李曉林
在Facebook的頁面下方有一個小方框,經(jīng)常顯示某部電影的簡短臺詞。扎克伯格非常喜歡看電影,于是就想到把一些寓意獨特、個性另類,甚至莫名其妙的電影臺詞放到Facebook上。比如:“我甚至都不知道鵪鶉長什么樣。”這些臺詞自然引起了很多的關注,大家競相討論臺詞的意思,雖然有些解讀很離譜,甚至與原意南轅北轍,卻營造出一種興趣盎然的氣氛。
在Facebook的頁面上,還有一個叫“Poke”(意思是“捅一下”)的小按鈕。我們點擊該按鈕,對方就會收到顯示被捅了一下的信息。這一操作不乏曖昧氣息,吸引了很多青年男女爭相使用。這也是Facebook在年輕人中迅速走紅的重要原因之一。
盡管背負著合伙人方面要求早點盈利的壓力,但在很長一段時間內(nèi),扎克伯格都堅持,只要擁有維持網(wǎng)站正常運營的資金,F(xiàn)acebook就會全力保持其趣味性和用戶至上等特征。他不止一次強調(diào):“今后我們會以出售廣告來盈利,但既然目前提供的服務如此廉價,我們可以選擇在近一段時間內(nèi)不走商業(yè)化路線?!?/p>
為了做到這一點,他甚至把廣告商拒之門外。
2006年,雪碧換新包裝后,曾提出一項高達100萬美元的推廣計劃,需要Facebook將主頁從藍色變成綠色。對于扎克伯格來說,這只需要動動鼠標就可以做到,但他還是拒絕了。
還有一次,合伙人打算嘗試改變Facebook申請新加好友的程序,增加一個過濾網(wǎng)頁,目的就是讓用戶看到廣告。但扎克伯格對此極力反對,即便受到凍結公司賬戶的威脅,他仍然堅持為用戶提供一個簡單的進入通道。
正是由于這種遠離過度商業(yè)化的經(jīng)營理念,F(xiàn)acebook在最初的起步階段受到了用戶廣泛好評,并迅速發(fā)展起來。
當然,扎克伯格之所以能夠堅持做到這一點,還有一個重要原因,那就是他靠著自己的才智很快就獲得了投資方的信賴。他們不僅提供給扎克伯格充裕的資金儲備,并且沒有催著他馬上盈利。試想一下,假如投資方對扎克伯格缺乏信心,不能等待Facebook慢慢成長,那么它的結局就很難預料了。不過,所有的這些都沒有發(fā)生,扎克伯格出人意料地在這個市場中活了下來,單從這一點來說,不得不承認,他是個幸運兒。
如果我們把扎克伯格的“有趣”簡單地理解為年輕人強烈的好奇,那就大錯特錯了。
事實上,扎克伯格把個人的有趣推而廣之,并與所有人的有趣進行了巧妙地連接,從而使Facebook在最短的時間內(nèi)獲得了最大限度的認可。
經(jīng)營必然以賺錢為目的,對此扎克伯格心里比誰都清楚。然而,在賺錢和有趣之間,扎克伯格找到了聯(lián)系與內(nèi)在的平衡。在這一點上,他的合伙人莫斯科維茨一語中的:“扎克伯格想先把產(chǎn)品做出來,盡量推遲把重心放在創(chuàng)收上。而他們(其他高管)則想確保這是一家賺錢的商業(yè)公司?!?/p>
相對于那些高管,扎克伯格總是秉持著長遠的發(fā)展眼光。他在努力為Facebook打上一個清晰的標簽,那就是“有趣”。細心的人們會發(fā)現(xiàn),即使在演講時,扎克伯格都會不自覺地把“有趣”掛在嘴邊,讓人們覺得這個32歲的男孩竟擁有億萬財富,這實在是太有趣了!
(摘自《智慧東方》)