王元元

中國目前有超過90%的廢舊手機沒有被回收

“80塊錢？”拿著舊手機去電子城回收攤點，聽到店主的報價，陳偉簡直不敢相信自己的耳朵。

他隨即打消了“回收”念頭，“還不如給家里人用?！?/p>

在中國，絕大多數(shù)舊手機就是這樣被擋在了回收大門之外。

這種現(xiàn)實令專營廢舊手機回收的互聯(lián)網(wǎng)平臺回購網(wǎng)的創(chuàng)始人周旭非?？鄲?。他在2010年3月創(chuàng)立的這家回收平臺過去5年內(nèi)的回收量始終在低位徘徊，增長緩慢，2015年全年回收量只有50萬臺。

這與其最初創(chuàng)業(yè)時的設(shè)想大相徑庭。

“絕大部分廢舊手機仍躺在家里，沒有進入回收市場?！敝苄駸o奈地說，手機回收在中國仍是件難事。

每年的廢舊手機可鋪滿282個足球場

周旭在2010年涉足互聯(lián)網(wǎng)回收時，國內(nèi)這一領(lǐng)域尚屬空白，但彼時的他堅信隨著中國手機市場的崛起，廢舊手機回收的前景可期，“手機產(chǎn)量的增加也意味著淘汰量的增加?！?/p>

工信部公布的數(shù)據(jù)顯示：中國的手機年產(chǎn)量已從2010年的10億部左右飆升至2014年的17.6億部，增長了76%；2014年的手機出貨量也達到了4.52億部，到2015年這一數(shù)字更是高達5.18億部。

“并且中國用戶更換手機的平均周期是12～18個月，而國際上的手機平均更換周期在36個月以上，前者比后者快了1倍?！敝袊偕Y源回收利用協(xié)會副秘書長唐愛軍對《瞭望東方周刊》說，這意味著中國的廢舊手機量要遠大于其他國家。

這一點在聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署公布的數(shù)據(jù)中已有體現(xiàn)。該機構(gòu)2012年發(fā)布的《化電子垃圾為資源》報告顯示：全球每年廢棄的手機約有4億部，其中中國有近1億部，占全球的四分之一。

如今這一數(shù)字仍在高速增長中。手機制造商魅族的副總裁李楠此前在接受《瞭望東方周刊》采訪時曾形象地比喻：中國目前一年的廢舊手機已經(jīng)高達1.5億部，可鋪滿282個足球場。

即便如此，周旭的生意仍不好做?；刭従W(wǎng)2014年每月的手機回收量只有2萬臺左右，全年也就24萬臺；而與其合作的魅族自2015年8月推出名為“mCycle”的廢舊手機回收計劃后，過去一年僅回收了5萬部手機。

“90%以上的淘汰手機還是沒有進入回收渠道，在家閑置。”唐愛軍說。

周旭最初難以理解這其中的緣由，后來才發(fā)現(xiàn)，“最大的問題是中國民眾沒有廢舊手機回收的意識，不會主動將廢舊手機交給回收商。”

“多數(shù)中國民眾只愿意等回收商上門回收，不會想到主動把手機拿到線下回收店，但國內(nèi)上門回收的渠道很少，加上線上回收尚未獲得大眾認知，致使很多民眾干脆放著手機不管?！敝苄裾f。

這一點與歐美等國差距明顯，比如德國民眾就會定期將廢棄的電子產(chǎn)品主動交給回收站，“一些居民甚至開車幾十公里去給回收站送廢棄的電子產(chǎn)品?！碧茞圮娬f。

“如果國內(nèi)民眾的回收意識不提高，手機回收就很難推進，僅依靠回收商是不可能的。”不過，她也直言，民眾回收意識的培育是一個長期過程，非一時之事。

低至百元的回收價不具吸引力

在唐愛軍看來，與其爭議國內(nèi)民眾的回收意識，不如思考短期內(nèi)更為有效的促進手機回收的方法，比如提高廢舊手機的回收價格。

“目前來看，國內(nèi)的手機回收價格過低，使得很大一部分民眾寧愿將手機仍在家里也不愿交給回收商?！碧茞圮娬J為，這是導致廢舊手機回收難的最重要原因。

這一點陳偉體會頗深，他的一款三年前花了近2000元買的某國外品牌智能機，回收商給出的收購價只有120元；一款老式的國外品牌功能機，收購價竟然只有40元。

本刊記者曾把一款只使用了半年、九成新的某國產(chǎn)品牌智能機拿到線下的手機回收店和線上平臺售賣，后兩者給出的收購價格分別是140元和200元，與1000元的購買價相差甚遠。

當問及為何回收價格如此低時，線下回收店員工和線上平臺客服給出的答案如出一轍，“這個手機不是大品牌，再利用價值不高?！?/p>

周旭告訴《瞭望東方周刊》，品牌確實是目前手機回收行業(yè)最看重的因素，“大品牌手機的回收價格比小品牌要高很多，差別比較大?！?/p>

公開數(shù)據(jù)顯示：一款九成新的iPhone6最高收購價是2760元，而同樣九成新的小米4最高回收價只有420元。

“使用時間越長，回收價格就越低，幾十元的也很普遍?！敝苄裾f。不過，讓陳偉覺得難以接受的是，一些線上回收平臺的手機評估價和實際成交價存在較大差距。

“線上評估時手機回收價是500元，但等手機寄過去后就會以屏幕有劃痕、外殼有磨損等多種理由要求在原有交易價的基礎(chǔ)上扣款，最終成交價可能就300元左右。”陳偉說。

周旭對此的解釋是，雙方在網(wǎng)上交易時，回收商并沒看到實物，價格多是基于賣家描述給出的，“但很多用戶在描述時會刻意隱瞞手機的缺陷，使得回收商不能準確評估手機，也導致成交價與評估價之間有出入。”

除此之外，影響民眾回收意愿的另一個重要因素是信息安全。

盡管包括周旭在內(nèi)的多數(shù)手機回收平臺都保證能徹底清除回收手機中的個人信息，但很多用戶仍不免擔憂。

“手機里存儲了用戶的大量個人信息，包括通訊錄、短信、各種賬戶密碼等，如果回收商處理不好，詐騙人員能通過技術(shù)手段恢復個人數(shù)據(jù)，后果不堪設(shè)想?！碧茞圮娬f。

垃圾也能變?yōu)閷?/p>

“考慮到國內(nèi)用戶缺乏主動回收意識，我們也因此一直在嘗試各種方法激發(fā)用戶參與回收的意愿，比如以舊換新、舊機抵現(xiàn)金?！摈茸迨謾C回收業(yè)務(wù)負責人告訴《瞭望東方周刊》。

這也是目前國內(nèi)包括魅族、聯(lián)想、小米等多家手機生產(chǎn)商都在使用的方法，

“這種直接的現(xiàn)金或者購機補貼屬于利益驅(qū)動，正好迎合了國內(nèi)用戶的需求?！鄙鲜鲐撠熑苏f，魅族在過去一年已累計補貼了1700萬元。

而在日本，當民眾需要置換新的電子產(chǎn)品時，不僅得不到任何回收企業(yè)的回報，還需繳納一筆錢給回收企業(yè)處理被置換的舊產(chǎn)品。

“我們最需要做的就是，在回收手機的過程中讓用戶了解到廢舊手機的危害，讓他們在不久的將來能夠不為了經(jīng)濟利益而主動將廢舊手機交給回收企業(yè)?！鄙鲜鲼茸遑撠熑苏f，這才是解決手機回收難題的根本。

他指，魅族雖然在過去一年的手機回收量不大，但已獲得一定的環(huán)境效益，“理論上減少了25萬噸水污染、減少了5萬平方公里廢棄電池帶來土地污染，并且這5萬部手機中還能提取750克黃金、提取500千克銅、15千克銀?！?/p>

這也是唐愛軍在多個場合不厭其煩談及的廢舊手機“變廢為寶”的理論，“一塊手機鋰電池中含有15%的鈷，按每年報廢1億只鋰電池計算，僅可回收的鈷價值就達數(shù)億元，這正是中國每年都要進口的稀缺資源。”

曾多次到國外觀摩電子產(chǎn)品處理的唐愛軍對日本的做法印象最深，“日本從國外大量進口廢舊的電子產(chǎn)品，然后經(jīng)過環(huán)保處理從中提取稀有金屬儲備起來?！?/p>

最近日本政府還宣布，將會用從廢舊電子產(chǎn)品中提取的物質(zhì)制作2020東京奧運會的獎牌。

即便拋去環(huán)境影響不說，“這些廢舊手機因更換周期較短，也都仍具很大的使用價值，可以二次售賣?！敝苄裾f，回購網(wǎng)95%的回收機都再次進入了銷售市場，其中65%賣到了國內(nèi)的三四線城市，30%賣到了非洲國家。

“如果這些廢舊手機都能回收上來好好處理，就是一座寶庫?！碧茞圮娬f，中國政府在2015年公布的《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》中已首次將手機納入基金補貼范圍，借此加速廢舊手機回收步伐。

不過，本刊記者從內(nèi)部人士獲得的消息稱，原計劃于2016年3月1日起實施的《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》目前仍未正式實施。