胡吉祥

【摘要】 當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域方面的顯著變化，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的討論也逐漸成為社會(huì)的熱點(diǎn)，尤其是對(duì)于中國聯(lián)通這類運(yùn)營商，如何發(fā)揮其在數(shù)據(jù)方面所占有的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，并克服其存在的缺陷，從所掌握的數(shù)據(jù)中挖掘更多的價(jià)值以及如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代下進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷都是擺在中國聯(lián)通發(fā)展面前的重大問題。本文從中國聯(lián)通實(shí)際出發(fā)，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代下中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷策略，對(duì)該問題的探討具有大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下理論上的意義和對(duì)中國聯(lián)通發(fā)展的實(shí)際意義。

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 中國聯(lián)通 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 營銷

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述

所謂大數(shù)據(jù)是一種信息資產(chǎn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將這種信息資產(chǎn)進(jìn)行處理并服務(wù)于產(chǎn)業(yè)，為某一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)更大盈利，用麥肯錫的話說就是數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)因素。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)模式也發(fā)生了改變，未來可預(yù)見范圍內(nèi)各種可以量化的內(nèi)容都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，通過云存儲(chǔ)和計(jì)算的技術(shù)，從數(shù)據(jù)中所能挖掘的價(jià)值也是不可限量的。大數(shù)據(jù)時(shí)代具有數(shù)據(jù)量大、類型繁多、價(jià)值密度低、速度快和時(shí)效高的特征，其影響也是十分廣泛而深刻的，不但改變了商業(yè)模式，也改變了人們的生活，大數(shù)據(jù)的價(jià)值是不可估量的，如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)發(fā)展是企業(yè)必須要進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代中國聯(lián)通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷策略

中國聯(lián)通作為電信運(yùn)營商有著其固有的優(yōu)勢(shì)，但也同時(shí)面臨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)，包括如何支撐數(shù)據(jù)來進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷以及數(shù)據(jù)安全隱私等問題。筆者認(rèn)為中國聯(lián)通應(yīng)當(dāng)利用其掌握大量的數(shù)據(jù)，發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，是中國聯(lián)通進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。

2.1建立開放性的大數(shù)據(jù)平臺(tái)

任何行業(yè)的營銷都是以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向的，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的中國聯(lián)通亦當(dāng)遵守這一規(guī)律，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)營銷都要貫徹這一規(guī)律，大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶對(duì)信息的需求并不只是拿來主義就能解決的，運(yùn)營商要對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，同時(shí)以開放的平臺(tái)接受第三方對(duì)數(shù)據(jù)信息的獲取和挖掘，不但有利于中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷，也有利于數(shù)據(jù)信息的更廣泛和深度的利用。中國聯(lián)通應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代，首先進(jìn)行的嘗試就是開發(fā)了沃云，這是大數(shù)據(jù)的支撐平臺(tái)，并且在此基礎(chǔ)上中國聯(lián)通又開發(fā)了移動(dòng)上網(wǎng)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，每天所有的上網(wǎng)數(shù)據(jù)都會(huì)傳輸?shù)竭@樣的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在這一平臺(tái)基礎(chǔ)上還開放了數(shù)據(jù)挖掘。除了自己的平臺(tái)，中國聯(lián)通還要積極的拓展渠道，利用如見平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣或者與相關(guān)的網(wǎng)站合作進(jìn)行產(chǎn)品接口營銷。

2.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的目標(biāo)確定與市場(chǎng)細(xì)分

中國聯(lián)通2016年的頂層規(guī)劃中提出，聚焦4G與光纖寬帶，南北有別、攻守兼?zhèn)?，?shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模增長；完善創(chuàng)新布局，聚焦平臺(tái)類和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，立足體制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增長；持續(xù)提升運(yùn)營能力，打造公司面向未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。立足大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，通過產(chǎn)品體系創(chuàng)新促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，創(chuàng)新業(yè)務(wù)聚焦平臺(tái)類及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的目標(biāo)。在此目標(biāo)下，以開放的數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分，確定目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行市場(chǎng)定位是進(jìn)行產(chǎn)品營銷的戰(zhàn)略前提。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分是大數(shù)據(jù)時(shí)代下產(chǎn)品營銷十分重要的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)能夠反映全面的情況，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分可以將客戶進(jìn)行群分類，便于有針對(duì)性的開展?fàn)I銷，提高營銷的高效性。

2.3基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的應(yīng)用開發(fā)與推廣

當(dāng)前手機(jī)用戶急劇增加，使用手機(jī)上網(wǎng)日漸成為人們的習(xí)慣，由于便易性也使得互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)擴(kuò)大了，與此同時(shí)，當(dāng)前手機(jī)智能化使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為以及獲取產(chǎn)品信息更加方便，因此在移動(dòng)終端上進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的應(yīng)用內(nèi)置是進(jìn)行中國聯(lián)通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷的有效方式?；诖?，中國聯(lián)通應(yīng)當(dāng)選擇智能終端廠家進(jìn)行應(yīng)用程序的內(nèi)置，這樣能夠有效的提升應(yīng)用的活躍度。與此同時(shí)，還要利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)和營業(yè)廳進(jìn)行體驗(yàn)宣傳與引導(dǎo)，讓應(yīng)用在消費(fèi)者的智能終端上得到更加頻繁的應(yīng)用。此外還要不斷提升應(yīng)用的安全性，包括下載的安全和使用的安全，都將影響用戶的接受度。

2.4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)格營銷策略

當(dāng)前市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的免費(fèi)政策是非常普遍的，中國聯(lián)通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷的初期也要迎合這一市場(chǎng)規(guī)律，推出免費(fèi)的營銷策略，實(shí)際上通過免費(fèi)能夠吸引更多的消費(fèi)體驗(yàn)，在效果上也會(huì)有很好的表現(xiàn)。但免費(fèi)終究是一種預(yù)期體驗(yàn)，用戶在體驗(yàn)的過程中會(huì)逐漸的接受收費(fèi)，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在市場(chǎng)入口爭(zhēng)奪的一種策略。此外，免費(fèi)的價(jià)格策略也有很多種類，例如補(bǔ)償?shù)拿赓M(fèi)、基于功能和增值的免費(fèi)、流量套餐優(yōu)惠等，有的在捆綁之下也是能夠?qū)崿F(xiàn)一部分利益的。

三、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，中國聯(lián)通要牢牢把握其所擁有的大量數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)并積極的挖掘其價(jià)值，戰(zhàn)略性的進(jìn)行面向互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)轉(zhuǎn)型，積極的建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向和以客戶為中心的電子商務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新營銷模式，推出更多符合市場(chǎng)需求的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]吳志鵬.大數(shù)據(jù)時(shí)代的電信與互聯(lián)網(wǎng)管理[M].北京郵電大學(xué)出版社，2014.

[2] 鄔賀銓.大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].求是，2013（4）.