交換。

3、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換正向影響親社會(huì)性違規(guī)。

4、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換在變革型領(lǐng)導(dǎo)與親社會(huì)性違規(guī)之間有部分中介作用。

（二）理論貢獻(xiàn)

第一，本文基于中國(guó)文化情境拓展了親社會(huì)性違規(guī)的前因變量研究。變革型領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)理論的主導(dǎo)地位，對(duì)親社會(huì)性違規(guī)產(chǎn)生重要影響，彌補(bǔ)了親社會(huì)性違規(guī)前因變量研究中領(lǐng)導(dǎo)、工作等情境因素的缺乏。

第二，基于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論視角檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)—成員交換在變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工親社會(huì)性違規(guī)行為之間的中介效應(yīng)。由于領(lǐng)導(dǎo)手中的資源是有限的，領(lǐng)導(dǎo)與下屬發(fā)展出的關(guān)系可能存在親疏遠(yuǎn)近的差別，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與自己關(guān)系的認(rèn)知將影響自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和行為。目前國(guó)內(nèi)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系在變革型領(lǐng)導(dǎo)和員工親社會(huì)性違規(guī)行為的中介效應(yīng)的研究尚屬空白，其中介作用得到在本研究中得到了驗(yàn)證。

（三）管理啟示

第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須正確看待員工的親社會(huì)性違規(guī)行為。當(dāng)企業(yè)中員工做出有利于企業(yè)利益但違背規(guī)則的行為時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須提出表彰或者降低處罰。親社會(huì)性違規(guī)行為是企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生的一種角色外行為，表現(xiàn)出員工積極地維護(hù)企業(yè)利益的意圖，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)鼓勵(lì)員工在必要的時(shí)候以企業(yè)利益為重，以彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)則的缺陷。

第二，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于促進(jìn)員工進(jìn)行親社會(huì)性違規(guī)行為。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為員工工作行為的主要情境變量，有利于使員工感知到領(lǐng)導(dǎo)的支持與認(rèn)可，進(jìn)而為員工提供更多的工作自主性、相應(yīng)的資源和指導(dǎo)，使員工面對(duì)企業(yè)利益時(shí)選擇違背組織規(guī)則的行為。

第三，領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系成為親社會(huì)性違規(guī)行為的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)因素。員工與領(lǐng)導(dǎo)具有高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)必然與員工建立起高度信任、彼此尊重的狀態(tài)，有利于員工降低對(duì)違規(guī)行為的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，進(jìn)而促進(jìn)員工實(shí)施親社會(huì)性違規(guī)行為。

（四）研究不足

第一，數(shù)據(jù)收集中可能存在同源方差。大樣本調(diào)研采用員工自評(píng)的方式，可能存在同源誤差，以后研究可以采用領(lǐng)導(dǎo)成員配對(duì)的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。

第二，本文采用的是橫向數(shù)據(jù)，不能夠完整全面地反映變量間關(guān)系，未來研究應(yīng)采用縱向的研究設(shè)計(jì)。

［1］裴瑞敏，李虹，高艷玲.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)科研團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力的影響機(jī)制研究——內(nèi)部動(dòng)機(jī)和LMX的中介作用［J］.管理評(píng)論，2013，03：111-118+145.

［2］何立，李銳，凌文輇.組織內(nèi)親社會(huì)性違規(guī)行為研究現(xiàn)狀與展望［J］.外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2013，06：43-51.

［3］曲如杰，王楨，焦琳，時(shí)勘.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新的權(quán)變影響［J］.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2013，07：156-165.

［4］楊春江，馮秋龍，田子州.變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工任務(wù)績(jī)效：主動(dòng)性人格和領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的作用［J］.管理工程學(xué)報(bào)，2015，01：39-46+97.

［5］石冠峰，楊高峰.變革型領(lǐng)導(dǎo)、心理授權(quán)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)行為的影響［J］.企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2015，08：114-120.

［6］朱金強(qiáng)，徐世勇.反生產(chǎn)力工作行為與親社會(huì)違規(guī)行為——基于道德補(bǔ)償理論的視角［J］.經(jīng)濟(jì)管理，2015，10：75-85.

［7］何燕珍，張瑞.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)類員工親社會(huì)性違規(guī)行為的影響機(jī)理［J］.中國(guó)人力資源開發(fā)，2016，02：17-28.

［8］于博，劉新梅.“揭開黑箱”——變革型領(lǐng)導(dǎo)中介變量的研究現(xiàn)狀與展望［J］.心理科學(xué)進(jìn)展，2009，01：158-164.

責(zé)任編校：饒敏

On Influence of Transformational Leadership on Pro-SocialRule Breaking

YANG Meng-yuan
（Xinjiang University of Financeand Econom ics，Urumqi，Xinjiang，830012，China）

Leader-member exchange theory is applied to study the influence of transformational leadership on prosocial rule breaking and the mediating effect of leader-member exchange，with 286 people in Chinese large scale enterprises as the subjects.Multiple linear regression analysis of the sample data indicates that transformational leadership has a positive effect on leader-member exchange and prosocial rule breaking，and leader-member exchange has a positive effect on prosocial rule breaking；meanwhile，it also plays an intermediary role between transformational leadership and the pro-social rule breaking.

transformational leadership；leader-member exchange；prosocial violations.

F291

A

2095-7955（2016）04-0083-04

新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目資助《變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)行為的作用機(jī)制研究》（項(xiàng)目編號(hào)：XJUFE2015K015）。

2016-06-12

楊夢(mèng)園（1990—），新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院碩士研究生。主要研究方向：人力資源管理。