□令狐浩晶（西安體育學(xué)院陜西西安710068）

大中型城市民間戶外體育組織的運行模式及發(fā)展趨勢

□令狐浩晶（西安體育學(xué)院陜西西安710068）

本文以太原市為例，通過調(diào)研分析，研究了大中型城市民間戶外體育組織的運行模式，探討了其發(fā)展趨勢，旨在促進(jìn)我國大中型城市戶外體育運動產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

大中型城市民間戶外體育組織戶外運動運行模式

1、大中型城市民間戶外體育組織的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1、組織形式與分類

就目前來看，太原市民間戶外體育組織形式大多為戶外俱樂部或戶外運動俱樂部形式，表1為調(diào)研的部分太原市民間戶外體育組織情況表：

表1　部分太原市民間戶外組織情況表

根據(jù)調(diào)研分析，將太原市民間戶外體育組織分為七種類型：

（1）戶外網(wǎng)絡(luò)群。以QQ群、微信群的形式存在，沒有固定的場所，一般采用AA制運作模式，通過約伴的方式來參加戶外體育活動。

（2）戶外運動俱樂部。有固定的辦公場所和會員聚會場所，以盈利為目的，屬于非企業(yè)型盈利組織。

（3）戶外類公司。主要為戶外策劃公司、戶外咨詢公司以及戶外運動公司等形式，有固定的辦公場所和會員聚會場所，有專門的工作人員，屬于盈利性企業(yè)組織。

（4）戶外用品店組織。其屬于戶外用品衍生出來的組織，通過開展戶外體育活動來產(chǎn)生品牌效應(yīng)，積累人氣，以此來增加戶外運動產(chǎn)品和裝備的銷售量。

（5）社團(tuán)協(xié)會。主要指的是民間組織的戶外體育運動協(xié)會，屬于社會組織機(jī)構(gòu)，不以盈利為目的。

（6）戶外旅行社。將旅游和戶外運動結(jié)合，在旅游的過程中組織戶外體育運動，例如登山運動、探險運動等。

（7）其他企業(yè)行戶外組織。主要指的是相關(guān)直屬單位的分支機(jī)構(gòu)，主營業(yè)務(wù)不一定是戶外體育運動。

表2　太原市民間戶外體育組織數(shù)量情況表

1.2、組織活動類型

對太原市8個月戶外活動組織情況進(jìn)行分析，通過不同的方法進(jìn)行太原市民進(jìn)戶外體育組織相關(guān)活動類型進(jìn)行劃分和梳理。

從活動時間方面來看，大多數(shù)組織開展活動的時間為1天，占活動綜述的58%左右，這些戶外體育活動由于時間較短，因此強(qiáng)度大多較低，適應(yīng)人群較廣，對裝備的專業(yè)性要求不高，因此備受大眾喜愛。為期6天及以上的活動占到了活動總數(shù)的15%左右，這些活動大多是對戶外運動產(chǎn)品的銷售，其利潤較高，因此開展數(shù)量較多，此外還存在多家組織共同開展大型戶外體育活動的現(xiàn)象。為期3-5天的活動占活動總數(shù)6%左右，這類活動有著較大的限制性，一般在節(jié)假日句型。

從活動季節(jié)方面來看，不同季節(jié)太原市戶外體育組織開展活動的次數(shù)不盡相同，春季開展活動的數(shù)量最多，其次是秋季，再次是冬季，而夏季開展活動的數(shù)量較少。夏天和冬天天氣比較極端，這會降低戶外運動參與者的熱情，因此在這兩個季節(jié)活動開展數(shù)量較少，具體情況如表3所示：

表3　太原市不同季節(jié)戶外體育活動數(shù)量分布

從活動性質(zhì)方面來看，太原市現(xiàn)階段戶外體育活動類型豐富，例如爬山、登山、滑雪、觀光攝影、戶外旅行以及徒步穿越等等，具體統(tǒng)計情況如表4所示：

表4　太原市戶外體育活動性質(zhì)統(tǒng)計

由表4可知，爬山、觀光攝影、登山以及履行四項戶外運動的數(shù)量最多，所占比重分別達(dá)到了27.6%、21.2%、19.0%和14.2%，可以發(fā)現(xiàn)，這些備受喜愛的戶外活動大多帶有體育性質(zhì)，可見，體育戶外運動是當(dāng)前太原市戶外活動的主要類型，而旅游類戶外活動所占的比例也相對較大。

2、大中型城市民間戶外體育組織的運行模式

2.1、業(yè)務(wù)運作模式

對于戶外體育活動愛好者來說，其參加民間戶外體育組織開展活動的具體流程如下：首先，是愛好者自身產(chǎn)生參與活動的動機(jī)；第二，是通過網(wǎng)站、會員提醒等方式來搜尋相關(guān)活動的信息；第三；是戶外體育運動愛好者通過短信、電話、QQ群、微信等方式來向戶外體育組織咨詢相關(guān)活動信息，例如活動地點、活動開展時間、活動持續(xù)時間、活動參與費用等；第四，是戶外體育運動愛好者作出決策，并登記個人信息；第五，是跟隨戶外體育活動組織者參與活動，直到活動結(jié)束。

而對于大中型城市民間戶外體育組織來說，首先其需要在市內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研，例如對戶外體育運動愛好者的活動喜好方面的調(diào)研，活動時間方面的調(diào)研以及活動價格方面的調(diào)研等，以調(diào)研結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)行戶外活動產(chǎn)品的設(shè)計，之后進(jìn)行宣傳和推廣，積極回復(fù)客戶的問題咨詢，銷售活動前的戶外運動產(chǎn)品和裝備，做好活動的準(zhǔn)備工作，例如預(yù)付款收取、信息登記等，之后積極組織客戶進(jìn)行戶外體育活動，在活動之后對客戶的活動體驗、具體要求和評價反饋等進(jìn)行分析，以此來不斷完善相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

2.2、互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)化模式

（1）預(yù)付費模式。

在戶外運動剛開始發(fā)展的階段，人們的生活水平相對較低，參與戶外體育運動的人群較少，此階段大多是戶外體育運動愛好者自發(fā)組織活動，以“約伴”的形式來開展活動，采取AA制分?jǐn)偦ㄙM的方式，并沒有任何商業(yè)化的運作在其中。隨著城市化進(jìn)程，大中型城市人們的生活水平提升迅速，越來越多的人投入到戶外體育運動中，而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展則打破了人們之間交流和溝通的時間限制和空間限制，戶外體育運動愛好者可以在網(wǎng)絡(luò)上交流經(jīng)驗，分享戶外體育運動的路線和方式，在這樣的背景下，大中型城市民間戶外體育組織的商業(yè)化運作模式應(yīng)運而生。

城市發(fā)展迅速，大中型城市的人口越來越多，人們的生活水平逐漸提升，戶外體育運動的收費制度逐漸普及，大中型城市民間戶外體育組織的商業(yè)化運作模式也越來越成熟。最初民間戶外體育組織大多實行當(dāng)天付款的方式，但這種方式下會承擔(dān)較大的風(fēng)險，一旦活動組織當(dāng)天有客戶缺席，則會帶來損失，為了保障自身利潤，一些民間戶外體育組織在開展戶外體育活動的過程中預(yù)先收取部分定金，以此來降低活動開展風(fēng)險。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，第三方支付發(fā)展迅速，電子商務(wù)的熱潮來襲，在戶外體育運動領(lǐng)域中也興起了“網(wǎng)購”模式，戶外體育運動愛好者可以在網(wǎng)上購買戶外體育運動裝備和產(chǎn)品，網(wǎng)上報名參加民間戶外體育組織開展的戶外體育活動，并在網(wǎng)上支付定金，這種快捷方便的運作模式不僅提升了民間戶外體育組織的運作效率，同時得到了大部分戶外體育運動愛好者的認(rèn)可。此外，太原行者戶外俱樂部、太原霞客行戶外俱樂部等積極開發(fā)了戶外類APP，所有會員的移動終端上都可以下載此APP，在APP上就可以完成預(yù)付費。

（2）個人網(wǎng)站。

在大中型城市民間戶外體育組織興起之初，其大多以論壇來承載組織相關(guān)信息，戶外運動主題論壇中承載力大部分的戶外活動信息，同時通過QQ群等公告形式也可以發(fā)布相關(guān)活動信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人類社會逐步進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的大中型城市民間戶外體育組織建立了自己的官方網(wǎng)站，如表1所示。民間戶外體育組織通過官方網(wǎng)站的形式化來宣傳自身，將自身的信息與競爭對手信息獨立開來，有效保證了會員粘性，運作模式逐漸從線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下和線上結(jié)合。

3、大中型城市民間戶外體育組織的發(fā)展趨勢

3.1、互聯(lián)網(wǎng)+戶外體育組織

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，其在人們生活和工作中的應(yīng)用越來越廣泛，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生，對于大中型城市民間戶外體育組織來說，為了最大化的利用資源，其越來越熱衷于對自己網(wǎng)站的建設(shè)，借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)來展現(xiàn)組織實力，集中組織會員，避免會員因競爭對手信息干擾而導(dǎo)致流失，此外，通過組織網(wǎng)站的建設(shè)還能夠為會員提供戶外活動產(chǎn)品購買的服務(wù)。

3.2、商業(yè)化模式將成為主流

通過上文中的分析可知，太原市民間戶外體育組織主要有三類，一是非盈利式的戶外俱樂部，其運作模式為AA制，二是以活動為主的盈利性戶外運動俱樂部，其采用商業(yè)化的運作模式，會員需要繳納活動費用和服務(wù)費用，三是戶外店衍生的以積累人氣和打造品牌為目的的戶外運動俱樂部，其定期開展戶外運動活動，不收取費用，主要通過戶外運動裝備的銷售來盈利。

相較于AA制運作模式來說，商業(yè)化運作模式雖然也以對戶外運動的熱愛為出發(fā)點，但其追求目標(biāo)不一致，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化和周到的服務(wù)，會積極提升服務(wù)質(zhì)量，從這個角度方面來看，AA制運作模式存在著不專業(yè)、安全隱患較多、缺乏合法資質(zhì)等制約其進(jìn)一步發(fā)展的因素，而第三類則注重對品牌的打造，不注重服務(wù)，且數(shù)量較少。由此可見，服務(wù)更加周到、更加專業(yè)化的商業(yè)化運作模式民間戶外體育組織將成為主流。

3.3、專業(yè)化發(fā)展趨勢

戶外運動發(fā)展越來越快速，參與人群數(shù)量越來越多，在這樣的背景下，國家也出臺了一系列的政策法規(guī)來促進(jìn)戶外運動的專業(yè)化發(fā)展。例如，中國登山協(xié)會在2013年頒布了《登山戶外登山運動俱樂部從業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》，提升了戶外運動市場的準(zhǔn)入門檻，對于促進(jìn)戶外登山運動組織的專業(yè)化發(fā)展有著積極的意義，陜西省旅游局2015年出臺了《陜西省旅游條例》，其中修訂了戶外旅游活動的相關(guān)草案，強(qiáng)調(diào)旅游組織者在開展規(guī)定路線以外的登山活動、探險活動之前應(yīng)當(dāng)為參與者提供風(fēng)險提示，并做好路線規(guī)劃和保障措施，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。在這樣的背景下，大中型城市民間戶外體育組織要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須注重專業(yè)化，在產(chǎn)品設(shè)計和活動執(zhí)行方面要注重創(chuàng)新，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)，在管理方面要積極提升領(lǐng)隊和工作人員的專業(yè)素質(zhì)，保證管理的專業(yè)化。

4、結(jié)論

綜上所述，本文以太原市民間戶外體育組織為例，探討了大中型城市民間戶外體育組織的運行模式及發(fā)展趨勢，明確了戶外體育運動事業(yè)的發(fā)展方向，旨在為促進(jìn)城市戶外體育運動事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

［1］聶明劍，楊芳，馮曉麗.西安市民間戶外體育組織的運行模式及發(fā)展趨勢［J］.體育研究與教育，2016，03.

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1006-8902-（2016）-09-SY