湯曉霞 李趙君

【摘要】目前，學業(yè)導師制和輔導員制并行的管理模式在高校中較為盛行。然而，學業(yè)導師的專業(yè)知識輔導功能與輔導員的思想政治教育功能無法有機結(jié)合、育人作用無法充分發(fā)揮，這一問題在部分高校久未根治?？紤]到江蘇大學近幾年才引入這一模式，該問題表露得更為具體。本文特以其為例對該校師生分別進行了問卷調(diào)查，較為詳細地分析了學業(yè)導師和輔導員的工作情況和職能區(qū)別，發(fā)現(xiàn)兩者職能存在重合。在此基礎上，筆者結(jié)合學生和教師的意見提出了改進措施，以期避免在教育活動中出現(xiàn)“兩者都管”或“兩不管”的現(xiàn)象，逐步完善對學生的管理與服務。

【關鍵詞】 學業(yè)導師 輔導員 職能區(qū)別

在國家高等教育改革的號召下，部分高校采取學業(yè)導師制和輔導員制并行的管理模式。二者本該是相輔相成、協(xié)同助力學生發(fā)展，卻因彼此職能不清而難以真正發(fā)揮作用。學業(yè)導師制和輔導員制的實施情況如何？兩者的職能區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？如何協(xié)調(diào)兩者的工作職能？這些問題都亟待解決。為此，筆者以學業(yè)導師和輔導員的職能為主要調(diào)查內(nèi)容，結(jié)合培養(yǎng)高水平本科生的目標，在江蘇大學進行了抽樣調(diào)查。望通過調(diào)察研究與分析思考，探索出解決大學生輔導員和學業(yè)導師職能不協(xié)調(diào)、不明確問題的出路。

一、研究目的及調(diào)查的開展情況

1、研究目的

本次研究旨在探索學業(yè)導師與輔導員的職能區(qū)別，并在調(diào)查的基礎上提出改進兩者工作的意見，以增進雙方相互認同感、優(yōu)化細化學生管理、促進學生個性化發(fā)展，讓學生更好地接受教育與服務。

2、調(diào)查對象及方法

本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的方法，以江蘇大學各專業(yè)的老師和在讀本科生為調(diào)查對象，分別設計并分兩次發(fā)放了教師版與學生版的調(diào)查問卷。第一次的調(diào)查內(nèi)容主要包括學業(yè)導師和輔導員的工作情況，第二次的調(diào)查內(nèi)容主要包括師生對兩者職能區(qū)別的看法等。兩次調(diào)查問卷分別發(fā)放150份學生版和50份教師版，共發(fā)放400份問卷，其中學生版300份，教師版100份，有效問卷達94%。

二、調(diào)查分析及總結(jié)

1.教師版調(diào)查總結(jié)

通過調(diào)查，筆者了解到目前江蘇大學對于輔導員的工作內(nèi)容作出明確規(guī)定的主要有：思想政治教育、道德素質(zhì)教育、學生事務管理、學生班級建設等；對于學業(yè)導師的工作內(nèi)容作出明確規(guī)定的主要有：培養(yǎng)學生專業(yè)思想、輔導學生專業(yè)學習、督促學生學業(yè)規(guī)劃、指導學生科研活動等。由此可見雖然對于學業(yè)導師的規(guī)定似乎側(cè)重點在解決學生學習問題方面，但實際上有一部分是和輔導員職能重合的，比如輔導員也要求關心學生學業(yè)方面的事務，也有學業(yè)導師表示除了學校規(guī)定的工作內(nèi)容外，自己也會額外注重學生的就業(yè)咨詢、關注學生心理健康問題，所以就導致在生活和學習方面兩者無法明確區(qū)分職能，出現(xiàn)“同時管”或“都不管”現(xiàn)象。調(diào)查中，筆者了解到：40%的老師不論是作為輔導員還是學業(yè)導師對學生最關注的是學術問題及學術情況，而這也是學生向老師咨詢的最主要問題，64%的老師反應學生向其咨詢的最主要問題就是學習方面的。然而，當被問到“您認為輔導員/學業(yè)導師應當為學生提供什么樣的幫助？”時，50%的教師認為輔導員最應該向?qū)W生提供日常生活方面的幫助，高達96%的教師認為學業(yè)導師最應該向?qū)W生提供的幫助是專業(yè)課程指導方面。可見，輔導員和學業(yè)導師在觀念中的職能側(cè)重點是有明顯區(qū)分的，輔導員偏重生活指導，學業(yè)導師偏重學習指導。在被問到“您覺得學業(yè)導師和輔導員的職能區(qū)別在于？”，同樣有68%的教師選擇“輔導員更應關注學生生活，學業(yè)導師更應關注學生學習”，與上題的結(jié)果一致。可在實際工作中，當被問到“您在承擔學業(yè)導師或?qū)W業(yè)導師時，工作上遇到的最大阻礙是什么？”，56%的教師認為最大的阻礙恰恰是“權(quán)責不明，導致事務繁忙，成了幾乎事事要關心的‘保姆”。由此，當問到“您是如何看待學業(yè)導師和輔導員的職能區(qū)別的？”時，有56%的教師認為“兩者職能應明確區(qū)分，這樣才能協(xié)同合作提高效率”也是不出所料。

2.學生版調(diào)查總結(jié)

“你與學業(yè)導師的溝通內(nèi)容”一題中，39.74%的學生選擇了“學習方面”，25.6%的學生選擇了“生活方面”，選擇“兩者兼有”的學生占47.44%，選擇“兩者都沒有”的學生僅占10.26%。而被問到“你與輔導員的溝通內(nèi)容”時，12.82%的學生選擇了“學習方面”，11.54%的學生選擇了“生活方面”，選擇“兩者兼有”的學生高達65.38%，選擇“兩者都沒有”的學生同樣占10.26%。從兩組數(shù)據(jù)中選擇“兩者兼有”的比例來看，學生并未明確學業(yè)導師和輔導員在其學習和生活方面的指導作用，兩者在職能上區(qū)分不清。在回答“遇到問題，你覺得輔導員和學業(yè)導師誰更能幫助你”時，認為輔導員在生活方面、學業(yè)導師在學習方面更能幫助自己的學生高達71.8%。在回答“你覺得學業(yè)導師和輔導員的職能區(qū)別是什么”時，55.13%的學生認為學業(yè)導師更應關注學生學習，輔導員更應關注學生生活。在回答“你覺得學校目前的輔導員制和學業(yè)導師制實施效果如何”時，56.41%的學生選擇了“很好，兩者相輔相成，有效的幫助學生發(fā)展”，29.29%的學生選擇了“一般，學業(yè)導師和輔導員有或沒有差不多”，10.26%的學生選擇了“不好，兩者不能發(fā)揮相應的功能”，3.85%的學生選擇了“無所謂，學業(yè)導師和輔導員的職能不需要分太清楚”。此外，還有學生指出學業(yè)導師的指導更具個別性，而輔導員集中于整個班級，不具有針對性。數(shù)據(jù)說明，目前高校實行的學業(yè)導師和輔導員制還存在一定的不足，學業(yè)導師和輔導員的職能劃分不清，未能讓學生真正體會到兩者合力的作用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學生認為學業(yè)導師制定工作計劃、幫助學生建立學業(yè)檔案和為學生提供個性化指導做得很好，而輔導員的職業(yè)素養(yǎng)較高，能夠履行自己的各項義務，尤其重視學生的思想政治教育。此外，72%的大學生最需要學業(yè)導師和輔導員為自己提供的幫助都是“專業(yè)課程輔導”。由此可見，學業(yè)導師和輔導員在指導大學生學習方面的需求度都較高，這也表明兩者在學習方面出現(xiàn)了職能重合。

三、學業(yè)導師和輔導員制的完善建議

1.找準角色定位，明晰雙方職責

根據(jù)教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，高校輔導員履行工作職責應以思想政治教育為工作重心，不能偏離。然而，學生版調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：65.38%的學生平時與輔導員的溝通內(nèi)容中學習和生活方面均有涉及。反觀教師版，不少輔導員認為同時顧及學生的學習與生活任務繁重，這就顯示了輔導員工作的龐雜性，難以把握思想政治教育這一工作重心。學業(yè)導師制主要是專業(yè)教師協(xié)同輔導員的管理，對部分學生進行包括專業(yè)學習、科研實踐和職業(yè)規(guī)劃教育等多方面的指導，重點是提高學生的創(chuàng)新意識和科研能力。而在實際調(diào)查中，53.77%的學生指出學業(yè)導師的學習指導效果不佳，學業(yè)導師應有的學習指導這一主要功能無法充分發(fā)揮。這是因為輔導員職能中同樣包括學習指導，使這一功能部分從學業(yè)導師身上轉(zhuǎn)移到了輔導員那里。如果不明確兩者的定位、工作職能和范圍，很多老師就可能陷入只教書不管其他或者想管怕越權(quán)或者以為不是自己管而不管等種種尷尬的境地。因此，高校需制定明確的工作條例，讓雙方找準定位、明晰職責，使其更好地履行各自的工作義務，從而發(fā)揮合力、優(yōu)化管理。

2.加強彼此溝通，協(xié)調(diào)兩者關系

要想發(fā)揮輔導員與學業(yè)導師的合力，就必須協(xié)調(diào)好兩者的關系。首先，學校應創(chuàng)建學業(yè)導師和輔導員的溝通平臺。學校可以硬性規(guī)定輔導員和學業(yè)導師定期交流、經(jīng)常性召開聯(lián)席會議、布置相應工作等。其次，輔導員和學業(yè)導師也應努力尋求對學生教育的共識，主動增進交流。如輔導員向?qū)W業(yè)導師介紹班級情況，一些班級活動可邀請學業(yè)導師參與進來，增進輔導員、學業(yè)導師、學生三者間的有機互動。同時，學業(yè)導師應配合輔導員做好相關工作，主動與本班學生保持積極的聯(lián)系和溝通，對學生科研活動和創(chuàng)新訓練工作予以格外重視。對于輔導員和學業(yè)導師工作職責中存在的重合部分，二者應積極溝通、協(xié)商解決，充分發(fā)揮雙方的積極作用。只有這樣才能提高教育教學的質(zhì)量，最終實現(xiàn)學生成人成才的培養(yǎng)目標，為國家和社會輸送合格的建設人才。

3.健全獎懲機制，優(yōu)化評教制度

通過本次調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)當前學業(yè)導師和輔導員的指導效果不是很理想，學生對學業(yè)導師和輔導員的工作滿意度并不高。因此，學業(yè)導師和輔導員的績效考評制度還需不斷完善。現(xiàn)有的考評制度僅有學生測評這一版塊，形式單一且效果一般。筆者認為，除了學生測評外，還應包括學校對學業(yè)導師和輔導員的考核以及兩者互評這兩部分的具體考核。在學校測評方面，學校管理層可依據(jù)本校工作條例分別對學業(yè)導師和輔導員的工作進行測評，評優(yōu)懲劣。在學業(yè)導師和輔導員互評方面，學業(yè)導師和輔導員可以對雙方的工作提出建議和意見，促進雙方的交流。良好的評教機制能更好地激發(fā)學業(yè)導師和輔導員的工作積極性，也能使兩者及時了解到自身工作的不足，有利于兩者協(xié)調(diào)彼此工作。

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基金項目：本文為江蘇省高等學校大學生實踐創(chuàng)新訓練計劃項目“學業(yè)導師與輔導員的職能區(qū)別研究——以江蘇大學為例”（課題號：201510299221W）成果。